كنت أتصفح صفحة "من أجلك" على TikTok عندما لفت انتباهي شيء ما - TikTok من ماركة الملابس Foxblood تعرض عباءة شبكية سوداء متدفقة.

لقد كنت في الواقع أبحث عن عباءة، وعلى الرغم من أن قطعة الملابس هذه لم تناسب الفاتورة تمامًا، إلا أنني مازلت أرتديها.

لقد انبهرت بالنقر على رابط المتجر، مما أخذني إلى وصف المنتج داخل التطبيق.

لقد سهّل علي TikTok التحقق من المنتج وإضافته إلى سلة التسوق الخاصة بي. كما رأيت على الفور اقتراحات لمزيد من المنتجات من المتجر وخيار الدردشة حيث يمكنني طرح أسئلة على الشركة. على الرغم من أنني لم أقم بالشراء، فقد وضع TikTok هذه العلامة التجارية (وهذه العباءة) على رادارتي.

لماذا يجب على تجار التجزئة ورجال الأعمال الاهتمام؟

بدافع مليار مستخدم 1يوفر لك TikTok فرصًا وافرة لعرض منتجاتك أمام جمهورك المستهدف. وفق تقرير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من HubSpot، خطط المسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي الموجودون بالفعل على TikTok لمضاعفة استثماراتهم في عام 2023 – أكثر من المسوقين على أي منصة أخرى. "53% منهم سيزيدون استثماراتهم في التسويق على TikTok في عام 2023 و36% آخرين سيستمرون في استثمار نفس المبلغ."

يعد TikTok Shop جديدًا إلى حد ما، حيث تم إطلاقه في سبتمبر 2023، ولكنه يحمل إمكانات كبيرة للعلامات التجارية. أدناه سوف نتعمق في:

ما هو متجر تيك توك

TikTok Shop هي إحدى ميزات التجارة الإلكترونية ضمن منصة TikTok التي تتيح للبائعين عرض المنتجات وبيعها. يقدم TikTok Shop مقاطع فيديو ضمن البث والتسوق المباشر وعرض المنتجات وبرنامج الشركاء التابعين والإعلانات.

مميزات متجر تيك توب

مصدر

1. الفيديو ضمن الخلاصة والتسوق المباشر: يمكن للعملاء التسوق لشراء المنتجات التي تم وضع علامة عليها مباشرة من مقاطع الفيديو والموجزات المباشرة في خلاصة For You الخاصة بك.

2. عرض المنتج: باستخدام هذه الميزة، يمكنك إنشاء مجموعات منتجات مخصصة في ملفك الشخصي لتسهيل على العملاء العثور على ما يبحثون عنه وشراؤه باستخدام مربعات المنتجات المنظمة والمراجعات المفيدة.

3. علامة تبويب المتجر: تسمح علامة التبويب هذه في التطبيق للعملاء بالبحث عن العروض الترويجية واكتشافها والحصول على توصيات وإدارة طلباتهم، كل ذلك في مكان واحد مناسب. بمجرد إنشاء متجرك، قد يجد العملاء منتجاتك المعروضة هنا بالإضافة إلى منتجات من شركات أخرى قد توجهها خوارزميات TikTok إليهم.

4. برنامج الشركاء التابعين لـ TikTok: هل ترغب في الاستفادة من المبدعين أو المؤثرين، لكن لا تعرف من أين تبدأ؟ يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من خطط TikTok Affiliate للتواصل مع مقاطع فيديو منشئي TikTok أو عمليات البث المباشر التي تشير إلى منتجهم أو علامتهم التجارية وتحقيق الدخل منها. اعتمادًا على الخطة، يحصل منشئو المحتوى عادةً على مستوى معين من العمولة لتسويق منتج أو خدمة أو متجر TikTok (والذي يمكن أيضًا ربطه مباشرة داخل المحتوى الخاص بهم).

5. إعلانات المتجر: يمكن للبائعين الترويج لمتاجر TikTok الخاصة بهم من خلال إعلانات TikTok Shop Ads الجديدة، مما يوفر المزيد من الفرص للعملاء لاكتشاف وإجراء عمليات الشراء مباشرة على TikTok.

6. تم الوفاء به بواسطة TikTok: يمكن للتجار الآن التركيز على منتجاتك بينما يتولى TikTok الاهتمام بالخدمات اللوجستية. يقوم TikTok Shop بتخزين منتجات البائعين واختيارها وتعبئتها وشحنها إلى عملائك، مما يوفر تجربة تسوق سلسة.

