لقد كانت تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي واحدة من أكثر التغيرات التكنولوجية اضطرابًا في العامين الماضيين. تشير إحدى التوقعات إلى أن سوق الذكاء الاصطناعي ستبلغ قيمتها أكثر من 594 مليار دولار بحلول عام 2032.
يعد العدد المتزايد من الأشخاص الذين يستخدمون خدمات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT بمثابة شهادة على مدى تأثير الذكاء الاصطناعي. وفي الشهر الماضي، وردت أنباء عن ذلك يزور أكثر من 1.5 مليار شخص موقع ChatGPT كل شهر.
مع تزايد الطلب على الذكاء الاصطناعي، يبدو أن هذا هو الوقت المثالي لإنشاء تطبيق الذكاء الاصطناعي. ولسوء الحظ، فإن الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي لديها معدل فشل مرتفع. استمر في القراءه لتتعلم المزيد.
لماذا تعاني الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي من معدلات فشل عالية؟
يعد تطوير الحلول البرمجية أمرًا معقدًا وأحد الأسباب العديدة لفشل المشاريع البرمجية. على الرغم من التقدم الكبير في أدوات ومنهجيات التطوير على مدى العقد الماضي، لا تزال مشاريع تطوير البرمجيات تفشل بمعدل مرتفع بشكل مثير للقلق. وفي عام 2011، وجدت دراسة يعتقد 75% من المديرين التنفيذيين لتكنولوجيا المعلومات أن مشاريعهم البرمجية محكوم عليها بالفشل. لم تكن مشاريع برمجيات الذكاء الاصطناعي أفضل من المؤشر العام للشركات الناشئة في مجال البرمجيات.
وحتى بعد ما يقرب من عقد من الزمان، فإن أهمية هذه القضية لا تزال قائمة. في مجتمعنا الحديث الذي يعتمد على التكنولوجيا الرقمية، تعتمد كل الأعمال تقريبًا على برامج الذكاء الاصطناعي لإدارة الجوانب المهمة من عملياتها. عندما تفشل مبادرات تطوير البرمجيات، يمكن أن تكون العواقب كارثية، مما يؤدي إلى إهدار الوقت والموارد المالية، وضياع الآفاق، والإضرار بصورة الشركة. هذه مجرد بعض الحجج المقنعة للحاجة الأساسية إلى تحديد مكان يمكن الاعتماد عليه خدمات تطوير البرمجيات المخصصة عند البدء بمشروع جديد.
ونظرًا لوجود الكثير على المحك، فمن الأهمية بمكان أن تفهم الشركات سبب فشل مشاريع تطوير البرمجيات وما يمكن فعله لمنع ذلك. سنستكشف هنا الأسباب الرئيسية لفشل المشاريع البرمجية والحلول المثبتة لمعالجة هذه المخاطر:
أهم أسباب فشل مشاريع تطوير البرمجيات
1. متطلبات غير واضحة
يعد جمع المتطلبات الواضحة والكاملة والصحيحة هو الخطوة الأولى الحاسمة في أي مشروع برمجي. إذا كانت المتطلبات غامضة أو غير مكتملة أو خاطئة تمامًا، فسوف ينحرف المشروع عن مساره منذ البداية.
لسوء الحظ، العديد من الشركات تقوم بعمل ضعيف في تحديد المتطلبات. قد يكونون شديدي التركيز على النتيجة النهائية المرغوبة بحيث لا يدققون في التفاصيل مقدمًا. أو قد يفترضون أن المطورين يفهمون احتياجاتهم بشكل جوهري دون توضيح الأمور.
يتطلب جمع المتطلبات العمل الجاد والاهتمام بالتفاصيل الدقيقة من كل من العملاء وفريق التطوير. يجب أن يأخذ العملاء الوقت الكافي لتحليل احتياجات أعمالهم بشكل شامل وتوثيق المتطلبات الدقيقة للحل الذي يريدون بناءه. الغموض والافتراضات هي وصفات للفشل.
