5 دقائق للقراءة
الآراء التي عبر عنها ريادي المساهمين هم الخاصة بهم.
أدت تدابير التباعد الاجتماعي وإغلاق الأعمال إلى تعطيل عادات الإنفاق الاستهلاكي بشكل كبير. في حين أن هذا قد خلق فترة من عدم اليقين بالنسبة للكثيرين ، إلا أن التجارة الإلكترونية كانت تتجه بدلاً من ذلك في اتجاه إيجابي.
من غير المرجح أن تعود عادات الشراء التي تغيرت فجأة إلى ما كانت عليه من قبل ، حتى بعد أن "تعود الأمور إلى طبيعتها". لهذا السبب ، حان الوقت الآن للمراهنة على التجارة الإلكترونية. سيكون تأثيرها المستقبلي أكبر بكثير مما كان عليه في أي وقت مضى.
تسارع عمليات شراء التجارة الإلكترونية
بينما كان المسوقون يروجون لنمو التجارة الإلكترونية لسنوات ، في الواقع ، كان دائمًا أقلية من إجمالي مبيعات التجزئة. على الصعيد العالمي ، تشير Statista إلى أن التجارة الإلكترونية تشكل مجرد 14.1 في المئة من الحجم. في الولايات المتحدة ، كان هذا الإجمالي أقل في الواقع ، حيث أبلغت وزارة التجارة الأمريكية عن تعديل مبيعات التجزئة في التجارة الإلكترونية للربع الرابع من عام 4. 11.4 في المئة من إجمالي البيع بالتجزئة.
أدى الإغلاق الواسع النطاق لاقتصاد الطوب وقذائف الهاون إلى تغيير هذه الصورة بشكل كبير. أفاد مكتب الإحصاء الأمريكي أنه لشهر مارس 2020 ، انخفضت مبيعات التجزئة 6.2 في المئة عام بعد عام. شهد بعض تجار التجزئة ، مثل متاجر الملابس ، انخفاضًا في المبيعات بأكثر من 50 بالمائة.
في الوقت نفسه ، شهد تجار التجزئة الذين لديهم منصة تجارة إلكترونية قوية استبدال مبيعاتهم في المتجر بالمشتريات الرقمية. تشير تقارير التجارة الرقمية 360 إلى أن Target شهد مبيعات رقمية تنمو 275 في المئة منذ نيسان (أبريل) ، مما ساعدها على المضي قدمًا في أفضل ربع لها منذ عام 2000 - حتى مع انخفاض عمليات الشراء داخل المتجر.
هذا الموضوع ذو علاقة بـ: ماذا يعني COVID-19 للشركات الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية
سيكون هذا تغيير دائم
بينما يعتقد البعض أن هذه التحولات مؤقتة فقط ، تشير استطلاعات آراء المستهلكين إلى أن هذا التحول إلى التجارة الإلكترونية موجود ليبقى. يتمتع المشترون براحة التسوق عبر الإنترنت ، وسيظل الكثير منهم مترددًا في العودة إلى عادات التسوق القديمة حتى بعد رفع القيود.
استبيان متعمق للعملاء بواسطة PYMNTS يكشف، "أكثر من نصف المستهلكين (52 بالمائة) الذين تحولوا إلى التسوق الرقمي للبقالة يقولون إنهم لن يعودوا إلى طرقهم القديمة في التسوق ، حيث أن التوصيل عبر الإنترنت والتوصيل على الرصيف يكتسبان زخمًا. و 60 في المائة من المستهلكين الذين تحولوا إلى التكنولوجيا الرقمية للتسوق لأشياء أخرى غير منتجات البقالة يقولون الشيء نفسه ".
في حين أن الأسباب التي تجعل شخصًا ما يفضل التسوق الرقمي قد تختلف من شخص لآخر ، فإن النتيجة النهائية هي نفسها. يمكن أن يخسر تجار التجزئة الذين ليس لديهم نظام تجارة إلكترونية في مكانه إيرادات كبيرة في السنوات القادمة حيث أصبحت عادات المشتري أكثر توجهًا رقميًا.
