هدفنا الأساسي في Supply Chain Game Changer هو تبادل التجارب والخبرات والدروس المستفادة. على هذا النحو، ركزنا على تنظيم مجموعة واسعة من المحتوى والموارد التي ستكون ذات صلة بأي شخص في أي وقت بغض النظر عن احتياجاته.
لقد بدأنا سلسلة مقابلات القيادة المحنكة في العمل ™ لدعم هدفنا المتمثل في تبادل الخبرات والتجارب. والسمع من قادة الصناعة لقد أثبت تنسيق المقابلة هذا أنه يحظى بشعبية لا تصدق. يريد الناس أن يسمعوا عن تجارب الآخرين والدروس المستفادة من أولئك الذين نجحوا في مجالاتهم.
مع نشر العديد من مقابلات القيادة المحنكة في العمل، اعتقدنا أنه سيكون من المفيد استخلاص مقتطفات من هذه المقابلات حول المواضيع، بدءًا من الدروس المستفادة.
وعلى هذا النحو، نقدم مجموعتنا الأولى من المقتطفات من هذه المقابلات والتي تركز على الدروس التي تعلمها هؤلاء القادة طوال حياتهم المهنية.
استمتع وابحث عن شذرات الحكمة في هذه الدروس المستفادة.
أحد الأسئلة التي نطرحها على جميع من أجريت معهم المقابلات هو:
"ما هي بعض الدروس التي تعلمتها في حياتك المهنية والتي ترغب في مشاركتها ليتعلم منها الآخرون؟"
فيما يلي ملخص لكيفية استجابة قادة سلسلة التوريد والأعمال العالمية ومشاركتهم للدروس المستفادة:
الأخطاء والنكسات هي مصدر كبير لفرص التنمية. أولئك الذين يتبنون التغيير ويستغلون الفشل سيكونون أقوى وسيحدثون أكبر قدر من التحول على المدى الطويل.
يعني الفشل أنك تحاول أشياء جديدة وتتعلم في النهاية طرقًا جديدة لزيادة القيمة.
الشيء الأكثر أهمية هو أن تكون مرنًا في آرائك وقابلاً للتكيف مع التغيير. المجتمع وقطاع الأعمال في حالة تغير مستمر ويمكن للناس الوصول إلى المزيد من البيانات والمعلومات الآن أكثر من أي وقت مضى في تاريخ البشرية.
وهذا يمنحنا جميعًا قوة رائعة وحرية الاختيار. وفي مجال الأعمال التجارية، نحتاج إلى أن نكون قادرين على دعم هذه الحرية المحسنة من خلال وجود حلول مرنة وتدعم طلبات المستهلكين ورغباتهم.
طوال مسيرتي المهنية وحياتي بشكل عام ، كان هناك العديد من الأقران الذين قاموا بتوجيهي وتشجيعي وتقديم المشورة لي في العديد من المناسبات. لذلك ، إذا كان بإمكاني مشاركة أي دروس أو نصائح ، فإنني أشجع القراء على إرشاد وتطوير الآخرين الذين يأتون لدفعها إلى الأمام.
علاوة على ذلك ، عامل كل شخص تقابله باحترام ، بغض النظر عن هويتهم. أخيرًا ، كن منفتحًا للتغيير. التغيير هو مظهر من مظاهر الحياة نفسها. أولئك الذين يقاومون سيهلكون.
بالنسبة لي، الأمر يتعلق بالقيام بالرحلة التي ستصبح مسيرتك المهنية. إن الاعتقاد بأنك بعد التخرج من الجامعة ستختار مهنتك وتقضي الأربعين عامًا القادمة من حياتك في القيام بذلك هو أمر لا يسبر غوره بالنسبة لي الآن.
عندما تتاح لي الفرصة للتحدث مع طلاب الجامعات، أخبرهم أن رحلتي المهنية، على العكس من ذلك، تبدو مكتوبة بشكل جيد وقد أوصلتني بوضوح إلى ما أنا عليه اليوم. في الواقع، أدت بعض التحركات المفاجئة والتسريح من شركة Dell في عام 2001 إلى تحول حاد في مسيرتي المهنية في عام 2002 والذي تطور إلى ما أنا عليه اليوم.
