مع مدى الوصول إلى الإنترنت اليوم ، هل تصدقني إذا أخبرتك أن عدد الأشخاص الذين يتصلون بالإنترنت كل يوم هو لا يزال في ازدياد؟

إنها. في الواقع ، يوجد حوالي 4.9 مليار مستخدم إنترنت عالمي اعتبارًا من عام 2021 ، أ 400 مليون قفزة من عام 2020. وعلى الرغم من أننا نقول ذلك كثيرًا ، إلا أن الطريقة التي يتسوق بها الناس ويشترونها قد تغيرت حقًا معها - مما يعني أن التسويق خارج الإنترنت لا يمكن أن يكون استراتيجيتك الوحيدة لزيادة المبيعات لأنك تحتاج إلى مقابلة الجماهير حيث يقضون الوقت بالفعل: إنترنت. 

لطالما كان التسويق يدور حول التواصل مع جمهورك في المكان المناسب وفي الوقت المناسب. اليوم ، هذا يعني أنك بحاجة إلى مقابلتهم حيث يقضون الوقت بالفعل: على الإنترنت.

أدخل التسويق الرقمي - بعبارة أخرى ، أي شكل من أشكال التسويق عبر الإنترنت.

At HubSpot، نتحدث كثيرا عنه الواردة التسويق كطريقة فعالة حقًا لجذب العملاء عبر الإنترنت والتفاعل معهم وإسعادهم. لكن ما زلنا نتلقى الكثير من الأسئلة من الناس في جميع أنحاء العالم التسويق الرقمي. لذلك قررنا الرد عليهم. انقر فوق الروابط أدناه للانتقال إلى كل سؤال ، أو استمر في القراءة لترى كيف يتم تنفيذ التسويق الرقمي اليوم.

إذن ، كيف تعرف التسويق الرقمي اليوم؟

قد يقول أحد المسوقين المخضرمين إن التسويق الداخلي والتسويق الرقمي هما نفس الشيء تقريبًا ، ولكن هناك بعض الاختلافات الطفيفة. والمحادثات مع المسوقين وأصحاب الأعمال في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وآسيا وأستراليا ونيوزيلندا ، تعلمت الكثير حول كيفية ملاحظة هذه الاختلافات الصغيرة في جميع أنحاء العالم.

كيف تحدد الأعمال التجارية التسويق الرقمي؟

في هذه المرحلة ، يعد التسويق الرقمي أمرًا حيويًا لعملك والوعي بالعلامة التجارية. يبدو أن كل علامة تجارية أخرى لديها موقع ويب ، وإذا لم يكن لديهم ، على الأقل ، لديهم وجود على وسائل التواصل الاجتماعي أو استراتيجية إعلانية رقمية. يعد المحتوى والتسويق الرقمي أمرًا شائعًا لدرجة أن المستهلكين يتوقعونه الآن ويعتمدون عليه كوسيلة للتعرف على العلامات التجارية. نظرًا لأن للتسويق الرقمي العديد من الاحتمالات ، يمكنك أن تكون مبدعًا وتجربة مجموعة متنوعة من أساليب التسويق بميزانية محدودة.

بشكل عام ، يتم تعريف التسويق الرقمي باستخدام العديد من الأساليب والقنوات الرقمية للتواصل مع العملاء حيث يقضون معظم وقتهم: عبر الإنترنت. يمتلك أفضل المسوقين الرقميين صورة واضحة عن كيفية دعم كل حملة تسويق رقمية لأهدافهم الشاملة. واعتمادًا على أهداف إستراتيجيتهم التسويقية ، يمكن للمسوقين دعم حملة أكبر من خلال القنوات المجانية والمدفوعة المتاحة لهم.

يمكن لمسوق المحتوى ، على سبيل المثال ، إنشاء سلسلة من منشورات المدونة التي توليد الخيوط من كتاب إلكتروني. قد يساعد أحد المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي في الترويج لتلك المدونات من خلال المشاركات المدفوعة والعضوية على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركات، ويمكن لمسوق البريد الإلكتروني إنشاء ملف حملة البريد الإلكتروني لإرسال مزيد من المعلومات عن الشركة لمن يقوم بتنزيل الكتاب الإلكتروني. سنتحدث أكثر عن هؤلاء المسوقين الرقميين المحددين في دقيقة واحدة.

هناك بعض الفوائد الرئيسية للتسويق الرقمي: 

1. يمكنك تركيز جهودك على فقط من المرجح أن يشتري العملاء المحتملون منتجك أو خدمتك.

2. إنه أكثر فعالية من حيث التكلفة من طرق التسويق الصادرة.

3. يعمل التسويق الرقمي على تسوية ساحة اللعب في مجال عملك ويسمح لك بالتنافس مع العلامات التجارية الكبرى.

4. التسويق الرقمي قابل للقياس.

5. من الأسهل تكييف وتغيير استراتيجية التسويق الرقمي.

6. يمكن أن يحسن التسويق الرقمي الخاص بك معدل التحويل وجودة العملاء المتوقعين.

7. يمكنك إشراك الجماهير في كل مرحلة من مراحل التسويق الرقمي.

دعونا نتعمق أكثر.

1. يمكنك تركيز جهودك على فقط من المرجح أن يشتري العملاء المحتملون منتجك أو خدمتك.

إذا قمت بوضع إعلان على التلفزيون أو في مجلة أو على لوحة إعلانية ، فلديك سيطرة محدودة على من يشاهد الإعلان. بالطبع ، يمكنك قياس بعض التركيبة السكانية - بما في ذلك عدد القراء النموذجيين للمجلة أو التركيبة السكانية لحي معين - لكنها لا تزال إلى حد كبير لقطة في الظلام.

يسمح لك التسويق الرقمي بتحديد واستهداف جمهور محدد للغاية برسائل تسويقية مخصصة وعالية التحويل.

على سبيل المثال ، قد تستخدم استهداف وسائل التواصل الاجتماعي لعرض الإعلانات على جمهور معين بناءً على متغيرات مثل العمر أو الجنس أو الموقع أو الاهتمامات أو الشبكات أو السلوكيات. بدلا من ذلك ، قد تستخدم استراتيجيات الدفع لكل نقرة (PPC) أو تحسين محركات البحث (SEO) لعرض الإعلانات للمستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا أو بحثوا عن كلمات رئيسية محددة تتعلق بمنتجك أو خدمتك أو صناعتك. 

في النهاية ، يساعدك التسويق الرقمي على إجراء البحث اللازم لتحديد شخصيات المشتري لديك وتحسين استراتيجيتك لضمان وصولك إلى العملاء المحتملين الذين يرجح شرائهم.

2. إنها أكثر فعالية من حيث التكلفة من طرق التسويق الصادرة.

يساعدك التسويق الرقمي على تتبع أداء الحملة اليومية ، حتى تعرف القنوات التي تعمل بشكل جيد وأيها ليس كذلك ، مما يساعدك على تحسين ميزانيات حملتك لتحقيق عائد استثمار مرتفع. لا يمكن قول الشيء نفسه عن الأشكال التقليدية للإعلان. لا يهم كيف تعمل لوحة الإعلانات الخاصة بك - لا تزال تكلفتها نفسها ، حتى لو لم يتم تحويلها. 

بالإضافة إلى ذلك ، مع التسويق الرقمي ، لديك سيطرة كاملة على المكان الذي تختار إنفاق أموالك فيه. ربما تنفق الأموال على برامج التصميم لإنشاء محتوى Instagram عالي التحويل بدلاً من الدفع مقابل حملات PPC. تسمح لك إستراتيجية التسويق الرقمي بالتمحور باستمرار ، مما يضمن عدم إهدار الأموال على القنوات التي لا تعمل بشكل جيد.

على العموم ، يعد التسويق الرقمي حلاً أكثر فعالية من حيث التكلفة ويوفر فرصًا فريدة لضمان حصولك على أكبر فائدة مقابل أموالك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل لدى شركة شركة صغيرة بميزانية محدودة، قد تحاول الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي أو التدوين أو تحسين محركات البحث - ثلاث استراتيجيات يمكن أن تمنحك عائد استثمار مرتفع حتى مع الحد الأدنى من الإنفاق.