2. توقعات غير واقعية
لقد أدى الذكاء الاصطناعي إلى الكثير من التحسينات في تطوير البرمجيات. على سبيل المثال، المطورين يمكن إنشاء حلول إطارية منخفضة التعليمات البرمجية. ومن المؤسف أن هذه الإنجازات دفعت بعض الناس إلى أن تكون لديهم توقعات غير واقعية.
غالبًا ما يكون لدى العملاء توقعات غير واقعية بشأن الميزانية والجدول الزمني والميزات عند طلب برامج جديدة. في حماستهم، يطالبون بالمنتج النهائي أمس، للفول السوداني، بأجراس وصفارات لا نهاية لها. هذا يمكن أن يؤدي إلى فشل مشاريع البرامج المخصصة ذات الميزانية الزائدة.
سوف تعد بعض شركات التطوير بالقمر بالوصول إلى الأعمال، حتى لو كانت التوقعات مستحيلة. يمضي المشروع قدماً على أساس وعود كاذبة، تقضي عليه بالفشل منذ اليوم الأول.
يجب أن يعمل العملاء والمطورون معًا لوضع توقعات واقعية مقدمًا فيما يتعلق بالميزانية والجدول الزمني والميزات والجودة والمعلمات الأخرى. إذا كانت التوقعات غير متوافقة بشكل كبير مع الواقع، فإن المشروع سوف يفشل بلا شك بغض النظر عن مدى جودة تنفيذه.
3. ضعف الاتصال
عندما ينقطع الاتصال داخليًا بين فرق المطورين وخارجيًا مع العميل، تخرج المشروعات البرمجية عن مسارها بسرعة.
قد يفشل المطورون في التواصل والتعاون بشكل صحيح عبر الفرق الداخلية مثل التصميم والهندسة وضمان الجودة. تضيع طلبات العملاء في الترجمة. لا يتم طرح المشكلات الفنية في وقت مبكر بما يكفي لمديري المشاريع المعنيين.
خارجيًا، يؤدي الافتقار إلى التواصل المفتوح مع العميل إلى سوء الفهم والانفصال عما هو مطلوب ومتوقع حقًا.
يعد التواصل الواضح والمستمر على كلا الجبهتين أمرًا ضروريًا. داخليًا، يجب على المطورين الإفراط في نقل التفاصيل والتقدم عبر المؤسسة لضمان أن تكون جميع الفرق على نفس الصفحة. خارجيًا، يجب على العملاء طرح الكثير من الأسئلة والبقاء على اطلاع لتقديم التوضيحات والتعليقات.
4. عدم مشاركة المستخدم
من الأخطاء الشائعة تطوير البرامج دون أي مدخلات من المستخدمين النهائيين الفعليين. يفترض العميل أن بعض الميزات والوظائف ستلبي احتياجات المستخدم. لكن المستخدمين أنفسهم لا يُسألون أبدًا عما يريدون حقًا. ومن المفيد أن لديك تخصيص يعتمد على الذكاء الاصطناعي وميزات أخرى، لكن العملاء بحاجة إلى الحصول على بعض القبول.
يعد هذا الأسلوب متخلفًا لأن تجربة المستخدم تحدد في النهاية ما إذا كان البرنامج ناجحًا أم فاشلاً. يرفض المستخدمون البرامج التي لا تلبي رغباتهم واحتياجاتهم، بغض النظر عن مدى صحتها من الناحية الفنية.
يجب دمج اختبار تجربة المستخدم والتعليقات في عملية التطوير منذ البداية وطوال الوقت. إن المشاركة المبكرة والمتكررة من المستخدمين النهائيين الحقيقيين ستضمن تشكيل المنتج من قبل أولئك الذين سيستخدمونه بالفعل.
5. مقاومة التغيير
تتغير متطلبات البرامج حتمًا على مدار المشروع. يدرك العملاء أنهم بحاجة إلى ميزات جديدة أو أن بعض الوظائف المقترحة لن تعمل. تنشأ تحديات فنية تتطلب تغييرات في التصميم.
تقاوم الشركات الملتزمة بأساليب تطوير الشلال التقليدية هذه التغييرات، وتلتزم بشكل صارم بالمتطلبات الأصلية حتى عندما لا تخدم المشروع. وهذا عدم المرونة يؤدي في نهاية المطاف إلى الفشل.
