شعار زيفيرنت

الذكاء الاصطناعي في الأدوار الحميمة: الصديقات والمعالجون – KDnuggets

التاريخ:

الذكاء الاصطناعي في الأدوار الحميمة: الصديقات والمعالجون
الصورة التي تم إنشاؤها باستخدام DALLE-3
 

غالبًا ما تكون العلاقة بين الذكاء الاصطناعي والعلاقة الحميمة بين البشر موضوعًا مثيرًا للجدل، وربما يكون موضوعًا يتوقع معظم الناس رؤيته في أفلام الخيال العلمي فقط. 

ومع ذلك، إذا نظرنا خطوة إلى الوراء وننظر إلى العصر الذي نعيش فيه - حيث أصبحت السيارات بدون سائق، والطباعة ثلاثية الأبعاد المتقدمة، وحتى أدوية إنقاص الوزن مثل Ozempic حقيقة واقعة، فإننا ندرك أن هذه "بعيدة المنال" غالبًا ما تكون المفاهيم قابلة للتطبيق للغاية.

يعد الذكاء الاصطناعي هو الموضوع الأكثر إثارة للجدل والحديث عنه في مجال التكنولوجيا. إنها تنطوي على إمكانية إحداث تحول هائل في مجموعة واسعة من الصناعات - ولكن هناك أيضًا مخاوف تتعلق بالسلامة، فضلاً عن مخاطر احتمال حدوث مما يجعل الملايين من الناس زائدين عن الحاجة في القوى العاملة.

الشيء الوحيد الذي لا يتم الحديث عنه كثيرًا هو الاستخدام الضعيف أخلاقيًا ونفسيًا للذكاء الاصطناعي في الأدوار الشخصية والحميمة. فهل تستطيع الآلة، التي يبرمجها شخص آخر، والتي غالبا ما تعاني من التحيزات، أن تفهم حقا المشاعر الإنسانية، وتقليدها، وتوفير الراحة؟ دعونا نلقي نظرة فاحصة على هذه الأسئلة.

التطور ل العاطفة AI لقد سهّل على الذكاء الاصطناعي تحليل المشاعر البشرية. هذه المجموعة الفرعية من مجال الذكاء الاصطناعي، والتي يشار إليها أيضًا باسم الحوسبة العاطفية، تقوم بفحص المشاعر البشرية والتفاعل معها من خلال مزيج من معالجة اللغة الطبيعية، وتحليل المشاعر، وحركة الوجه، والذكاء الاصطناعي، والعاطفة الصوتية، والذكاء الاصطناعي، تحليل المشي، والإشارات الفسيولوجية.

ليس كل هذا جديدًا تمامًا، فبعض التقنيات والأساليب الأساسية كانت قيد الاستخدام منذ سنوات حتى الآن. تحليل المشاعر، على سبيل المثال، هو أسلوب شائع تستخدمه شركات التسويق، التي تستخدمه لدراسة سلوك العملاء وتقديم التوصيات، وكذلك في قطاع التمويل، حيث يتم استخدامه لمحاولة التنبؤ بالتغيرات في سوق الأوراق المالية.

يستخدم الذكاء الاصطناعي العاطفي هذه الأداة ويركزها على موضوع واحد فقط، وهو الإنسان. والهدف النهائي هو اعتماد العلاج على نطاق واسع، مع إمكانية تشخيص الاكتئاب وغيره من اضطرابات الصحة العقلية على نطاق واسع، في حين أن الحل سيكون في متناول الجميع أكثر من العلاج التقليدي. 

بسبب هذه الاحتمالات، من المتوقع أن ينمو سوق الذكاء الاصطناعي العاطفي بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 22.7% و يصل حجمها إلى 13.8 مليار دولار بواسطة 2032. 

يعد ظهور أشخاص آخرين مهمين في مجال الذكاء الاصطناعي اتجاهًا حديثًا تلقى ردود فعل متباينة - فهو ناقل شخصي أكثر حميمية للواقع الموجود بالفعل تزايد النقاش حول أخلاقيات الذكاء الاصطناعي الاعتبارات الأخلاقية – ويشعر الخبراء في مجال علم النفس بالقلق. 

من السهل معرفة السبب - على الرغم من إمكانية إنتاج فائدة مؤقتة، إلا أن حالة الاستخدام هذه تحمل أيضًا القدرة على زيادة عزلة الناس عن مجتمعاتهم والمجتمع ككل. 

