"My App Stack" عبارة عن سلسلة جديدة نتواصل فيها مع كبار مديري التسويق ومديري الأبحاث ومديري التكنولوجيا والمديرين التنفيذيين حول التطبيقات التي يستخدمونها بالفعل لإدارة أعمالهم. أتعلم دائمًا الكثير من هذه الأمور، فهي في جوهرها قائمة بأفضل الممارسات من كل قائد. في الأسبوع الماضي كان لدينا لقاء رائع مع أودي ليدرجور، رئيس الإنجيليين في غونغ، شاهده هنا.
لدينا هذا الأسبوع كايل نورتون، مدير العمليات التنفيذي في المالك!
# 1. ما هي مجموعتك الأساسية من التطبيقات اليوم؟
# 2. ما هو أفضل تطبيق جديد أضفته العام الماضي؟
Replayz.io - يقوم تلقائيًا بتسجيل مكالمات المبيعات وفقًا لأطر الاتصال المحددة لدينا باستخدام الذكاء الاصطناعي. يتيح ذلك لمندوبي المبيعات الحصول على تعليقات فورية ويمنح مديري الخطوط الأمامية لدينا قدرًا هائلاً من نطاق التدريب. لقد ساعدنا ذلك على تحسين معدلات الفوز من 38% إلى 53% خلال فترة 10 أسابيع في الربع الثاني من هذا العام. إضافة تغيير اللعبة بالنسبة لنا.
# 3. بخلاف التطبيق الخاص بك ، ما هو التطبيق الذي لن تسمح لأي شخص بسحبه منك مهما كان:
يجب أن يكون قوة المبيعات لأن كل شيء آخر مبني عليه ومدمج فيه وهو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الوحيد الذي استخدمته. أنا متأكد من أن Dynamics و Hubspot رائعان ولكن سيكون من المؤلم جدًا بالنسبة لي أن أتعلم مرة أخرى. ربما التحول إلى مستودع البيانات كمصدر للحقيقة (ندفة الثلج بالنسبة لنا) والذكاء الاصطناعي يغير رأيي هنا بالرغم من ذلك.
#4. ما هي "الجوهرة غير المكتشفة" بالنسبة لك - التطبيق الذي تحبه ولكن ربما لم يسمع عنه الآخرون؟
الزخم.io - إنها مثل القوات المزودة بالذكاء الاصطناعي والمنشطات. يعمل Momentum على تشغيل الكثير من عمليات الأتمتة بين SalesForce وGong وSlack بالنسبة لنا. فهو يتيح لنا تقديم تذكيرات وملخصات المكالمات والخطوات التالية المقترحة والمطالبات المخصصة وسهولة متابعة سير العمل مباشرة إلى فرقنا وقيادتنا التي تواجه السوق. هناك عدد من البائعين في هذا المجال، لكنني اخترت Momentum في الأصل لأنهم يشحنون بسرعة مذهلة، لذا فإن المنتج يتحسن بسرعة.
-----
بصفته مدير علاقات العملاء في المالك، يقود كايل فريقًا من المتخصصين في السوق الذين يساعدون المطاعم المستقلة على تطوير قنواتها المباشرة للطلبات الخارجية والتوصيل عبر الإنترنت. إنه يستفيد من خبرته التي تزيد عن 14 عامًا في مبيعات B2B SaaS، واستراتيجية الذهاب إلى السوق، وقيادة الإيرادات لتوفير حلول ذات قيمة مضافة لعملائنا ودفع النمو لشركتنا.
يعد كايل أيضًا شريكًا محدودًا ومستشارًا ومستثمرًا للعديد من الصناديق والشركات الناشئة التي تركز على SaaS، حيث يشارك أفكاره وخبراته في توسيع نطاق منتجات وخدمات SaaS وتسويقها وبيعها. إنه متحمس لدعم النظام البيئي SaaS وتمكين رواد الأعمال والمبتكرين.
بالإضافة إلى ذلك، يعتبر كايل أحد الأعضاء المؤسسين لفرع تورونتو في Pavilion، وهو مجتمع عالمي من قادة الإيرادات والمشغلين.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.saastr.com/my-app-stack-kyle-norton-cro-at-owner/