رسالتي هي للمهنيين الشباب أن يبقوا خياراتهم مفتوحة وأن يقدروا التنوع في الفرص. وكلما تمكنوا من توسيع نطاق مهاراتهم، سواء في مختلف وظائف سلسلة التوريد أو حتى على الجانب المظلم من تطوير المنتجات أو التسويق أو غيرها من مجالات العمل الرئيسية، كلما زادت قيمتها بالنسبة لأصحاب العمل المحتملين. لن أكون حيث أنا إذا لم أتولى عددًا من المهام المختلفة في IBM أو الانتقال إلى Dell أو الانتقال المفاجئ مع Lucent!
لا تطلب أبدًا من أي شخص القيام بأي شيء لست مستعدًا لفعله بنفسك.
لا يهم كيف تنظر إلى نفسك ، إنها الطريقة التي ينظر بها الآخرون إليك.
المثابرة والعزيمة في بيئة اليوم أكثر أهمية من أي وقت مضى.
الصدق والنزاهة لن يخرجا عن الأسلوب.
من المهم أن تتذكر أن تستمتع. يجب أن تكون قادرًا على الوثوق بفريقك ، و مثل قضاء الوقت معهم. إذا نظرت إلى علاقات العمل فقط على أنها "ما يمكن أن يفعله شخص ما لي اليوم" ، فلن تكون ناجحًا فحسب ، بل ستكون غير راضٍ.
لا تقلل أبدًا من أهمية الثقافة في ممارسة الأعمال التجارية وفي إحداث التغيير. وهذا يعكس الثقافات العالمية، حيث تعمل الأعمال بشكل متزايد عبر الحدود الدولية، وثقافات الشركات. في عالم اليوم سريع التغير، تتطلب القدرة على إحداث تغيير فعال إشراك العديد من الأشخاص من خلفيات وأدوار مختلفة.
لا ينبغي أبدًا التغاضي عن التفكير في الكيفية التي قد تحتاج بها الرسائل والنهج والتوقيت للتكيف مع الثقافات المختلفة لتحقيق التغيير بشكل مستدام. بعد أن عشت في 6 دول وعملت في أكثر من 25 دولة، رأيت برامج تغيير فعالة وأخرى غير فعالة. إن تلك التي تحتضن وتعكس الاختلافات الثقافية هي الأكثر نجاحًا دائمًا.
1. سيخبرك عملاؤك بما عليك القيام به.
لقد أنفقت الكثير من الوقت في التخطيط الاستراتيجي الشامل لمجالس إدارتي، ثم أدركت أنك إذا أوفت بوعودك لعملائك، فسوف يكافئونك. سيخبرونك بالضبط بما يحتاجون إليه وأين ومتى يحتاجون إليه.
إذا تمكنت من الاستفادة من ذلك، فسوف تنجح وسوف ينمو عملك. من الأسهل تنمية أعمالك مع عميل حالي بدلاً من جذب عميل جديد. ففي نهاية المطاف، سيفضل العملاء الحاليون التعامل مع شخص يعرفونه ويثقون به، ويريدون منك أن تفوز معهم.
2. لا تبالغ في التفكير في الأمور – اتخذ الإجراءات مبكرًا.
هناك قول مأثور يقول "السباق يذهب للأسرع". لقد توصلت إلى اعتقاد من خلال تجربتي أن اتخاذ الإجراء هو الأفضل حتى مع وجود معلومات غير كاملة، خاصة إذا كان لديك العميل أو الشريك المورد المناسب. نظرًا لأنكما ستمران بنفس التجربة معًا، فمن الأفضل إنجاز الأمور، حتى مع وجود أخطاء، بدلاً من التأخير.
على العكس من ذلك، إذا واصلت تخصيص الوقت الكافي لهندسة المخاطر، فإنك أيضًا تقلل من نافذة الفرصة. لذلك، اتخذ إجراءً، فليس كل قرار تتخذه سيكون صحيحًا، ولكن معظمه سيكون صحيحًا.
3. تواصل، تواصل، تواصل.
الجميع في الشركة بحاجة إلى معرفة الرؤية. يبدو الأمر مبتذلاً بعض الشيء، ولكن عندما يكون الجميع على نفس الصفحة، تحدث أشياء مذهلة.