يجب أن تكون فرق التطوير منفتحة على التغيير وأن تظل ذكية للتكيف مع تطور الاحتياجات. تتبنى أطر العمل Agile مثل Scrum المتطلبات المتغيرة كجزء من عملية إنشاء البرامج التي تُسعد المستخدمين.
6. عدم وجود اختبار
إن التقليل من أهمية ضمان الجودة واختبار البرمجيات هو طريق مؤكد للفشل. عند اقتطاع الاختبار أو إزالته، تبقى الأخطاء والعيوب غير مكتشفة. تعمل هذه العيوب على شل البرنامج أو تتسبب في فشله تمامًا بمجرد نشره.
من الناحية المثالية، يتم دمج الاختبار في دورة حياة التطوير بأكملها. تتحقق اختبارات الوحدة من صحة الأجزاء الفردية أثناء بنائها. تؤكد اختبارات التكامل والنظام أن القطع تعمل معًا بشكل صحيح. ويسمح اختبار قبول المستخدم للمستخدمين الحقيقيين باختبار المنتج النهائي.
ومن خلال الاختبار المستمر في كل مرحلة، يمكن اكتشاف العيوب مبكرًا وتصحيحها قبل أن تسبب مشاكل كبيرة في المستقبل. وهذا يمنع تسليم البرامج المعيبة بشكل أساسي خارج البوابة.
7. اختيار شريك التنمية الخطأ
حتى الشركات ذات الخبرة التي تتمتع برؤية واضحة يمكن أن ترى المشاريع تخرج عن مسارها عن طريق اختيار شريك التطوير الخارجي الخاطئ، والذي قد يكون لديه مطوري برمجيات سيئين. إن اختيار شريك ذو خبرة محدودة في مجال المشكلة أو التكنولوجيا المطلوبة يمكن أن يؤدي إلى تدمير المشاريع من البداية.
يعد إجراء العناية الواجبة الشاملة لاختيار المطور المناسب الذي يتمتع بخبرة مثبتة في بناء حلول مماثلة أمرًا بالغ الأهمية. يعد التحقق من المراجع للتحقق من صحة سجلهم أمرًا حكيمًا. يوفر الشريك المناسب الخبرة والتوجيه لتوجيه المشاريع بأمان نحو النجاح.
الآن بعد أن اكتشفنا الأسباب الرئيسية لفشل مشروع البرمجيات، دعونا نتفحص الحلول التي أثبتت جدواها لمعالجة هذه المخاطر وإعادة جهود التطوير إلى المسار الصحيح.
8. استثمر الوقت في جمع المتطلبات
اجعل جمع المتطلبات الواضحة والكاملة والصحيحة أولوية قصوى منذ اليوم الأول. خذ الوقت الكافي مقدمًا لتحليل احتياجاتك التنظيمية بدقة وتوثيقها بمستوى دقيق من التفاصيل.
يعد إنشاء عناصر مثل قصص المستخدم لتفصيل الوظائف المطلوبة من منظور المستخدم النهائي أمرًا مفيدًا للغاية. سيساعد تخطيط سير العمل والإطارات السلكية أيضًا في نقل الاحتياجات الوظيفية المحددة إلى فريق التطوير.
يجب مراجعة المتطلبات والتوقيع عليها من قبل جميع مجموعات أصحاب المصلحة داخل المنظمة لضمان عدم تفويت أي شيء. توقع أن تستغرق هذه العملية الحيوية وقتًا وجهدًا جديين. لقد حان الوقت لاستثماره بشكل جيد لتجنب المشاكل في المستقبل.
9. ضع توقعات واقعية
قم بإجراء مناقشات صريحة مبكرًا حول الميزانية والجدول الزمني والميزات والجودة ومعايير المشروع الأخرى. تحدي الافتراضات ووضع التوقعات بناءً على واقع المشروع، وليس على التمني.
اتفق على معايير نجاح المشروع مقدمًا المرتبطة بمقاييس محددة مثل الميزانية والجدول الزمني والميزات المقدمة ومعايير الجودة. قم بإعادة النظر في هذه الأمور في كثير من الأحيان مع تقدم المشروع لضمان توافق التوقعات مع الواقع.
