لا أقع بسهولة في فخ الإعلانات أو أحصل على المنتجات بسبب الحيل التسويقية. حسنًا، حسنًا... إلا إذا كان ذلك مناسبًا استراتيجية تسويق العلامات التجارية الفاخرة مثل فيديو جذاب.
في هذه الحالة، أتحول من شخص يتجاهل الإعلانات إلى شخص يحتاج إلى هذا العطر الذي يلفت الأنظار في أسرع وقت ممكن.
هل أنا حقا في حاجة إليها؟ مُطْلَقاً.
هل مازلت أضعه في عربة التسوق الخاصة بي؟
مذنب - أعترف.
هذه هي الطريقة التي يعمل بها التسويق الجيد، حتى في أقوى حالات السقوط. لذا، في هذه المقالة، سأستكشف أفضل الاستراتيجيات من أفضل العلامات التجارية الفاخرة في جميع أنحاء العالم ونشارك الأسرار التي تريد معرفتها ببساطة.
![تنزيل الآن: نموذج خطة تسويق مجانية [احصل على نسختك]](https://zephyrnet.com/wp-content/uploads/2024/02/how-luxury-brands-market-and-what-you-can-learn.png)
استراتيجية تسويق العلامات التجارية الفاخرة
كيف ينطبق ذلك على الشركات الأخرى
استراتيجية تسويق العلامات التجارية الفاخرة
تدرك أفضل العلامات التجارية الفاخرة أن العملاء يبحثون عن أكثر من مجرد منتج. إنها رحلة حصرية ومميزة: الجودة والحرفية والذوق الفني.
يتعلق الأمر بجعلك تشعر بالرقي والرقي وجزء من شيء كبير.
لقد بحثت في سبع علامات تجارية مشهورة واخترت بعضًا من أفضل استراتيجياتها لمساعدتك على الفهم كيف يتم تسويق العلامات التجارية الفاخرة.
هيا بنا نبدأ.
لويس فويتون – التعاون الاستراتيجي
إلى جانب متاجرها الفاخرة ذات الواجهات اللامعة، تنشط لويس فويتون بشكل كبير على وسائل التواصل الاجتماعي.
إنهم يحبون التعاون مع المشاهير، وبالتالي يجعلون أغراضهم أكثر رغبة لأنه، حسنًا، إذا ارتداها المشاهير، فأنت تعلم أنها رائعة.
على سبيل المثال، تحقق من هذا التعاون مع مغني الراب البلجيكي حمزة سوسجود وفاريل:
غالبًا ما تكون مجموعات LV مستوحاة من المشاهير. أحد الأمثلة البارزة هو مجموعة الخريف والشتاء للرجال من فيرجيل أبلوه - تكريمًا لمايكل جاكسون.
وإليك كيف بدا الاندماج المذهل بين أيقونات الموضة والموسيقى:
تضم شركة Louis Vuitton المشاهير في إعلاناتها أيضًا. في أحد مقاطع الفيديو الخاصة به على اليوتيوب، يقوم فيكتور ستويلوف بتشريح إعلان LV يضم أربع ممثلات مشهورات.
تختار لويس فويتون المشاهير بشكل استراتيجي للتوافق مع قيم علامتها التجارية، وخلق جاذبية عالمية، وسرد قصة مقنعة، والتواصل مع جمهور متنوع.
"لويس فويتون ليس للجميع. إن لويس فويتون مميز، ويجب عليك فهمه من خلال مفهوم أربعة أنماط حياة، وأربعة شخصيات للمشتري، وأربعة أشخاص يمثلون هذا بطريقة مثالية. فيكتور ستويلوف، مؤسس ماركاديميكس.
بحسب ستويلوف, يذكر لويس فويتون المشترين بأنهم يصنعون منتجات فاخرة يمكنك استخدامها خارج المدرج. تعتبر بدلاتهم أو حقائبهم جزءًا من نمط حياة عالمي فاخر.
"إنه ليس استوديو. انها ليست براقة. إنه ليس شيئًا معقدًا للغاية. لا، إنها شوارع باريس، أو صالات العرض في باريس، أو قيادة سيارتك القديمة في أنحاء باريس، أو كونك تلك المرأة القوية، أو مجرد التجول والتفكير في الحياة والوقت. ستويلوف.
ما أحب: إلى جانب التعاون المبتكر والإستراتيجي، فإن سلاح لويس فويتون السري هو نفسه حرف واحد فقط مبدع من عام 1858. ستجد هذا النمط نفسه على منتجاتهم حتى بعد مرور 160 عامًا.
