شعار زيفيرنت

كيفية تطوير استراتيجية المحتوى في عام 2023

التاريخ:

النقاط الرئيسية

  • استراتيجية المحتوى هي عملية تخطيط عالية المستوى لكيفية صياغة المحتوى وتوزيعه والترويج له. وقد يتضمن أيضًا كيفية إشراك جمهورك وزيادة حركة المرور والعملاء المحتملين وتحقيق أهداف العمل الأخرى.
  • تسمح استراتيجية المحتوى للعلامات التجارية بإنشاء محتوى متكرر وقابل للقياس لدعم وتنمية اتصالات الجمهور.
  • تعمل إستراتيجية المحتوى عالي المستوى على تعزيز رؤى المستهلكين التي تكشف ما يريده الأشخاص بغض النظر عن المكان الذي يدخل فيه المستهلكون في رحلة المشتري.

على مر السنين، تطورت استراتيجية المحتوى باستمرار جنبًا إلى جنب مع الأسواق المتغيرة، وإشارات التصنيف المتغيرة، وظهور منصات جديدة. تتطلب الطبيعة الديناميكية لصناعة تسويق المحتوى استراتيجيات قابلة للتطوير تجذب الانتباه وتبني الثقة مع جمهور المستهلكين. 

بدون استراتيجية تسويق المحتوى الصحيحة، لن تعرف ما يريده جمهورك. لا يمكنك تقديم حلول قائمة على المحتوى. ولن يتم بناء تلك العلاقات الاستهلاكية المهمة.

تكتسب العلامات التجارية مكاسب كبيرة في تطوير الإستراتيجية، والاستثمار في الإبداع والتوزيع، والتواصل الحقيقي مع المستهلكين. 

اليوم، تحتاج الشركات إلى أكثر من مجرد العروض الاستثنائية؛ ويجب عليهم أيضًا بناء شبكة غنية من المحتوى للتواصل والتفاعل مع العملاء المحتملين. 

نحن هنا نناقش كيف يمكنك بناء استراتيجية محتوى فعالة.

ما هي استراتيجية المحتوى؟

التسويق
مصطلح
تعريف

محتوى الاستراتيجية

عملية وممارسات المحتوى الشاملة للعلامة التجارية بما في ذلك التخطيط والإنشاء والنشر والإدارة وإدارة المحتوى.

تحدد إستراتيجية المحتوى كيف ستجذب علامتك التجارية الجمهور المستهدف وتجذب حركة المرور وتجذب العملاء المحتملين وتزيد المبيعات وتحقق أهداف العمل الأخرى. 

يتطلب الوصول إلى الجمهور وكسب الثقة اتباع نهج متطور يرتكز على احتياجات المستهلك.

استراتيجية المحتوى مقابل تسويق المحتوى

إذا كانت استراتيجية المحتوى هي عملية المحتوى الشاملة التي توجه محتوى العلامة التجارية على مستوى عالٍ، محتوى التسويق هو نشاط "التنفيذ" الذي يتضمن تنظيم وجدولة وإنشاء ونشر وترويج أجزاء المحتوى. 

يتكون تسويق المحتوى من الأساليب الفردية التي تتدفق من خطة المحتوى، والتي تُعرف أحيانًا باسم تقويم المحتوى أو التقويم التحريري. 

خطة المحتوى هي أداة لإدارة المحتوى تحدد بالضبط ما يجب إنشاؤه (متى وأين)، وكيف ستحدد أولويات المهام وتنفذها، وتدعم الأهداف المحددة في استراتيجية المحتوى ذات المستوى الأعلى.

محتوى الاستراتيجية محتوى التسويق
عملية محتوى عالية المستوى وشاملة التكتيكات الفردية وأجزاء المحتوى التي تشكل الإستراتيجية
يقود التخطيط والإنشاء والنشر والإدارة وإدارة المحتوى يؤدي إلى تنفيذ محدد لتنظيم المحتوى وجدولة ونشره والترويج له
يحدد كيف ستستخدم علامتك التجارية المحتوى لتحقيق نتائج الأعمال يحدد طرق التوزيع والترويج المحددة لتحقيق نتائج الأعمال

فوائد استراتيجية المحتوى

لقد ثبت مرارًا وتكرارًا أن العلامات التجارية التي لديها استراتيجية محتوى موثقة لديها المزيد من الفرص للتواصل بشكل حقيقي ومتعمد مع جمهورها والمستهلكين بشكل عام. 

