أدت التغييرات في سلوك العملاء وتفضيلاتهم أثناء الوباء إلى ازدهار صناعة التجارة الإلكترونية. وحتى هذا العام وما بعده، من المتوقع أن تنمو صناعة التجارة الإلكترونية لأن أكثر من 50% من الأشخاص يفضلون التسوق عبر الإنترنت بدلاً من الشراء في المتجر.
ومع ذلك، فقد تحول العديد من رواد الأعمال المحتملين إلى التجارة الإلكترونية لمنح جمهورهم المستهدف تجربة التسوق الرقمية المثالية. إذا كنت قد أطلقت للتو مشروعك التجاري الصغير، فستحتاج إلى الحصول على جميع الجوانب القانونية الصحيحة، بما في ذلك تقارير CTA، للبقاء متوافقًا مع القانون.
لنفترض أنك حصلت على الترخيص والتصاريح الخاصة بك وقمت أيضًا بإنشاء موقع ويب مخصص للأعمال؛ سوف ترغب في اختيار الطرق التالية لتعزيز أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
وفقا للإحصاءات، في غضون سنوات قليلة، سيكون هناك أكثر من 4 مليارات مستخدم لرسائل البريد الإلكتروني في العالم. الآن، عندما يتعلق الأمر بالولايات المتحدة الأمريكية، يستفيد أكثر من 90% من مستخدمي الإنترنت من التواصل عبر البريد الإلكتروني، وهو ما ستستفيد منه لتعزيز أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
باعتبارك مالكًا لأعمال التجارة الإلكترونية، ستحتاج إلى دمج حملة تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى جمهورك المستهدف وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء متوقعين. ستحتاج إلى البدء بإنشاء قائمة بريد إلكتروني لا تتضمن عملاءك المحتملين فحسب، بل تتضمن أيضًا عملائك السابقين والحاليين.
قم أيضًا بدمج نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لأتمتة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة وقياس النتائج. يمكنك إنشاء قوالب البريد الإلكتروني كأساس لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. تأكد من أن القوالب تعرض صوت وصورة العلامة التجارية.
استغلال وسائل التواصل الاجتماعي
سوف ترغب في الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء حضور قوي عبر الإنترنت. ستساعدك استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الصحيحة على التواصل مع جمهورك المستهدف وخلق انطباع دائم يساعدك على التميز في الصناعة.
عندما يتعلق الأمر باستراتيجية تسويق مثالية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فسوف ترغب في معرفة أنها أكثر بكثير من مجرد نشر محتوى كل يوم. ستحتاج إلى البدء بإنشاء خطة تشتمل على أهداف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، وتفاصيل شخصية المشتري المثالية، وتحليل المنافسين.
إنشاء المحتوى الذي يعرض الخاص بك صوت العلامة التجارية ويتردد صداها مع جمهورك المستهدف. تأكد من نشر محتوى عالي الجودة ومتنوع وغني بالمعلومات يجذب انتباه جمهورك المستهدف بل وينتشر بسرعة.
عرض شهادات العملاء
عندما يتعلق الأمر بالأعمال التجارية عبر الإنترنت، يتخذ العملاء المحتملون قرارات مستنيرة فيما يتعلق بشراء المنتجات والخدمات. يريد العميل اليوم أن يعرف ما يقوله الآخرون عن منتجاتك وخدماتك، ولهذا السبب ستحتاج إلى عرض تعليقات العملاء وشهاداتهم على موقع الويب الخاص بك.
من خلال عرض التقييمات الإيجابية و ملاحظات العملاء، يمكنك بسهولة كسب ثقة العملاء المحتملين الذين يشعرون بالحيرة بشأن الشراء منك أم لا. المكان المثالي لعرض الشهادات هو مكان يمكن لزوار الموقع الإلكتروني اكتشافها بسهولة، مثل صفحة المنتج.
قم أيضًا بتمكين مراجعات العملاء وتقييماتهم حتى تتمكن من الاستفادة من تعليقات العملاء لتعزيز عائد الاستثمار.
مقالة أعمال التجارة الإلكترونية وإذن بالنشر هنا مقدمة من Hazel Crick. تمت كتابته في الأصل لصالح Supply Chain Game Changer وتم نشره في 14 نوفمبر 2023.
صورة الغلاف بواسطة ميغان ريكسازين كوندي تبدأ من Pixabay
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://supplychaingamechanger.com/how-to-boost-your-e-commerce-business-2/
