ربما كانت شريحة لحم موجودة في القائمة قبل 10 سنوات عندما اصطحب قائد المبيعات مدير تكنولوجيا المعلومات لتناول العشاء لإبرام صفقة برمجية. في ذلك الوقت، كان مديرو تكنولوجيا المعلومات يتحكمون في كل جزء من البرامج التي تشتريها شركتهم. لقد كانوا بمثابة حراس البوابات للتبني، وتم تصميم دورة المبيعات لالتقاط تأثيرهم على ميزانية شراء البرامج.
لقد قام مديرو تكنولوجيا المعلومات اليوم بإضفاء طابع ديمقراطي على قوتهم الشرائية لبقية المجموعة التنفيذية والقادة التنفيذيين والمستخدمين الفرديين للبرامج. وقد لا يكونون على دراية بجميع التطبيقات البرمجية التي يستخدمها الموظفون، وهو تحول كبير في الرؤية تجاه اعتماد التكنولوجيا وتبادل المعلومات مع أطراف ثالثة.
ومع هذا التحول، يتمتع المستخدمون النهائيون الآن بالسلطة عندما يتعلق الأمر بالتأثير على شراء البرامج وتجديدها، ويتم تعديل مشهد بدء تشغيل SaaS وفقًا لذلك.
دورات مبيعات SaaS مقابل الإشباع الفوري
يشكل الجيل Z وجيل الألفية تقريبا النصف من القوى العاملة اليوم. إن توقعاتهم بشأن برامج الأعمال التي تعتمد على الإنتاجية مستمدة من واقعهم الذي تم تشكيله من خلال واجهات المستخدم المبهجة والإشباع الفوري. إنهم يريدون حلولًا تنبؤية وسهلة الاستخدام تعتبر الأفضل في فئتها لدورهم، مما يوفر عائدًا فوريًا على الاستثمار دون بذل جهد في التنفيذ المادي.
وبالنظر إلى هذا التحول الديموغرافي إلى جانب التحول في دور مدير تكنولوجيا المعلومات، فإن الشركات الناشئة SaaS مضطرة إلى فهم كيف يمكنهم الوصول إلى الأفراد لدفع النمو المدعوم بالمنتج وانتشاره. فترة ركود هو مثال لشركة كانت رائدة في هذا النموذج، حيث تبيع للمستخدمين الأفراد أولاً ثم تشق طريقها إلى المؤسسة.
اليوم، 58٪ من شركات B2B لديك استراتيجية ممكّنة للمنتج. ومع استمرار هذا النمط، تضطر الشركات الناشئة SaaS إلى تلبية رغبة الجيل Z وجيل الألفية في اعتماد البرامج بسلاسة.
تحتاج الشركات الناشئة SaaS إلى تثبيت البيانات
مع أخذ الإشباع الفوري في الاعتبار، تحتاج الشركات الناشئة SaaS إلى وضع البيانات الصحيحة أمام المشترين النهائيين. البيانات الخاصة بكل بائع برامج متاحة للمستخدمين من خلال شراء مراجعات جوجل البحث، مما يجعل من السهل مقارنة البائعين في كل فئة من فئات البرامج.
ونظرًا للمعلومات التي في متناول أيديهم، يمكن للمستخدمين تحديد الوظائف التي تناسب احتياجاتهم دون التعامل مع مندوب المبيعات أثناء مرحلة الاكتشاف. في حين أن دور مندوب المبيعات لا يزال بالغ الأهمية لتحفيز عملية البيع، فإن الشفافية بين المنتج والتسعير والتغليف تعمل على تغيير كيفية شراء البرامج.
يعد دمج البيانات وحاسبات عائد الاستثمار للتأكيد على قيمة الحل في وقت مبكر من دورة المبيعات أمرًا ضروريًا لجذب انتباه المستخدم الحديث والاحتفاظ به.
المزيد من الشركات الناشئة سوف تتعامل مع الأمن
على الرغم من أن مدراء تكنولوجيا المعلومات لم يعودوا في المقدمة والمركز في تحديد مصادر حزمة البرامج، إلا أنهم ما زالوا يشاركون في إدارة الأمن السيبراني لمنع نقاط الضعف في المؤسسة. وفق تقرير 2023كانت إدارة الأمن هي المسؤولية الأكثر شيوعًا التي تم تكليف مدراء تكنولوجيا المعلومات بها.
إن صعود الذكاء الاصطناعي التوليدي يفسح المجال أمام أ صندوق باندورا للمخاوف المتعلقة بالأمن السيبراني. لقد تغيرت نواقل الهجمات ونقاط الضعف الأمنية بشكل كبير خلال السنوات الخمس الماضية، وأصبح لدينا المزيد من البيانات التي نحتاج إلى حمايتها أكثر من أي وقت مضى.
يعود هذا إلى مشهد SaaS وتغيير دور مدير تكنولوجيا المعلومات. عندما يطلب كل موظف برنامجًا، يصبح من الصعب ضمان حماية بيانات شركتك. هذا الواقع وظهور مخاوف تتعلق بالسلامة في مجال الذكاء الاصطناعي سوف يفسح المجال لمزيد من الشركات الناشئة التي تعالج الأمن والامتثال وإدارة الهوية.
في كثير من الأحيان، تتضمن دورات مبيعات البرامج على مستوى المؤسسة عمليات شراء معقدة ومشاركة المعلومات واستبيانات أمنية تؤدي إلى إبطاء دورة المبيعات. أصبح التعامل مع نقاط الضعف في الشركة أكثر تعقيدًا، إلا أن الموظفين يبحثون عن المزيد من الشفافية أكثر من أي وقت مضى. وفي هذا العام، سنشهد ظهور فئة جديدة من شركات البرمجيات للتوفيق بين الأولويتين المتعارضتين.
بريا سايبراساد هو شريك عام في تورينج كابيتال. شاركت في تأسيس الشركة بعد 13 عامًا من العمل في رأس المال الاستثماري وعمليات الدمج والاستحواذ وتكنولوجيا المؤسسات. وكانت مؤخرًا شريكًا في صندوق الرؤية SoftBank، حيث قادت الاستثمارات في شركات البرمجيات التي تحدد الفئات بما في ذلك بيكسيس, فيندر, مراقبة, التجارة الدولية, سيندوسو و سكيدولو. في السابق، كان سايبراساد في صندوق مايفيلد1 تركز على استثمارات النمو المبكر، وعضو مؤسس في M12 (مایکروسافتصندوق رأس المال الاستثماري)، حيث قادت الاستثمارات فيه Go1, لوحة العمل, PandaDoc, العنصر AI (المكتسبة من قبل الخدمة الآن)، و بونساي (استحوذت عليها مايكروسوفت). وقبل ذلك، كانت رائدة في الصفقة مربعيقود فريق الاندماج والاستحواذ في شركة عمليات الاستحواذ عند تقاطع البرامج والتعلم الآلي.
التوضيح: دوم جوزمان
ابق على اطلاع على أحدث جولات التمويل وعمليات الاستحواذ والمزيد مع
Crunchbase يوميا.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://news.crunchbase.com/saas/cio-decentralization-impact-startup-landscape-saiprasad-touring/
