أطلق رائد الأعمال المتسلسل بيل سميث Landing في عام 2019. وتتوقع شركة تأجير الشقق المفروشة أن تبلغ إيراداتها 200 مليون دولار هذا العام من خلال تلبية احتياجات جيل العمل من أي مكان.
Bيوجه ill Smith سيارته الفضية في منتصف الليل Tesla X عبر شوارع وسط مدينة برمنغهام ، ألاباما ، وينتقل إلى مجمع سكني منخفض الارتفاع. يقول مبتسماً: "كان هذا بيت دعارة قبل 100 عام".
اليوم ، هو مبنى حديث تم تجديده ، وهو واحد من عشرات المباني الموجودة في هذه المدينة الصناعية القديمة حيث تؤجر شركته Landing شققًا مؤثثة بالكامل وبإيجار مرن. سميث ، رجل نحيف بعيون زرقاء كثيفة ، يخطو إلى غرفة نوم واحدة مشمسة مع تخطيط سكة حديدية. يذهب مقابل 36 دولار شهريًا ، علاوة بنسبة 1,800 ٪ على ما يمكن استئجاره فارغًا. إنه مزين بأثاث غير ضار ، وبياضات غير ضارة ، وحتى أطباق رمادية داكنة ، كلها مصممة ومصنعة من قبل فريقه. يقول: "شخص ما يريد الانتقال إلى شقة في غضون خمسة أيام ، علينا أن نكون قادرين على اقتنائها وجعلها جميلة في فترة قصيرة من الزمن" ، "تبدو بسيطة حقًا من الخارج ، لكنها معقدة للغاية."
نظرًا لتغير الطريقة التي يعيش بها الأمريكيون ويعملون ، تقدم Landing لأعضائها (الذين يدفعون 199 دولارًا سنويًا) وصولاً سريعًا إلى شقق جاهزة للانتقال مع المرونة في الاستئجار لمدة شهر واحد فقط. أرخص من فندق أو شقة شركة وأكثر قابلية للتنبؤ من Airbnb ، تقوم Landing بتسويق نفسها لجيل الألفية مع المرونة في العمل عن بُعد ، وكذلك للآخرين (الممرضات المسافرون ، والمقيمون الفارغون ، والجدد في المدينة) الذين لا يريدون متاعب العثور على سكن وشراء أثاث للإقامة المؤقتة.
يأتي الجزء الأكبر من إيرادات Landing البالغة 200 مليون دولار (2022 ، المتوقعة) من الزيادة ، وعادة ما تكون 30٪ إلى 40٪ فوق ما تدفعه لاستئجار الشقق من مالكي المباني متعددة العائلات ، بما في ذلك الملاك العملاقون أمريكان لاندمارك ونورثوود رافين. تعمل في 81 سوقًا في جميع أنحاء البلاد ، لكن أكبرها هي مدن Sun Belt سريعة النمو مثل لاس فيجاس وفينيكس وأوستن وأتلانتا وناشفيل وتامبا.
باع سميث شركته السابقة ، خدمة توصيل البقالة عبر الإنترنت Shipt ، إلى Target مقابل 550 مليون دولار في عام 2018. ويرى فرصة أكبر بكثير مع Landing: وفقًا لتقديراته القوية ، ربما 10٪ من 40 مليون أمريكي يعيشون في شقق يمكنهم اختيار المفروشات ، منازل مرنة الإقامة في غضون عقد من الزمان.
يقول: "لقد دفع Covid إلى الأمام تغييرًا في الحياة اعتقدت أنه سيستغرق خمس سنوات". نعتقد أننا سنحقق عائدات بقيمة مليار دولار بحلول عام 1. . . وسنظل مجرد خدش للفرصة ".
جمعت Landing 237 مليون دولار من تمويل رأس المال الاستثماري ، بما في ذلك 75 مليون دولار (لم يتم الكشف عنها سابقًا) عند تقييم حديث قدره 475 مليون دولار. ليس سيئًا بالنسبة لشركة بلغت إيراداتها 83 مليون دولار في عام 2021 ، بزيادة ستة أضعاف عن العام السابق - ولكن ليس بالقدر الذي كان يأمله ، لا سيما بالنظر إلى سجله الحافل ونمو الإيرادات. ويشير إلى أنه "إذا كان ذلك في ديسمبر ، لكنا بالفعل في نادي المليار دولار" ، مضيفًا أن جمع الأموال في هذه السوق "لم يكن ممتعًا". أحد الجوانب الفضية لبقاء شركة غير يونيكورن: لا يزال Landing مؤهلًا للحصول على مكان في قائمة Forbes Next Billion-Dollar Startups لهذا العام كواحدة من 25 شركة مدعومة من المشاريع التي نعتقد أنها من المرجح أن تصل إلى مليار دولار.