3. يعمل التسويق الرقمي على تسوية ساحة اللعب داخل صناعتك ويسمح لك بالتنافس مع أكبر العلامات التجارية.

إذا كنت تعمل في شركة صغيرة ، فمن المحتمل أن يكون من الصعب عليك التنافس مع العلامات التجارية الكبرى في مجال عملك ، والتي يمتلك الكثير منها ملايين الدولارات للاستثمار في الحملات. لحسن الحظ ، هناك الكثير من الفرص للتفوق على اللاعبين الكبار من خلال مبادرات التسويق الرقمي الإستراتيجية.

على سبيل المثال ، قد تستخدم كلمات رئيسية طويلة الذيل لإنشاء محتوى عالي الجودة يتم تصنيفه على محركات البحث. لا تهتم محركات البحث بالعلامة التجارية الأكبر ، لكنها تهتم بإعطاء الأولوية للمحتوى الذي يتردد صداها بشكل أفضل مع الجماهير المستهدفة. 

4. التسويق الرقمي قابل للقياس.

في حين أن الإعلانات التقليدية يمكن أن تكون مفيدة لأهداف محددة ، فإن أكبر قيودها هي قابلية القياس. هذه واحدة من أكبر فوائد التسويق الرقمي ، حيث يمكن أن تمنحك عرضًا من البداية إلى النهاية لجميع المقاييس التي تهم شركتك - بما في ذلك مرات الظهور ، والمشاركات ، والمشاهدات ، والنقرات ، والوقت المستغرق في الصفحة.

على عكس معظم جهود التسويق غير المتصلة بالإنترنت ، يتيح التسويق الرقمي للمسوقين رؤية نتائج دقيقة في الوقت الفعلي. إذا سبق لك أن وضعت إعلانًا في إحدى الصحف ، فستعرف مدى صعوبة تقدير عدد الأشخاص الذين انقلبوا على تلك الصفحة وانتبهوا لها. لا توجد طريقة مؤكدة لمعرفة ما إذا كان هذا الإعلان مسؤولاً عن أي مبيعات على الإطلاق.

من ناحية أخرى ، مع التسويق الرقمي ، يمكنك قياس عائد الاستثمار لأي جانب من جوانب جهودك التسويقية.

وهنا بعض الأمثلة:

حركة المرور على الانترنت

باستخدام التسويق الرقمي ، يمكنك معرفة العدد الدقيق للأشخاص الذين شاهدوا الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك في الوقت الفعلي باستخدام برنامج التحليلات الرقمية متوفر في منصات التسويق مثل HubSpot.

يمكنك أيضًا معرفة عدد الصفحات التي زاروها ، والجهاز الذي كانوا يستخدمونه ، ومن أين أتوا ، من بين أمور أخرى بيانات التحليلات الرقمية.

تساعدك هذه المعلومات في تحديد أولويات القنوات التسويقية التي تقضي وقتًا أطول أو أقل بناءً على عدد الأشخاص الذين توجههم هذه القنوات إلى موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، إذا كانت 10٪ فقط من حركة المرور الخاصة بك تأتي من البحث العضوي ، فأنت تعلم أنك ربما تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في تحسين محركات البحث لزيادة هذه النسبة.

مع التسويق غير المتصل بالإنترنت ، قد يكون من الصعب معرفة كيفية تفاعل الأشخاص مع علامتك التجارية قبل تفاعلهم مع مندوب مبيعات أو إجراء عملية شراء. مع التسويق الرقمي ، يمكنك تحديد الاتجاهات والأنماط في سلوك الأشخاص قبل وصولهم إلى المرحلة النهائية في رحلة المشتري ، مما يعني أنه يمكنك اتخاذ قرارات أكثر استنارة حول كيفية جذبهم إلى موقع الويب الخاص بك في الجزء العلوي من مسار التسويق.

أداء المحتوى وإنشاء قوائم العملاء المحتملين

تخيل أنك أنشأت كتيبًا للمنتج ونشرته من خلال صناديق البريد الخاصة بالأشخاص - هذا الكتيب هو شكل من أشكال المحتوى غير المتصل بالإنترنت. تكمن المشكلة في أنه ليس لديك فكرة عن عدد الأشخاص الذين فتحوا الكتيب الخاص بك أو ألقوا به مباشرة في سلة المهملات.

بدلاً من ذلك ، تخيل أن لديك هذا الكتيب على موقع الويب الخاص بك. يمكنك قياس عدد الأشخاص الذين شاهدوا الصفحة الموجودة عليها بالضبط ، ويمكنك استخدام نموذج لجمع معلومات الاتصال لأولئك الذين قاموا بتنزيلها. إنه ذو شقين: أنت تقيس عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك وتنشئ عملاء محتملين مؤهلين عندما يقوم الأشخاص بتنزيله.

نمذجة الإحالة

An استراتيجية تسويق رقمي فعالة بالإضافة إلى الأدوات والتقنيات المناسبة يتيح لك تتبع جميع مبيعاتك وصولاً إلى أول نقطة اتصال رقمية للعميل مع عملك.

نحن نطلق على هذا اسم نمذجة الإحالة ، وهو يسمح لك بتحديد الاتجاهات في طريقة بحث الأشخاص عن منتجك وشرائه ، مما يساعدك على اتخاذ قرارات مدروسة بشأن أجزاء استراتيجية التسويق الخاصة بك التي تستحق مزيدًا من الاهتمام ، وأجزاء دورة المبيعات التي تحتاج إلى تحسين .

ربط النقاط بين التسويق والمبيعات مهم للغاية. وفقًا لـ LinkedIn ، 87% يقول قادة المبيعات والتسويق إن التعاون بين المبيعات والتسويق يُمكّن من نمو الأعمال الهامة ، لكن عدم التوافق بين الفريقين يمكن أن يحدث يضر بالأداء المالي. إذا كان بإمكانك تحسين رحلة عميلك خلال دورة الشراء باستخدام التقنيات الرقمية ، فمن المحتمل أن تنعكس بشكل إيجابي على المحصلة النهائية لعملك.

5. من الأسهل تكييف وتغيير استراتيجية التسويق الرقمي.

يذهب الكثير من العمل في تطوير استراتيجية التسويق. بشكل عام ، ستتابع هذه الإستراتيجية حتى اكتمالها ، وتسمح لها بأن تصبح سارية المفعول ، ثم تحكم على نتائجها. ومع ذلك ، لا تسير الأمور دائمًا وفقًا للخطة. قد تدرك في منتصف الطريق أن الحساب كان معطلاً ، أو أن الافتراض كان غير صحيح ، أو أن الجمهور لم يتفاعل بالطريقة التي كان متوقعًا منهم. تعد القدرة على إدارة الاستراتيجية أو تعديلها على طول الطريق مفيدة للغاية لأنها تمنعك من البدء من جديد تمامًا.

تعد القدرة على تغيير استراتيجيتك بسهولة ميزة كبيرة للتسويق الرقمي. يعد تكييف استراتيجية التسويق الرقمي أسهل بكثير من أشكال التسويق التقليدية الأخرى ، مثل رسائل البريد أو إعلانات اللوحات الإعلانية. على سبيل المثال ، إذا لم يتم عرض إعلان عبر الإنترنت كما هو متوقع ، فيمكنك تعديله بسرعة أو إيقافه مؤقتًا لتحقيق نتائج أفضل.

6. يمكن للتسويق الرقمي تحسين معدل التحويل ونوعية العملاء المحتملين.

نظرًا لأن التسويق الرقمي يجعل من السهل قياس جهودك التسويقية ، فإن هذا يجعل تحسين معدل التحويل الخاص بك أبسط كذلك. تساعدك القدرة على قياس فعالية كل تكتيك على تطوير استراتيجيات أفضل. تحسين أساليبك باستمرار يحسن معدل التحويل الخاص بك. يضمن الاستثمار في التسويق عبر الإنترنت تحسين كل شيء لتحقيق أكبر قدر من التحويلات.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يقدم جميع العملاء المتوقعين نفس القيمة لعملك. يسمح لك التسويق الرقمي باستهداف جمهور محدد من شأنه أن ينتج عنه عملاء محتملون ذوو جودة أعلى ومن المرجح أن يصبحوا عملاء. سيؤدي ربط عملك مع العملاء المتوقعين الأكثر قيمة إلى تحسين معدل التحويل بشكل مباشر.