لا، إنه ليس مجرد اختيار تصميم عشوائي - بل هو خطوة حكيمة في حياتهم استراتيجية العلامة التجارية. أدى هذا الاستخدام المستمر للحقائب والمحافظ والملابس إلى خلق هوية خالدة وجعل منتجات LV يمكن التعرف عليها على الفور.
ديور - من التقليد إلى المستقبل
يعد الدخول إلى العالم الافتراضي أمرًا بالغ الأهمية للتواصل مع الجماهير الأصغر سنًا، وهذا ما تتفهمه شركة Dior.
ومن خلال التعاون مع Meta Media Holdings واستخدام تطبيق XiRang من Baidu، حققوا نجاحًا كبيرًا في مجموعة الملابس الرجالية لخريف 2022 في العالم الافتراضي.ميتا زيوو".
يحاكي Metaverse عالمًا فائق الواقع، باستخدام تقنيات مثل Blockchain، وAI، وDigital Twins، وAR، وVR، والتعلم الآلي.
تلبي استراتيجية التسويق هذه تفضيلات مستهلكي المنتجات الفاخرة الذين يريدون مزيجًا من التفرد وسهولة الوصول.
وهذا ما يحدث ليزا نان، خبيرة أزياء وصحفية في جينغ ديلي، يقول: "الآن أكثر من أي وقت مضى، يعد الارتباط بواحدة من أهم الكلمات الطنانة بمثابة مسألة البقاء على صلة بالمستهلكين الشباب والمشتتين اليوم."
توفر Metaverse فرصًا لا تعد ولا تحصى - طرق عمل جديدة ونمو مع كسر الحدود القديمة في صناعة الأزياء.
ما أحب: لقد أذهلتني عملية التحول الرقمي التي قامت بها شركة Dior! لقد فاجأ الجميع حيث يُنظر إلى ديور عادةً على أنها أكثر تقليدية. لا تتطابق الفخامة والرقمية دائمًا، لكن ديور أثبتت خطأ الجميع.
PS أنا أيضًا مهووسة بمقاطع الفيديو الخاصة بـ Christian Dior Couture على موقع LinkedIn، فهي رائعة حقًا! تحقق من المفضل لدي هنا.
بورشه — أكثر من مجرد صالة عرض
تتحرر بورشه من قوالب الإعلان التقليدية من خلال غمر العملاء في التسويق التجريبي. تعيد مراكز تجربة بورشه، حيث يختبر العملاء مهاراتهم في القيادة، تعريف رحلة شراء السيارة.
إنها ليست مجرد عملية شراء؛ إنها مغامرة.
كما أن متاحف بورشه ليست مجرد شاشات عرض ثابتة، بل هي شهادات حية.
يربط متحف بورشه في شتوتغارت بين التاريخ والحديث. يعرض قصة العلامة التجارية التي تتطور عبر الزمن.
وبعد ذلك، لدينا أحداث مثل لقاء Rennsport Reunion الذي يعمل كبناة للمجتمع. تزيل بورشه الحواجز، وترحب بكل حاضر في عائلة بورشه.
لا توجد حبال مخملية، بل مجرد شغف مشترك بالعلامة التجارية.
At التجمع حدث في 2019, سكوت بيكرأوضح مدير الاتصالات التسويقية في بورشه هذه النقطة بشكل مثالي.
خباز تشير التقارير إلى أن العلامة التجارية كان لديها 120 شخصًا يعملون في أقسام مختلفة في حدث بورشه.
«وهؤلاء أناس من الموارد البشرية والقانونية؛ يعملون في مجال التمويل. وها هم يختلطون مع سائقينا، وأصحابنا؛ يقول بيكر: "إنهم يرافقون الأشخاص إلى أعلى المفتاح حتى يتمكنوا من التواجد في مضمار السباق من نقطة مراقبة أخرى".
وفي هذا الحدث، أكدت بورشه أنه يمكن لأي شخص التواصل مع العلامة التجارية.
يقول بيكر: "قد يعملون على جداول البيانات المالية طوال اليوم، لكنهم يختبرون ذلك، وهذا يمنحهم حقًا تقديرًا للشيء الأكبر الذي يعملون من أجله كل يوم".
ما أحب: وبينما يركز الآخرون على الإعلانات اللامعة، تقوم بورشه بإقامة علاقات دائمة من خلال غمر العملاء في قصة علامتها التجارية.
لامبورغيني – بيع الخبرة
لماذا لا نرى لامبورغيني في إعلان تلفزيوني؟
ونظرًا لأن العلامة التجارية تمتلك سوقًا متخصصًا وحصريًا، فإن الشركة تعلم أنه ليس من المجدي من حيث التكلفة عرض مثل هذه السيارات لجمهور عريض عندما لا يتمكن سوى عدد قليل من الأشخاص من تحمل تكاليفها.