7. الخروج الآمن: اشعر بالثقة أثناء عملية الدفع باستخدام منصات الدفع الموثوقة التابعة لجهات خارجية في TikTok. المعاملات سريعة وسلسة وآمنة، ويتم تخزين جميع بيانات المستخدم الأمريكية وإدارتها بواسطة USDS في الولايات المتحدة لمزيد من الحماية.

كيفية بدء متجر TikTok

يتضمن إعداد متجر TikTok عدة خطوات. لإعداد متجرك على TikTok، ستحتاج إلى تلبية متطلبات وجود 1,000 متابع على الأقل. إذا قمت بذلك، فانتقل إلى مركز بيع TikTok.

قم بإنشاء متجرك والتحقق منه

1. قم بإنشاء متجر في مركز بائع TikTok

انتقل إلى مركز بيع TikTok الخاص ببلدك/منطقتك المحددة. قم بالتسجيل باستخدام حساب TikTok أو رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. بمجرد الانتهاء من ذلك، قم بإعداد عنوان المستودع/الاستلام الخاص بمتجرك وعنوان الإرجاع.

2. التحقق من المستندات الخاصة بك.

انقر فوق التحقق من المستندات في مركز بائع TikTok. قم بتحميل المستندات المطلوبة بناءً على نوع عملك: شركة أو شركة مملوكة للأفراد. هنا سوف تقوم بإدخال اسم متجرك.

3. ربط حسابك البنكي.

انقر على "ربط الحساب البنكي" في مركز بائع TikTok. أدخل التفاصيل المطلوبة لربط حسابك البنكي بمتجرك.

إضافة المنتجات إلى متجرك

4. قم بالوصول إلى مركز بائع TikTok.

بمجرد إعداد متجرك على TikTok، حان الوقت لإضافة منتجاتك لبدء البيع. اتبع الخطوات التالية:

قم بتسجيل الدخول إلى حساب TikTok Seller Center الخاص بك باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.

5. انتقل إلى إدارة المنتج.

في لوحة معلومات مركز البائع، ابحث عن قسم أو علامة التبويب "إدارة المنتج".

6. انقر على إضافة منتجات.

ابحث عن خيار إضافة المنتجات وانقر عليه. سيؤدي هذا إلى فتح صفحة إنشاء المنتج.

7. املأ تفاصيل منتجك.

أدخل جميع المعلومات اللازمة لمنتجك، بما في ذلك اسم المنتج والوصف والسعر وSKU (إن أمكن) وأي تفاصيل أخرى ذات صلة. يمكنك أيضًا إضافة صور المنتج لعرض البضائع الخاصة بك.

8. أضف متغيرات المنتج (إن أمكن)

إذا كان منتجك يأتي بأشكال مختلفة مثل الحجم أو اللون، فيمكنك إنشاء هذه الخيارات وتضمينها مع السعر المقابل لها وتفاصيل المخزون.

9. إعداد الشحن والمخزون

حدد خيارات الشحن والأسعار لمنتجاتك. بالإضافة إلى ذلك، قم بإدارة المخزون لكل منتج لضمان عرض معلومات التوفر الدقيقة للعملاء.

10. أضف علامات المنتج لتسهيل العثور على العناصر.

لتحسين إمكانية الاكتشاف، أضف العلامات أو الكلمات الرئيسية ذات الصلة التي تصف منتجك. سيساعد هذا العملاء في العثور على منتجاتك عندما يبحثون عن المصطلحات ذات الصلة.

11. احفظ منتجاتك وانشرها.

بمجرد إدخال جميع المعلومات الضرورية، قم بمراجعتها والتأكد من دقة كل شيء. انقر فوق الزر "حفظ" أو "نشر" لعرض منتجك على متجر TikTok.

12. كرر ذلك مع المنتجات الإضافية

إذا كان لديك المزيد من المنتجات لإضافتها، يمكنك تكرار الخطوات المذكورة أعلاه لكل عنصر. تذكر تحديث قوائم منتجاتك بانتظام بأي تغييرات أو إضافات جديدة لإبقاء متجرك متجددًا وجذابًا للعملاء.

كيفية تسويق متجر TikTok الخاص بك

1. تحديد جمهورك المستهدف.

تحديد الخاص بك الجمهور المستهدف هي خطوة حاسمة في تسويق متجر TikTok الخاص بك بشكل فعال. خذ الوقت الكافي للبحث وفهم عملائك المثاليين. ضع في اعتبارك عوامل مثل التركيبة السكانية (العمر والجنس والموقع) والاهتمامات والسلوكيات والقوة الشرائية. سيساعدك هذا على إنشاء حملات مستهدفة وتخصيص رسائلك التسويقية لتناسب جمهورك.