7. يمكنك إشراك الجماهير في كل مرحلة من مراحل التسويق الرقمي.

من الضروري أن تبدأ في إشراك جمهورك في أقرب وقت ممكن. إجراء اتصال في المرحلة الأولى من رحلة المشتري يساعد في دفع زمام المبادرة من خلال مسار تحويل العميل. يتيح لك استخدام التسويق الرقمي تحقيق ذلك من البداية إلى النهاية وفي كل نقطة بينهما.

تتيح لك القنوات عبر الإنترنت متابعة رحلة الشراء الكاملة لعملائك. يعد فهم وتحليل كيفية تحرك العملاء وتشغيلهم أمرًا مهمًا لتحويل العملاء المتوقعين. يسمح لك التسويق الرقمي بتتبعهم من خلال هذه العملية. وحتى إذا لم يجروا تحويلات في المراحل المبكرة ، فهذا يساعد على الأقل في ضمان اتصالهم بعملك.

فيما يلي ملخص سريع لبعض أساليب التسويق الرقمي الأكثر شيوعًا والقنوات المشاركة في كل منها.

1. تحسين محرك البحث (SEO)

هذه هي عملية تحسين موقع الويب الخاص بك إلى "ترتيب" أعلى في صفحات نتائج محرك البحث ، وبالتالي زيادة كمية الزيارات العضوية (أو المجانية) التي يتلقاها موقع الويب الخاص بك. تشمل القنوات التي تستفيد من تحسين محركات البحث مواقع الويب والمدونات والرسوم البيانية.

هناك عدد من الطرق للتعامل مع مُحسّنات محرّكات البحث من أجل توليد حركة مرور مؤهلة إلى موقع الويب الخاص بك. وتشمل هذه:

• على صفحة SEO : يركز هذا النوع من تحسين محركات البحث على كل المحتوى الموجود "على الصفحة" عند النظر إلى موقع ويب. من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية لحجم البحث والنية (أو المعنى) ، يمكنك الإجابة على أسئلة القراء وترتيب أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) التي تنتجها هذه الأسئلة.
• خارج الصفحة SEO: يركز هذا النوع من مُحسّنات محرّكات البحث على جميع الأنشطة التي تحدث "خارج الصفحة" عند البحث عن تحسين موقع الويب الخاص بك. "ما النشاط غير الموجود على موقع الويب الخاص بي والذي يمكن أن يؤثر على ترتيبي؟" ربما تسال. الجواب هو الروابط الواردة ، والمعروفة أيضًا باسم الروابط الخلفية. يؤثر عدد الناشرين المرتبطين بك ، و "السلطة" النسبية لهؤلاء الناشرين ، على مدى ترتيبك العالي للكلمات الرئيسية التي تهتم بها. من خلال التواصل مع الناشرين الآخرين ، وكتابة منشورات الضيف على هذه المواقع (والربط مرة أخرى بموقعك على الويب) ، وتوليد الاهتمام الخارجي ، يمكنك كسب الروابط الخلفية التي تحتاجها لتحريك موقع الويب الخاص بك لأعلى على جميع SERPs الصحيحة.
• تحسين محركات البحث الفني: يركز هذا النوع من تحسين محركات البحث على الواجهة الخلفية لموقع الويب الخاص بك ، وكيفية ترميز صفحاتك. يعد ضغط الصور والبيانات المهيكلة وتحسين ملفات CSS كلها أشكالًا من تحسين محركات البحث التقنية التي يمكنها ذلك زيادة سرعة تحميل موقع الويب الخاص بك - عامل ترتيب مهم في عيون محركات البحث مثل Google.

للحصول على مثال من الحياة الواقعية حول كيفية تنفيذ مُحسّنات محرّكات البحث بنجاح في إستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ، تحقق من دراسة الحالة الخاصة بنا على Canva هنا:

2. تسويق المحتوى

يشير هذا المصطلح إلى إنشاء أصول المحتوى والترويج لها لغرض توليد الوعي بالعلامة التجارية ونمو حركة المرور وتوليد العملاء المحتملين والعملاء.

هل تريد تعلم تسويق المحتوى وتطبيقه على عملك؟ تحقق من HubSpot Academy's صفحة موارد التدريب على تسويق المحتوى المجاني.

تشمل القنوات التي يمكن أن تلعب دورًا في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك ما يلي:

• منشورات المدونة: تساعدك كتابة المقالات ونشرها على مدونة الشركة على إظهار خبرتك في المجال وتوليد حركة بحث عضوية لعملك. يمنحك هذا في النهاية المزيد من الفرص لتحويل زوار الموقع إلى عملاء متوقعين لفريق المبيعات الخاص بك.
• الكتب الإلكترونية والأوراق التقنية: تساعد الكتب الإلكترونية والمستندات التقنية والمحتوى الطويل المماثل في زيادة تثقيف زوار موقع الويب. كما يسمح لك بتبادل المحتوى للحصول على معلومات الاتصال الخاصة بالقارئ ، وإنشاء عملاء محتملين لشركتك ونقل الأشخاص خلال رحلة المشتري.
• الرسوم البيانية: في بعض الأحيان ، يريد القراء منك أن تظهر ، لا أن تخبر. الرسوم البيانية هي شكل من أشكال المحتوى المرئي الذي يساعد زوار الموقع على تصور مفهوم تريد مساعدتهم على التعلم.
• محتوى صوتي أو مرئي: التلفزيون والراديو من القنوات الشعبية للتسويق الرقمي. يمكن أن يؤدي إنشاء محتوى يمكن مشاركته عبر الإنترنت كفيديو أو سماعه المستمعين على الراديو إلى توسيع نطاق جمهورك المحتمل بشكل كبير.

متعثر؟ قم بتنزيل أكثر من 150 نموذجًا لإنشاء المحتوى بالنقر أدناه: 

قم بتنزيل هذه القوالب

3. تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

تعمل هذه الممارسة على الترويج لعلامتك التجارية والمحتوى الخاص بك على قنوات التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة حركة المرور وتوليد عملاء محتملين لعملك.

إذا كنت مستخدمًا جديدًا للمنصات الاجتماعية ، فيمكنك استخدام أدوات مثل HubSpot لربط قنوات مثل LinkedIn و Facebook في مكان واحد. بهذه الطريقة ، يمكنك بسهولة جدولة المحتوى لقنوات متعددة في وقت واحد ومراقبة التحليلات من النظام الأساسي أيضًا.

علاوة على ربط الحسابات الاجتماعية لأغراض النشر ، يمكنك أيضًا دمج صناديق البريد الوارد الخاصة بالوسائط الاجتماعية في HubSpot ، بحيث يمكنك الحصول على رسائلك المباشرة في مكان واحد.

القنوات التي يمكنك استخدامها وسائل الاعلام الاجتماعية التسويق تتضمن:

• فيسبوك
• تويتر
• لينكدين:
• إنستغرام
• سناب شات
• بينترست

سيستخدم العديد من المسوقين منصات الوسائط الاجتماعية هذه لإنشاء ملف حملة فيروسية. تعد الشراكة مع منشئ محتوى شهير أو المشاركة في اتجاه يتردد صداها مع جمهور عريض استراتيجية تسويق فيروسية. والغرض من ذلك هو إنشاء شيء جدير بالمشاركة على أمل أن ينتشر بشكل عضوي عبر قناة على وسائل التواصل الاجتماعي.

لا تعرف كيف تبدأ في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ قم بتنزيل تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية المجاني الخاص بنا للحصول على إستراتيجيتك الاجتماعية وتشغيلها.

قم بتنزيل هذه القوالب

4. الدفع بالنقرة (PPC)

تدفع PPC حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق الدفع للناشر في كل مرة يتم النقر فوق إعلانك. أحد أكثر أنواع PPC شيوعًا هو إعلانات Google ، والذي يسمح لك بالدفع مقابل الفتحات العليا على صفحات نتائج محرك بحث Google بسعر "لكل نقرة" للروابط التي تضعها. تشمل القنوات الأخرى حيث يمكنك استخدام PPC:

• اعلانات مدفوعة على الفيس بوك: هنا ، يمكن للمستخدمين الدفع لتخصيص مقطع فيديو أو منشور صورة أو عرض شرائح ، والذي سينشره Facebook على خلاصات الأخبار للأشخاص الذين يتطابقون مع جمهور عملك.
• حملات إعلانات تويتر: هنا ، يمكن للمستخدمين الدفع لوضع سلسلة من المنشورات أو شارات الملف الشخصي على قنوات الأخبار لجمهور معين ، وكلها مكرسة لتحقيق هدف محدد لعملك. يمكن أن يكون هذا الهدف هو حركة مرور موقع الويب ، أو المزيد من متابعي Twitter ، أو مشاركة التغريدات ، أو حتى تنزيلات التطبيق.
• الرسائل الدعائية على LinkedIn: هنا ، يمكن للمستخدمين الدفع لإرسال رسائل مباشرة إلى مستخدمي LinkedIn محددين بناءً على مجالهم وخلفيتهم.

قد يكون من الصعب فهم PPC في البداية ، لذلك قمنا بإنشاء دليل مناسب للمبتدئين لتبدأ. قم بتنزيله أدناه: 

قم بتنزيل هذا الدليل

5. التسويق التابعة لها

هذا نوع من الإعلانات القائمة على الأداء حيث تتلقى عمولة للترويج لمنتجات أو خدمات شخص آخر على موقع الويب الخاص بك. تشمل قنوات التسويق التابعة:

هذا جزء من الموجة الجديدة نسبيًا لـ التسويق المؤثر. يمكن أن يكون إنشاء حملة باستخدام المؤثرين شكلاً فعالاً للغاية من أشكال التسويق بالعمولة. يمكن أن يؤدي العثور على منشئي المحتوى المناسبين إلى نقل حملتك الرقمية إلى المستوى التالي.

6. الإعلانات الأصلية

يشير الإعلان الأصلي إلى الإعلانات التي يقودها المحتوى بشكل أساسي ويتم عرضها على نظام أساسي جنبًا إلى جنب مع محتوى آخر غير مدفوع الأجر. تعد المشاركات التي ترعاها BuzzFeed مثالاً جيدًا ، لكن العديد من الأشخاص يعتبرون أيضًا إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي "أصلية" - الإعلان الفيسبوك وإعلانات Instagram ، على سبيل المثال.

7. أتمتة التسويق

أتمتة التسويق يشير إلى البرنامج الذي يقوم بأتمتة عمليات التسويق الأساسية الخاصة بك. يمكن للعديد من أقسام التسويق أتمتة المهام المتكررة التي كانوا يقومون بها يدويًا ، مثل:

• النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني: لا تسمح لك أتمتة البريد الإلكتروني فقط بإرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا إلى المشتركين لديك. يمكن أن يساعدك أيضًا في تقليص وتوسيع قائمة جهات الاتصال الخاصة بك حسب الحاجة ، لذا فإن الرسائل الإخبارية الخاصة بك ستذهب فقط إلى الأشخاص الذين يريدون رؤيتها في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.
• جدولة نشر وسائل التواصل الاجتماعي: إذا كنت ترغب في زيادة وجود مؤسستك على شبكة اجتماعية ، فأنت بحاجة إلى النشر بشكل متكرر. هذا يجعل النشر اليدوي عملية جامحة إلى حد ما. تدفع أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية المحتوى الخاص بك إلى قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، بحيث يمكنك قضاء المزيد من الوقت في التركيز على استراتيجية المحتوى.
• تدفقات عمل رعاية العملاء المحتملين: يمكن أن تكون عملية توليد العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء عملية طويلة ، ويمكنك أتمتة هذه العملية عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني ومحتوى محدد للعملاء بمجرد ملاءمتهم لمعايير معينة ، مثل عند تنزيل كتاب إلكتروني وفتحه.
• تتبع الحملة وإعداد التقارير: يمكن أن تتضمن حملات التسويق عددًا كبيرًا من الأشخاص ورسائل البريد الإلكتروني والمحتوى وصفحات الويب والمكالمات الهاتفية والمزيد. يمكن أن تساعدك أتمتة التسويق في فرز كل شيء تعمل عليه حسب الحملة التي تخدمها ثم تتبع أداء تلك الحملة بناءً على التقدم الذي تحرزه جميع هذه المكونات بمرور الوقت.

8. التسويق عبر البريد الإلكتروني

تستخدم الشركات التسويق عبر البريد الإلكتروني كطريقة للتواصل مع جماهيرها. غالبًا ما يُستخدم البريد الإلكتروني للترويج للمحتوى والخصومات والأحداث ، وكذلك لتوجيه الأشخاص نحو موقع الويب الخاص بالشركة. تشمل أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي قد ترسلها في حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ما يلي:

• النشرات الإخبارية للاشتراك في المدونة.
• متابعة رسائل البريد الإلكتروني لزوار الموقع الذين قاموا بتنزيل شيء ما.
• رسائل البريد الإلكتروني ترحيب العملاء.
• العروض الترويجية للعطلة لأعضاء برنامج الولاء.
• نصائح أو سلسلة رسائل بريد إلكتروني مماثلة لرعاية العملاء.

تعرف على المزيد حول التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال دليلنا المجاني: 

قم بتنزيل هذا الدليل

9. العلاقات العامة على الإنترنت

العلاقات العامة عبر الإنترنت هي ممارسة تأمين التغطية المكتسبة عبر الإنترنت من خلال المنشورات الرقمية والمدونات ومواقع الويب الأخرى القائمة على المحتوى. إنه يشبه إلى حد كبير العلاقات العامة التقليدية ولكن في الفضاء عبر الإنترنت. تشمل القنوات التي يمكنك استخدامها لزيادة جهود العلاقات العامة الخاصة بك إلى أقصى حد ما يلي:

• توعية المراسل عبر وسائل التواصل الاجتماعي: على سبيل المثال ، يعد التحدث إلى الصحفيين على Twitter طريقة رائعة لتطوير علاقة مع الصحافة تنتج فرصًا إعلامية مكتسبة لشركتك.
• المشاركة في المراجعات عبر الإنترنت لشركتك: عندما يراجع شخص ما شركتك عبر الإنترنت ، سواء كانت هذه المراجعة جيدة أو سيئة ، فقد لا تلمسها غريزتك. على العكس من ذلك ، يساعدك إشراك مراجعات الشركة في إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية وتقديم رسائل قوية تحمي سمعتك.
• التعليقات الجذابة على موقع الويب الشخصي أو المدونة الخاصة بك: على غرار الطريقة التي سترد بها على مراجعات شركتك ، فإن الرد على الأشخاص الذين يقرؤون المحتوى الخاص بك هو أفضل طريقة لإنشاء محادثة مثمرة حول مجال عملك.

إذا لم يكن لديك فريق علاقات عامة مخصص ، فقد يكون من الصعب البدء. لحسن الحظ ، لقد قمنا بتغطيتك. قم بتنزيل مجموعة العلاقات العامة المجانية أدناه: 

قم بتنزيل هذا الدليل

10. التسويق الداخلي

يشير التسويق الداخلي إلى منهجية تسويق حيث يمكنك جذب العملاء وإشراكهم وإسعادهم في كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري. يمكنك استخدام كل تكتيك تسويق رقمي مذكور أعلاه من خلال إستراتيجية التسويق الداخلي لإنشاء تجربة عميل تعمل مع العميل ، وليس ضده. فيما يلي بعض الأمثلة الكلاسيكية للتسويق الداخلي مقابل التسويق التقليدي:

• المدونات مقابل الإعلانات المنبثقة
• تسويق الفيديو مقابل الإعلانات التجارية
• قوائم جهات اتصال البريد الإلكتروني مقابل البريد الإلكتروني العشوائي

11. محتوى مدعوم

بدافع محتوى متميزة، بصفتك علامة تجارية ، تدفع لشركة أو كيانًا آخر لإنشاء وترويج محتوى يناقش علامتك التجارية أو خدمتك بطريقة ما.