قنوات الاستحواذ على الإنترنت آخذة في النمو
مع تحول المزيد من العلامات التجارية إلى استراتيجية رقمية أولاً في محاولة للتغلب على العاصفة ، تشهد قنوات الاستحواذ عبر الإنترنت يومًا ميدانيًا. تشير تقارير MarketWatch إلى زيادة إجمالي الرسائل على Facebook بنسبة شنومك في المئة في البلدان التي تعاني من مشاكل فيروسات التاجية الكبيرة.
ومع ذلك ، ليست كل الأخبار جيدة ، حيث من المتوقع أن يخسر عملاق وسائل التواصل الاجتماعي أموالًا من شركات السفر وغيرها من التراجع عن ميزانياتها الإعلانية. ومع ذلك ، فإن هذا يخلق فرصًا للعلامات التجارية الأخرى للتدخل وتسويق منتجاتها أو خدماتها لجمهور أوسع عبر الإنترنت.
يُظهر التاريخ أن الاستمرار في الإعلان أثناء فترة الركود يمكن أن يكون له نتائج كبيرة. في أواخر العشرينيات من القرن الماضي ، كانت شركتا Kellogg و Post في منافسة شديدة على سوق حبوب الإفطار. ثم ضرب الكساد العظيم.
كما نيويوركر ويوضح، "قام Post بالشيء الذي يمكن التنبؤ به: فقد كبح النفقات وخفض الإعلانات. لكن Kellogg ضاعفت ميزانيتها الإعلانية ، وانتقلت بقوة إلى الإعلانات الإذاعية ودفعت بشدة حبوبها الجديدة ، Rice Krispies ... بحلول عام 1933 ، حتى مع انهيار الاقتصاد ، ارتفعت أرباح Kellogg بنسبة 30 في المائة تقريبًا ، وأصبحت ما تبقى اليوم: صناعة الحبوب اللاعب المسيطر ".
سيسمح التسويق القوي على المنصات الرقمية لرواد الأعمال بالوصول إلى الجماهير التي يقضون فيها وقتهم حاليًا ، والتميز خلال فترة المنافسة المنخفضة.
هذا الموضوع ذو علاقة بـ: كيف يمكن لشركات التجارة الإلكترونية مواصلة إشراك العملاء الجدد
حالات الركود تثير روح المبادرة
A Wall Street Journal كشف الاستطلاع أن معدل البطالة في الولايات المتحدة قد تصل إلى 17 في المئة بحلول شهر يوليه. الملايين عاطلون عن العمل كعاملين في الشركات في محاولة للبقاء على قيد الحياة.
في حين أن هذا يرسم بالتأكيد صورة قاتمة ، فمن الجدير أيضًا التفكير في كيفية خلق الوقت الإضافي - والآثار العامة لهذه الاضطرابات - فرصًا جديدة للأفراد ذوي العقلية الريادية. تكشف فترات الانكماش الاقتصادي عن طرق جديدة لتعطيل السوق. يمكنهم أيضًا مساعدة رواد الأعمال على تحديد طرق لتبسيط نماذج أعمالهم.
بعد الركود الكبير ، وجدت دراسة أجرتها جامعة ميسوري أن معدلات زيادة ريادة الأعمال بشكل ملحوظ، باتباع نمط ظهر بعد فترات ركود مماثلة. سواء كان ذلك نتيجة لفرصة أو ضرورة ، أدت شرارة ريادة الأعمال المتزايدة إلى أعمال تخريبية ربما لم تكن موجودة من قبل.
يقوم رواد الأعمال الأذكياء بفحص الفرص ونقاط الضعف التي تظهر. إذا كانوا ينتبهون ، يمكننا أن نتوقع رؤية المزيد من الأعمال ذات التوجه الرقمي في المستقبل. من التجارة الإلكترونية إلى العمل عن بُعد ، من المرجح أن يؤدي تبني هذه التغييرات إلى اضطرابات كبيرة في السوق.
التحضير لمستقبل رقمي أولاً
في حين أن رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية لم يكونوا محصنين تمامًا من أزمتنا الاقتصادية والصحية العامة التوأم ، فقد أدى التأثير العام بشكل واضح إلى تسريع انتقالنا بعيدًا عن تجارة التجزئة التقليدية. من خلال الاستثمار النشط في التجارة الإلكترونية الآن ، ستكون في وضع أفضل لتحقيق نتائج سوق ناجحة في المستقبل.
المصدر: http://feedproxy.google.com/~r/entrepreneur/ebiz/~3/RJrEYkR7os8/350797
