شعار زيفيرنت

كيف تعمل البنوك على تمكين العملاء من أجل مستقبل أكثر خضرة

التاريخ:

ومن خلال التوفيق بين الخدمات المصرفية الأخلاقية والأرباح، أدركت البنوك أن "فعل الشيء الصحيح" يعد مربحًا للمؤسسات المالية، وهي على استعداد لدعم العملاء في رحلات الاستدامة الخاصة بهم. 

نحن نعيش الآن في عالم حيث يتم استخدام الأخلاق كميزة تنافسية. ولم يكن هذا الأمر أكثر أهمية من أي وقت مضى بالنسبة للمؤسسات المالية، التي تحقق فرصًا جديدة ومربحة من خلال القيام بما هو صحيح. تتخذ البنوك خطوات محسوبة للمساعدة في بناء مستقبل أكثر اخضرارًا وتعمل جنبًا إلى جنب مع عملائها لمساعدتهم في اتخاذ خيارات مدروسة بشكل أفضل تساهم في بناء مجتمع أكثر وعيًا بالبيئة.

تدرك البنوك الحاجة الماسة لمعالجة تغير المناخ وتتخذ تدابير استباقية لدمج الممارسات المستدامة في عملياتها. من خلال دمج العوامل البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) في عمليات صنع القرار، تساهم البنوك بنشاط في التحول نحو اقتصاد منخفض الكربون. ويشمل ذلك دعم مشاريع الطاقة المتجددة، والاستثمار في التقنيات النظيفة، وتعزيز المبادرات المسؤولة بيئياً.

الشفافية المالية: بناء الثقة والمساءلة

في السعي لتحقيق الخدمات المصرفية الأخلاقية، تعد الشفافية أمرًا بالغ الأهمية. وتكثف البنوك جهودها من خلال الكشف عن المخاطر والفرص المرتبطة بالمناخ، مما يسمح للعملاء باتخاذ قرارات مستنيرة. ومن خلال تبادل المعلومات حول استثماراتها بشكل علني، تعمل البنوك على بناء الثقة والمساءلة، وتمكين العملاء من دعم المؤسسات المتوافقة مع أهداف الاستدامة الخاصة بهم. وتشجع هذه الشفافية الاستثمار المسؤول وتعزز الشراكة القوية بين البنوك وعملائها. 

في استطلاع أجرته مامبو، 70% من المستهلكين العالميين سيختارون بنكًا يقدم خدماتهالغرض على الأرباح، كما أن 58% سيكونون على استعداد لدفع علاوة لتمويل الخدمات المالية التي تساعد البيئة والمجتمعات المحلية. وفي هذا السياق، تتاح للبنوك الصغيرة فرصة للتميز أمام منافسيها الأكبر حجمًا واكتساب تعرض إيجابي بالإضافة إلى حصة في السوق بين العملاء المهتمين بالبيئة بشكل متزايد. 

مع تزايد التركيز على الأعمال المستدامة، يشكل ظهور الغسل الأخضر والغسل السببي تحديًا. وتلتزم البنوك بمعالجة هذه القضية من خلال التدقيق في المطالبات البيئية التي تقدمها الشركات التي تسعى للحصول على التمويل. ومن خلال تعزيز التقارير الشفافة والاستثمار المسؤول، تضمن البنوك أن العملاء يمكنهم الثقة في المؤسسات التي يختارون دعمها. 

الخدمات المصرفية الأخلاقية وأزمة تكلفة المعيشة

أصبحت أزمة تكلفة المعيشة مصدر قلق كبير للأفراد والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. وتعترف البنوك بهذا التحدي وتقدم منتجات وخدمات مالية تعزز كفاءة استخدام الطاقة وتخفض التكاليف. على سبيل المثال، تقدم البنوك قروضًا منخفضة الفائدة لتجديد المنازل بهدف تحسين كفاءة استخدام الطاقة أو تركيب الألواح الشمسية. تقدم بعض البنوك أيضًا خيارات تمويل جذابة لشراء السيارات الكهربائية، مما يساهم في تحقيق مستقبل أكثر خضرة مع مساعدة العملاء على توفير المال في نفقات الطاقة.

في مقابلة حديثة ، مات هامرشتاين، الرئيس التنفيذي لبنك باركليز في المملكة المتحدة وقال، "هذا الوضع مختلف تمامًا عن الوباء الذي أصاب الجميع دفعة واحدة وبطريقة مماثلة. علينا أن نصمم الأمور بشكل أكبر وفقًا للظروف الفردية. أولاً، نتأكد من وصول العملاء إلى المعلومات المهمة التي يحتاجون إليها لمساعدة وضعهم، وثانيًا، نتواصل مع العملاء بشكل استباقي عندما يتم تحديدهم على أنهم معرضون للخطر أو بحاجة إلى دعم مستهدف.