أحد الأنواع الشائعة للمحتوى المدعوم هو التسويق المؤثر. مع هذا النوع من المحتوى المدعوم ، ترعى العلامة التجارية مؤثرًا في صناعتها لنشر المنشورات أو مقاطع الفيديو المتعلقة بالشركة على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن أن يكون نوع آخر من المحتوى المدعوم عبارة عن منشور مدونة أو مقالة تسلط الضوء على موضوع أو خدمة أو علامة تجارية.

12. التسويق عبر محركات البحث (SEM)

عندما يبحث عميل محتمل عن منتج أو نشاط تجاري متعلق بمنتجك ، فهذه فرصة رائعة للترويج. تعد الإعلانات المدفوعة وتحسين محركات البحث (SEO) استراتيجيتين رائعتين للترويج لعملك للاستفادة من هؤلاء العملاء المتوقعين في المستقبل. يُعد التسويق عبر محركات البحث طريقة أخرى لزيادة حركة المرور على موقع الويب عن طريق وضع إعلانات مدفوعة الأجر على محركات البحث. أشهر خدمتين عبر SEM هما Bing Ads و إعلانات Google. تتلاءم هذه الإعلانات المدفوعة بسلاسة مع الجزء العلوي من صفحات نتائج محرك البحث ، مما يمنح رؤية فورية. هذا أيضًا مثال على الفعالية الإعلان الأصلي.

13. تسويق الرسائل الفورية

يُعد تسويق منتجاتك من خلال منصات المراسلة طريقة سريعة للوصول إلى العملاء المحتملين ، حتى بالنسبة لأولئك الذين لم يقدموا رقم هاتفهم الخلوي. إنها طريقة بسيطة لإعلام جمهورك بمبيعات الفلاش أو المنتجات الجديدة أو تحديثات طلباتهم. إذا كان لدى عملائك أسئلة أو يحتاجون إلى مزيد من المعلومات ، فهذه طريقة ملائمة لهم للاتصال بخدمة العملاء. يمكنك إرسال رسائل مباشرة إلى هاتف محمول عبر الرسائل النصية أو على منصات مثل Facebook Messenger أو WhatsApp.

يركز المسوق الرقمي على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) لكل قناة لقياس الأداء بشكل صحيح. على سبيل المثال ، قد يقوم المسوق الرقمي المسؤول عن تحسين محركات البحث بقياس حركة المرور العضوية لموقعه على الويب. 

في الشركات الصغيرة ، قد يمتلك شخص واحد العديد من القنوات الرقمية والتكتيكات الموضحة أعلاه ، بينما عادةً ما يكون لدى الشركات الكبرى متخصص يركز على قناة واحدة أو اثنتين من قنوات العلامات التجارية.

فيما يلي بعض الأمثلة على هؤلاء المتخصصين:

SEO مدير

مؤشرات الأداء الرئيسية: حركة المرور العضوية

يعمل مديرو تحسين محركات البحث (SEO) على تصنيف الأعمال التجارية على Google SERPs. باستخدام استراتيجيات تحسين محركات البحث المختلفة ، قد يعمل هذا الشخص مباشرةً مع منشئي المحتوى للتأكد من أن المحتوى عالي الجودة ويتوافق مع معايير Google ، حتى لو قامت الشركة أيضًا بنشر هذا المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. 

أخصائي تسويق المحتوى

مؤشرات الأداء الرئيسية: الوقت المستغرَق في الصفحة ، وحركة مرور المدونة الإجمالية ، ومشتركي قناة YouTube

متخصصو تسويق المحتوى هم منشئو المحتوى الرقمي. قد يتتبعون تقويم المدونات أو يطورون إستراتيجية محتوى تتضمن فيديو. غالبًا ما يعملون مع أشخاص في أقسام أخرى لضمان دعم المنتجات والحملات بالمحتوى الترويجي على جميع القنوات الرقمية. 

وسائل الاعلام الاجتماعية إدارة

مؤشرات الأداء الرئيسية: المتابعات ، الانطباعات ، المشاركات

يعتمد دور مدير وسائل التواصل الاجتماعي على كل شركة وصناعة. ولكن قبل كل شيء ، يدير مديرو وسائل التواصل الاجتماعي وسائل التواصل الاجتماعي من خلال إنشاء جدول نشر للمحتوى المكتوب والمرئي للشركة. قد يعملون أيضًا مع اختصاصي تسويق المحتوى لتطوير استراتيجية لمشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. 

(ملاحظة: وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية أعلاه ، تشير "مرات الظهور" إلى عدد المرات التي تظهر فيها منشورات النشاط التجاري في ملف الأخبار للمستخدم.)

منسق أتمتة التسويق

مؤشرات الأداء الرئيسية: معدل فتح البريد الإلكتروني ، ونسبة النقر إلى الظهور للحملة ، ومعدل إنشاء العملاء المحتملين (التحويل)

يساعد منسق أتمتة التسويق في اختيار وإدارة نظام البرمجيات يستخدم فريق التسويق لفهم سلوك العملاء وقياس نمو الأعمال. قد يتم تنفيذ العديد من عمليات التسويق الموضحة أعلاه بشكل منفصل ، لذلك من المهم أن يكون هناك شخص يمكنه تجميع هذه الأنشطة في حملات فردية وتتبع الأداء. 

التسويق الداخلي مقابل التسويق الرقمي: أيهما؟

التسويق الداخلي عبارة عن منهجية تستخدم أصول التسويق الرقمي لجذب العملاء عبر الإنترنت والتفاعل معهم وإسعادهم. من ناحية أخرى ، فإن التسويق الرقمي هو ببساطة مصطلح شامل لوصف أساليب التسويق عبر الإنترنت من أي نوع ، بغض النظر عما إذا كانت تعتبر واردة أو صادرة.

غالبًا ما تتم مقارنة التسويق الرقمي بـ الواردة التسويق، لكنها لا تفرق بين طريقتي "inbound" و "outbound". إنه مصطلح شامل لجميع أنواع التسويق التي تتضمن الاتصالات الرقمية ، بينما التسويق الداخلي هو أكثر من مجرد استراتيجية.

تضع التكتيكات الرقمية الصادرة رسالة تسويقية أمام أكبر عدد ممكن من الأشخاص عبر الإنترنت - بغض النظر عما إذا كانت ذات صلة أو مرحب بها. على سبيل المثال ، إعلانات البانر المبهرجة التي تراها على مواقع الويب التي تدفع بمنتج أو ترويج إلى أشخاص ليسوا بالضرورة مستعدين لاستلامه. 

يستخدم المسوقون الذين يستخدمون الأساليب الرقمية الواردة المحتوى عبر الإنترنت لجذب عملائهم المستهدفين من خلال توفير أصول مفيدة لهم. يعد ملف مدونة، مما يسمح لموقعك الإلكتروني بالاستفادة من المصطلحات التي يبحث عنها عملاؤك المثاليون.

هل يعمل التسويق الرقمي لجميع الشركات؟

يمكن أن يعمل التسويق الرقمي لأي عمل في أي صناعة. بغض النظر عما تبيعه شركتك ، لا يزال التسويق الرقمي يتضمن بناء شخصيات المشتري لتحديد احتياجات جمهورك ، وإنشاء محتوى ذي قيمة عبر الإنترنت. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن جميع الشركات يجب أن تنفذ أ استراتيجية التسويق الرقمي بنفس الطريقة.

B2B التسويق الرقمي

إذا كانت شركتك تعمل من شركة إلى شركة (B2B) ، فمن المحتمل أن تتمحور جهود التسويق الرقمي حول توليد العملاء المحتملين عبر الإنترنت ، والهدف النهائي هو أن يتحدث شخص ما إلى مندوب مبيعات. قد يكون الهدف من إستراتيجيتك التسويقية هو جذب وتحويل العملاء المحتملين الأعلى جودة لمندوبي المبيعات عبر موقع الويب الخاص بك ودعم القنوات الرقمية. 

بخلاف موقع الويب الخاص بك ، من المحتمل أن تختار تركيز جهودك على القنوات التي تركز على الأعمال التجارية مثل LinkedIn ، حيث تقضي التركيبة السكانية وقتها عبر الإنترنت.

