في مشهد الخدمات المالية سريع التطور، تعد الرحلة من الأنظمة القديمة الراسخة إلى منصات الدفع الرقمية المتطورة بمثابة ترقية تكنولوجية وتحول أساسي.
يجسد هذا التحول التحول نحو تعزيز الابتكار والتميز التشغيلي والمشاركة المتميزة للعملاء.
إنها خطوة استراتيجية تعيد تعريف جوهر الخدمات المصرفية في العصر الرقمي. إنه يمثل خروجًا عن الممارسات التقليدية نحو مستقبل حيث تملي السرعة والكفاءة والتركيز على العملاء قيادة السوق.
فهم معضلة النظام القديم
لقد اعتمدت البنوك والمؤسسات المالية على أنظمة قوية تعتمد على الحاسبات المركزية لعقود من الزمن، وإن كانت غير مرنة. وكانت هذه الأنظمة القديمة بمثابة العمود الفقري للعمليات المالية، حيث توفر درجة من الموثوقية لا مثيل لها من قبل التقنيات الأحدث.
ومع ذلك، مع تحول المشهد الرقمي، بدأت هذه الأنظمة القوية في إظهار عمرها من حيث التكنولوجيا وقدرتها على تلبية توقعات المستهلك الحديث.
والقيود المفروضة على هذه الأنظمة متعددة الأوجه، بما في ذلك تكاليف الصيانة المرتفعة، وصعوبة دمج وظائف جديدة، والافتقار العام إلى المرونة.
وفي عصر حيث المرونة والسرعة أمر بالغ الأهمية، فإن مثل هذه القيود من الممكن أن تعرقل قدرة المؤسسة على الإبداع والتكيف. يمهد هذا السيناريو الطريق لإعادة تقييم البنى التحتية القديمة بشكل نقدي، مما يؤدي إلى الانتقال نحو حلول أكثر مرونة وقابلة للتطوير.
العمود الفقري المعماري للتحول الرقمي
إن التحول في المبادئ المعمارية يدعم الرحلة نحو التحول الرقمي. تمثل التقنيات السحابية الأصلية والخدمات الصغيرة وواجهات برمجة التطبيقات أكثر من مجرد خيارات تكنولوجية؛ فهي ركائز الإطار الاستراتيجي الذي يمكّن المؤسسات من أن تصبح أكثر تكيفًا وابتكارًا وتركيزًا على العملاء.
يسهل هذا التحول الهيكلي تطوير خدمات جديدة ودمج ابتكارات الطرف الثالث، مما يسمح للبنوك بتقديم تجربة عملاء أكثر تخصيصًا وسلاسة.
ويمتد التركيز إلى ما هو أبعد من مجرد تبني تقنيات جديدة في السعي إلى التحديث. تدور هذه الرحلة في جوهرها حول إعادة تعريف جوهر الخدمات المصرفية والمالية في عالم رقمي أولاً. تبحث المؤسسات بشكل متزايد عن الحلول التي توفر التقدم التكنولوجي، وسرعة الحركة الاستراتيجية، وقابلية التوسع.
يتطلب العصر الرقمي المرونة والابتكار السريع وتجربة العملاء السلسة - وهي الصفات التي تكافح الأنظمة التقليدية لتوفيرها مع تكاليف الصيانة المرتفعة وتعقيدات التكامل. إن الضرورة الحتمية بالنسبة للمؤسسات المالية واضحة: إما أن تتطور أو تخاطر بالتقادم.
يعد التحول نحو المنصات الرقمية مثل PowerCARD من HPS رمزًا لهذا التغيير، حيث يوفر طريقًا لتحويل أنظمة معالجة الدفع إلى أنظمة بيئية ديناميكية ومتكاملة ومرتكزة على العملاء.
PowerCARD عبارة عن منصة للمدفوعات الرقمية HPS تربط أي قناة وأي نوع من الدفع لكل عميل في كل مكان.
نظرة فاحصة على الابتكار المعماري لـ PowerCARD
من خلال التعمق في الابتكارات المعمارية لـ PowerCARD، نكشف عن ركائز نجاحها: التكنولوجيا السحابية الأصلية، وهندسة الخدمات الصغيرة، ونهج واجهة برمجة التطبيقات أولاً.
يتيح هذا الثلاثي إمكانية التوسع والسرعة التي لا مثيل لها، مما يسمح للمؤسسات المالية بالتكيف مع تغيرات السوق واتجاهات المستهلك بسرعة.