10. التواصل، التواصل، التواصل
الإفراط في التواصل، داخليًا وخارجيًا، في كل مرحلة من مراحل المشروع. عقد اجتماعات حالة متكررة بانتظام للفرق الداخلية ومع العميل. يفضل التواصل المباشر عبر البريد الإلكتروني حيثما أمكن ذلك لتحسين الفهم.
قم بتسجيل الاجتماعات وتوثيق القرارات لتجنب ذكريات المحادثات المنحرفة. كرر ما سمعته خلال الاجتماعات لضمان التفاهم المتبادل. التقط الهاتف عندما لا تكفيك رسائل البريد الإلكتروني.
11. قم بإشراك المستخدمين في وقت مبكر وفي كثير من الأحيان
حدد المستخدمين النهائيين في وقت مبكر وأشركهم باستمرار لتشكيل خارطة طريق المنتج، وتقديم مدخلات حول تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم، وتقديم تعليقات حول النماذج الأولية والتكرارات.
قم بإجراء دراسات متكررة حول قابلية الاستخدام طوال فترة التطوير لجمع وجهات نظر المستخدم الحقيقية. لا شيء يحل محل اختبار تجربة المستخدم العملي عند إنشاء برامج قابلة للاستخدام بدرجة كبيرة.
12. احتضان التغيير
بناء إدارة التغيير في منهجية التطوير. تم تصميم Scrum وأساليب Agile الأخرى لتبني المتطلبات المتطورة على مدار المشروع.
حدد نطاق المشروعات في أجزاء يمكن التحكم فيها لعزل التغييرات. كود إعادة البناء لتعديل الوحدات بسهولة دون إدخال أخطاء جديدة. لا تؤدي أتمتة الاختبار للتحقق من صحة التغييرات بسرعة إلى تعطيل الوظائف الحالية.
13. اجعل الاختبار منتشرًا
ركز على "الاختبار مبكرًا، والاختبار كثيرًا". تنفيذ التطوير القائم على الاختبار مع اختبار الوحدة منذ البداية. إجراء اختبارات التكامل والأداء والأمان بالتوازي مع تطوير الميزات.
اجعل اختبار قبول المستخدم هو محور التركيز المركزي، وليس فكرة لاحقة. الاختبار ليس شيئًا يمكن قطعه أو التخلص منه عندما تسير الأمور بشكل جانبي. يجب أن يستمر طوال دورة حياة التطوير.
14. اختر شريك التطوير المناسب
قم بإجراء العناية الواجبة المتعمقة لاختيار شريك تطوير خارجي يتمتع بخبرة محددة في بناء حلول مماثلة. اطرح أسئلة صعبة وتحدى إجاباتهم.
تحقق من مراجع متعددة للتحقق من صحة الأداء السابق. مراجعة أمثلة على عملهم. تأكد من أن لديهم الخبرة الفنية وممارسات إدارة المشروع لتحقيق نتائج ناجحة يمكن التنبؤ بها.
العقلية الصحيحة لنجاح مشروع البرمجيات
وإلى جانب هذه الحلول المحددة، يجب على المؤسسات أن تتبنى فلسفة التعاون لتطوير البرمجيات بنجاح. قم بإشراك المستخدمين في العملية كشركاء، وليس فقط العملاء النهائيين. ابحث عن تعليقات مستمرة وتصحيح المسار في الوقت الفعلي بناءً على ذلك.
تمكين فرق التطوير من رفع المخاطر مبكرًا حتى يمكن معالجتها بشكل استباقي. كافئ الشفافية واطرح أسئلة صعبة لكشف المشكلات قبل أن تؤدي إلى إخراج المشاريع عن مسارها. إجراء عمليات التشريح بعد الوفاة للكشف عن تحسينات العملية في المستقبل.
ومن خلال الجمع بين التخطيط الذكي والتواصل المفتوح وتقبل التغيير والاختبارات الصارمة واختيار الشركاء المناسبين وتعزيز روح التعاون، يمكن للشركات التغلب على المخاطر الشائعة لتطوير برامج تتجاوز التوقعات بنجاح.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.smartdatacollective.com/why-do-ai-startups-have-high-failure-rates/