كما أظهر صعود وهبوط WeWork ، هناك إمكانات هائلة في النماذج الجديدة للعقارات - ومخاطر هائلة. يعمل سميث على إدارة المخاطر والتعقيد التشغيلي باستخدام البيانات والكثير منها. ما هي المدن التي لديها كل من الطلب والربحية المحتملة؟ كيف يمكنه خفض تكاليف التركيب؟ ضبط التسعير والتسويق للموسمية؟ يقول سميث ، الذي يعتمد على بيانات شركته وخوارزمية الملكية الخاصة بها: "يجب أن يكون هذا مدفوعًا بالتكنولوجيا وليس بواسطة الأشخاص". "أعتقد حقًا أن هذه هي الطريقة الوحيدة التي سيعمل بها هذا النموذج."
سميث ، الذي يمتلك ما يقرب من ثلث Landing وتبلغ ثروته أكثر من 400 مليون دولار بما في ذلك الأموال النقدية من Shipt ، على استعداد لمواجهة التحدي. يقول: "أشعر بالملل بسهولة حقًا". "أنا منجذب إلى حل هذه المشاكل المعقدة."
Sنشأ ميث في برمنغهام ، ألاباما ، وهو ابن وكيل سيلولار ون ونسخة طبية. يتذكر أنه طلب حقيبة لعيد ميلاده الخامس ثم حمل جهاز الكمبيوتر المكتبي الخاص به في وقت لاحق إلى منزل والده لقضاء عطلات نهاية الأسبوع بعد طلاق والديه.
لم يكن مهتمًا كثيرًا بالمدرسة ("لقد كرهتها ، لقد فعلت ذلك حقًا") وتوقف عن الدراسة عندما كان في السادسة عشرة. مراهق في ألاباما. في عام 16 ، أسس Insight Card Services ، التي تقدم بطاقات Visa مسبقة الدفع قابلة لإعادة الشحن. بعد خمس سنوات ، في سن 5,000 ، باع تلك الشركة لشركة Green Dot القابضة للبنوك مقابل عشرات الملايين.
كمليونير شاب ، بدأ في اقتناص العقارات المحلية. ظهر في مزاد لشراء 33 شقة (تم بيعها منذ ذلك الحين) ، ثم قرر على الفور تقديم عطاءات لسبعة طوابق في مقر بنك سابق قبل الحرب يعرف باسم مبنى جون هاند. عرضه الفائز: 510,000 آلاف دولار. "أنا ، مثل ،" يا إلهي ، ما الذي فزت به للتو؟ " "كان الحظ أنني بدأت Shipt وتمكنت من ملئه." (إنه الآن مقر Landing.)
"بيل سميث متواضع للغاية ، مختلف تمامًا عن آدم نيومان وترافيس كالانيكس الخاص بك."
في عام 2014 ، أطلق سميث Shipt لتقديم خدمة التوصيل في نفس اليوم للعملاء الذين طلبوا البقالة عبر الإنترنت ، واستثمر 3 ملايين دولار من أمواله الخاصة. بحلول عام 2016 ، أصبح Shipt متاحًا في 25 مدينة عبر ثماني ولايات ، مما يمثل تحديًا لـ Amazon و Instacart ، لا سيما في الأسواق الصغيرة. مع حصة ملكية تبلغ حوالي 50 ٪ في وقت بيع 550 مليون دولار إلى Target ، أصبح الآن ثريًا للغاية. يقول: "لم أشعر بتغير كبير في الحياة ، على الرغم من أنه سيبدو من الخارج بهذه الطريقة". "أنا أعيش في نفس المنزل وأذهب إلى نفس الأماكن وأفعل نفس الأشياء التي كنت أفعلها من قبل."
يحتفظ سميث بقائمة تضم 30 فكرة للشركات في هاتفه ، وبعد أن غادر Target (كجزء من الصفقة ، عمل لدى بائع التجزئة لمدة عام ونصف) بدأ يفكر في أي واحدة سيتعامل معها بعد ذلك. كان أصحاب رؤوس الأموال المغامرة حريصين على تمويل كل ما يختاره. يقول Ian Sigalow من Greycroft ، الذي قاد أول جولة تمويل خارجية لـ Shipt عند تقييم مسبق بقيمة 45 مليون دولار واستثمر في Landing: "إذا أخبرني أنه يقوم باستكشاف القمر ، ربما كنت سأعطيه المال".