تغطي مجموعة حلول PowerCARD سلسلة قيمة الدفع بأكملها: الإصدار والاستحواذ والتبديل. فهو يوفر نظامًا بيئيًا آمنًا وفعالًا للدفع قادرًا على التعامل مع تعقيدات المشهد المالي الحديث.
الانتقال السلس إلى التحديث
من الأمثلة الواضحة على خبرة HPS في ترحيل النظام وتحديثه حالة أحد البنوك الرائدة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. شرع هذا البنك في مهمة إصلاح البنية التحتية لمعالجة الدفع الخاصة به، والابتعاد عن النظام القديم القديم لاحتضان القدرات المتقدمة لمنصة PowerCARD.
وكانت أهداف البنك واضحة: تنفيذ منصة قابلة للتطوير وسريعة الاستجابة قادرة على التعامل مع أحجام المعاملات الكبيرة جدًا (تتم معالجة أكثر من 1.5 مليون معاملة يوميًا)، وتوحيد أنشطة الدفع عبر الإصدار والاستحواذ، والتحول إلى منصة تكنولوجية واحدة.
واجه البنك مهمة شاقة تتمثل في استبدال أنظمته القديمة دون تعطيل العمليات الجارية - وهو أمر بالغ الأهمية لأي مؤسسة مالية حيث تكون الموثوقية ووقت التشغيل أمرًا بالغ الأهمية. وعلى الرغم من قوة الأنظمة القديمة، إلا أنها لم تكن مجهزة لتلبية المتطلبات المتطورة لمشهد المدفوعات الرقمية، لا سيما فيما يتعلق بقابلية التوسع والمرونة.
لقد كانت منصة PowerCARD الخاصة بشركة HPS هي الحل الأمثل لتلبية احتياجات البنك. تم التخطيط لعملية الترحيل بدقة، مع الاستفادة من أدوات واستراتيجيات HPS التي أثبتت جدواها.
وسيمكن هذا التحول البنك من تعزيز كفاءته التشغيلية وقابلية التوسع بشكل كبير وتأمين بنيته التحتية للمدفوعات في المستقبل.
ويتمتع البنك الآن بوضع جيد يسمح له بتقديم منتجات وخدمات دفع مبتكرة بسرعة، والاستجابة بفعالية لاحتياجات عملائه والحفاظ على ميزة تنافسية في السوق.
مقابلة الصناعة حيثما يهم: Money2020 Asia
منذ ما يقرب من 30 عامًا، كانت HPS في طليعة الابتكار في مجال التكنولوجيا المالية، حيث خصصت باستمرار 15 بالمائة من إيراداتها السنوية لتطوير المنتجات.
وقد ضمن هذا الالتزام الثابت بقاء مجموعة PowerCARD في طليعة حلول معالجة الدفع، والتي تتميز ببنية الخدمات السحابية الأصلية والخدمات الصغيرة.
من خلال برنامج الابتكار المفتوح الخاص بها، تدعم HPS النمو التعاوني، وتدمج حلولها مع النظام البيئي التكنولوجي الأوسع لشركائها. ويعزز هذا التآزر القيمة المقدمة للمستخدمين، ويضع حلول الدفع كعوامل تمكين ومحركات لتحول الصناعة.
كما هو موضح في دليل بائعي Spark Matrixإن الاعتراف بالريادة التكنولوجية لشركة HPS وتأثيرها على تجربة العملاء يشهد على سعي الشركة الدائم لتحقيق التميز.
SPARK Matrix™: أنظمة إدارة البطاقات (CMS)، الربع الثالث من عام 3 من شركة Quadrant Knowledge Solutions (المصدر: HPS)
ويمتد هذا الالتزام إلى مشاركة HPS النشطة في Money 20/20 Asia، وهو حدث يجمع ألمع العقول وأحدث الأفكار في قطاع الخدمات المالية.
بالنسبة لأولئك المستعدين لقيادة التحول الرقمي للقطاع المالي، التقوا بممثلي HPS في جناحهم (جناح رقم 5011) للتعامل مع مستقبل المدفوعات من خلال منصة PowerCARD الرقمية واتخاذ الخطوة الأولى نحو إعادة تعريف المشهد التكنولوجي لمؤسستك. انقر هنا لتحديد موعد.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://fintechnews.sg/93650/money-20-20-asia-2024/how-next-gen-payment-platforms-are-leading-the-shift-from-legacy-systems-hps/
