اتسمت الصناعة المالية بضغط الهوامش المستمر وزيادة المنافسة خلال السنوات القليلة الماضية. وتجبر هذه الاتجاهات الشركات على تعزيز كفاءتها والبحث عن مصادر جديدة للإيرادات وتقليل وقت الوصول إلى السوق.
ويتوقع العملاء، وخاصة جيل الشباب المهووسين بالتكنولوجيا، بشكل متزايد خدمات مخصصة للغاية بتكلفة أقل. وقد أدى هذا الطلب إلى ظهور منافسين رقميين فقط يعملون بكفاءة باستخدام الأنظمة الحديثة وهياكل الرسوم الهزيلة.
علاوة على ذلك، تستمر العديد من الشركات في التعامل مع عمليات المكاتب الخلفية التي تتطلب عمالة كثيفة والتي تحد من قابلية التوسع والابتكار. على سبيل المثال، سيتعين على البنك الخاص الذي يسعى للتوسع في السوق الغنية أن يحول عملياته للتعامل مع المعاملات الأعلى
الأحجام، وخدمة المزيد من العملاء وتنويع عروضها.
الاستفادة من BPaaS للتوحيد القياسي والأتمتة
وإدراكًا لأوجه القصور هذه باعتبارها فرصًا للتحسين، يمكن للبنوك ومديري الثروات أن يعهدوا بعمليات مكتب خلفي محددة إلى مزود خدمة متخصص ضمن نموذج عملية الأعمال كخدمة (BPaaS). على عكس الاستعانة بمصادر خارجية كلاسيكية، BPaaS
يستلزم عمليات موحدة ومؤتمتة للغاية، مع الاستفادة من التكنولوجيا المصرفية الأساسية المحسنة.
ويعمل هذا النهج الاستراتيجي على تبسيط العمليات وتقليل التكاليف وتعزيز الامتثال. وبالتالي، فإنه يحرر البنوك ومديري الثروات للتركيز بشكل أكبر على وظائفهم الأساسية مع تطوير خطط النمو الخاصة بهم.
أولاً، تعمل BPaaS على تمكين البنوك ومديري الثروات من تعزيز الكفاءة من خلال الأتمتة. مع إمكانية التعامل مع ما يصل إلى 80% من مهام المكتب الخلفي المتكررة مثل معالجة المدفوعات، فإن الأتمتة لا تقلل من مخاطر الأخطاء البشرية فحسب، بل تقلل أيضًا بشكل كبير
يختصر أوقات المعالجة.
ثانيًا، تسمح BPaaS للشركات بالتحول من التكاليف الداخلية الثابتة إلى نموذج الدفع الخارجي لكل استخدام، مما يؤدي إلى مواءمة النفقات مع الطلب الفعلي. ولا يؤدي هذا التحول إلى تقليل الضغوط المالية فحسب، بل يعزز أيضًا المرونة التشغيلية.
يستثمر مقدمو الخدمات المتخصصون باستمرار في جودة العمليات وضوابط المخاطر واستمرارية الأعمال. وهذا يساعد على تخفيف المخاطر التشغيلية وتحسين جودة الخدمة. كما يسمح العمل مع مزود واحد للبنوك ومديري الثروات بمشاركة التنظيم
تكاليف الامتثال مع مجتمع أوسع من العملاء، مما يؤدي إلى تحقيق وفورات إضافية.
وأخيرًا، تتيح خدمة BPaaS للشركات إمكانية الوصول السلس إلى الخبرة الإقليمية من خلال مزود خدمة متخصص. وهذا يلغي الحاجة إلى إنشاء مكاتب خلفية محلية معقدة ومكلفة للتوسع الدولي.
تنظيم المكتب الخلفي
وعلى مدى السنوات المقبلة، سوف تواجه المؤسسات المالية التقليدية ضغوطاً متزايدة من العملاء والجهات التنظيمية لخفض الرسوم وتعزيز قدرتها التنافسية. تبرز BPaaS كحل استراتيجي، حيث تقدم للبنوك ومديري الثروات وسيلة فعالة
لتلبية هذه المطالب. مع BPaaS، يتم تمكين الشركات ليس فقط من التحكم في التكاليف ولكن أيضًا من رفع القيمة المقترحة.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.finextra.com/blogposting/25576/how-bpaas-transforms-back-office-efficiency-in-wealth-management?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