تؤثر الإستراتيجية الفعالة على كل شيء بدءًا من الوعي بالعلامة التجارية وحتى إنصاف, الثقة، و اكثر. في مجال B2B، وكذلك B2C، تعمل استراتيجية المحتوى القوية على تعزيز النتائج وعائد الاستثمار. 

فيما يلي بعض الإحصائيات الحديثة التي تسلط الضوء على فوائد تسويق المحتوى:

11%

قام 11% فقط من المسوقين بتقييم استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بهم على أنها "ممتازة" - وهناك مجال للتحسين

CMI

62%

تكاليف تسويق المحتوى أقل بنسبة تصل إلى 62% من التسويق الخارجي التقليدي وتوفر المزيد من العملاء المحتملين

CMI

تعد استراتيجية المحتوى أحد أهم مكونات استراتيجية التسويق الخاصة بك لأنها تملي:

  • ما تريد تحقيقه
  • من تحتاج للوصول إليه
  • ما هي أنواع المحتوى للنشر
  • كيف سيدعم المحتوى العلامة التجارية
  • كيفية التمييز بين المحتوى الخاص بك
  • طرق الترويج للمحتوى الخاص بك
  • المقاييس التي تحدد النجاح

إن الإستراتيجية التي يتم تنفيذها بشكل جيد تؤسس لثقافة المحتوى الخاصة بالعلامة التجارية، وتسمح للمسوقين بذلك قياس عائد الاستثمار (ROI) لتسويق المحتوىوالحفاظ على المساءلة وضمان نتائج الأعمال المستمرة التي يمكن التنبؤ بها. يستغرق إنشاء محتوى رائع وقتًا ومالًا، ولكن من المهم جدًا أن يكون لديك خطة منظمة جيدًا لتحقيق مكاسب تسويقية. تعرف على ما يجب تضمينه في أ قالب استراتيجية المحتوى.

"


"يجب أن يعمل استراتيجي المحتوى ليس فقط على تحديد المحتوى الذي سيتم نشره، ولكن أيضًا سبب نشره. وبخلاف ذلك، فإن استراتيجية المحتوى هي مجرد خط إنتاج ممجد لمحتوى لا يحتاجه أو يريده أحد. - كريستينا هالفورسون


تراكيت

13 خطوة لاستراتيجية محتوى ناجحة

فيما يلي كيفية بناء إستراتيجيات المحتوى الفائزة التي تنشئ اتصالات حقيقية ونتائج قابلة للقياس:

1. حدد هدفك

قبل إطلاق أي استراتيجية جديدة لتسويق المحتوى، من المهم تحديد أهداف عمل ومؤشرات أداء رئيسية واضحة. بعد كل شيء، بدون أهداف المحتوى، لا يمكنك تطوير استراتيجية، أو قياس نجاح البرنامج، أو توصيل عائد الاستثمار إلى أصحاب المصلحة في الشركة.

ركز على النتائج

الأهداف تجبرك على اتخاذ إجراء وتدفع استراتيجية المحتوى الخاصة بك، لذا قم ببناء أهدافك حول النتائج التي تريد تحقيقها.

  • هل تريد تحسين حركة المرور العضوية؟
  • هل تريد استهداف شريحة معينة من المستخدمين؟
  • هل تحاول زيادة التحويلات؟
  • هل ترغب في جذب المزيد من تفاعل المستخدمين مع المحتوى الخاص بك؟
  • هل ترغب في بناء اتصالات أكثر واقعية من خلال حل نقاط الضعف لدى الجمهور؟

أولويات

هل لديك مجموعة من الأهداف ونتائج الأعمال لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك؟ قم بتقسيمها حسب الأهمية (الإجراءات الفورية للجهود طويلة المدى) وحدد أولويات أهدافك. في كثير من الأحيان، لا يمكنك تقسيمها بسهولة إلى إجراءات منفصلة، ​​ولكن يمكن أن يساعد إطار عمل أهداف SMART.

