آه، الربع الأول. إنه الوقت الذي يفكر فيه الكثير منا في العام الماضي، ويضعون رهانات جديدة، ويحدثون قواعد اللعبة لدينا. إذا كان الربع الرابع يتعلق بالانتهاء بقوة، فإن الربع الأول يتعلق بالبدء بذكاء.

إنه وقت مثير ولكنه أيضًا ساحق بعض الشيء. لديك أهداف جديدة للوصول إليها واستراتيجيات جديدة لتنفيذها. تحتاج أيضًا إلى إنشاء مساحة كافية للتمحور في أي لحظة.

لكن لا داعي للخوف، فقد قمت هنا بتجميع سبع استراتيجيات مدعومة بالبيانات لتحقيق الربع الأول، بالإضافة إلى نصائح تسويقية للربع الأول من خبراء HubSpot. دعونا نتعمق.

1. هل أنت مهتم بالتسويق المؤثر؟ ابدأ بالمؤثرات الصغيرة.

يخطط نصف المسوقين لزيادة استثماراتهم في التسويق عبر المؤثرين في عام 2024. إذا كنت تريد دائمًا العمل مع المؤثرين – ولكن السعر يبدو بعيد المنال – فلدي بعض الأخبار الجيدة.

من بين المسوقين الذين يستفيدون من التسويق المؤثر، وجد ما يقرب من النصف (47٪) أكبر قدر من النجاح مع أصحاب التأثير الجزئي. هؤلاء هم المؤثرون الذين لديهم ما بين 10,000 إلى 100,000 متابع. على الرغم من أن منشئي المحتوى هؤلاء ليس لديهم ملايين المتابعين، إلا أنهم يتمتعون بنفوذ في مجتمع أصغر وأكثر تفاعلاً.

في الواقع، عند سؤالهم عن أكبر فوائد العمل مع أصحاب التأثير الجزئي، قال 42% من المسوقين إن أصحاب التأثير الجزئي أقل تكلفة، يليهم 39% يقولون إن أصحاب التأثير الجزئي يتيحون الوصول إلى مجتمعات أكثر تخصصًا.

هل تريد معرفة المزيد عن العمل مع أصحاب النفوذ الجزئي؟ ألق نظرة على هذا دليل مفيد.

2. التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي كمنصة للتجارة الإلكترونية.

كانت مواقع الويب مثل Amazon وWalmart وeBay من أفضل المواقع في العالم مساحة التجارة الإلكترونية لعقود. لكننا نشهد الآن تطور منصات التواصل الاجتماعي – مثل Instagram وTikTok وFacebook – إلى وجهات تسوق، مما يخلق فرصًا جديدة للمسوقين.

يخطط 50% من المسوقين لزيادة استثماراتهم في التجارة الاجتماعية في عام 2024، ويخطط 14% للاستفادة منها لأول مرة هذا العام.

من جانب المستهلك ، 67% اشتروا بالفعل من خلال منصات التواصل الاجتماعي. علاوة على ذلك، تتراوح أعمار المستهلكين بين 18 و54 عامًا تفضل أن تكتشف منتجات جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي. أنا شخصياً اشتريت عددًا كبيرًا جدًا من المنتجات على TikTok مما يهمني أن أذكره، لذا من الجيد أن أعرف أنني لست وحدي. 

ما يجعل وسائل التواصل الاجتماعي قناة فعالة للتجارة الإلكترونية هو أنها تمنح المسوقين إمكانية الوصول إلى شبكة واسعة جدًا من الأشخاص. وهذا يتيح لهم الاستفادة من الجماهير المتفاعلة بالفعل، وهو أمر مثالي لبناء العلامة التجارية واكتشاف المنتج.

علاوة على ذلك، أصبح تشغيل الحملات المؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر سهولة؛ يعمل المؤثرون على زيادة الوعي بالمنتجات، ويمكن للمستخدمين شرائها دون مغادرة التطبيق على الإطلاق.

ولكن الأهم من ذلك هو أن منصات مثل Facebook وInstagram تقدم تحليلات قوية، مما يمكّن المسوقين من الوصول إلى جماهيرهم لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

3. مضاعفة محتوى الفيديو القصير.

يواصل الفيديو القصير سيطرته على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يخطط 53% من المسوقين لزيادة استثماراتهم في عام 2024. وهو أيضًا الاتجاه الذي يستثمره المسوقون بشكل أكبر هذا العام، متجاوزًا التسويق المؤثر، والبث الصوتي، والبث المباشر.

ولكن مهلا، هناك المزيد: حقق الفيديو القصير أكبر عائد على الاستثمار من أي تنسيق وسائط للمسوقين في العام الماضي، تليها الصور مباشرة. من الواضح أن الجماهير تحب المحتوى المرئي، ومن الممكن أن تساعدك منصات مثل TikTok وInstagram على تضخيمه.