4. كن واضحًا تمامًا فيما يتعلق بالأدوار والمسؤوليات.
في كثير من الأحيان، رأيت أشخاصًا غير متأكدين من أدوارهم، والمكان المناسب لهم وما هو المتوقع منهم. لقد شاركت في مراجعات الموظفين والمناقشات المهنية حيث لا يتمكن الفرد من تحقيق النجاح أو المساهمة بالطريقة التي ينبغي له، ومع ذلك لم تكن الشركة واضحة بشأن ما هو متوقع منه. اجعلها واضحة!
5. مع العملاء الجدد، إدارة التوقعات من البداية.
من السهل التغاضي عن التفاصيل أو التغاضي عنها، ولكن خذ الوقت والجهد للوصول إلى "المستوى المحدد" حتى يعرف كل طرف الصفقة ويفهمها. لا ينبغي أن تكون هناك أسئلة حول ما سيحدث وكيف ومتى وأين ومع من. المشاكل تأتي دائما من التوقعات الخاطئة.
6. تحلى بشجاعة قناعاتك.
حتى لو كنت لا تحظى بشعبية أو تتعارض مع الإجماع، إذا كنت تؤمن بشيء ما، فاتبعه. هناك دائمًا طريقة لإنجاز الأمور. وأعني بذلك النزاهة والأخلاق. لا تأخذ "لا" أبدًا كإجابة نهائية.
- تعد سلسلة التوريد مجالًا يتطور باستمرار - فأنت لا تعرف كل شيء أبدًا، وكن مستعدًا لمواجهة شيء لم تكن تتوقعه
- الخبرة موجودة في جميع أنحاء فريقك - لا تقلل من شأن التجارب التي يمكن أن يساهم بها من حولك في إحداث فرق
- تصرف بناءً على الحقائق/البيانات، ولكن لا تتورط في الشلل أثناء محاولة تحديد الإستراتيجية/الخطة المثالية
- أهمية المصادر الاجتماعية والأخلاقية – اجعلها عقلية، لأنها لن تختفي!
- اعرف من هم عملاؤك - ليس فقط من الخارج، ولكن داخل مؤسستك أيضًا
- حدد معايير النجاح - وتأكد من أنك وفريقك وأي من أصحاب المصلحة تفهمون (وتتوافقون) مع هذه الأهداف.
إن أعظم الدروس التي تعلمتها جاءت من مشاهدة الفشل، سواء بالنسبة لي أو لشركائي في العمل. مقولة "الفشل في التخطيط هو خطة للفشل" تتردد بقوة في ذهني.
أتذكر صفقة الاستعانة بمصادر خارجية كبيرة شاركت فيها. ما كان يستغرق عادةً عامًا للتخطيط له تم اختصاره إلى ستة أشهر. تتضمن الخطوة الحاسمة في عملية التخطيط تحديد الخدمات الأساسية وتكاليف الوظيفة أو الخدمات التي سيتم الاستعانة بمصادر خارجية لها وجعل المورد يتحقق من صحة ذلك أثناء المرحلة الانتقالية الحاسمة أو مرحلة التسليم.
لقد تم تفويت هذا الأمر وانتهى الأمر بنزاع تم استدعائي أنا وفريقي لحله مع المورد. وعلى الرغم من ستة أشهر من المفاوضات الإضافية، فقد انتهى الأمر بخسارة مدخرات تقدر بعشرات الملايين للشركة وعلاقة أقل ثقة مع المورد. وكان من الممكن تجنب كل ذلك لو تم التخطيط بشكل صحيح في إطار زمني مناسب وتم تطبيق الإدارة الجيدة لرصد الإنجازات والأداء.
لقد تسبب الفشل في التخطيط بالفعل في فشل قريب من المحطة.
بعض أعظم الدروس تأتي من القدرة على الضحك على الموقف. لست متأكدًا من قال هذه الكلمات أولاً ولكننا ما زلنا نقولها اليوم، "عندما تكون في مشكلة، اطلب مضاعفة"، "عندما تكون في شك، ادفع الأمر للخارج" و"لا تكن وقحًا إذا لم تكن لديك القدرة" .
