تعد التكنولوجيا الرقمية الحديثة القائمة على السحابة أمرًا ضروريًا للمؤسسات المالية التي تسعى إلى تحسين تجربة العملاء وتحسين الفعالية التشغيلية وتبسيط الاتصالات الداخلية والسماح بالوصول إلى البيانات عبر المؤسسة.
لسنوات ، كان الخيار الوحيد هو تطوير هذه التقنيات داخليًا. بينما يوفر نهج "الإنشاء" هذا بعض الفوائد ، مثل التحكم الأكبر في التنفيذ والتخصيصات ، إلا أن هناك مجموعة كبيرة من التكاليف والأعباء المخفية.
النبأ السار هو أن البنوك والاتحادات الائتمانية لديها الآن خيار ثان: القدرة على شراء التكنولوجيا وتنفيذها بشكل سريع وفعال من حيث التكلفة وأكثر كفاءة مما يمكن أن تفعله بمفردها. من خلال اتباع نهج "الشراء" ، يمكن للبنوك الذهاب إلى السوق باستخدام التكنولوجيا الجديدة بسرعة ، عادةً في غضون 12 شهرًا.
في حين أن هذه الإستراتيجية يمكن أن توفر الوقت والمال والموارد ، فهي ليست بسيطة مثل الضغط على زر "اشتر الآن". تُعد كيفية تنفيذ البنك لاستراتيجية الشراء الخاصة به أمرًا بالغ الأهمية لضمان تحقيق أقصى استفادة من استثمارك وتحقيق أهدافك ضمن الأطر الزمنية والميزانيات المخصصة للمشروع. يمكن أن تساعد خريطة الطريق المكونة من سبع خطوات.
- الخطة أولاً ، الفعل الثاني: ابدأ بوضع خطة إستراتيجية تحدد بوضوح ما ترغب في تحقيقه من مشروع التحول الخاص بك. يجب أن تتضمن هذه الخطة مجموعة واضحة من الأهداف ، بما في ذلك رؤية ملموسة لكيفية تغير العمليات الداخلية لمؤسستك وتجربة العملاء فيما يتعلق بالوضع الحالي.
- معالجة Low-Hanging Fruit أولاً: لخلق زخم إيجابي وحماس في جميع أنحاء المؤسسة ، ابدأ رحلتك من خلال تنفيذ إستراتيجية التحول الجزئي ، والتي تبدأ فيها بمعالجة المشاريع الصغيرة منخفضة التعقيد وسهلة التنفيذ نسبيًا ، ولكنها تقدم قيمة كبيرة وفورية للمؤسسة.
- لا تتوقف عند هذا الحد: بمجرد أن تتعامل مع الثمار المنخفضة ، التزم بخريطة طريق تستند إلى تنفيذ الوظائف التكرارية بمرور الوقت. هذا ما يسمى بنهج "رعد التدحرج" نحو التطور المستمر هو أفضل طريقة للحفاظ على مشاركة فريقك وحماسته ، وتلبية احتياجات عملائك والحفاظ على قدرتك التنافسية على المدى الطويل.
- تحليل العمليات الحالية الخاصة بك: هذه الخطوة حاسمة ، ولكن غالبًا ما يتم تجاهلها خلال مرحلة ما قبل التنفيذ. يوفر نشر التكنولوجيا الجديدة فرصة نادرة لمراجعة جميع العمليات والإجراءات الحالية لديك وتحديد ما إذا كانت الطريقة الأكثر فاعلية لإنجاز المهمة.
- حدد البائع المناسب: بعد ذلك ، حان الوقت لمخاطبة السوق والنظر في المزود الذي يقدم أفضل الحلول لتلبية احتياجاتك التكنولوجية والتشغيلية المحددة. للبدء ، اسأل نفسك عن النظام الأساسي الذي سيحقق النتائج المرجوة من مؤسستك بشكل أكثر فعالية وكفاءة وسرعة.
- التصميم والبناء والتنفيذ: بمجرد اختيار البائع الذي اخترته ، سيعملون معك لتصميم الحل وتهيئته لتلبية احتياجاتك الفريدة على أفضل وجه. يُنصح بتجنب الإفراط في تخصيص النظام وتهدف إلى الالتزام بما يقرب من 90٪ من الحل القياسي كما هو متوفر خارج الصندوق. وذلك لأن الأنظمة جيدة التصميم قد تم تكوينها مسبقًا بالفعل لتلبية احتياجات معظم المؤسسات بأكثر الطرق كفاءة ، بناءً على الخبرة التي تم جمعها من مئات مشاريع التنفيذ السابقة.
- التدريب والتواصل: أخيرًا ، تأكد من أن فريقك جاهز تمامًا للعمل مع النظام قبل بدء البث المباشر. تأكد من أن لديك خطة اتصال وتدريب شاملة يتم تطويرها وتشغيلها بالتزامن مع التنفيذ. يرتكب العديد من المؤسسات المالية خطأ الانتظار حتى اللحظة الأخيرة لتلبية احتياجات التدريب ، ووضع خطة تدريب وتطوير للموظفين كفكرة لاحقة. إذا كنت ترغب في ضمان طرح سلس ، واشتراك كامل من مستخدمي الواجهة الأمامية ، فتأكد من أن الجميع على متن الطائرة ومتلهفون للذهاب قبل اليوم المهم.
تتسارع التغييرات في الخدمات المالية ، ويجب على المؤسسات متابعة التحول الرقمي لتلبية الاحتياجات المتطورة للسوق مع تحسين كفاءة عملياتها الداخلية لموظفيها. لطالما كان الاختيار بين بناء الحلول التقنية داخل الشركة أو الاستعانة بمصادر خارجية للتطوير لشركاء من الأطراف الثالثة. اليوم ، في معظم الحالات ، لا توجد مسابقة. عند مقارنة العوامل الحاسمة مثل السرعة في السوق ، والعائد على الاستثمار ، والقدرة على توظيف مجموعات المهارات المتخصصة وصيانة البرامج المستمرة ، فإن جانب الشراء هو الخيار الأمثل لمعظم المؤسسات.
من خلال الشراكة مع أفضل شريك استراتيجي ، ستستفيد من خبراتهم وخبراتهم ، مما يتيح لك تكوين الحل وفقًا لاحتياجاتك وأهدافك الفريدة ، مع الاستفادة من الممارسات الرائدة التي تم تطويرها عبر عشرات من مشاريع التنفيذ.
الاختيار واضح ، وقد حان الوقت الآن لبدء رحلة التحول الرقمي الخاصة بك. لمعرفة المزيد ، قم بتنزيل شراء مقابل بناء ورقة بيضاء.