B2C التسويق الرقمي

إذا كانت شركتك تعمل من شركة إلى مستهلك (B2C) ، اعتمادًا على نقطة سعر منتجاتك ، فمن المحتمل أن الهدف من جهود التسويق الرقمي هو جذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك وجعلهم عملاء دون الحاجة إلى التحدث إليهم على الإطلاق مندوب مبيعات.

من المحتمل أن يكون تركيزك أقل على "العملاء المحتملين" بمعناهم التقليدي ومن المرجح أن تبني رحلة مشترية سريعة من وقت وصول شخص ما إلى موقع الويب الخاص بك إلى وقت إجراء عملية شراء. قد يعني هذا أن ميزات منتجك أعلى في مسار التسويق مما قد تكون عليه في أعمال B2B ، وقد تحتاج إلى استخدام عبارات أقوى تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لإلهام عمليات الشراء. 

بالنسبة لشركات B2C ، فإن القنوات مثل Instagram و بينترست غالبًا ما تكون أكثر قيمة من المنصات التي تركز على الأعمال التجارية مثل LinkedIn.

ما أنواع المحتوى الرقمي الذي يجب أن أقوم بإنشائه؟

يعتمد نوع المحتوى الذي تنشئه على احتياجات جمهورك في مراحل مختلفة من رحلة المشتري. يجب أن تبدأ بإنشاء شخصيات المشتري (استخدام هذه القوالب المجانية، او جرب makemypersona.com) لتحديد أهداف وتحديات جمهورك فيما يتعلق بعملك. على المستوى الأساسي ، يجب أن يهدف المحتوى الخاص بك على الإنترنت إلى مساعدتهم على تحقيق هذه الأهداف والتغلب على تحدياتهم.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى التفكير في الوقت الذي من المرجح أن يكونوا فيه مستعدين لاستهلاك هذا المحتوى بما يتماشى مع مرحلتهم في رحلة المشتري. نسمي هذا تعيين المحتوى.

مع تعيين المحتوى ، الهدف هو استهداف المحتوى وفقًا لما يلي:

1. خصائص الشخص الذي سيستهلكها (وهنا يأتي دور شخصية المشتري).
2. ما مدى قرب هذا الشخص من إجراء عملية شراء (أي مرحلة دورة حياته).

فيما يتعلق بتنسيق المحتوى الخاص بك ، هناك الكثير من الأشياء المختلفة التي يمكنك تجربتها. فيما يلي بعض الخيارات التي نوصي باستخدامها في كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري:

مرحلة الوعي

• مشاركات المدونة. عظيم لزيادة حركة المرور العضوية الخاصة بك عند إقرانها باستراتيجية قوية لتحسين محركات البحث والكلمات الرئيسية.
• الرسوم البيانية. قابلة للمشاركة للغاية ، مما يعني أنها تزيد من فرص العثور عليك عبر وسائل التواصل الاجتماعي عندما يشارك الآخرون المحتوى الخاص بك. (تحقق من هذه قوالب انفوجرافيك مجانية لتبدأ.)
• فيديوهات قصيرة. مرة أخرى ، هذه قابلة للمشاركة للغاية ويمكن أن تساعد علامتك التجارية في العثور عليها من قبل جماهير جديدة من خلال استضافتها على منصات مثل YouTube.

مرحلة التفكير

• كتب إلكترونية. رائعة لتوليد العملاء المتوقعين لأنها عمومًا أكثر شمولاً من منشور مدونة أو مخطط معلومات ، مما يعني أنه من المرجح أن يتبادل شخص ما معلومات الاتصال الخاصة به لتلقيها.
• التقارير البحثية. مرة أخرى ، يعد هذا النوع من المحتوى عالي القيمة أمرًا رائعًا لتوليد العملاء المحتملين. يمكن أن تعمل التقارير البحثية والبيانات الجديدة الخاصة بصناعتك أيضًا على مرحلة الوعي ، على الرغم من أنها غالبًا ما تلتقطها وسائل الإعلام أو الصحافة الصناعية.
• ندوات عبر الإنترنت. نظرًا لأنها شكل تفاعلي أكثر تفصيلاً لمحتوى الفيديو ، فإن الندوات عبر الإنترنت هي تنسيق محتوى مرحلي فعال لأنها تقدم محتوى أكثر شمولاً من منشور مدونة أو مقطع فيديو قصير.

مرحلة القرار

• دراسات الحالة. يمكن أن يكون وجود دراسات حالة مفصلة على موقع الويب الخاص بك شكلاً فعالاً للمحتوى لأولئك المستعدين لاتخاذ قرار الشراء ، حيث يساعدك على التأثير بشكل إيجابي على قرارهم.
• الشهادات. إذا لم تكن دراسات الحالة مناسبة لعملك ، فإن الحصول على شهادات قصيرة حول موقع الويب الخاص بك يعد بديلاً جيدًا. بالنسبة للعلامات التجارية B2C ، فكر في الشهادات بشكل فضفاض قليلاً. إذا كنت تمتلك علامة تجارية للملابس ، فقد تأخذ شكل صور لكيفية تصميم الأشخاص الآخرين لقميص أو لباس ، مأخوذ من علامة تصنيف يمكن للأشخاص المساهمة بها.

1. تحديد أهدافك.

عندما تبدأ بالتسويق الرقمي ، من المهم تحديد أهدافك وتحديدها لأنك ستصوغ إستراتيجيتك معهم. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، فقد ترغب في التركيز على الوصول إلى جماهير جديدة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

أو ربما ترغب في زيادة المبيعات على منتج معين - إذا كان الأمر كذلك ، فمن المهم التركيز على تحسين محركات البحث وتحسين المحتوى للحصول على مشترين محتملين على موقع الويب الخاص بك في المقام الأول. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت المبيعات هي هدفك ، فيمكنك الاختبار حملات الدفع لكل نقرة لدفع حركة المرور من خلال الإعلانات المدفوعة.

مهما كان الأمر ، من الأسهل تشكيل استراتيجية تسويق رقمي بعد لقد حددت أكبر أهداف شركتك.

2. تحديد جمهورك المستهدف.

لقد ذكرنا هذا من قبل ، ولكن إحدى أكبر فوائد التسويق الرقمي هي فرصة استهداف جماهير محددة - ومع ذلك ، لا يمكنك الاستفادة من هذه الميزة إذا لم تكن قد فعلت ذلك أولاً محدد جمهورك المستهدف.

بالطبع ، من المهم ملاحظة أن جمهورك المستهدف قد يختلف اعتمادًا على القناة أو الهدف (الأهداف) لديك لمنتج أو حملة معينة.

على سبيل المثال ، ربما لاحظت أن معظم جمهورك على Instagram أصغر سنًا ويفضلون الميمات المضحكة ومقاطع الفيديو السريعة - لكن جمهورك على LinkedIn من المهنيين الأكبر سنًا الذين يبحثون عن المزيد من النصائح التكتيكية. سترغب في تنويع المحتوى الخاص بك لجذب هذه الجماهير المستهدفة المختلفة.

إذا كنت تبدأ من الصفر ، فلا تتردد في إلقاء نظرة كيف تجد جمهورك المستهدف.

3. ضع ميزانية لكل قناة رقمية.

ستعتمد ميزانيتك على عناصر التسويق الرقمي التي تستخدمها. 

إذا كنت تركز على التقنيات الواردة مثل تحسين محركات البحث ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وإنشاء المحتوى لموقع ويب موجود مسبقًا ، فالأخبار السارة هي أنك لست بحاجة إلى ميزانية كبيرة على الإطلاق. يمكنك أن تهدف إلى إنشاء محتوى عالي الجودة سيرغب جمهورك في استهلاكه ، حيث يكون الاستثمار الوحيد الذي ستحتاج إليه هو وقتك.

يمكنك البدء باستضافة موقع ويب وإنشاء محتوى باستخدام HubSpot's CMS. بالنسبة لأولئك الذين لديهم ميزانية محدودة ، يمكنك البدء في استخدام WordPress المستضاف على محرك الفسفور الابيض باستخدام مظهر بسيط من StudioPress ، وبناء موقعك بدون رمز باستخدام امتداد Elementor منشئ موقع الويب لـ WordPress.

مع تقنيات الصادرة مثل الاعلان على شبكة الانترنت وشراء قوائم البريد الإلكتروني ، هناك بلا شك بعض النفقات. تنخفض تكلفة التكلفة إلى نوع الرؤية التي تريد تلقيها نتيجة للإعلان.

على سبيل المثال ، لتنفيذ خدمة الدفع بالنقرة (PPC) باستخدام Google AdWords ، سوف تقوم بالمزايدة ضد الشركات الأخرى في مجالك لتظهر في أعلى نتائج بحث Google للكلمات الرئيسية المرتبطة بعملك. اعتمادًا على القدرة التنافسية للكلمة الرئيسية ، يمكن أن يكون هذا ميسور التكلفة أو مكلفًا للغاية ، وهذا هو السبب في أنه من الجيد التركيز على بناء مدى وصولك العضوي أيضًا.

4. حقق توازنًا جيدًا بين الإستراتيجيات الرقمية المدفوعة والمجانية.

A استراتيجية التسويق الرقمي من المحتمل أن يحتاج إلى كل من الجوانب المدفوعة والمجانية ليكون فعالًا حقًا.

على سبيل المثال ، قضاء الوقت في بناء شخصيات مشترية شاملة لتحديد احتياجات جمهورك وإنشاء محتوى عالي الجودة عبر الإنترنت يحولهم ، من المحتمل أن ترى نتائج قوية على الرغم من الحد الأدنى من الإنفاق الإعلاني. 

ومع ذلك، إذا الإعلانات المدفوعة جزء من استراتيجيتك الرقمية ، فقد تأتي النتائج أسرع.

في النهاية ، اهدف إلى بناء وصولك العضوي (أو "المجاني") باستخدام المحتوى ، وتحسين محركات البحث ، ووسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق المزيد من النجاح المستدام على المدى الطويل.

عندما تكون في شك ، جرب كليهما ، وكرر العملية بينما تتعرف على القنوات - المدفوعة أو المجانية - التي تحقق أفضل أداء لعلامتك التجارية.

5. إنشاء محتوى جذاب.

بمجرد أن تعرف جمهورك ولديك ميزانية ، حان الوقت لبدء إنشاء محتوى للقنوات المختلفة التي ستستخدمها. يمكن أن يكون هذا المحتوى عبارة عن منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ومنشورات مدونة وإعلانات PPC ومحتوى مدعوم ونشرات إخبارية للتسويق عبر البريد الإلكتروني والمزيد.

بالطبع ، يجب أن يكون أي محتوى تنشئه ممتعًا وجذابًا لجمهورك لأن الهدف من محتوى التسويق هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحسين توليد العملاء المحتملين.

6. تحسين الأصول الرقمية الخاصة بك للجوال.

عنصر رئيسي آخر للتسويق الرقمي هو التسويق عبر الهاتف المحمول. في الواقع، استخدام الهاتف الذكي ككل تمثل 69٪ من الوقت المستغرق في استهلاك الوسائط الرقمية في الولايات المتحدة ، بينما يمثل استهلاك الوسائط الرقمية القائمة على سطح المكتب أقل من النصف - ولا تزال الولايات المتحدة ليست أكبر معجب بالهواتف المحمولة مقارنة بالدول الأخرى.

هذا يعني أن تحسين الإعلانات الرقمية وصفحات الويب وصور الوسائط الاجتماعية والأصول الرقمية الأخرى للأجهزة المحمولة أمر ضروري. إذا كان لدى شركتك تطبيق جوال يتيح للمستخدمين التفاعل مع علامتك التجارية أو التسوق لمنتجاتك ، فإن تطبيقك يقع تحت مظلة التسويق الرقمي أيضًا.

أولئك الذين يتعاملون مع الأجهزة المحمولة الخاصة بشركتك يجب أن يتمتعوا بنفس التجربة الإيجابية كما لو كانوا على سطح المكتب. وهذا يعني تنفيذ ملف متوافق مع الجوّال أو تصميم موقع استجابة لجعل التصفح سهل الاستخدام على الأجهزة المحمولة. قد يعني أيضًا تقليل طول نماذج إنشاء العملاء المحتملين لإنشاء تجربة خالية من المتاعب للأشخاص الذين يقومون بتنزيل المحتوى الخاص بك أثناء التنقل. بالنسبة إلى صور الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، من المهم دائمًا أن تضع في اعتبارك مستخدم الهاتف المحمول عند إنشائها ، حيث تكون أبعاد الصورة أصغر على الأجهزة المحمولة ويمكن قطع النص.

هناك الكثير من الطرق التي يمكنك من خلالها تحسين أصول التسويق الرقمي لمستخدمي الأجهزة المحمولة ، وعند تنفيذ أي استراتيجية تسويق رقمي ، من المهم للغاية التفكير في كيفية ترجمة التجربة على الأجهزة المحمولة. من خلال ضمان أن يكون هذا دائمًا في طليعة الذهن ، ستنشئ تجارب رقمية تعمل لصالح جمهورك ، وبالتالي تحقق النتائج التي تأمل فيها.

7. إجراء البحث عن الكلمات الرئيسية.

يتعلق التسويق الرقمي بالوصول إلى الجماهير المستهدفة من خلال المحتوى المخصص - وكل ذلك لا يمكن أن يحدث بدون البحث الفعال عن الكلمات الرئيسية.

يعد إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية أمرًا بالغ الأهمية لتحسين موقع الويب والمحتوى الخاص بك من أجل تحسين محركات البحث وضمان إمكانية عثور الأشخاص على عملك من خلال محركات البحث. بالإضافة إلى ذلك، البحث عن الكلمات المفتاحية لوسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تساعد أيضًا في تسويق منتجاتك أو خدماتك على قنوات اجتماعية مختلفة.

ستظل ترغب في إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية حتى إذا لم يكن لديك استراتيجي SEO بدوام كامل. حاول إنشاء قائمة بالكلمات الرئيسية عالية الأداء ذات الصلة بمنتجاتك أو خدماتك ، وفكر في الاختلافات الطويلة للحصول على فرص إضافية.

8. كرر بناءً على التحليلات التي تقيسها.

أخيرًا ، لإنشاء استراتيجية تسويق رقمي فعالة على المدى الطويل ، من الضروري أن يتعلم فريقك كيفية التمحور بناءً على التحليلات.

على سبيل المثال ، ربما بعد شهرين تجد أن جمهورك لم يعد مهتمًا بالمحتوى الخاص بك على Instagram - لكنهم حب ما تقوم بإنشائه على Twitter. بالتأكيد ، قد تكون هذه فرصة لإعادة فحص إستراتيجية Instagram الخاصة بك ككل ، ولكنها قد تكون أيضًا علامة على أن جمهورك يفضل قناة مختلفة لاستهلاك محتوى ذي علامة تجارية.

بدلاً من ذلك ، ربما تجد صفحة ويب قديمة لا تحصل على حركة المرور التي اعتادت عليها. قد تفكر في تحديث الصفحة أو التخلص منها تمامًا لضمان عثور الزوار على أحدث محتوى وأكثر صلة باحتياجاتهم.

يوفر التسويق الرقمي للشركات فرصًا مرنة بشكل لا يصدق للنمو المستمر - ولكن الأمر متروك لك للاستفادة منها.

أنا جاهز لتجربة التسويق الرقمي. ماذا الآن؟

إذا كنت تقوم بالفعل بالتسويق الرقمي ، فمن المحتمل أنك تصل إلى بعض شرائح جمهورك عبر الإنترنت. لا شك أنه يمكنك التفكير في بعض مجالات استراتيجيتك التي قد تحتاج إلى القليل من التحسين.

لهذا السبب أنشأنا دليل تفصيلي خطوة بخطوة لمساعدتك في بناء استراتيجية تسويق رقمي هذا فعال حقًا ، سواء كنت مبتدئًا تمامًا أو لديك خبرة أكثر بقليل.

بعد ذلك ، دعنا نلقي نظرة على بعض أمثلة التسويق الرقمي التي من المؤكد أنها ستلهمك.

1. حملة Lego's Rebuild the World

مصدر الصورة

هذا مثال رائع لحملة تسويق رقمية لأنها تقول شيئًا عن العلامة التجارية. في هذه الحملة ، يتخذ Lego موقفًا من القضايا العالمية المهمة كطريقة للتواصل مع جمهوره.

في الوقت الحاضر ، أصبح من المهم بشكل متزايد للشركات مناقشة القضايا العالمية وإظهار التوافق مع عملائها بهذه الطريقة. يتمثل الدور الرئيسي لهذه الحملة في المساعدة في مشاركة قصة العلامة التجارية ورسائلها.

وبالنظر إلى أن 82٪ من العملاء التسوق من العلامات التجارية التي تشاركها قيمها ، كانت هذه خطوة جيدة لماركة الألعاب.

2. حملة دوف العكسية للصور الذاتية

مصدر الصورة

بينما نستمر في معرفة كيف تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على الأطفال ، وخاصة الفتيات الصغيرات ، قررت دوف إرسال رسالة. تُظهر حملة Reverse Selfie عكس ما فعلته فتاة مراهقة للتحضير لالتقاط صورة ذاتية وفوتوشوب للصورة. والغرض من ذلك هو زيادة الوعي بكيفية تأثير وسائل التواصل الاجتماعي سلبًا على احترام الذات.

هذا مثال ممتاز لما يمكن أن يبدو عليه المحتوى التسويقي عندما تعرف جمهورك عن كثب. من خلال معرفة جمهورها من النساء الحقيقيات ، وكثير منهن من الآباء ، تمكنت Dove من إلقاء الضوء على نتيجة غالبًا ما يتم تجاهلها لنمو وسائل التواصل الاجتماعي.

3. جينيفر لوبيز #InTheMorningChallenge

مصدر الصورة

في حملة وسائل التواصل الاجتماعي هذه ، ابتكرت جينيفر لوبيز تحديًا في الرقص للترويج لأغنيتها الجديدة. مع هذا التحدي ، كان المشجعون يقومون بنفس الرقص وهم يرتدون بيجاماتهم وملابسهم.

كانت هذه حملة ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي حيث حصل الفيديو على أكثر من 16 مليون مشاهدة وأكثر من 5,000 مشاركة.

يعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لإشراك جمهورك وحملهم على المشاركة مع علامتك التجارية واحدًا تلو الآخر.

4. دائما حملة #DayoftheGirl

مصدر الصورة

هذه حملة رقمية أخرى تركز على التسويق العاطفي. مع هذه الحملة ، سألت موظفيهم دائمًا عن النصائح التي قد يقدمونها للفتيات. تقدم النساء رؤيتهن القيمة بطريقة تهدف إلى إلهام الجميع باليوم العالمي للفتاة ، وهو عطلة دولية تقام سنويًا في أكتوبر.

مرة أخرى ، هذه ليست حملة يتم ذكر المنتج فيها كثيرًا ، لكن هذا ليس هو الهدف. كان الهدف من هذه الحملة الرقمية هو إلهام جمهورها. من خلال هذه الرسالة ، يمكنهم الوصول إلى المزيد من الأشخاص وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وإظهار جمهورهم أن العلامة التجارية تتوافق مع قيمهم.

الآن سنلقي نظرة على بعض الأمثلة لأنواع مختلفة من التسويق الرقمي. 

5. مواضيع - التسويق عبر البريد الإلكتروني

تستخدم شركة Topicals ، وهي شركة للعناية بالبشرة ، التسويق عبر البريد الإلكتروني كجزء من استراتيجية التسويق الرقمي. تعرض الصورة أدناه بريدًا إلكترونيًا تسويقيًا يعلن عن صفقة اشتراك وحفظ ، حيث يحصل الأشخاص على خصم 20٪ على عبوات إعادة التعبئة إذا اختاروا الاشتراك.

مصدر الصورة

6. اشلي وايت - التسويق بالعمولة

اشلي وايت هو خبير تجميل يستخدم التسويق بالعمولة. في ملفها الشخصي على Twitter ، قامت بتضمين رابط إلى صفحة Linktree الشخصية حيث تشارك رموز الإحالة والخصومات للأشخاص الذين يتسوقون باستخدام أكوادها وروابطها. 

مصدر الصورة

أثناء قيامها بتسويق نفسها كسفيرة لهذه الشركات ، تولد الشركات الوعي بالعلامة التجارية حيث قد يكون شخص ما يزور Linktree مصدر إلهام لتجربة علامة تجارية جديدة (ويمكن أن تجعل توصية المؤثر هذا الإلهام أكثر قوة). 

7. سامسونايت - محرك بحث للتسويق

يُعد التسويق عبر محركات البحث مثالًا رائعًا للتسويق الرقمي ، حيث تقدم العلامات التجارية عروض أسعار على الكلمات الرئيسية وتعرض إعلانات لمنتجاتها في SERPs عندما يستفسر شخص ما عن كلمة رئيسية ذات صلة. 

الصورة أدناه هي مثال من Samsonite ، حيث يظهر طلب البحث عن كلمة "luggage" خيارات مختلفة للأمتعة من العلامات التجارية المعروفة التي أنشأت إعلانات لإبراز منتجاتها في المقدمة وفي المنتصف في نتائج البحث. 

مصدر الصورة

8. نعم ويليامزبرغ - إعلان ممول 

نعم وليامزبيرج تستخدم الإعلانات المحلية في خلاصة Instagram لمشاركة رعاية مدفوعة مع شركة محلية في بروكلين. تم وضع علامة على Reel كشراكة مدفوعة ، لكنه يظهر بشكل طبيعي في موجز المستخدمين مثل منشور قياسي. يتماشى الإعلان أيضًا مع المحتوى المعتاد لـ Yes Williamsbug لمشاركة المعلومات حول الشركات المحلية الفريدة ليحاول الناس تجربتها. 

9. مدونة HubSpot - عروض المحتوى

عروض المحتوى هي شكل من أشكال التسويق الرقمي حيث تشارك الشركات محتوى مفيدًا مع زوار الموقع الذين تعلم أنهم سيفيدونهم. على سبيل المثال ، غالبًا ما تتميز مدونة HubSpot بعروض محتوى ومواد تعليمية للأشخاص لمعرفة المزيد حول موضوع المدونة. 

لمنشور مدونته 11 استراتيجيات التسويق للشركات المملوكة للسود، يمكن للقراء الذين يرغبون في معرفة المزيد عن تطوير استراتيجية التسويق تنزيل كتاب إلكتروني لمزيد من التعلم. 

مصدر الصورة

10. For Keeps Bookstore - Local Business SEO

استراتيجية تحسين محرك البحث للعديد من الشركات المحلية عبارة عن ملف تعريف Google My Business مُحسَّن لتظهر في نتائج البحث المحلية عندما يبحث الأشخاص عن منتجات أو خدمات ذات صلة بما تقدمه. 

لـ Keeps Bookstore، متجر كتب محلي في أتلانتا ، جورجيا ، قام بتحسين ملفه الشخصي في "نشاطي التجاري على Google" من أجل تحسين محركات البحث المحلية لذلك يظهر في طلبات البحث عن "مكتبة أتلانتا".

مصدر الصورة

دمج التسويق الرقمي في استراتيجيتك

أي فرصة يمكنك من خلالها الاتصال بجمهورك هي فرصة لتحويل عميل محتمل أو اكتساب عميل. يخلق التسويق الرقمي الكثير من هذه الفرص من خلال السماح لك بالوصول إلى المشترين المحتملين من خلال مجموعة متنوعة من القنوات. سواء كانت منصات وسائط اجتماعية أو مواقع ويب أو رسائل نصية أو أي وسيط عبر الإنترنت ، فهي طريقة لا تقدر بثمن للترويج لعملك أو خدمتك أو منتجك.

ملاحظة المحرر: تم نشر منشور المدونة هذا في الأصل في سبتمبر 2019 ، ولكن تم تحديثه من أجل الشمول.

• كوينسمارت. أفضل بورصة للبيتكوين والعملات المشفرة في أوروبا.انقر هنا لمعرفة ذلك
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• المصدر https://blog.hubspot.com/marketing/what-is-digital-marketing