مازدا تكرم أفضل الوكلاء أداءً في حدث All-Stars

حصل بات كيرك مازدا على لقب أفضل وكيل حيث توجت الشركة بلقب "موزع العام" في المملكة المتحدة في دوري وكلاء مازدا 2023/24، بينما حصلت على المركز الأول بصفته "موزع المبيعات الأول" في أحدث دوري مبيعات كل النجوم ، لتصبح أول وكالة مازدا على الإطلاق تصل إلى هذا الإنجاز.

الآن في عامها الخامس، تحتفل الجوائز بأعلى 25 مبيعات وأفضل 25 تاجرًا لخدمات ما بعد البيع، بالإضافة إلى نجوم الأداء المرشحين للأداء الفردي المتميز والمساهمة في دوريات مبيعات وخدمات Mazda All-Stars 2023/24.

من خلال شبكة قوية مكونة من 122 وكيلًا في جميع أنحاء المملكة المتحدة، تقيس دوريات المبيعات والخدمة All-Stars أداء الوكيل عبر عدد من الفئات المختلفة لكلا المجالين، بما في ذلك استطلاعات رضا العملاء، وأداء التجديدات والولاء للخدمة، وإدارة العملاء المحتملين، والربحية، ومازدا. مبيعات السيارات المستعملة المعتمدة ومبيعات الأعمال المحلية على مدار العام.

وتعليقًا على هذا الإنجاز، قال فيليب ليونز، مدير المبيعات في بات كيرك مازدا: "نحن نضع عملائنا في قلب كل ما نقوم به - سواء كان العميل جديدًا أو مألوفًا لدينا بالفعل، فإننا نضمن أن أي شخص يمشي عبر موقع Omagh يشعر متصل بنا ويتلقى نفس تجربة العملاء الدافئة والودية والشخصية. إن حصولنا على جائزة وكيل العام والموزع الأول للمبيعات يعد بمثابة شهادة حقيقية على تفانينا والتزامنا بتقديم تجربة مبيعات وخدمات ما بعد البيع مذهلة لمجتمعنا.

وأضاف: "لم تكن هذه الجوائز ممكنة لولا فريقنا الرائع. بدءًا من موظفي المبيعات والخدمة لدينا وحتى أولئك الذين يعملون بجد خلف الكواليس في ورشة العمل والمسؤولين وفرق الصيانة، نحن نقدر حقًا العمل الجاد الذي يقوم به فريقنا ويسعدنا أن العديد منهم هم أعضاء فريق عمل منذ فترة طويلة ، مع خدمة مشتركة لأكثر من 60 عامًا. يسعدنا أن نكون موطن مازدا في الشمال الغربي ونتطلع إلى خدمة مجتمعنا لسنوات عديدة قادمة.

بعد انضمامه إلى شبكة Mazda UK في عام 1994، بنى بات كيرك مازدا سمعة متميزة في قلب مقاطعة تيرون بأيرلندا الشمالية على مدار الثلاثين عامًا الماضية. بعد إطلاق موقع أوماغ عام 30، حصدت الوكالة العديد من الجوائز منها الرقم واحد في المبيعات والخدمة رقم واحد في جوائز مازدا أول ستارز لعام 2009، بالإضافة إلى جائزة العميل مدى الحياة في جوائز كل النجوم لعام 2019

كما حصل ديفيد هايتون مازدا، الذي تملكه وتديره عائلة، على لقب أفضل مجموعة وكلاء مازدا في المملكة المتحدة لهذا العام بعد أن تصدرت التصنيف السنوي لمجموعة الوكلاء لشركة صناعة السيارات اليابانية.

تصدرت الشركة، وهي امتياز لشركة Mazda منذ عام 2013، قائمة المتصدرين في الدوري الوطني لمجموعة وكلاء Mazda، والذي يقيم الأداء العام للوكلاء بما في ذلك رضا العملاء في المبيعات والخدمة والتجديدات والولاء للخدمة،

قال ديفيد هايتون، المدير الإداري لشركة مازدا، كريس هايتون: "هدفنا هو مواصلة البناء على هذا النجاح من خلال تقديم خدمة متميزة لعملائنا والحفاظ على الشغف والدافع والحماس لمازدا الموجود في جميع أنحاء أعمالنا. في هذه الأوقات المضطربة، نحن محظوظون بالحصول على الدعم المستمر من Mazda UK، والذي كان رائعًا.

"ومع ذلك، والأهم من ذلك كله، أود أن أشكر عملائنا المخلصين، الذين أصبح الكثير منهم أصدقاء، حيث لعبوا دورًا أساسيًا في نجاح David Hayton Mazda."

تأسست الشركة في عام 1966 على يد ديفيد وإليانور هايتون، واستحوذت الشركة على أول وكيل مازدا في عام 2013 في ساوثبورت. منذ ذلك الحين، تمت إضافة مواقع جديدة في كارلايل وكيندال إلى المحفظة التي توظف 43 زميلًا عبر مواقعها، مع وجود بعض الموظفين في الشركة لمدة 40 عامًا.