كان نقص العمالة من بين أهم تحديات سلسلة التوريد التي واجهتها الشركات خلال جائحة كوفيد. في الواقع، في يناير 2022، كان لدينا كريس جونز، نائب الرئيس التنفيذي للصناعة في مجموعة أنظمة ديكارت، في البرنامج لمناقشة هذه المشكلة في حلقة بعنوان “مشكلة نقص العمالة: لماذا هي أكبر مما تعتقد."ها نحن الآن بعد مرور عامين، وكوفيد في معظمه موجود في مرآة الرؤية الخلفية، وقد أصبحت الاضطرابات المرتبطة بسلسلة التوريد وراءنا في الغالب. ولكن هل تحسنت مشكلة نقص العمالة أم أنها تفاقمت؟ هذا هو السؤال الرئيسي الذي تناوله تقرير بحثي جديد نشره ديكارت مؤخراً بعنوان:ما مدى سوء تحدي القوى العاملة في مجال سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية؟وتستند النتائج إلى دراسة استقصائية أجريت مع 1,000 من قادة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية في أوروبا وأمريكا الشمالية. لقد ناقشت نتائج التقرير مع كريس يوم الحلقة الأخيرة من Talking Logistics.  

تحدي القوى العاملة اللوجستية اليوم 

لقد بدأت مناقشتنا بالسؤال الذي طرحه تقرير البحث: ما حجم المشكلة التي تواجهها القوى العاملة حاليًا؟ سارع كريس إلى الإشارة إلى أن "الأمر أكبر مما يعتقده الكثير من الناس". 

ويشير كريس إلى أن الاستطلاع أظهر أن أكثر من 70% من الشركات التي شملتها الدراسة تواجه مشكلة في ملء الوظائف، حيث قال 37% إن الأمر خطير للغاية. "بعضها هيكلي ومن غير المرجح أن يتغير. لقد أكدت افتراضاتنا." 

سألت كريس أيضًا عما إذا كان شغل وظائف معينة أصعب من وظائف أخرى. ويشير إلى أنهم نظروا إلى أكثر من الوظائف التقليدية مثل السائقين وعمال المستودعات، ووجدوا أن "عمال المعرفة كانوا أصعب المناصب التي يمكن شغلها. ومع الانفجار الهائل للبيانات في سلاسل التوريد وثراء تلك البيانات، بدأت العديد من الشركات في فهم قيمة تلك المعلومات. وهذا يتسبب في طلب هائل من الأشخاص لتحليل البيانات، ولا تستطيع الشركات القيام بهذه الأدوار. 

ماذا عن دور الجامعات في إعداد الجيل القادم من المتخصصين في سلسلة التوريد؟ يشارك كريس بعض الأفكار في المقطع القصير أدناه:

[المحتوى جزءا لا يتجزأ]

ويضيف كريس: "الجزء الرئيسي الآخر من هذا هو أن سلسلة التوريد لا تزال يتم تعلمها إلى حد كبير في الوظيفة". "يمكن للجامعات أن توفر بداية جيدة، ولكن القيمة النهائية الحقيقية هي وجود متخصصين ذوي خبرة في مجال سلسلة التوريد ويفهمون التحليلات، ولا يوجد عدد كافٍ منهم." (للاطلاع على التعليقات ذات الصلة، راجع "العودة إلى المدرسة: الفصول الدراسية التي يجب على قادة سلسلة التوريد حضورها".)

عوامل الشركة 

نظرنا بعد ذلك في كيفية ارتباط خصائص الشركة، مثل الأداء المالي، بقضايا العمل. يقول كريس إنهم يأخذون في الاعتبار الأداء المالي والنمو ووجهة نظر الشركة حول أهمية سلسلة التوريد ودوران الأعمال في استطلاعهم. "وهناك علاقة مطلقة بين كل تلك العوامل. الشركات ذات الأداء المالي والنمو الأقوى لديها معدل دوران أقل. كما أنهم يميلون أيضًا إلى أن يكون لديهم نظرة أكثر إيجابية لسلاسل التوريد باعتبارها مهمة لتحقيق الميزة التنافسية. 

ويشير كريس أيضًا إلى أن العوامل الأربعة تعمل معًا. إذا كانت الشركة تقدر سلسلة التوريد الخاصة بها وتتمتع بأداء قوي، فإن موظفيها يشعرون بالتقدير والأداء الأفضل ويكونون أقل عرضة للمغادرة. إنها حلقة ذاتية التعزيز. 

نتائج البحوث الأخرى 

سألت كريس عن النتائج الأخرى التي توصل إليها البحث والتي لفتت انتباهه. ويذكر أن العلاقة بين المشترين والبائعين لعمالة سلسلة التوريد قد انقلبت. في الماضي، اعتقدت الشركات أن مجمع العمالة لا نهائي إلى حد ما. يمكنهم التوظيف والطرد حسب الرغبة. لقد تغير ذلك. ومع النقص في العمالة الماهرة والعاملين ذوي المعرفة، فضلاً عن حقيقة وجود المزيد من الوظائف المتاحة داخل الصناعة وعبر الصناعات، أصبح العمال الآن يتحكمون في العملية. يمكنهم اختيار واختيار المكان الذي سيعملون فيه. 

قال كريس: "لقد تغير النموذج". "أنت الآن بحاجة إلى أن تكون "صاحب العمل المفضل" لجذب العمال والاحتفاظ بهم." 

معالجة نقص العمالة من الآن فصاعدا 

إذن، كيف ينبغي للشركات أن تعالج نقص العمالة في المستقبل من أجل جذب القوى العاملة الأكثر مهارة اليوم والاحتفاظ بها؟ شارك كريس بعض النصائح الرائعة حول هذا السؤال وأكثر، لذا أوصيك بذلك شاهد الحلقة كاملة لجميع التفاصيل. وأيضا قم بتحميل وقراءة تقرير ديكارت “ما مدى سوء تحدي القوى العاملة في مجال سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية؟لمزيد من الوجبات السريعة من البحث. ثم استمر في المحادثة من خلال نشر تعليق ومشاركة وجهة نظرك حول هذا الموضوع.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://talkinglogistics.com/2024/02/27/labor-shortages-what-are-the-challenges-for-supply-chain-and-logistics/