من الصعب أن تتخيل حياتك اليومية دون استخدام الإنترنت، أليس كذلك؟ والحقيقة أن التواجد على الإنترنت أصبح نشاطًا منتظمًا ومهمًا في العديد من مجالات المجتمع، سواء للأفراد أو الشركات. وهذا يعني أن وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق تمثل عاملاً رئيسياً لصالح علامتك التجارية.
وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة للتأثير على الجماهير والرأي العام. تضمن إدارتها بشكل صحيح أنه يمكنك تنمية أعمالك وجعل علامتك التجارية مرئية وتقديم الخدمات أو المنتجات التي تقدمها للعالم.
التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلان الرقمي
يتضمن التسويق مجموعة من الاستراتيجيات لبيع المنتجات وتحقيق أهداف الشركة أو العمل أو المؤسسة. ويعني زيادة الطلب في سوق معينة عن طريق الإعلان أو بيع الأفكار.
وعلى الرغم من أنها ممارسة حديثة، فقد أصبح من الواضح بشكل متزايد أن الاستراتيجيات التقليدية لا تستجيب بشكل كامل لمتطلبات العالم الرقمي اليوم. إن الاحتياجات الجديدة للمستهلكين والمستخدمين الذين يبحثون عن المزيد من التفاعل الحقيقي والمباشر تجبرك على التكيف.
نهج جديد، أساليب جديدة
الوقت الحاضر، وسائل الاعلام الاجتماعية التسويق لم تعد أولوية المبيعات، على الأقل ليس بشكل صريح. ومن عجيب المفارقات أن الاستراتيجيات الناجحة تفعل ذلك. والسبب في ذلك هو أن وسائل التواصل الاجتماعي مصممة بطبيعتها للتواصل، ومن المرجح أن يؤدي نهج البيع المباشر إلى نتائج عكسية. أ مساعد افتراضي لوسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تساعدك على اللحاق بالاتجاهات الجديدة وتعزيز تواجدك الرقمي.
يعد التعاطف والمشاعر وآراء الآخرين، ومعظمهم من خارج عالم الأعمال، أكثر أهمية في التأثير على تصور المنتج أو الخدمة. سواء كان هؤلاء أشخاصًا عاديين أو أولئك الذين يتمتعون بمستوى معين من الشعبية، مثل ما يسمى بوكلاء التأثير.
وهنا تظهر أهمية استراتيجيات الاتصال المختارة بشكل صحيح. تعد هذه المنصات "مكانًا افتراضيًا" حيث يعيش المستخدمون معًا ويتبادلون المعلومات والتقييمات والتوصيات والتنبيهات.
من المهم ليس فقط إنشاء مجتمع على وسائل التواصل الاجتماعي ولكن أيضًا للترويج لها بين المشتركين والعملاء.
أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق
إنها حقيقة مثبتة أن المجتمعات الافتراضية هي الأداة الأكثر أهمية عندما يتعلق الأمر بالتفاعل. بكل إمكانياتها. سواء بين الشركات والمستهلكين، وكذلك بين المستهلكين أنفسهم.
فيما يلي خمسة مبادئ يتم الترويج لها وسائل الاعلام الاجتماعية التسويق، وسيكون من السهل عليك ملاحظة الفوائد التي تجلبها الحملات الإعلانية الاجتماعية.
تصل. ويرتبط أكثر من نصف سكان العالم مباشرة بواحدة على الأقل من هذه المساحات الرقمية. وهذا يعني أكثر من 3.8 مليار شخص، وهو رقم ضخم إذا اعتبرنا أنهم عملاء محتملون. إذا استطعت توطين وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك القنوات التي تناسب منطقة السوق التي تستهدفها، يمكنك توسيع نطاق وصولك على نطاق أوسع.
اقتصاديات. ونظرًا لحجم الإنترنت وسرعة الاتصال في هذه الأماكن، فإن التوفير في تكلفة توزيع الرسائل يعد أمرًا كبيرًا.
يضاف إلى ذلك الربحية الموجودة بين وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان، والتي توفر انخفاض تكلفة اكتساب العملاء. أكثر فعالية من حيث التكلفة من الأنواع الأخرى من الحملات التقليدية.
المقاييس. قوة أخرى للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي موثوقية وبساطة آليات القياس.
ستكون قادرًا على الحصول أولاً وقبل كل شيء وفي الوقت الفعلي على البيانات التي تحتاجها لتطوير استراتيجيات متخصصة. تتكيف الديناميكيات مع الموقف والأهداف القصيرة والمتوسطة والطويلة المدى إذا قمت بتتبع أهدافك بشكل فعال مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي.
الاستماع. سيكون جمع البيانات ذات الصلة من المستهلكين والجمهور المستهدف هو العنصر الذي يسمح لعلامتك التجارية أو عملك بالنمو. يستفيد جمع البيانات في بيئة افتراضية من انخفاض تكلفة التوزيع الشامل ودقة المعلومات.
الاتصالات. ولعل هذا هو العامل الأكثر أهمية الذي يجب أخذه بعين الاعتبار، حيث أن التفاعل مع الجمهور هو أحد الأهداف التي يجب أن تخطط لها.
ستستفيد جميع الأطراف من التفاعل: العلامة التجارية أو الشركة التي تقدم المنتج أو الخدمة والمستخدمين الذين يطلبونها أو يستخدمونها.
المقاييس. قوة أخرى للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي موثوقية وبساطة آليات القياس.