الفيديو القصير ليس بالضرورة جديدًا (هل تتذكر Vine، أي أحد؟). لكنها أثبتت نفسها بسرعة كشكل تسويقي فعال. إنها منخفضة التكلفة نسبيًا - إن وجدت - مع أوقات تسليم سريعة. يتيح ذلك للمسوقين القفز على الاتجاهات وعرض شخصية علامتهم التجارية. كما أنه يتناسب أيضًا مع مشهد وسائل التواصل الاجتماعي سريع الخطى حيث تكون فترات الاهتمام قصيرة.

4. قم برفع مستوى خدمة العملاء لديك من خلال إستراتيجية متعددة القنوات.

بالنسبة لواحد من كل أربعة مسوقين، أصبح تقديم خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر أهمية في عام 1، وأتوقع أن يستمر هذا الاتجاه في هذا العام. 

في الواقع، يخطط 50% من المسوقين لمواصلة نفس الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي كأداة لخدمة العملاء في عام 2024، بينما يخطط 33% لزيادة استثماراتهم.

إذا كان هذا الاتجاه يخبرنا بأي شيء، فهو أن رفع مستوى خدمة العملاء إلى مستوى جديد يتطلب اعتماد استراتيجية متعددة القنوات. في حين أن القنوات التقليدية (مثل الهاتف والبريد الإلكتروني) لم تنته بعد، فأنت تريد الاستفادة من الفرص الأخرى للتواصل مع عملائك، مثل الرسائل المباشرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والمحادثات المباشرة، والمزيد.

لا توفر الإستراتيجية متعددة القنوات مزيدًا من الراحة للعملاء فحسب، بل تتيح لهم أيضًا المشاركة والتفاعل مع علامتك التجارية بالطريقة التي يفضلونها.

5. الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحقيق الإنتاجية.

الذكاء الاصطناعي: كان يُنظر إليه على أنه تهديد للمسوقين في البداية، ولكن الآن تغير الحديث. ومن الغريب أن الذكاء الاصطناعي قد أعطى معظم الناس، سواء كانوا مسوقين أم لا، تقديرًا أكبر للإبداع البشري والابتكار. 

لا يستطيع الذكاء الاصطناعي تكرار ذلك (على الأقل بشكل مقنع)، لكنه يمكن أن يساعدنا في هذه العملية. ولهذا السبب، يتفق 75% من المسوقين إلى حد ما أو بقوة على أن الذكاء الاصطناعي يساعدهم على التركيز على الجوانب الأكثر إبداعًا في عملهم.

إحدى الطرق التي يعمل بها الذكاء الاصطناعي على زيادة الإنتاجية هي إزالة العمل الرتيب والمضجر من لوحات المسوقين. يتفق 78% من المسوقين على أن الذكاء الاصطناعي يساعدهم على قضاء وقت أقل في المهام اليدوية مثل إدخال البيانات وجدولة الاجتماعات. يدعم الذكاء الاصطناعي أيضًا 40% من المسوقين من خلال تقارير البيانات و39% من الأبحاث. 

إذا لم تكن قد استفادت من الذكاء الاصطناعي بعد، فقد يكون الوقت قد حان لاستكشاف طرق لإضافته إلى سير عملك. الدفع هذا المقال إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في معرفة من أين تبدأ.

6. نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي يعمل على تبسيط عملية إنشاء المحتوى، فيجب توفير ضمانات للحفاظ على الجودة.

إذا قرأت رقم 5، فقد شرحت كيف يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي مفيدًا للمسوقين الراغبين في تعزيز إنتاجيتهم - ولكن الآن أحتاج إلى إضافة تحذير كبير.

بينما AI is مفيدة للمسوقين، فهي بعيدة كل البعد عن أن تكون معصومة من الخطأ. أدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPTعلى سبيل المثال، يتم تدريبهم على بيانات محدودة، لذلك قد يقومون بإنشاء محتوى قديم أو غير دقيق. ومن الواضح أن آخر شيء تريد القيام به هو نشر محتوى قديم أو غير دقيق.

ولحسن الحظ، فإن معظم المسوقين يدركون هذه العيوب. يتفق 67% من المسوقين على أن الذكاء الاصطناعي يقدم أحيانًا معلومات غير صحيحة. ومع ذلك، فإن 27% فقط من المسوقين "واثقون جدًا" من أنهم سيعرفون ما إذا كانت المعلومات التي ينتجها الذكاء الاصطناعي غير دقيقة.