إذًا، ما هي استراتيجية تسويق العلامة التجارية الفاخرة لامبورجيني؟
يركز فريق لامبو على التحسين المستمر لمنتجاتهم وإنشاء عروض حصرية لجذب العملاء:
يقول: "من الضروري مواصلة مسار النمو هذا بمنتجات أصبحت أكثر جاذبية للسوق ولكن في الوقت نفسه ذات هوامش ربح أعلى". باولو بوما، المدير المالي والمدير الإداري لشركة Automobili Lamborghini.
أحد هذه العروض الحصرية هو أكاديمية لامبورغيني الشتوية. هذا هو المكان الذي يمكن لجميع عشاق السيارات أن يتعلموا فيه كيفية قيادة سيارة لامبورغيني في جبال الألب المغطاة بالثلوج.
منذ 2012، لامبورغيني Esperienza Accademia Neve في ليفينو لقد كان بمثابة الذهاب إلى دورات القيادة على الجليد.
يقوم هذا البرنامج الذي يستمر لمدة ثلاثة أيام، تحت إشراف مدربين خبراء، بتعليم المشاركين كيفية التعامل مع سيارات لامبورغيني في المواقف التي تكون فيها قبضة اليد منخفضة. تتضمن الباقة الإقامة في الفندق الفاخر أيضًا.
ما أحب: أي شيء تعليمي وتجريبي، مثل الأكاديميات والدورات والندوات عبر الإنترنت، يعد استراتيجية تسويقية جيدة.
لماذا؟ لأنه يثير شغف الناس بشيء ما.
تقوم لامبورغيني بذلك من خلال منح الأشخاص تجارب مذهلة في أكاديميتها، وتحويلهم إلى مشترين محتملين للسيارات.
رولكس - المدرسة القديمة، لكنها تعمل
على عكس لامبورغيني، تقوم رولكس بالأشياء بشكل مختلف قليلاً. إنهم لا يخجلون من الإعلانات التلفزيونية. وبدلاً من ذلك، يستخدمونها بذكاء ويتعاونون مع أشخاص مشهورين.
تصنع رولكس إعلانات تلفزيونية قد تشاهدها أثناء الأحداث الرياضية الهامة أو على قنوات مثل CNN وESPN. في هذه الإعلانات، ستلاحظ المشاهير الذين يرتدون ساعات رولكس.
على سبيل المثال، الشراكة بين رولكس والتنس بدأت في 1978 في بطولة ويمبلدون.
أصبحت رولكس الآن جزءًا من أحداث التنس الكبرى، بما في ذلك بطولات Grand Slam® والمسابقات الدولية.
وهو يدعم النجوم الكبار مثل كارلوس الكاراز وإيجا سوياتيك ويرعى المواهب الشابة، مما يساهم في نمو الرياضة.
انا احب كيف جيمس د. روميليوتيسيشرح المؤلف والمستشار الاستراتيجي تسويق رولكس:
يقول: "تروج رولكس لنفسها كعلامة تجارية فاخرة في الغالب تمثل الطموح النهائي للمستهلك ... بديل عصري لاستخدام الهاتف الخليوي لمعرفة الوقت ورمز الحالة".
ويوضح قائلاً: "لقد تم بيع العلامة التجارية باستمرار إلى السوق المستهدفة من الطبقة العليا والتي تتكون أساسًا من الرجال الذين تزيد أعمارهم عن 35 عامًا".
المفتاح هنا هو الدقة.
يقول روميليوتيس: "إن تكتيكاتها التسويقية والعلاقات العامة الذكية، إلى جانب اختيارها للرعايات، تصور علامة تجارية تمثل الرياضة والنجاح والنخبوية".
ما أحب: تتمحور استراتيجية رولكس التسويقية حول التواجد في المكان والزمان المناسبين.
وهكذا اكتسبت شعبيتها في الماضي، واليوم، تواصل اتباع نفس المسار للحفاظ على سمعتها كأفضل الساعات في العالم.
كارتييه - متابعة الاتجاهات
عند الحديث عن الساعات والمجوهرات، تبرز إحدى حملات كارتييه بشكل بارز في ذاكرتي – Clash de Cartier مع ليلي كولينز، المعروفة أيضًا باسم إميلي في باريس.
إميلي في باريس هو هذا العرض الضخم الذي جذب حوالي 58 مليون أسرة لمسلسله الأول. سجلت أحدث سلسلة 1.4 مليار دقيقة بث مذهلة في الأيام الخمسة الأولى فقط.
لذا، استغلال شعبية ليلي كولينز كانت فكرة عبقرية، مع الأخذ في الاعتبار قاعدتها الجماهيرية الضخمة. حتى يوتيوب قصير الفيديو حصلت معها على أكثر من 12 مليون مشاهدة، مما يثبت أن هذا التعاون كان ناجحًا.
تمزج هذه الحملة بين الأنماط الكلاسيكية والمثيرة. ينصب التركيز على كلمات مثل "مستقلة وأنيقة ويمكن التعرف عليها على الفور".
ولكن كيف جعلت العلامة التجارية نفسها أكثر جاذبية من خلال هذه الحملة؟
أميرة كيتون تبدأ من فاخرة يومية لقد عبرت عنها بشكل مثالي في جملتين فقط: "يتضمن مفهوم حملة العلامة التجارية نسختين من السيدة كولينز، ممثلة فعل التوازن الذي يغلف الأنماط التي ترتديها.
"الانقسام هو المكان الذي حددت فيه العلامة التجارية أن الاستئناف يكمن، كما هو الحال في عصر الوصول، يتم الترحيب بخطوة في اتجاه الازدواجية، خطوة تمكن المالك من الاختيار".
ما أحب: حققت كارتييه الفوز بالجائزة الكبرى في مجال التسويق من خلال التعاون مع أيقونة Netflix الأكثر أناقة. إن وجود نسختين من نفس الشخص هو مثل القول، "مهلا، الاختلافات رائعة! إنه يتناسب تمامًا مع عصرنا، حيث يحتفل الناس بالتنوع أكثر من أي وقت مضى.
شانيل - بيع العاطفة
تشتهر شانيل بإعلاناتها التي تشبه الأفلام القصيرة. أنها تجعلك تشعر العاطفة. طاقة. عاطفة. يتم إنشاء كل إعلان بعناية باستخدام الموسيقى المناسبة والممثلين ومكان التصوير المثالي.
شانيل لا تعرض الإعلانات فقط؛ يحكي القصص.
ومن الأمثلة الرائعة على ذلك فيلم CHANEL N°5 مع ماريون كوتيار وجيريمي بيلينغارد.
يُظهر الفيلم شخصين يجتمعان معًا لأداء رقصة قوية على القمر الذهبي.
تقوم شانيل بالرسم والاحتفاظ والبيع باستخدام الوجوه الشهيرة والإعدادات الساحرة والنهج الفني غير البيعي.
تعتبر مثل هذه التعليقات أفضل دليل على كيفية انجذاب الأشخاص إلى مثل هذه الإعلانات:
إيريكا سميث، كاتبة التجميل السابقة لـ قصشاركت أفكارها حول هذه الحملة الرائدة اعتبارًا من عام 2020:
"الحملة هي تذكير بأن عطر Eau de Parfum "مصمم للمرأة التي تسعى جاهدة لتحقيق أحلامها"، سواء كانت تلك الأحلام تشمل ببساطة الوصول إلى عام 2021 أو شيء أكثر غرابة، مثل الانحناء على القمر بينما تتلاشى الأرض أكثر فأكثر. بعيدًا في الخلفية."
ما أحب: تعرف شانيل كيف تكسب قلوب النساء بنفس العطر منذ عام 1921 - حيث تبيعه في كل مكان 10 مليون زجاجات سنويا.
لقد فكرت دائمًا في فيلم شانيل الرائع نيكول كيدمان سيكون الأفضل، ولكن كل جديد يثبت أن شانيل لا يمكنها إلا أن تصبح أفضل وأفضل.
كيف ينطبق ذلك على الشركات الأخرى
الآن بعد أن اكتشفنا أفضل الاستراتيجيات من العلامات التجارية الفاخرة الشهيرة، إليك ثلاث نصائح مثيرة مستوحاة من أساليبها والتي يمكنك إضافتها إلى استراتيجية العلامة التجارية.
1. التعاون مع الشخصيات المؤثرة.
تُظهر العلامات التجارية الفاخرة مثل لويس فويتون قوة التعاون الاستراتيجي مع المشاهير. وهذا يضيف جاذبية للمنتجات ويخلق شعوراً بالحصرية والرغبة.
يجب على كل علامة تجارية أن تجد الشخص المشهور المناسب للتعاون معه. ولا، ليس من الضروري أن يكون هؤلاء أنجلينا جولي أو ويل سميث.
أقترح التعاون مع المؤثرين-الصغير على Instagram أو TikTok للوصول بشكل أفضل وتعزيز العلامة التجارية، وهو أمر مطلوب بشكل خاص في البداية.
وفقا لدينا بحث، 33% من مشتريات الجيل Z تعتمد على توصية أحد الأشخاص المؤثرين.
2. قبول الابتكار الرقمي.
إن دخول Dior إلى Metaverse يجب أن يلهم الجميع.
لقد كان الأمر غير متوقع وأحدث "ازدهارًا". لقد أظهروا أنهم يفهمون ما يحبه المستهلكون اليوم. لذا، لا تدير ظهرك للتكنولوجيا الرقمية والتجارب الافتراضية.
نعم، قد تكون الأحداث "الشخصية" أفضل، ولكن إذا كنت ترغب في التواصل مع جمهور أصغر سنًا والبقاء على اطلاع دائم، فما عليك سوى منحها فرصة.
PS بالحديث عن الابتكار الرقمي، لا تتعامل مع الحملات التسويقية يدويًا بعد الآن. بدلاً من ذلك، قم بأتمتة عملية التسويق الخاصة بك باستخدام برنامج هوب سبوت، مدعوم ببيانات CRM.
قم بأتمتة الحملات باستخدام مسارات العمل والروبوتات، والتعامل تلقائيًا مع المهام مثل رسائل البريد الإلكتروني والنماذج والتوسع لتشمل الرسائل النصية القصيرة والتسويق داخل المنتج.
3. خلق تجارب لا تنسى وإثارة المشاعر.
تعلم من قواعد اللعب الخاصة بشركتي Porsche وLamborghini، وادخل في مجال التسويق التجريبي. امنح عملائك شيئًا ذا قيمة، شيئًا لن ينسوه بسهولة.
يمكنك الذهاب إلى أحداث مختلفة أو ندوات عبر الإنترنت أو أي شيء يتوافق مع عملك. ثم ركز على العواطفكما تفعل شانيل بأفلامها القصيرة.
ابحث عن طريقك إلى قلوب العملاء - فالأمر يتعلق بما يريدونه، وليس فقط بما يحتاجون إليه. تُظهر العلامات التجارية الفاخرة أن الناس يشترون بدافع الرغبة، وليس الضرورة. تأكد من أن رسالتك لها صدى.
دعنا ننتقل من B2C ونرى كيف يمكن لـ B2B سرقة استراتيجيات التسويق الفاخرة.
في العالم الحقيقي
لقد اتخذت Adobe كمثال مثالي لـ B2B لأنها استخدمت مؤخرًا استراتيجيتين ناقشناهما للتو.
أول واحد هو أدوبي سوميت.
من خلال مجموعة تضم أكثر من 200 جلسة شخصية تغطي التحليلات والتسويق B2B والمشاركة الشخصية متعددة القنوات، توفر القمة تجربة تعليمية رائعة.
يتوافق هذا النهج بشكل وثيق مع استراتيجيات بورشه ولامبورغيني التجريبية. الحاضرون ليسوا مجرد مشاركين سلبيين؛ يتعلمون بنشاط ويشاركون ويتبادلون الآراء.
كانت استراتيجية Adobe الثانية هي الشراكة مع المؤثرين.
لتوسيع نطاق الوعي بالعلامة التجارية لمحفظة التحليلات الخاصة بها، استهدفت Adobe المسوقين العاملين في مجال B2B في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا عبر 900 حساب.
TopRank التسويق تحديد المؤثرين ذوي الصلة بجمهورهم. بعد ذلك، قاموا بصياغة محتوى أدى إلى زيادة ملحوظة في المشاركة بمقدار 2x مقارنة بحملات Adobe الأخرى.
كاترينا نيلشاركت، خبيرة إستراتيجيات البيانات والتحليلات في Adobe، أفكارها حول هذه الإستراتيجية:
كفريق واحد، جلب المؤثرون النتائج المرجوة لشركة Adobe - زيادة الوصول والاهتمام والمشاركة.
استخدم التسويق الذكي لجذب اهتمام الأشخاص
تستخدم العلامات التجارية الفاخرة التسويق الذكي لإبقاء الأشخاص مهتمين، لكن استراتيجياتها لا تختلف كثيرًا عن الشركات الأخرى. الأمر يتعلق فقط بتكييف الإستراتيجية بشكل مناسب.
في بعض الأحيان، من الجيد الالتزام بالطرق التقليدية، بينما في أحيان أخرى، من الضروري قبول المستقبل والتحول إلى التكنولوجيا الرقمية. B2B أو B2C، فاخر أو غير فاخر - غير مطلوب.
تحتاج ببساطة إلى التعرف على ماذا ومتى وكيف تجعل جمهورك يحبه.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://blog.hubspot.com/marketing/luxury-brand-marketing-strategy