بغض النظر عن المزاح، فإن أحد الدروس الأساسية التي تعلمتها هو أنك وفريقك ستواجهان دائمًا موقفًا صعبًا. سيكون هناك دائمًا أعطال في الاتصالات، وطلب غير متوقع، وتفويت التقاطات، ومشاكل في الجودة، واضطرابات غير متوقعة بسبب الإضرابات، والفيضانات، والبراكين، وأي شيء آخر. إدارة سلسلة التوريد هي حل المشكلات اليومية، وربط النقاط، ودراسة التباين، والتنبؤ بالنتائج.
بقدر ما هو صعب، سوف تمر به. قم بقياس ما هو مهم، وقم بإدارة الأداء ثم دع الأشخاص يقومون بعملهم.
على الرغم من كل ما ذكرته أعلاه فيما يتعلق بالتكنولوجيا، فإن أي عمل تجاري يدور حول الأشخاص. لذا كن شفافًا، ولا تتنازل أبدًا عن نزاهتك وحافظ على الرعاية المخلصة للأشخاص الذين تعمل معهم.
في الوقت نفسه كقائد لأي منظمة، يعد التواصل الجيد والتوجيه أمرًا أساسيًا أيضًا وعدم السماح بالسلوك الذي يتعارض مع قيم الشركة والذي يتطلب الاهتمام واتخاذ الإجراء المناسب السريع.
يجب أن أقول كن نفسك وحاول أن تكون متواضعا. والآن أقول حاولوا لأن التواضع صعب. لقد قلت دائمًا عامل البواب بنفس الاحترام الذي تعامل به الرئيس التنفيذي. نصيحة عظيمة لأن البواب أنقذني عدة مرات من خلال "السبق الصحفي الداخلي" وأعدني للهجوم.
لا يهم ما هي مسيرة الحياة التي ننتمي إليها، عامل الجميع كما تريد أن يعاملوك. هناك نقطة أخرى تعلمتها، وبالمناسبة، استغرق الأمر مني بعض الوقت لأتعلم أنها لا تتعلق بالأشياء الصغيرة. تقلق بشأن الأشياء المهمة حقًا بما في ذلك العنصر البشري.
شارك حيثما أمكنك، وكن فضوليًا وفضوليًا. تطوع في المشاريع وداخل مجتمعك وأحدث فرقًا. تحية بسيطة أو صباح الخير يقطع شوطا طويلا. لن يحبك الجميع. نحن على مستويات مختلفة كبشر. البعض منا يفهم ذلك والبعض الآخر لا.
كان لدي بعض الموجهين الرائعين في وقت مبكر من مسيرتي المهنية الذين علموني أهمية بناء وتنفيذ إستراتيجية العمل بناءً على الاحتياجات غير الملباة للعميل ، أولاً وقبل كل شيء ودائمًا. لقد دربني رئيس تنفيذي رائع ذات مرة "أنت بحاجة إلى معرفة عميلك أفضل مما يعرفه هو نفسه". قد يبدو هذا بسيطًا في طبيعته ، ولكن في بعض الأحيان قد يكون ارتداء "قبعة العميل" والتفكير من خلال هذه العدسة أكثر صعوبة مما تعتقد.
درس مهم آخر تعلمته هو عدم وضع افتراضات سريعة حول أي شيء. مع الأيام المزدحمة والجداول الزمنية المجنونة ، قد يكون من السهل علينا قبول الأشياء في ظاهرها ولكن في بعض الأحيان يكون الشيطان في التفاصيل. الحيلة هي معرفة متى تغوص بعمق ومتى تطفو على السطح - يأتي هذا مع التدريب وربما بعض ندوب المعركة على طول الطريق.
في حين أن العديد من الدروس يمكن أن تندرج في فئة عبارات الأمومة، إلا أنني أشعر حقًا أنها كانت مفتاح نجاحي المهني.
- ابدأ بالناس. قم ببناء فريق قوي من الأشخاص الأكثر ذكاءً منك ومن ثم حفزهم على المساهمة بأفضل ما لديهم من خلال تحديهم ومعاملتهم كبشر مع قدر هائل من الاحترام.
- تأكد من أن الأهداف والتسليمات واضحة ثم ساعد في إزالة العوائق سواء كانت مالية أو تنظيمية أو سياسية بطبيعتها.