مصدر

يمكنك استخدام أدوات مثل HubSpot's Make My Persona مجانًا لبناء شخصيات المشتري التي ستساعدك على تحديد من تقوم بالتسويق له.

2. قم بإنشاء محتوى جذاب يسلط الضوء على المنتجات.

المحتوى على TikTok هو ملكية. قم بإنشاء مقاطع فيديو جذابة وجذابة تعرض منتجاتك بطريقة إبداعية ومسلية. قم بتجربة التنسيقات والاتجاهات والتحديات المختلفة لجذب الانتباه وإبقاء جمهورك منجذبًا. استخدم التسميات التوضيحية الجذابة والمرئيات المقنعة لإبراز المحتوى الخاص بك.

مصدر

برو تلميح: من خلال الاستفادة أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ HubSpot، يمكنك إنشاء نسخة يتم تحويلها.

3. الاستفادة من التسويق المؤثر

هل أنت غير متأكد من كيفية إنشاء محتوى رائع أو الحصول على توصيات لمنتجاتك؟ فكر في الاعتماد على الأشخاص المؤثرين.

يمكن أن يكون التسويق عبر المؤثرين استراتيجية قوية للترويج لمتجر TikTok الخاص بك. حدد الأشخاص المؤثرين في مجال تخصصك والذين يتمتعون بمعدلات متابعة ومشاركة قوية. تعاون معهم لإنشاء محتوى مدعوم يعرض منتجاتك.

يمكن أن يساعدك تأييد المؤثر في الوصول إلى جمهور أوسع وبناء الثقة بين العملاء المحتملين.

4. استفد من إعلانات TikTok Shop للوصول بشكل أفضل.

استفد من قوة إعلانات TikTok Shop Ads لتوسيع نطاق وصولك وزيادة حركة المرور إلى متجرك.

مصدر

يمكنك أيضًا استخدام خيارات الاستهداف المتقدمة في TikTok لضمان عرض إعلاناتك للجمهور المناسب. قم بمراقبة حملاتك الإعلانية وتحسينها استنادًا إلى المقاييس الرئيسية مثل مرات الظهور والنقرات والتحويلات لزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد.

5. الانخراط مع مجتمع TikTok.

يعد التفاعل مع مجتمع TikTok أمرًا ضروريًا لبناء الوعي بالعلامة التجارية والتواصل مع العملاء المحتملين.

شارك في التحديات الشائعة، وقم بالرد على التعليقات، وتعاون مع المستخدمين من خلال دمج مقاطع الفيديو الخاصة بهم أو دمجها. يمكن أن يساعدك هذا التفاعل في بناء الولاء للعلامة التجارية وتحقيق الوصول العضوي.

6. قم بإجراء العروض الترويجية والمسابقات.

يعد إجراء العروض الترويجية والمسابقات طريقة فعالة لزيادة حركة المرور وإثارة الإثارة حول متجر TikTok الخاص بك. قم بتقديم خصومات حصرية أو عروض لفترة محدودة أو قم بإجراء مسابقات حيث يمكن للمستخدمين الفوز بجوائز من خلال التفاعل مع المحتوى الخاص بك. سيؤدي ذلك إلى تشجيع المشاركة وزيادة الرؤية وتحفيز المستخدمين على إجراء عملية شراء.

7. تعرف على أداء المنتج من خلال التحليلات والرؤى

استخدم أدوات التحليلات المدمجة في TikTok للحصول على رؤى حول أداء متجرك. شاشة مقاييس رئيسية مثل المشاهدات والإعجابات والمشاركات والتحويلات لفهم المحتوى الذي يلقى صدى لدى جمهورك. استخدم هذه البيانات لتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك وإنشاء المزيد من الاستهداف والفعالية حملات.

من خلال اتباع هذه الخطوات وتحسين جهودك التسويقية باستمرار على TikTok، يمكنك الترويج لمتجر TikTok الخاص بك بنجاح، والوصول إلى جمهورك المستهدف، وزيادة المشاركة والمبيعات الهادفة.

ابدأ مع متجر TikTok

سواء كنت شركة صغيرة تتطلع إلى النمو أو علامة تجارية راسخة تسعى إلى منح جمهورك المزيد من الخيارات للتفاعل مع منتجاتك، فأنت بحاجة إلى التواجد في متجر TikTok.

ستكون إدارة وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من الحفاظ على تنظيم الأمور. ابدأ مع برنامج إدارة الوسائط الاجتماعية HubSpot.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://blog.hubspot.com/marketing/tiktok-shop