كما طرح المزيد من الخبراء ذوي التفكير التقدمي سؤالًا حول كيف يمكن أن يؤثر التبني الواسع النطاق لـ "شركاء الذكاء الاصطناعي" سلبًا على كل شيء بدءًا من أنماط التفاعل الاجتماعي في الأجيال الجديدة، وصولاً إلى معدلات المواليد. 

التفاعلات البشرية تتناقص بالفعل في وتيرة. قد يعمل العديد من الأشخاص من المنزل خمسة أيام في الأسبوع، ومن المنظمات مثل البنوك (على الرغم من أنهم ليسوا الوحيدين) يعتمدون على برامج الدردشة لتقديم خدمة العملاء وتقديم الخدمات. على سبيل المثال، يمكن للشخص حتى الحصول على قرض عقاري أو الرهن العقاري دون الحاجة إلى التحدث إلى أي شخص شخصيًا - ونحن نتحدث عن يومنا هذا. 

وإذا تم تضخيم هذا الأمر ليشمل المساحة الشخصية والعاطفية للأشخاص، فقد يكون له تأثير كبير على الصحة العقلية للشخص وفهمه لبيئات العالم الحقيقي في المستقبل. 

الإيجابيات المحتملة

ومع ذلك، لن يكون من العدل والنزاهة مناقشة السلبيات المحتملة لأي تكنولوجيا ناشئة فقط. إن قدرة أنظمة الذكاء الاصطناعي على فهم الأشخاص وحتى التفاعل معهم على مستوى عاطفي أكثر ليست سلبية بطبيعتها.

يمكن أن يكون لرفاق الذكاء الاصطناعي تأثير إيجابي على الأشخاص الذين قد يشعرون بالوحدة أو العزلة، توفير تفاعلات اجتماعية منتظمةوخلق بيئة آمنة وخاصة حيث يمكن للشخص مشاركة أفكاره ومشاعره. 

سيكون شركاء الذكاء الاصطناعي متاحين بسهولة في أي وقت من اليوم، ويقدمون الدعم العاطفي، دون إصدار أحكام، وهو ما قد يكون مصدر قلق عند التحدث عن مواضيع حساسة مع إنسان.

إن القدرة على تخصيص هؤلاء الرفاق يمكن أن تجعل من السهل التحدث معهم في بيئة ودية ومتفهمة وخالية من الأحكام. ومن المحتمل أن يفعل شركاء الذكاء الاصطناعي ذلك أيضًا بمثابة أداة التعلم من نوع ما - تقديم المؤشرات للوحيدين والمعزولين فيما يتعلق بما يعتبر المستوى المطلوب من التعاطف والتفاهم والسلوك لعلاقة حميمة.

بالنسبة للأشخاص الذين قد يعانون من القلق أو قد لا يكون لديهم الوقت للحفاظ على علاقات إنسانية منتظمة، يمكن أن يكون رفقاء الذكاء الاصطناعي بمثابة إجراء مؤقت مثالي للتفاعل الاجتماعي المنتظم، مما قد يجعل الطريق إلى حياة اجتماعية صحية أسهل. 

يمكن أيضًا تطبيق نفس الأسس التكنولوجية التي تسمح لشركاء الذكاء الاصطناعي في مجال الصحة العقلية. في الآونة الأخيرة، شهدنا صعود المعالجين بالذكاء الاصطناعيومدربين ومستشارين في مجال الصحة العقلية.

الحقيقة المؤسفة هي أنه على الرغم من أننا شهدنا خطوات كبيرة فيما يتعلق بالصحة العقلية، إلا أنها عادة ما تقتصر على الخطاب - فالحصول على العلاج لم يعد وصمة عار كما كان حتى قبل عقد من الزمن، والموضوع عبارة عن محادثة مجتمعية مستمرة، وحتى الأولوية عندما يتعلق الأمر بالسياسة العامة. 

ومع ذلك، فإن الأمور لا تسير على ما يرام على أرض الواقع العلاج لا يزال يتعذر الوصول إليه، إما بسبب ضيق الوقت أو السعر، لكثير من الناس.

ومن خلال الاستفادة من الحوسبة العاطفية، يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل الحالات العاطفية واستجابات المرضى، وتحديد علامات الاكتئاب أو تقديم النصائح ذات الصلة. 