- اطلب التعليقات في كثير من الأحيان. جيد أو سيء. انظر إلى أي تعليقات انتقادية باعتبارها فرصة للتحسين بدلاً من اتخاذ موقف دفاعي بشأنها.
- جيد أو سيئ، احصل على ملكية ما تفعله أنت وفريقك. لقد تعلمت أنه من الأفضل أن تقول إنك أخطأت، وهذه هي الطريقة التي ستصلح بها الموقف بدلاً من محاولة صرف اللوم.
- لا تساوم على إحاطة نفسك بأشخاص رائعين
- تعاون مبكرًا وتعاون كثيرًا واحتضن التنوع
- واجه الشدائد كفريق
أسمع وتعلم. شارك هذا هو طريقك إلى التعلم. ابحث عن مرشد على استعداد لمشاركة معرفته معك ويكون لوحة الصوت الخاصة بك مع ظهور فرص وتحديات جديدة. إقرأ، إقرأ و إقرأ أكثر!
لا تخف من مواجهة التحدي ، فهم يخلقون بعضًا من أفضل فرص التعلم ويظهرون للآخرين أن موهبتك تتوسع وستستمر في النمو.
لا أحد يعرف حقا كل الإجابات. ولا يمكنك فعل هذا بمفردك. أحط نفسك بأشخاص لديهم تجارب مختلفة.
وخذ الوقت الكافي للاستماع إلى شذرات قابلة للتطبيق على المشكلة التي تحلها اليوم.
- واجه واقعك دائمًا. افهم الطبيعة الحقيقية للمشكلات التي تواجهك حتى تتمكن من حل المشكلات الصحيحة.
- هذا له العديد من النتائج الطبيعية
- اجعل مشكلتك قبيحة…. لكن ليس من القبح لدرجة أنه ليس لديك الوقت لحلها قبل أن يتم تصعيدها!
- شاهدها ، امتلكها ، حلها ، افعلها. هذه هي الخطوة نحو السلوك المسؤول عند حل مشكلة
- هذا له العديد من النتائج الطبيعية
- لديك مقاييس متوازنة وذات صلة وصالحة. في تدريبي كان هذا يسمى QDC للجودة والتسليم والتكلفة .... وأنت تقوم بإصلاح مشاكلك بهذا الترتيب. لا معنى لكونك منخفضة التكلفة إذا كانت منتجاتك منخفضة الجودة ومتأخرة دائمًا. في النهاية سيتركك العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، تحميك المقاييس. في كثير من الأحيان يكون التردد 1 دائمًا. أنا مغرم بقول نعم ، لقد تأخرنا في بعض الطلبات ولكن 99٪ تأخرنا في الوقت المحدد. بالطبع ، هذا يفترض وجود تدابير السلامة التي تأتي قبل كل الآخرين
- دائمًا ما أعاني من جنون العظمة والنظر من فوق كتفي. هل أنا مواكبة؟ هل نقوم بما يكفي لإرضاء العملاء وفريقي وأصدقائي وعائلتي. لا يكفي أن تكون مرهقًا للغاية ولكن يكفي لإبقائك تدفع نحو المستوى التالي.
- استمتع واستمتع. أحاول أن أكون مقلبًا حتى بغض النظر عن الوضع. إن الشعور بالإحباط والغضب لا يؤدي إلا إلى تفاقم المشكلة. إنه يصرف انتباه الفريق ويخلق طاقة غير مجدية لا تركز على الجائزة.
- كن حذرًا جدًا من حالات الكفاءة ولا تكن أبدًا في فئة اللاوعي. ليس من الجيد أبدًا أن تكون فاقدًا للوعي.
- مختص بغير وعي ... لا تعرف ما تعرفه وتنسى أن الآخرين قد لا يفهمونه.
- غير كفؤ بغير وعي…. لا تعرف ما لا تعرفه
- مختص بوعي ... أنت تعرف ما تعرفه
- غير كفء بوعي .... أنت تعرف ما لا تعرفه ... وبالتالي يمكنك معرفة ذلك
- كن حذرًا جدًا من حالات الكفاءة ولا تكن أبدًا في فئة اللاوعي. ليس من الجيد أبدًا أن تكون فاقدًا للوعي.
