كان عام 2020 عامًا جيدًا لشركة Singlife للتأمين على الحياة الرقمية في سنغافورة. الشركة منجز صفقة اندماج بقيمة 3.2 مليار دولار سنغافوري مع شركة أفيفا سنغافورة ، وهي أكبر صفقة على الإطلاق في قطاع التأمين السنغافوري. كما أطلقت أيضًا حساب Singlife ، وهو حساب توفير للتأمين على الأجهزة المحمولة ، والذي اكتسب شعبية بسرعة وأصبح يضم الآن ما يقرب من 80,000 ألف عميل.
للمضي قدمًا ، قال والتر دي أود ، الرئيس التنفيذي للمجموعة ومؤسس Singlife ، خلال a محادثة افتراضية في Fintech Fireside Asia ، أن الشركة ستبني على علاقاتها الجديدة مع Aviva لبناء "شركة خدمات مالية محلية ، جنوب شرق آسيا ، قائمة على التكنولوجيا وتركز على العملاء".
الإعلانات
في فبراير ، تلقت Singlife ترخيصًا للعمل باسم شركة تأمين على الحياة في الفلبين، أول سوق خارج موطنها حيث تغامر به.
قال دو أود: "من الواضح أننا نريد أن نفعل أكثر مما نقوم به حاليًا ، ونريد أن نفعل ذلك على نطاق واسع على أساس التكنولوجيا الرائدة ، وأول الأجهزة المحمولة". وأضاف أن الاندماج مع أفيفا سيوفر لها "قاعدة عملاء عميقة وراسخة" ، مما يسمح لها "بالقفز على استراتيجيتها ... بشكل كبير".
تأسست Singlife في 2014 ، وتقدم خدمات التأمين على الحياة الرقمية ، وتستهدف في البداية عملاء الخدمات المصرفية الخاصة والأفراد ذوي الملاءة المالية العالية.
في عام 2018 ، فإنه المكتسبة محفظة أعمال Zurich Life Singapore ، وهي صفقة تبعتها بعد عام شراء من أصول شركة خدمات الدفع Yolopay. Yolopay هو مطور تطبيق Canvas ، وهو تطبيق جوال يسمح للآباء بالتحكم في مصروف الجيب الذي يستخدمه أطفالهم بالإضافة إلى تتبع النفقات على البطاقة المدفوعة مسبقًا.
دي عود محمد في ذلك الوقت ، كانت Canvas تسمح لشركة Singlife "بإضافة وظائف الدفع إلى عروضها الأساسية".
في Q1 2020 ، في النهاية أطلقت حساب Singlife ، وهو خطة ادخار تأمينية تأتي مع بطاقة خصم Visa مصاحبة تمنح العملاء إمكانية الوصول الفوري إلى أموالهم وتسمح لهم بإجراء معاملات خارجية دون تكبد رسوم صرف العملات الأجنبية (FX).
هذا العام ، قال de Oude إن الشركة ستتابع فرص البيع العابر من خلال اندماج Aviva. لدى Singlife أيضًا خطط لإطلاق منتجات جديدة.
قال Singlife قدم مؤخرا النمو، وهي بوليصة مرتبطة بالاستثمار تشتمل على تغطية تأمين على الحياة ومكون استثماري. من خلال Grow ، الذي يمكن الوصول إليه عبر تطبيق Singlife ، يستثمر العملاء في المحافظ التي تديرها Aberdeen Standard Investments. لا توجد فترة قفل ، ولا توجد رسوم سحب ، ويمكن للعملاء البدء من قسط أولي قدره 1,000 دولار سنغافوري.
"من منظور Aviva / Singlife ، في عام 2021 ، سيكون كل شيء حول إدارة ... وتحسين ... تجربة جميع قاعدة عملائنا الحاليين ... [بالإضافة إلى] جمعهم معًا ... وتوحيدهم في سنغافورة على مدار الشهرين المقبلين قال دي عود. "لدينا الآن حوالي 100,000،1.5 عميل Singlife و XNUMX مليون عميل Aviva."
عندما سئل عن توقعاته لصناعة التأمين في المستقبل ، قال دي Oude إنه يتوقع أن تستمر الرقمنة في السيطرة على القطاع. ومع ذلك ، فهو يعتقد أن المستشارين البشريين سيظلون مهمين ، خاصة للعملاء الجدد.
"يجب التمييز بين الشراء والإدارة. معظم الناس لا يفتحون حسابات بنكية على هواتفهم ولكنهم يديرون حساباتهم المصرفية عبر الهواتف. "أرى أن التأمين يسير في النهاية بنفس الطريقة ... لا أتوقع أبدًا أن الناس سوف يهاجرون بالكامل إلى سلوك الشراء والشراء الرقمي."
يمكن مشاهدة الحلقة كاملة أدناه ، ففكر في الاشتراك في موقعنا قناة يوتيوب إذا كنت قد استمتعت بهذا المحتوى.