أرصدة الكربون: فرص للخدمات المصرفية الأخلاقية

البنوك تدعم بنشاط استخدام ائتمانات الكربون لتحفيز خفض الانبعاثات. ومن خلال الاستثمار في المشاريع التي تقلل بشكل فعال من انبعاثات الغازات الدفيئة، تمكن البنوك العملاء من تعويض بصمتهم الكربونية. على سبيل المثال، يمكن للعملاء المشاركة في برامج ائتمان الكربون التي تمول مبادرات مثل إعادة التشجير، أو مشاريع الطاقة المتجددة، أو الحد من النفايات. لا تساعد هذه المبادرات في مكافحة تغير المناخ فحسب، بل تعمل أيضًا على تمكين العملاء من المشاركة بنشاط في الممارسات المستدامة. 

في عام 2021، تعاونت Banco Sabadell مع فريقنا هنا في ClimateTrade لتعويض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون المرتبطة بعملياتها التجارية في ذلك العام من خلال الاستثمار في مشاريع الغابات في إسبانيا. وافق Banco Sabadell على موازنة 2 طنًا من ثاني أكسيد الكربون، وهو ما يمثل الانبعاثات من النطاق 3,632 و2 و1 (المتعلق بسفر الأعمال)، من خلال الاستثمار في مشروع إسباني معتمد من وزارة التحول البيئي (MITECO).

تلعب البنوك دورًا محوريًا في تمويل المشاريع الصديقة للبيئة التي تساهم في تحقيق مستقبل أكثر اخضرارًا. في العام الماضي فقط، أكبر بنك في أوروبا HSBC أعلنت أنها ستتوقف عن تمويل الصناعات التي يصعب تقليصها كجزء من جهودها لخفض انبعاثات الغازات الدفيئة العالمية. في عام 2020، تعهد بنك HSBC بأن يكون "صافي الصفر" مما يعني عدم إضافة غازات الدفيئة الموجودة بالفعل في الغلاف الجوي واستثمار وإقراض ما يصل إلى تريليون دولار (1 مليار جنيه إسترليني) في المشاريع الخضراء. 

ومن خلال إعطاء الأولوية للاستثمارات في الطاقة المتجددة والتقنيات النظيفة والمبادرات المستدامة، تقوم البنوك بتوجيه رأس المال نحو المساعي ذات التأثير الإيجابي على البيئة. توفر هذه الاستثمارات للعملاء فرصًا لمواءمة قراراتهم المالية مع قيمهم البيئية ودعم المستقبل المستدام بشكل فعال.

البصمة الكربونية وتكنولوجيا المناخ

هناك العديد من الأدوات المبتكرة التي تم تصميمها لتمكين العملاء من مكافحة تغير المناخ. أحد الأمثلة على ذلك هو واجهة برمجة تطبيقات ClimateTrade التي تم تنفيذها في تطبيق Santander والذي يسمح لعملاء البنك بتتبع وقياس وتقليل تأثيرهم البيئي من خلال تحليل المشتريات التي تتم من خلال بطاقة ماستركارد الائتمانية الخاصة بهم. علاوة على ذلك، ترتبط واجهة برمجة التطبيقات (API) بسوق ClimateTrade الذي يمنح العملاء الفرصة للمشاركة بنشاط في جهود الاستدامة من خلال الاختيار من بين مجموعة من المشاريع المستدامة وتعويض البصمة الكربونية الخاصة بهم. ولا يشجع هذا النهج الشامل لتكنولوجيا المناخ على اعتماد أنماط حياة مستدامة فحسب، بل يسهل أيضًا تقديم مساهمات ملموسة لمستقبل أكثر اخضرارًا.  

ومن الواضح أن البنوك تكثف جهودها لتمكين العملاء من أجل مستقبل أكثر خضرة من خلال دمج الأخلاق والاستدامة في عملياتها. إنهم لا يقودون التغيير الإيجابي فحسب، بل يشجعون العملاء أيضًا على المشاركة بنشاط في الممارسات المستدامة والمساهمة في مستقبل أكثر اخضرارًا. ومن خلال التوفيق بين الأخلاقيات والأرباح، تثبت البنوك أن القيام بالشيء الصحيح ليس في صالح الكوكب فحسب، بل في صالح أرباحها أيضًا. تعرف على المزيد حول حلول تكنولوجيا المناخ المخصصة التي تقدمها شركة ClimateTrade لقطاع التمويل. 

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة