بقلم جون ديزموند ، محرر اتجاهات الذكاء الاصطناعى
يدعم الذكاء الاصطناعي الانتقال إلى العمل عن بعد ، وهو انتقال يشير الآن إلى تغييرات أساسية مثل فصل موقع الشركة عن موقع العامل في قرارات التوظيف.
فضلت معظم الشركات دائمًا التوظيف محليًا. جعلت فرص العمل في وادي السيليكون ومدينة نيويورك من مراكز الابتكار التكنولوجي ، وجذبت أفضل المواهب في هندسة البرمجيات التي مكنت عمالقة التكنولوجيا مثل Google و Facebook من النمو بسرعة.
قال سانجيت سينغ دانغ ، دكتوراه ، وهو رأسمالي استثماري ومؤسس مشارك ورئيس مجلس إدارة U First: "ولكن مع إنشاء الاقتصاد المحلي الجديد ، يمر هيكل التوظيف المحلي بمرحلة انتقالية لمرة واحدة في العمر". رأس المال ، في حساب حديث في الشرق الأوسط.
تقوم الشركات بصياغة سياسات جديدة للعمل عن بعد. أعلن موقع Twitter أنه يمكن لموظفيها العمل من المنزل إلى أجل غير مسمى. أعلنت Google في أواخر يوليو أن موظفيها يمكنهم العمل من المنزل حتى يوليو 2021. وقالت فيسبوك إن حوالي 50٪ من موظفيها البالغ عددهم 45,000 ألف موظف قد يعملون عن بعد لفترة طويلة ، لكن الشركة قالت إنها تخطط لخفض رواتب العمال في المواقع بتكلفة أقل. المعيشة.
يعمل حوالي 90٪ من موظفي Morgan Stanley البالغ عددهم 80,000 موظف من المنزل. قالت جولي سويت ، الرئيس التنفيذي لشركة Accenture ، إن العمل عن بعد موجود لتبقى.
صرح الدكتور دانغ: "من بين جميع الصناعات ، تتمتع تكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي بأقصى قدر من جدوى العمل عن بُعد". "في الواقع ، قد يزداد اعتماد الذكاء الاصطناعي بسبب القدرة على العمل عن بعد." بدون حاجز الموقع ، سيكون القائمون بالتوظيف قادرين على توظيف متخصصين موهوبين في الذكاء الاصطناعي ربما لم يكونوا راغبين في الانتقال ". وهو يسمي هذا "لامركزية المواهب في الذكاء الاصطناعي" خارج جذور جامعاتها ومراكز مراكزها التكنولوجية.
تعد إدارة الأعمال عن بُعد تحديًا للقيادة
الآن بعد أن أصبح لدينا كل هؤلاء العمال عن بعد ، كيف نديرهم؟ أسس عالم القيادة الدكتور تومي وير غير ممكن في بوسطن عام 2018 ، على فكرة أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في زيادة إنتاجية الموظفين. أظهر مسح للمسؤولين التنفيذيين الذي أجرته الشركة أن أربعة بالمائة فقط كانوا يقيسون الإنتاجية أو العاملين عن بعد ، ويعتقد 95 ٪ أن الذكاء الاصطناعي سيلعب دورًا في القيام بذلك.
لم يتم التخطيط لهذا الانتقال إلى العمل عن بعد ؛ كان نتيجة عمليات الإغلاق المتعلقة بـ COVID-19. نتيجة لذلك ، “لقد حل محل العمل. العمال عن بعد لديهم مكاتب منزلية / مساحات عمل معدة ، وعمل مصمم للعمل عن بعد ، وتهيئة طبيعية. في هذه الحالة ، قيل للعمال أن يحزموا حقائبهم وأن يعملوا من المنزل سيليكون زاوية.
نتيجة لذلك ، لم يكن العمال مستعدين ولم يكن مديروهم كذلك. الآن التعديل جار. وذكر أن "هذا سيتطلب من الشركات التأكيد بسرعة على استخدام الأدوات للمساعدة في الإدارة عن بعد". "يحتاج المديرون إلى توصيات شخصية ذات أولوية حول كيفية مساعدة موظفيهم على النجاح."
يستخدم برنامج Enaible درجة لقياس الإنتاجية. تساعد خوارزمية Trigger-Task-Time المديرين على فهم كيفية أداء القوى العاملة. ينتج عن النتيجة أيضًا توصيات للمديرين ، لمساعدة الموظفين على الوصول إلى أهداف أدائهم.
صرح وير قائلاً: "نحن نراقب دقيقًا دون إدارة دقيقة". "يجب أن تراقب ما يفعله الناس ويقدمونه. هذا هو الوقت المثالي لاستخدام نظام ذكاء اصطناعي يمكنه فعل ذلك بشكل أفضل من البشر. اسمح للآلات بالتعلم وللإنسان أن يقودها ".
شدد وير على أهمية التواصل وليس فقط مكالمات Zoom. واقترح على المديرين الاتصال بالموظفين عبر الهاتف بشكل منتظم.
كيف تحافظ على عمل رأسك معًا عن بُعد
الآن بعد أن تم إعدادك للعمل عن بُعد ويساعدك برنامج الذكاء الاصطناعي في الحفاظ على إنتاجيتك ، كيف تحافظ على تماسك رأسك؟
وجدت دراسة استقصائية شملت 1,500 شخص ، وأعداد متساوية من العاملين لحسابهم الخاص والعاملين في المكاتب ، أن العاملين لحسابهم الخاص كانوا أكثر عرضة للإبلاغ عن الاكتئاب بأنفسهم بنسبة 86٪ مقارنة بالعاملين الضباط ، وقد تم إجراء الاستطلاع من قبل شركة التوريدات المكتبية Viking وتم الإبلاغ عنها في حساب في Ozy.
قال أكثر من ستة من كل 10 من العاملين لحسابهم الخاص إن عملهم جعلهم يشعرون بالوحدة ، وكانوا أكثر عرضة للإبلاغ عن الإجهاد الناجم عن العمل مقارنة بنظرائهم من الضباط.
توم ميلر هو الرئيس التنفيذي لشركة ClearForce في فيينا ، فيرجينيا ، وهي شركة متخصصة في تحديد ضغوط الموظفين والسلوك شديد الخطورة. ويقترح أن يلعب أصحاب الأعمال دورًا مهمًا في ضمان رفاهية الموظف ، خاصة أثناء الوباء. "يحتاج المديرون التنفيذيون والمديرون وقادة الفرق إلى اتخاذ خطوات ملموسة لمعالجة رفاهية الموظفين مع حماية المنظمة أيضًا من الأشكال الجديدة للمخاطر الداخلية ،" ذكر.
وفقا ل ميللر ، حتى خارج سياق التاجى والاكتئاب ، يتعين على المنظمات تحمل مسؤولية مراقبة الموظفين لتحديد ما إذا كانوا قد أصبحوا غير مرتبطين أو مفرطين في الضغط.
في حين أن ممارسات الصحة النفسية الجيدة تبدو مختلفة باختلاف الأشخاص ، تحتاج الشركات وزملاء العمل إلى البحث عن عمال عن بعد ومحاولة البقاء على اتصال على الرغم من المسافة.
قراءة المواد المصدر في الشرق الأوسط, سيليكون زاوية و Ozy.