ستتمكن من الحصول على البيانات الأولى وفي الوقت الفعلي التي تحتاجها لتطوير إستراتيجيات مخصصة. تتكيف الديناميكيات مع الوضع والأهداف القصيرة والمتوسطة والطويلة المدى.
فوائد وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق
مبدأ "الكلمة الشفهية". يشارك المستخدمون المعلومات التي يحبونها مع الأشخاص المقربين منهم. إذا تم استخدامها بشكل صحيح، يمكنك الحصول على بعض الفوائد من هذه الميزة. تجدر الإشارة إلى أن هناك طريقتين للتعامل مع "الحديث الشفهي" في الشبكات الاجتماعية. في الحالة الأولى، يقوم المستخدم شخصيًا بإرسال المعلومات التي يريدها إلى مستخدم آخر (توزيع الملفات الشخصية). الحالة الثانية هي الآليات المدمجة للشبكات الاجتماعية (التوزيع الاجتماعي). من خلال مساعدتهم، يمكن لجمهور المستخدم رؤية تصرفات المستخدم (على سبيل المثال، يحتوي Instagram على علامة تبويب "الاشتراكات"، حيث يمكنك معرفة المنشورات التي يحبها مشتركو المستخدم، والذين اشتركوا فيها، وغير ذلك الكثير).
الاستهداف. في الشبكات الاجتماعية، من الممكن تركيز الحملة الإعلانية على جمهور مستهدف محدد. يشير المستهلك المحتمل إلى جميع المعلومات الضرورية عن نفسه: مكان الإقامة والجنس والعمر والمهنة والاهتمامات والعديد من الحقائق الأخرى. أنافي هذه الحالة، هناك معلومات حول المستهلك أكثر بكثير من أي أداة تسويق أخرى. مثلما توفر منصات وسائل التواصل الاجتماعي ثروة من المعلومات والآراء من الأفراد والخبراء والشركات، فإن أدوات سوق الأوراق المالية، مثل غربال الأسهم السماح للمستثمرين بتتبع معنويات السوق واتخاذ قرارات تداول أكثر استنارة.
تنسيق غير عادي. لا يستخدم SMM تنسيقًا إعلانيًا، وهذه بالتأكيد إحدى مزاياه الرئيسية. في عالم اليوم، أصبح المستخدمون مثقلين بالإعلانات - فهم يسمعونها على الراديو ويشاهدونها على شاشة التلفزيون. من المستحيل أيضًا تخيل الإنترنت بدون إعلانات، بما في ذلك الإعلانات المتطفلة. هناك مفهوم "عمى اللافتات" - حيث يقوم دماغ المستخدم الذي يذهب إلى أي صفحة بحظر تلك الأماكن على الصفحة، والتي عادة ما يتم وضع لافتات عليها. إن "الحمل الإعلاني الزائد" هو الذي يؤثر على فعاليته. وفي حالة SMM يكون العكس: حيث يتم التواصل مع المستخدم حول المواضيع التي تهمه وتوزيعها المحتوى ذو الصلة له.
ردود الفعل. توحد أدوات التسويق الأخرى حقيقة أن الإجراءات تتم من جانب واحد: تقدم الشركة معلومات حول منتجها، وليس لديها دائمًا إمكانية التعليقات. يوجد في الشبكات الاجتماعية تواصل أعمق مع الجمهور المستهدف: يمكن للمستخدمين المشاركة فيه استطلاعات الرأيوالتعبير عن آرائهم واقتراح التغييرات.
منخفضة التكلفة. بالنسبة للمرحلة الأولى من الترويج، يكفي فقط إنشاء صفحة شركة على الشبكات الاجتماعية، وهي مجانية تمامًا. الترويج لهذه الصفحة لا يتطلب نفقات كبيرة. إذا تم الحفاظ على الملف الشخصي بشكل صحيح، فسيجد الجمهور صفحة الشركة بنفسه. سعر جذاب – الحد الأدنى لتكلفة الترويج على الشبكات الاجتماعية هو حوالي 1 دولار. مقابل هذا المبلغ، يظهر المنشور في شريط يضم حوالي 1000 شخص، وهو أمر فعال للغاية عند هذا المستوى من التكلفة.
تعد SMM حاليًا واحدة من أكثر الطرق فعالية وغير مكلفة للترويج للسلع والخدمات. ستكون هذه الأداة فعالة بشكل خاص إذا اختارت الشركة شبكة اجتماعية وفقًا لجمهورها المستهدف. في الشبكات الاجتماعية، يمكن للشركة إظهار سلعها بوضوح وجعل الخدمات أكثر واقعية (على سبيل المثال، من خلال إظهار عملية قص الشعر على صفحتها). وإذا كنت تبحث عن طريقة رائعة لذلك إنشاء إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي الاحترافيةيمكنك القيام بذلك باستخدام Creatopy. بالإضافة إلى ذلك، صياغة عروض تقديمية جذابة يمكن أن يغير قواعد اللعبة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، خاصة عند تقديم منتج جديد أو شرح خدمات معقدة. تساعد الشرائح المرئية في تحليل المعلومات وجعلها سهلة الفهم للجمهور.
يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة حديثة للترويج يمكنها تحقيق أقصى قدر من النتائج بأقل تكلفة.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون السيارات / المركبات الكهربائية ، كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- تشارت بريم. ارفع مستوى لعبة التداول الخاصة بك مع ChartPrime. الوصول هنا.
- BlockOffsets. تحديث ملكية الأوفست البيئية. الوصول هنا.
- المصدر ذكاء بيانات أفلاطون.