الحل لا يكمن في التوقف عن استخدام الذكاء الاصطناعي تمامًا، بل في وضع حواجز حماية للحفاظ على جودة المحتوى والتقارير وما إلى ذلك. احرص دائمًا على وجود محرر بشري لمراجعة المواد الخاصة بك والتحقق مرة أخرى من وجود أي معلومات غير دقيقة فيما يتعلق بالاقتباسات والإحصائيات. لمزيد من النصائح، قم بزيارة هذا المقال.

7. المسؤولية الاجتماعية لا تخرج عن الموضة.

بالنسبة لربع (25%) المسوقين، كان إنشاء محتوى يعكس قيم علامتهم التجارية هو أكبر تغيير في صناعة التسويق من عام 2022 إلى عام 2023. 

وبالمضي قدمًا إلى اليوم، يخطط 45% من المسوقين لزيادة استثماراتهم في هذا النوع من المحتوى هذا العام. 

تدرك العلامات التجارية أن المحتوى القائم على القيمة ليس مجرد شيء جميل؛ لقد أصبح ضروريًا للمستهلكين المعاصرين. غالبًا ما نرى ولاءً معززًا للعلامة التجارية ونتائج أعمال أفضل عندما يشعر المستهلكون بالتوافق مع العلامة التجارية وقيمها. 

ومع ذلك، فإن العنصر الأساسي في هذه الاستراتيجية هو الأصالة. يتمتع المستهلكون اليوم بتمييز كبير ويمكنهم اكتشاف متى تكون العلامة التجارية مخادعة. في نهاية المطاف، يدور المحتوى القائم على القيمة حول بناء اتصال حقيقي ومستدام مع الجمهور، الأمر الذي يتطلب نهجًا مدروسًا.

نصائح تسويقية للربع الأول من خبراء HubSpot

تبني نهج مرن.

جزء كبير من صياغة استراتيجية تسويقية قوية هو فهم أنها قد تتغير. هذا هو السبب درو ستينيتيوصي مدير تسويق المحتوى في HubSpot باتباع نهج مرن.

قالت لي: "كن قادرًا على التكيف وجاهزًا للتمحور على مدار العام. ومن خلال تبني نهج مرن لجهودك التسويقية، يمكنك الاستجابة بسرعة لتحولات السوق، وتعليقات العملاء، والفرص الناشئة. 

تمنحك القدرة على إجراء محاور سريعة أيضًا ميزة أكثر تنافسية. وكما يشير ستينيت، "تسمح القدرة على التكيف أيضًا لاستراتيجياتك بالبقاء فعالة في بيئة أعمال سريعة الخطى."

فكر في أداء العام الماضي.

يجب على المسوقين أن يفكروا في المستقبل - بالطبع - ولكن هذا غالبًا ما يستلزم النظر إلى الوراء. 

As كارلي ويليامزأخبرني، رئيس قسم تحقيق الدخل في HubSpot، "قبل أن تتعمق في الأمر، توقف للحظة للتفكير في أداء العام الماضي وتخلص من الاستراتيجيات التي لم تحقق أي عائد. سيساعدك هذا التمرين على تحرير الموارد لدعم الأفكار الجديدة والنجاح في العام المقبل.

ومن خلال القيام بذلك، يمكنك تحقيق التوازن الصحيح – الابتكار وتجربة أشياء جديدة عند الحاجة، ولكن أيضًا التعرف على الاستراتيجيات التي تعمل بشكل جيد وتنفيذها.

ارجع إلى الأساسيات.

"لتحقيق النجاح في عام 2024، سيجد المسوقون أنفسهم في وضع الاستكشاف". باشا كولمانأخبرني مدير البرامج الأول في HubSpot.

وإذا كان هناك مجال واحد يجب عليك استكشافه باستمرار، فهو جمهورك المستهدف.

"إن الشعور بالفضول بشأن جمهورك - ما يحبونه، وما يفعلونه بالمحتوى الذي يحبونه، وأين يتفاعلون معه، سيكون استراتيجية دائمة الخضرة سيجد المسوقون أنفسهم يعودون إليها طوال الربع الأول وتضيف: "وبقية عام 1".

إن معرفة جمهورك المستهدف هو أمر لا يخرج عن الموضة أبدًا. ولكن إذا كان المحتوى الخاص بك لا يثير التفاعل - أو لاحظت تغيرات في سلوك جمهورك وتفضيلاته - فمن الجيد إعادة النظر في جمهورك وتحديث استراتيجياتك وفقًا لذلك.

يعود لكم

بينما نختتم، تذكر أن الربع الأول يتعلق بالبدء بذكاء والبقاء مرنًا. يقدم عام 1 بالفعل الكثير من الفرص، طالما أنك تظل مبدعًا ومركزًا وقابلاً للتكيف.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://blog.hubspot.com/marketing/q1-marketing-plays