- حاول أن تكون قائدا عظيما. اعمل عليها ، تعرف عليها. كن مدركًا لذاتك. الناس يجعلون الأعمال تدار ، وإذا استطعت جذب أشخاص رائعين والاحتفاظ بهم ، فستكون أكثر نجاحًا.
لدي بعض الدروس التي أشاركها مع فريقي. لفهم سلسلة التوريد حقًا واتخاذ قرارات فعالة، يجب أن تكون فضوليًا وتتعلم باستمرار. ابحث عن فرص لتعريف نفسك بجميع جوانب العمل، حيث يتيح لك هذا التعرض اتخاذ قرارات متوازنة وفعالة.
حتى مع 30 عامًا من الخبرة، ما زلت أتعلم كل يوم حيث يتم تقديم أدوات وعمليات وأساليب جديدة وتظهر تحديات جديدة لم تواجهها من قبل. الأشخاص الذين ينجحون في سلسلة التوريد والعمليات ليسوا "رجال شرطة المرور" الذين يحددون من هو على حق ومن هو على خطأ. إن القدرة على توفير تركيز وتوجيه واضحين وتمكين فريقك من إنجاز ما يعملون عليه تصبح معدية وتؤدي إلى نتائج رائعة.
أنا حاليًا مرشد وظيفي في جامعة رايرسون وأشارك في اكتشاف الوظائف والتوجيه هنا في Softchoice. لذلك أقابل أشخاصًا من جميع مناحي الحياة وفي مراحل مختلفة من حياتهم المهنية بدءًا من الخريجين الجدد وحتى الأشخاص الجدد في كندا الذين يبحثون عن البداية.
هذا أمر مجزي بشكل لا يصدق. ما أقوله للأشخاص الذين أقابلهم والذين ليسوا متأكدين مما يبحثون عنه أو إذا كانوا يتطلعون إلى الدخول في مجال تكنولوجيا المعلومات. أخبرهم من أين بدأت، وفهم تدفق المواد من التنبؤ إلى الأمر إلى أمر الشراء إلى البائع إلى الإيصال إلى الشحنة إلى العميل ثم الفاتورة وربما الإرجاع العرضي.
إذا كنت تستطيع فهم سلسلة التوريد والتحدث إليها، فستتمتع بالمصداقية مع عميلك. أقول لهم إن سلسلة التوريد موجودة في كل مكان وتنطبق على كل صناعة تقريبًا. المهارات قابلة للتحويل والطلب مرتفع جدًا.
وكانت الدروس الرئيسية المستفادة هي نماذج سلسلة التوريد المتغيرة باستمرار والأدوار المتزايدة للشركات التي تنتقل إلى سلسلة التوريد. أصبحت شركات تصنيع المعدات الأصلية (OEMs) بمثابة شركات تنفيذ و/أو موفري خدمات سلسلة التوريد (HP وIBM).
أصبحت شركات الشحن من مقدمي خدمات سلسلة التوريد (قامت شركة ميرسك بإضافة دامكو إلى خدماتها). أصبح تجار التجزئة التقليديون تجار تجزئة افتراضيين والعكس صحيح (تشتري أمازون الأطعمة الكاملة). أصبحت شركات الطيران بمثابة تجار تجزئة ومقدمي خدمات سلسلة التوريد (شركة طيران هاينان تشتري شركة Ingram Micro وCWT).
نادرا ما كان يتم سماع مثل هذه التحولات ولم يتم الترحيب بها. على سبيل المثال ، عندما بدأت Fedex في إعادة توجيه الشحن كادت أن تسبب ثورة من قبل وكلاء الشحن الذين رفضوا استخدام طائرات Fedex. ساد Fedex كمحدد للاتجاه ونما نتيجة للانتقال إلى الشحن بالجملة.
هناك الكثير من الدروس المستفادة التي تمت مشاركتها في هذه المقالة. فكر في هذا وفي كيفية تطبيق أي من هذه الدروس المستفادة على موقفك الخاص.
حقوق الطبع والنشر © Mortson Enterprises Inc. جميع الحقوق محفوظة.
نُشر في الأصل في 17 نوفمبر / تشرين الثاني 2020.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://supplychaingamechanger.com/seasoned-leadership-in-action-interview-excerpts-lessons-learned-by-global-leaders/