استهدفت محاولته الأولى ، المسماة Homesie ، أصحاب المنازل الذين يحتاجون إلى إصلاحات ، مما سمح لهم بإرسال رسائل نصية للمساعدة. يقول: "لقد كان فشلًا تامًا". "لقد اختبرناها لبضعة أسابيع ، ولم يشترك أحد حرفيًا." أغلقه سميث على الفور تقريبًا ومضى قدمًا ، وحول عمليات الموقع ومفهومه إلى Landing. "الشركات الاستهلاكية إما أن تكون سفينة صاروخية أو أنها ليست كذلك ، وإذا لم تكن سفينة صاروخية ، فلا أريد أن أضيع أي وقت فيها."
كانت الفكرة الأساسية لـ Landing موجودة في هاتفه لسنوات. خلال الفترة القصيرة التي قضاها كمالك لتلك الشقق البالغ عددها 33 ، كان قد رأى عدد المرات التي سيأخذ فيها الأطباء المقيمون في جامعة ألاباما في برمنغهام الشقق التي يحتاجونها لمدة عام واحد فقط. وقد أثارت تجربته الخاصة الانتقال مؤقتًا إلى سان فرانسيسكو ، أحد أصعب أسواق الإسكان في أمريكا ، في عام 2016 أثناء بناء Shipt ، غضبًا. يتذكر قائلاً: "كنت في موقع كريغزلست أحاول أن أجد مكانًا سيعمل فيه لعائلتي ، وكان ذلك مجرد صداع كبير".
مع اكتساب الناس مزيدًا من المرونة فيما يتعلق بالمكان الذي يعيشون فيه ، أراد أن يسهل عليهم الالتقاء والانتقال إلى شقق مفروشة ومرنة الإيجار لا تكلف أسعار الشركات. كما هو الحال مع Shipt ، وضع سميث بعض الأموال النقدية الأولية ، واستثمر في النهاية 15 مليون دولار.
كان إطلاق الهبوط صعبًا. كان سميث يعمل شخصيًا على التوفيق بين مطالب شركة ناشئة ومطالب طفله الأصغر (لديه ثلاثة) ، الذي ولد باحتياجات خاصة في يونيو 2019 وتطلب عمليات جراحية متعددة. ثم ، في مارس 2020 ، ظهر الوباء ، وأغلقت المكاتب ، وأصبح مصير لاندينغ في الميزان.
كل هذا ساعد في إبقائه متواضعًا. "بيل سميث متواضع للغاية. يقول المدير المالي لشركة Landing Casey Woo ، في إشارة إلى مؤسس WeWork (ورئيس Woo السابق) ومؤسس Uber الزئبقي ، Travis Kalanick ، إنه مختلف تمامًا عن Adam Neumanns و Travises. "عادةً ما تحصل على الأنا أو تحصل على غريزة قاتلة أقل."
سميث ، المتسرب من المدرسة الثانوية ، تبلغ ثروته أكثر من 400 مليون دولار من شركته الناشئة Shipt and Landing.
Wعلى الرغم من أن الإمكانات هائلة ، إلا أنها تواجه الكثير من المنافسة - بدءًا من الشركات الناشئة المدعومة من المشاريع في مساحة التأجير المرنة والمفروشة ، مثل Blueground في مدينة نيويورك و Zeus Living في سان فرانسيسكو ، إلى الفنادق التي انتقلت إلى خيارات الإقامة الطويلة. حتى شركة Airbnb تدفع لإقامات طويلة الأجل للعاملين عن بُعد ، لفترات تصل إلى 28 يومًا أو أكثر في فئتها الأسرع نموًا في عام 2021.
إن إدارة مشروع كهذا يتطلب أيضًا الكثير من رأس المال. بالإضافة إلى حقوق الملكية التي تم جمعها ، ضمنت Landing ديونًا بقيمة 230 مليون دولار ، سحبت منها 80 مليون دولار ، للمساعدة في دفع ثمن كل شيء من الإيجارات والتكنولوجيا إلى الأثاث والشحن. لتعظيم الربحية ، تستخدم خوارزميتها للمساعدة في ملء الشقق ، وقياس الطلب باستمرار ، واستكشاف المواقع وتحديد الأسعار في الوقت الفعلي. في الوقت الحالي ، تقول إن لديها 7,000 شقة مستأجرة ، مع معدلات إشغال تحوم حول 90 ٪ ، لكنها تقر بأن الربحية لا تزال بعيدة بضع سنوات.
بدلاً من توقيع عقود الإيجار مع أصحاب العقارات مقدمًا ، والمخاطرة بالوظائف الشاغرة إذا لم يستأجر أحد ، تعتمد Landing على برنامج لإدراج الشقق أولاً (يوجد بها 20,000 في قاعدة بياناتها) ، ثم توقع عقود الإيجار وتؤمنها في غضون أيام قليلة بمجرد أن يكون المستأجر في مكانه. بعد أن تعلمت من مشاكل WeWork مع عقود الإيجار طويلة الأجل ، أبرمت أحبار الهبوط عقود إيجار لمدة عام واحد مع مالكي العقارات ، مما يسمح لها بإعادة تعيين الأسعار بسرعة أو الخروج من العقارات التي لم تعد منطقية. يقول ماركوس هيجينز ، رئيس العمليات في الشركة ، والذي عمل سابقًا في فنادق أويو المدعومة من SoftBank: "ما جعل Landing ناجحًا للغاية هو أننا نعمل عند الطلب". "هذا مكعب روبيك عملاق ، وبمجرد أن تصحح بعض الأشياء ، عليك قلبها والقيام بذلك مرة أخرى."
هذا يمثل تحديًا خاصًا ، نظرًا للطبيعة المتنقلة لعملائها. أمضت Kendyl Cochran ، البالغة من العمر 25 عامًا ، مديرة تطوير الأعمال في Gartner ، معظم العام الماضي تعيش في شقق Landing مع صديقها وكلبها بعد التعرف على الشركة على TikTok. تقول: "أردنا القيام بـ 12 مدينة في 12 شهرًا". بعد إقامة أولية مع Airbnb ، تنقلوا بين شقق Landing في أتلانتا وبالتيمور وأوستن ودالاس ودنفر وتوكسون وسالت ليك سيتي ، وعادة ما ينفقون ما بين 2,200 و 2,400 دولار شهريًا على الإيجار. كان الأمر رائعًا بالنسبة لهم ، ولكن في كل مرة يغادرون فيها ، كان على Landing العثور على مستأجرين للانتقال إلى ما تبقى من عقد الإيجار.
أما بالنسبة لتصميم قطع ملفات تعريف الارتباط للشقق ، فهذا مفتاح واحد للحفاظ على انخفاض التكاليف. تصنع الشركة أثاثها في المصانع في فيتنام ، حيث التكاليف أقل. ثم يقوم بشحنها مرة أخرى إلى مستودع تبلغ مساحته 280,000 ألف قدم مربع في مودي ، ألاباما. كما أن لديها مستودعات أصغر في لاس فيجاس وأوستن وفينيكس.
التحكم في التصميم يعني المرونة عندما ارتفعت تكاليف الشحن البحري بشكل كبير: أصبحت كراسي مطبخ Landing قابلة للتكديس الآن ، مما يتيح لها تكديس المزيد منها في حاوية شحن. يتضمن خط جديد من الأثاث في الأعمال طاولات قهوة وطاولات جانبية سيتم تجميعها في ألاباما بدلاً من شحنها بهذه الطريقة ، لتوفير الشحن. باستخدام الشاحنات والسائقين الخاصة بها وتوحيد كل شيء ، خفضت Landing تكاليف التثبيت بأكثر من 50٪ منذ الإطلاق ، وفقًا للمدير المالي وو.
السؤال الكبير ، بالطبع ، هو كم عدد الأشخاص الذين سيرغبون في العيش من شهر لآخر في مساكن مؤقتة ، وما إذا كان تنقل الوباء للعاملين ذوي الياقات البيضاء لن يستمر فحسب ، بل سيظل شائعًا بدرجة كافية لجعل الأمور المالية تعمل. يقول ستيف كاديجان ، مستشار مستقبل العمل ومؤلف كتاب زلزال العمل الذي كان أول مدير للموارد البشرية في LinkedIn. "يتمتع الرحالة الرقمي بفترة صلاحية إلى أن ترغب في الاستقرار وإنجاب الأطفال. كلما تقدمنا في السن ، أحببنا الاستمرارية أكثر ".
سميث ، بطبيعة الحال ، أكثر تفاؤلاً بكثير ، حيث أدرك أن سوق الإسكان كبير جدًا لدرجة أن الاستيلاء على قطعة صغيرة خاصة به سيكون بمثابة شوط كبير. يقول: "لن يعيش الجميع على هذا النحو ، ولا حتى الغالبية منهم ، لكن ملايين الأمريكيين سيعيشون بمرونة."
صورة رأس لمؤسس شركة Landing Bill Smith أمام قبو بنك عام 1912 والذي يعمل كقاعة مجالس إدارة في مقر شركته.