مع زيادة قدرات LLMs على التحدث تمامًا مثل البشر، والقدرة على التطور والتعلم من المحادثات السابقة و تحليل كميات هائلة من البيانات وبسرعة، يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم الدعم والمشورة والرعاية على مدار الساعة والتي يتم تخصيصها بالكامل لكل مريض على حدة.

العلاج بالذكاء الاصطناعي في الممارسة العملية

كظاهرة حديثة، يظل العلاج بالذكاء الاصطناعي تحت التدقيق المكثف حتى يمكن التأكد من فعاليته. لا يزال المعالجون البشريون يتمتعون بمعدل نجاح أعلى، ولا تزال التكنولوجيا غير قادرة على تقديم تشخيصات دقيقة بما فيه الكفاية.

لا يزال من الممكن أن يكون العلاج بالذكاء الاصطناعي مفيدًا للأفراد الذين يعانون من مشكلات صحية عقلية خفيفة مثل القلق أو التوتر ويحتاجون إلى دعم يمكن الوصول إليه بسهولة. ومع ذلك، بمجرد أن ننتقل إلى تحديات الصحة العقلية الأكثر صرامة، مثل اضطراب ما بعد الصدمة، أو الاضطراب ثنائي القطب، أو اضطراب الشخصية الحدية، أو الفصام، أو حتى حالات الاكتئاب المتوسطة إلى الشديدة، لا يوصى باستخدام الذكاء الاصطناعي. 

ببساطة، ما زلنا بعيدين من الناحية التكنولوجية عن وصف الأدوية بواسطة الذكاء الاصطناعي - وحتى عندما نصل إلى هذه النقطة، سيظل الأمر بمثابة قضية أخلاقية شديدة الاستقطاب. علاوة على ذلك، تعد الخصوصية أيضًا مشكلة - ومع العديد من حالات تسرب البيانات التي حظيت بتغطية إعلامية واسعة النطاق، كيف ستتعامل نماذج الذكاء الاصطناعي التي تتضمن معلومات حساسة للمرضى مع مشكلة الخصوصية؟ HIPAA الامتثال هو سؤال مفتوح.

لا يزال الخبراء متفائلين بشأن إمكانيات العلاج بالذكاء الاصطناعي، ولكن من غير المرجح أن يحدث ذلك على الإطلاق استبدال المعالجين البشريين. وبدلاً من ذلك، يمكن استخدام هذه التكنولوجيا لتكملة ودعم علاجات الصحة العقلية، مما يمنح المرضى منفذاً لمناقشة مشكلاتهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. 

يتقدم الذكاء الاصطناعي العاطفي والخوارزميات التي تدعم برامج العلاج بالذكاء الاصطناعي بمعدل سريع، مع تحسن قدرات التكنولوجيا عامًا بعد عام. وقد أدى ذلك إلى تزايد شعبية استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل حميم، ولكن هذا لا يعني أن التكنولوجيا بلا حدود. 

يمكن لرفاق الذكاء الاصطناعي أن يوفروا للأشخاص تفاعلًا اجتماعيًا منتظمًا ويوفروا مستوى من الترفيه. يمكن أن يكون هذا مثاليًا للأشخاص الذين يعيشون أسلوب حياة مزدحم أو ربما يعانون من القلق الاجتماعي. ومع ذلك، يمكن أن يؤدي أيضًا إلى انفصال الأشخاص عن العالم الحقيقي وفقدان التفاعل البشري اليومي.

وفي الوقت نفسه، يمكن للمعالجين الذين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي أن يلعبوا دورًا رئيسيًا في استكمال العلاج من إنسان إلى إنسان، لكنهم مقيدون من حيث مدى دقة تشخيص مشكلات الصحة العقلية، ويمكنهم أيضًا تفويت بعض الإشارات غير اللفظية. في الوقت الحالي، يعتبر معالجو الذكاء الاصطناعي مناسبين لتقديم الدعم لقضايا الصحة العقلية الخفيفة، مما يسمح للأفراد بالتحدث عن مشاكلهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
 
 

نهلة ديفيز هو مطور برامج وكاتب تقني. قبل تكريس عملها بدوام كامل للكتابة التقنية ، تمكنت - من بين أشياء أخرى مثيرة للاهتمام - من العمل كمبرمج رئيسي في مؤسسة تجارية تجريبية للعلامة التجارية 5,000 شركة تضم عملائها Samsung و Time Warner و Netflix و Sony.

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة