هل أنت مستعد لبعض النصائح التي ستساعدك على زيادة مبيعاتك خلال موسم التسوق القادم؟ مرحبًا بكم في البودكاست الثاقب الجديد الخاص بنا، حيث نتعمق في استراتيجيات نمو التجارة الإلكترونية خلال فترة الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني المرتقبة.
وينضم إلينا اليوم جيم هوفمان، الخبير الشهير في هذا المجال والرئيس التنفيذي لشركة ضربة النمو، وهي شركة استشارات تسويقية للنمو متخصصة في العلامات التجارية المباشرة للمستهلك (DTC). بفضل سجله الحافل، يقدم جيم ثروة من المعرفة والخبرة إلى الطاولة، بعد أن أسس Neat Apparel، وهي علامة تجارية ناجحة للقمصان المقاومة للعرق.
يستضيف جيم أيضًا البودكاست الشهير "If I Was Starting Today" وقد كتب الكتاب الأكثر مبيعًا على أمازون، The Growth Marketer's Playbook، وهو الكتاب الذي أطاح بسيث جودين من المركز الأول لمدة 1 ساعة. للحصول على رؤى قيمة واستراتيجيات قابلة للتنفيذ، تأكد من ذلك اتبع جيم هوفمان على تويتر (X).
في هذه الحلقة، نتعمق في التكتيكات والأساليب الرئيسية التي تغذي نمو التجارة الإلكترونية، وتساعد العلامات التجارية على تحقيق أقصى استفادة من أحداث مبيعات الجمعة السوداء وCyber Monday.
يمكنك تخصيص الرسائل لمجموعات مختلفة من المتسوقين أثناء العطلات
بفضل سنوات من الخبرة في الصناعة، يؤكد جيم على أهمية إنشاء عروض لا تقاوم تحل المشكلات الحقيقية وتحفز العملاء على اتخاذ الإجراءات اللازمة.
إحدى الاستراتيجيات الرئيسية التي يسلط الضوء عليها هي تقسيم قاعدة العملاء. من خلال فهم الرسائل وتخصيصها لمجموعات مختلفة، مثل المستخدمين الأوائل والمتابعين السريعين، يمكن للعلامات التجارية توصيل عروض القيمة الخاصة بها بشكل فعال وتحفيز المشاركة. يتيح هذا النهج المخصص بذل جهود تسويقية أكثر استهدافًا، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات التحويل.
استكشف خيارات التسويق المستندة إلى المجتمع
يؤكد جيم أيضًا على قوة التسويق المجتمعي. يمكن أن تؤدي الاستفادة من المؤثرين وسفراء العلامات التجارية إلى توسيع نطاق العلامة التجارية بشكل كبير والوصول إلى جماهير جديدة. ومن خلال التعاون مع الأفراد الذين يتوافقون مع قيم العلامة التجارية والديموغرافية المستهدفة، يمكن للشركات تعزيز الثقة والمصداقية وزيادة المبيعات في نهاية المطاف.
اضغط على برامج الإحالة
يعد تحويل العملاء إلى مسوقين جانبًا رئيسيًا آخر لاستراتيجيات النمو الناجحة. يذكر جيم أهمية برامج الإحالة، حيث يتم تحفيز العملاء الراضين على إحالة الأصدقاء والعائلة. يمكن أن يكون هذا التسويق الشفهي قويًا بشكل لا يصدق، حيث من المرجح أن يثق الأشخاص في توصيات الأشخاص الذين يعرفونهم ويعجبون بهم.
تقديم خدمة عملاء رائعة للاحتفاظ بالمتسوقين أثناء العطلات
ويتم أيضًا تسليط الضوء على خدمة العملاء الاستثنائية باعتبارها عنصرًا حاسمًا في دفع النمو. من خلال تقديم تجارب استثنائية والذهاب إلى أبعد من ذلك، يمكن للعلامات التجارية إنشاء عملاء مخلصين لن يستمروا في الشراء منها فحسب، بل سيوصون بها للآخرين أيضًا. تصبح التجارب الإيجابية هي الأساس لولاء العملاء ودعمهم.
تجربة مع المحتوى الفيروسي
يعد إنشاء محتوى قابل للمشاركة بمثابة استراتيجية أخرى يؤكد عليها جيم. يجب أن تركز العلامات التجارية على إنتاج محتوى يلقى صدى لدى جمهورها المستهدف ويجبرهم على مشاركته مع شبكاتهم. من خلال الاستفادة من مشاعر وتطلعات عملائها، يمكن للعلامات التجارية إحداث تأثير مضاعف للمشاركة العضوية، وتوسيع نطاق وصولها وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
أهمية البقاء رشيقة
طوال البودكاست، يؤكد جيم على الحاجة إلى التحسين المستمر والتجريب. وينصح العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية باختبار استراتيجياتها وتكرارها باستمرار للعثور على ما يناسب السوق والجمهور المحددين. من خلال الحفاظ على المرونة والاستجابة لملاحظات العملاء، يمكن للعلامات التجارية البقاء في صدارة المنافسة وتحسين جهود النمو باستمرار.
استمع إلى البودكاست الكامل للحصول على المزيد من الأمثلة والنصائح العملية لتحقيق أقصى استفادة من العروض الترويجية الخاصة بـ Black Friday وCyber Monday. بالإضافة إلى ذلك، لا تنس استخدام هذه الاستراتيجيات على مدار العام لتحقيق أقصى قدر من النمو!
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.ecwid.com/blog/expert-strategies-for-black-friday-and-cyber-monday.html
