عندما كنت مراهقًا ، كنت أرغب في إدارة مغني الراب. لم يتفق معي أسلوب الحياة ، لذلك أصبحت أفضل شيء تالي: رأس مال رأسمالي. قد تبدو إدارة مغني الراب والاستثمار في الشركات الناشئة مهن مختلفة تمامًا ، لكنني أعتقد أنها متشابهة تمامًا. في كلتا الحالتين ، أنت تساعد الأشخاص الطموحين والموهوبين في بناء هوية ورواية قصتهم. وأين يتم سرد هذه القصة؟ على شبكة الانترنت.
بصفتي عضوًا في الجيل الأول الذي نشأ على الإنترنت ، أحب أن أعتقد أنني أعرف شيئًا أو اثنين عن بناء الهويات الرقمية. الإنترنت هو الطريقة الأساسية التي يعمل بها الجيل Z ، ويلعب ، ويجد المجتمع. لهذا السبب شركتي المغامرة ، خلف جينيس فينتشرز، يتمحور حول المحتوى والمجتمع. من خلال كل ما نقوم به ، هدفنا هو الجمع بين الناس.
في الوقت الحاضر ، الأشخاص الذين غالبًا ما يريد مؤسسي التواصل معهم هم أفراد من جيلي. نحن نشكل بالفعل 20٪ من سكان الولايات المتحدة بقيمة 360 مليار دولار في القوة الشرائية (وتتزايد سنويًا). الجيل الأصغر هو دائمًا المستقبل ، لكن الجيل Z يقوم بدور نشط في تشكيل ذلك المستقبل. نحن نركز على القيم ، ونشكك في الوضع الراهن ، ونعرف كيفية الاستفادة من القوة الكاملة للإنترنت لتحقيق أهدافنا.
أنا مدافع عن كل من المؤسسين الطموحين والموهوبين الذين يحاولون حل المشكلات الصعبة ، و Gen Zs المتحمسين الذين يحاولون تشكيل العالم على صورتهم. على هذا النحو ، أشعر بأنني مؤهل بشكل فريد لدراسة كيف يمكن لهذين الحزبين أن يجتمعوا لإحداث تغيير ذي مغزى.
مع ذلك ، إليك بعض الأفكار حول كيفية وصول المؤسسين إلى سوق Gen Z:
دافع عن شيء ما
الجيل Z مستهلكون واعون. هذا يعني أننا نهدف إلى القيام بأعمال تجارية مع الشركات التي تتوافق مع قيمنا وكيف نريد أن نعيش.
لقد تم المبالغة في هذا المجاز في السوق ، إلى حد السخرية (على سبيل المثال ، وصف الجنرال زد بأنهم "محاربو العدالة الاجتماعية"). أعتقد أن هذا التعليق صرف الانتباه إلى حد ما عن القصد الأصلي. ما يهم حقًا الجيل Z هو أن العمل يتابع مهمة مهمة بالنسبة له. لا يتعلق الأمر فقط بالنتيجة النهائية - إنه يتعلق بجلب رؤيتك لكيفية عمل العالم في الحياة.
يتغذى الجيل Z على جاذبية العلامات التجارية التي تتمتع بالثقة في قناعاتها. مثال رائع على هذه الروح هو Ben & Jerry's. على الرغم من كونها علامة تجارية قديمة ، فقد عززت Ben & Jerry تقاربًا قويًا في سوق Gen Z بواسطة يقودون مع قيمهم والسماح لتلك القيم بالإبلاغ كيف يقومون بأعمالهم.
بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى ضخ المزيد من المثالية في علامتها التجارية ، إليك ثلاث توصيات:
- طور قيم الشركة (إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل) وحدد كيف تعبر عن نفسها في جميع أنحاء مؤسستك.
- روج لقيم شركتك في الاتصالات الموجهة للعملاء.
- فكر في طرق لبناء علاقات طويلة الأمد مع المستخدمين ، بدلاً من المعاملات لمرة واحدة.
حكى قصة
يتجلى جزء من كونك موجهًا نحو القيم في رواية القصص الرائعة. القصص تجعل العالم يدور. عندما تقوم BGV بتقييم الشركات الناشئة ، فإن أحد المعايير التي نبحث عنها هو قدرة الشركة على سرد قصتها بطريقة محادثة رقمية أولاً.
أعتقد أن هذا هو "الخيال الانتقائي" للشركة. يمكن تحقيقه بعدة طرق. على سبيل المثال ، صنع TikToks المضحك (الفيديو القصير فعال للغاية) والميمات يشير إلى رغبة الشركة في عدم أخذ نفسها على محمل الجد (أمثلة رائعة: Duolingo ، Morning Brew).
سيري تهتز في حذائها rn pic.twitter.com/4Ii2ZBob4O
- مورنينغ برو ديلي (mbdailyshow) 18 مايو 2023
هناك نوع من العدمية ما بعد الرأسمالية للعلامات التجارية التي تسخر من نفسها والتي تميل إلى الصدى مع عقلية الجيل Z.
نهج آخر هو التعبير عن الضعف كعلامة تجارية. يتمتع الجيل Z بالتفكير المستقبلي للغاية في قضايا الصحة العقلية ، ونحن نقدر العلامات التجارية والمؤسسين الذين يتحدثون بصدق (عبر المدونات والبودكاست والتغريدات وما إلى ذلك) حول رحلتهم وصراعاتهم وما تعلموه. تعد هذه الأنواع من الأساليب خروجًا عن التسويق التقليدي للشركات (الذي ينذر بالتفاهات الفارغة والعبارات المربكة).
كي تختصر:
- للتواصل مع الجيل Z ، ركز على الأصالة في الاتصالات التي تواجه العملاء.
- هناك طريقتان يمكن اعتبارهما أكثر واقعية وهما الفكاهة والضعف.
- يمتلك الجيل Z تسامحًا منخفضًا مع درجة البكالوريوس في التسويق. لا توجد طريقة أفضل لتدمير مصداقيتك مع سوق Gen Z من خلال محتوى غير أصلي وممل.
خلق تجربة منتج لا تنسى
كمواطنين رقميين ، يمتلك الجيل Z أنفًا قويًا للمنتج. يمكننا أن نشعر على الفور عندما يشعر المنتج بالضيق أو الاختلال الوظيفي ، ونمارس قدرًا من التأثير على ما يعتبر تصميمًا أنيقًا وحسن الذوق.
ما يميز تجربة منتج رائعة للجيل Z هو مزيج صحي من الوظيفة والشكل ، يتوافق مع التعاطف العميق مع تجربة العميل. يأتي المكون الأخير من أبحاث العملاء وتطوير الشخصيات المستهدفة (ما يحبه عملاؤك ، وكيف يقضون أوقات فراغهم ، وما إلى ذلك).
في BGV ، ندفع شركات محفظتنا للتحدث مع عملائها قدر الإمكان. أعتقد أنه يجب على معظم المؤسسين تخصيص ساعة واحدة على الأقل في الأسبوع للتفاعل مع العملاء ، سواء كان ذلك من خلال المقابلات المباشرة مع العملاء أو الرد على تذاكر الدعم.
يساعدك التعاطف مع العملاء على فهم المكان الذي يخلق فيه منتجك القيمة ، وكيفية الحصول على هذه القيمة في نموذج التسعير الخاص بك. من المثير أيضًا أن يشعر العملاء بأن ملاحظاتهم يتم أخذها على محمل الجد. الاستماع إلى العملاء والتحرك بسرعة في ملاحظاتهم بطريقة مدروسة يميز الشركات الكبرى عن المعركة.
الوجبات الرئيسية:
- يتمتع الجيل Z بقدرة منخفضة على تحمل تجارب المنتجات السيئة.
- المنتجات الرائعة هي مزيج من الشكل والوظيفة والتعاطف مع العميل.
- تحتاج الشركات إلى التحدث إلى عملائها لفهم كيفية تكرار المنتج. يساعد استخدام التعليقات أيضًا في بناء روابط أقوى مع العملاء.
تشكيل مستقبل التكنولوجيا
هناك تغيير في الحراس يحدث في مجال التكنولوجيا. بعد طول العمر الذي أمضاه كمستخدم نهائي ، يتدخل الجيل Z الآن لإملاء كيفية بناء التكنولوجيا وتمويلها وبيعها. نحن ندرك أن للتكنولوجيا تأثير عميق على كيفية عيشنا كل يوم ، ونريد أن يكون لنا رأي في تحديد المشكلات التي تحلها التكنولوجيا. لهذا السبب بدأت Behind Genius Ventures ، ولهذا السبب أنصح المؤسسين حول كيفية التواصل مع سوق Gen Z. تعلم المزيد وتواصل من خلال زيارة موقعنا موقع الكتروني.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- أفلاطونايستريم. ذكاء بيانات Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- سك المستقبل مع أدرين أشلي. الوصول هنا.
- شراء وبيع الأسهم في شركات ما قبل الاكتتاب مع PREIPO®. الوصول هنا.
- المصدر https://openviewpartners.com/blog/how-saas-founders-can-reach-the-gen-z-market/
