في 18 نوفمبر، قدمت شركة Eurowings رحلة بديلة للركاب على متن الطائرة EW9583 المتجهة إلى دوسلدورف بعد أن تسببت مشكلة فنية في تأخير مغادرتهم من بالما دي مايوركا. واجهت طائرة إيرباص A320 الأولية مشاكل في الفرامل، مما أدى إلى تأخير لمدة نصف ساعة ثم إلغاء الرحلة لاحقًا. لكن هذه لم تكن نهاية القصة…

أثارت الطائرة A319 البديلة (رقم 9H-EXQ) حالة من الفوضى بسبب قلة عدد المقاعد (150 بدلاً من 180)، مما تسبب في احتجاجات الركاب الذين تركوا وراءهم. وعلى الرغم من بعض عمليات إعادة الترتيب، فقد زاد عدم الرضا حيث فقد البعض مقاعدهم المحجوزة مسبقًا وواجهوا إزعاجًا.

وعلى الرغم من أن الرحلة غادرت في النهاية متأخرة أكثر من ثلاث ساعات، وبالتالي مؤهلة للحصول على تعويض بموجب قانون الاتحاد الأوروبي، إلا أنها هبطت قبل تسع دقائق من الموعد المحدد، مما يحرم الركاب من تعويض قدره 250 يورو لكل شخص.

مقالات ذات صلة

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://www.aviation24.be/airlines/lufthansa-group/eurowings/eurowings-replacement-flight-saga-delayed-departure-passengers-left-behind-and-compensation-narrow-miss/