حدد أهدافًا ممتدة وأهدافًا ذكية

عند تحديد الأهداف، يتفق الخبراء على أنك ستحقق المزيد من خلال اتباع هيكل من مستويين: الأهداف الممتدة والأهداف الذكية.

أهداف ممتدة: الأهداف الممتدة هي المعالم الطموحة، والتي غالبًا ما تكون رئيسية أو ربع سنوية أو سنوية، والمصممة لدفع فريقك لتحقيق نتائج أكثر طموحًا.

الأهداف الذكية: الأهداف الذكية محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية ومقيدة بالوقت (وجود موعد نهائي واضح). ضع في اعتبارك هذه الأهداف العملية الخاصة بك للتأكد من قيامك بالمهام الضرورية لتحقيق أهدافك الممتدة.

يدعم هذان النوعان من الأهداف بعضهما البعض ويساعدان في تحديد استراتيجيتك. على سبيل المثال، تخيل أن هدفك الممتد هو زيادة حركة المرور على الموقع العضوي إلى المحتوى الخاص بك بنسبة 100% خلال عام واحد. فيما يلي بعض الأهداف الذكية التي قد تدعم هذه المبادرة:

  • نشر 25 مشاركة مدونة كل شهر
  • سجل بودكاست أسبوعيًا وSlideShare المصاحب له
  • تعامل مع 100 منشور تابع لجهة خارجية شهريًا

كما ترون، سيكون من الصعب تحقيق هدف ممتد دون هيكلة خطة التسويق الرقمي في مكانه، والعكس. يمكن لهذا النظام أن يساعد الفرق من أي حجم على تحديد أهدافها، وتحديد مسار أكثر وضوحًا لتحقيقها من القفزة.

2. اعرف جمهورك

تقليديًا، تعتمد معرفة جمهورك على تقسيم الجمهور والبحث وجمع البيانات وتحليلها. لا تزال كل هذه الأمور مهمة للغاية لاستراتيجية محتوى متماسكة، ولكن ملحقنا هنا هو ذلك بيانات البحث. المزيد عن ذلك بعد مناقشة الأساسيات.

تقسيم الجمهور

إن تطوير إستراتيجية المحتوى التي تستهدف الجمهور الخطأ يضيع الوقت والمال. ولهذا السبب فإن الحصول على هذا الحق أمر مهم للغاية.

على سبيل المثال، إذا كنت تعمل في مجال الخدمات المالية، فقد تكون إحدى شرائح الجمهور هي خريجي الجامعات الجدد الذين لديهم ديون تزيد عن 10,000 دولار والذين قد يكونون مهتمين بإعادة التمويل. أو يمكن أن تكون الإناث اللاتي تبلغ ثروتهن الصافية 100,000 دولار أو أكثر مرشحات للحصول على المشورة الاستثمارية. قد تكون شريحة أخرى هي العائلات التي تبلغ قيمتها الصافية 10 ملايين دولار أو أكثر والتي تعد من المرشحين الرئيسيين لتوجيهات التخطيط العقاري.

قد لا تكشف شريحة الجمهور عن خصائص شخصيات المشتري داخل هذا السوق، ولكنها إطار مفيد لمساعدتك في جعل تسويقك أكثر استهدافًا. وكلما كان تسويقك أكثر استهدافًا، زادت احتمالية فعاليته (وكفائته).

التركيبة السكانية

هناك العديد من أنواع المعايير والبيانات الديموغرافية المختلفة التي يمكنك استخدامها لتقسيم جمهورك، اعتمادًا على ما يبيعه عملك ومدى تنوع مدى وصوله. على سبيل المثال، قد تتضمن خصائص المشتري للتسويق بين الشركات والمستهلكين ما يلي:

  • العمر
  • الجنس
  • الموقع الجغرافي
  • الوضع العائلي
  • مستوى الدخل
  • دخل يستعمل مرة واحدة
  • الإهتمامات
  • الأهداف
  • المنتجات المرغوبة
  • سمات المنتج
  • نقاط الألم
  • تخصصي الجامعي او المهني

من ناحية أخرى، بالنسبة للتسويق B2B، يمكنك تضمين ما يلي:

  • المسمى الوظيفي
  • القسم
  • تقسيم
  • صناعة
  • حجم الشركة
  • صانع القرار
  • أهداف العمل
  • تأثير الأهداف
  • نقاط الألم
  • تأثير الإحباطات
  • المنتجات المرغوبة
  • ميزات المنتج

مصادر البيانات والرؤى

لحسن الحظ، هناك الكثير من الأماكن لجمع رؤى الجمهور، بما في ذلك:

  • منصات وسائل الاعلام الاجتماعية
  • بيانات التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • بيانات Google Analytics
  • الذكاء السلوكي
  • بيانات المسح
  • تقارير المحلل
  • مقابلات العملاء
  • مقابلات مع مندوبي المبيعات
  • مقابلات مع فرق الدعم

استخدم هذه البيانات لتحديد شرائح جمهورك المستهدف ثم قم بإنشاء شخصيات داخل كل شريحة.

تعمل بيانات نية البحث على تغذية رؤى المستهلك

في نهاية المطاف، يتعلق تقسيم الجمهور إلى تطوير فهم واضح وصورة واضحة لمن تستهدفه. يعتمد هذا الفهم على رؤى المستهلك التي يولدها تحليلك. واحدة من أكثر مصادر رؤى المستهلك كشفًا هي بيانات نية البحث.

التسويق
مصطلح
تعريف

بيانات نية البحث

المجموعة الشاملة لعمليات البحث على الإنترنت (Google وBing وما إلى ذلك) التي يجريها مستهلكون حقيقيون يبحثون عن أشياء مختلفة في محركات البحث.

يتم جمع مليارات من عمليات البحث ويمكن للعلامات التجارية تشغيل تلك البيانات، وإنشاء رؤى مفصلة وصادقة وشخصية فريدة حول ما يريده المستهلكون. 

يمكن للعلامات التجارية بعد ذلك استخدام هذه الرؤى لدعم جميع عمليات المحتوى التي تعزز الاتصال الحقيقي بالمستهلك. يمكن أيضًا الاستفادة من نية البحث لبناء شخصيات أقوى.

3. تطوير الشخصيات

يتم تعريف شخصية المشتري كتمثيل شبه خيالي للعميل المثالي بناءً على سمات الجمهور الشائعة. وقد تشمل هذه نقاط الألم، احتياجات العملاءوالاهتمامات والمعلومات الديموغرافية بالإضافة إلى العوامل الأخرى المذكورة أعلاه.

الفرق الرئيسي بين شخصية المشتري وشريحة الجمهور هو أن شخصيات المشتري تجبرك على التفكير في جمهورك كفرد، وليس كمجموعة. وداخل كل جزء، قد يكون لديك أمثلة شخصية متعددة للمشتري.

أثناء تطوير شخصياتك، فكر في المشكلات الأساسية لعملائك بالإضافة إلى النتائج التي يريدون تحقيقها. علاوة على ذلك، ضع في اعتبارك التأثيرات الخارجية التي قد تؤثر على كيفية تصرف جمهورك. وقد تشمل هذه الحركات الاجتماعية، والمعتقدات السياسية، والقوانين، والمكان الذي يعيشون فيه أو يعملون فيه، وما إلى ذلك.

من الأسهل التأثير على جمهورك عندما تعرف ما يهتمون به. ومع كل هذا العمل على تقسيم الجمهور، ستفهم حقًا كيفية تلبية احتياجاتهم.

4. تدقيق المحتوى الموجود

تعلّمِ كيفية إجراء تدقيق المحتوى لتحديد وجرد جميع محتويات العلامة التجارية الحالية وتقييم فعاليتها. يساعدك التدقيق على تحديد ما إذا كان لديك:

  • فجوات محتوى المنافس
  • فجوات محتوى اهتمامات العملاء
  • الخطوات المفقودة في رحلة العميل
  • محتوى غير ذي صلة
  • صفحات ذات أداء ضعيف

عند مراجعة المحتوى الخاص بك وتقييمه، لا يكفي أن تعرف من هم عملاؤك. من أجل الحصول على استراتيجية محتوى قوية ومتميزة، يجب عليك أيضًا إجراء تحليل تنافسي. 

ومع ذلك، لا تنظر فقط إلى استراتيجية المحتوى الخاصة بمنافسيك المباشرين. غالبًا ما تفقد العلامات التجارية الكبرى للتجارة الإلكترونية عدد الزيارات لمراجعة المواقع والمدونات الصناعية باستخدام إستراتيجية قوية لتحسين محركات البحث. غالبًا ما تفقد شركات الخدمات المالية تصنيفات محركات البحث لصالح المواقع والمنشورات الرائدة. لذا، قم بتدوين جميع مواقع الويب التي تتنافس على جذب انتباه عملائك ضمن Google SERPs.

تدقيق في كل ما نشرته.

على سبيل المثال، قد يكشف جرد منشورات مدونتك أن بعضها قديم، أو غير متوافق مع أهداف العمل، أو لا يؤدي أداءً جيدًا في البحث العضوي. يمكنك بعد ذلك أن تقرر ما إذا كنت تريد:

  • حذف المشاركات غير ذات الصلة
  • تحديث المحتوى القديم
  • اجمع منشورات متعددة في منشور واحد موحد وأكثر قيمة
  • إنشاء أجزاء محتوى جديدة تمامًا

5. رسم خريطة لرحلة العميل

رسم خرائط رحلة العملاء يساعدك على تحديد اللحظات الرئيسية التي تؤثر على قرار المشتري، مثل عندما يدرك أن لديه حاجة، وعندما يكتشف حلاً، وعندما يتخذ قرارًا.

قمع التحويل

بمجرد تحديد شرائح جمهورك وشخصيات المشتري، رسم خريطة لرحلة العميل لكل شخصية في جميع أنحاء مسار تحويل المشتري، بما في ذلك:

  • ماذا يفعل العملاء المحتملون؟
  • أين يذهبون عبر الإنترنت؟
  • ما هي المعلومات التي يريدونها؟
  • كيف يتم تقديم المحتوى؟
مخطط قمع

بالإضافة إلى ذلك، ما هي الأسئلة التي يطرحونها على أنفسهم عندما يبحثون؟ أجرى ألفريد ل. ياربوس، عالم النفس الروسي، أ دراسة عن حركات العين. طُلب من المشاركين إلقاء نظرة على اللوحات. سأل ياربس سؤالاً معيناً، ثم قام بتتبع حركات أعين كل مشارك.

"زائرون غير متوقعين" لـ إيليا ريبين

ما وجده هو أن المشاركين نظروا إلى أجزاء مختلفة تمامًا من اللوحة اعتمادًا على السؤال الذي تم طرحه عليهم مسبقًا.

في الأساس، أدمغتنا مبرمجة لإيجاد حلول لأسئلة محددة نطرحها على أنفسنا. لذا، من المهم أن تسعى جاهدة للإجابة على الأسئلة الملحة لجمهورك طوال الطريق تحويل القمع.

مراحل استهداف القمع

مراحل مسار تسويق المحتوى

على سبيل المثال، قد يستهدف منشور مدونة مصطلحًا رئيسيًا عامًا في مجال عملك لالتقاط أولئك الذين بدأوا للتو رحلة المشتري. قد يجيب المنشور على الأسئلة الرئيسية ويقدم الحلول المحتملة. 

أو قد تكون قطعة مسلية أو مثيرة للاهتمام تهدف إلى توسيع نطاق الوصول وجذب الانتباه.

قد يستهدف منشور مدونة آخر منتصف مسار التحويل عندما يقوم العميل المحتمل بإجراء بحثه الأولي ويبدأ في التعامل مع العديد من العلامات التجارية أو البائعين.

في هذه المرحلة، قد يرغب العميل المحتمل في الحصول على محتوى أكثر تفصيلاً وتخصيصًا يركز على منتجات وخدمات وحلول وميزات وفوائد محددة.

وأخيرًا، في الجزء السفلي من مسار التحويل، يرغب العملاء المحتملون في مقارنة الخيارات واتخاذ القرار النهائي. لتحويل فضولهم إلى تحويل، قم بتوفير حاسبة عائد الاستثمار، أو دراسات حالة مفصلة أو تقديم نسخة تجريبية مجانية أو قسيمة.

منظور جديد لرحلة العميل

ما ورد أعلاه هو طريقة تقليدية لرسم خريطة رحلة المشتري. وبينما لا يزال هذا الأمر ناجحًا، فإن سلوك المستهلك يتغير باستمرار - مما قد يؤدي إلى تطورات في الرحلة. 

لمزيد من المعلومات حول اللاخطية في رحلة العميل، راجع لماذا يعد بناء اتصالات حقيقية مع العملاء أمرًا صعبًا؟

نوصي أيضًا بالقراءة إعادة التفكير في رحلة المشتري للتعرف على آخر المستجدات في رحلة المشتري الحديثة، بما في ذلك الطراز 95/5.

6. إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية

ما إذا كان هدفك الأساسي هو تقود الجيل أو لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية، فأنت بحاجة إلى حركة المرور. لكنك لن تجتذب آلاف الزوار إلى موقعك بالمحتوى الجيد وحده. تحتاج إلى تحسين الكلمات الرئيسية أيضًا.

البحث عن الكلمه الرئيسيه هو أساس استراتيجية المحتوى التي تركز على تحسين محركات البحث (SEO) لأنها ترشدك إلى الموضوعات الأكثر قيمة وتبقيك منظمًا. من خلال البحث الشامل عن الكلمات الرئيسية، ستتمكن من تغطية المواضيع بدقة دون كتابة نفس مشاركة المدونة خمس مرات. وهذا يعني المزيد من الزيارات، والمزيد من المشاركة، والمزيد من التحويلات.

أين تبدأ؟ استخدم أدوات مثل Ahrefs وSemrush للكشف عن المواضيع التي تهم جمهورك أكثر. يمكنك أيضًا استخدام أدوات تحسين محركات البحث (SEO) لتحديد أهم الصفحات الخاصة بمنافسيك بالإضافة إلى المصطلحات الرئيسية و الكلمات الرئيسية ذيل طويل قيادة معظم حركة المرور الخاصة بهم.

قم بتأكيد الأسئلة التي يطرحها جمهورك عبر الإنترنت أيضًا. استخدم أدوات مثل الإجابة على الجمهور والإجابة على سقراط أو Google Question Hub. يمنحك هذا فرصة استراتيجية لتكون أول من يجيب على سؤال مهم. يمكنك أيضًا تأكيد مربعات "يسأل الأشخاص أيضًا" (PAA) في Google SERPs لكلماتك الرئيسية المستهدفة.

أولاً، ستحتاج إلى تحديد عبارات الكلمات الرئيسية والأسئلة ذات الصلة لاستهدافها، وملاحظة هدف البحث وراء كل منها. ثم حان الوقت لإنشاء المحتوى.

7. اختر نظام إدارة المحتوى (CMS)

إذا كنت تخطط لإنتاج كمية هائلة من المحتوى، فستحتاج إلى نظام إدارة محتوى قوي (CMS). يتيح لك نظام إدارة المحتوى (CMS) الخاص بك إنشاء أنواع مختلفة من المحتوى وتنظيمها ونشرها وتخزينها، بما في ذلك منشورات المدونة والصوت والفيديو وملفات PDF وما إلى ذلك.

لحسن الحظ، هناك الكثير من الخيارات للاختيار من بينها حسب احتياجاتك.

بالنسبة لمتاجر التجارة الإلكترونية الكبيرة، على سبيل المثال: 

ماجنتو، - يدعم أكثر من 200,000 متجر عبر الإنترنت في أكثر من 20 صناعة 

Sitecore - يُستخدم غالبًا لمواقع الويب الخاصة بالمؤسسات التي تحتاج إلى أمان قوي وقابلية للتوسع ووردبريس– لديها أكبر حصة في السوق من أي نظام إدارة المحتوى (CMS).

دروبال — خيار جيد إذا كنت بحاجة إلى إمكانات إضافية للتخصيص وإدارة البيانات

8. بناء عملية تطوير المحتوى والتقويم

تطوير المحتوى

لن يقوم المحتوى الخاص بك بإنشاء نفسه، لذا فأنت بحاجة إلى عملية تطوير استراتيجية محتوى محددة بوضوح وقابلة للتكرار ومنظمة. تضمن المنهجية الصحيحة إنشاء محتوى عالي الجودة وعالي القيمة دائمًا.

يجب أن تتضمن عمليتك ما يلي:

  • البحث عن الكلمه الرئيسيه
  • عنوان الاعلان
  • موجز المحتوى
  • مسودة
  • تعديل
  • التنقيحات
  • اختيار الوسائط
  • تصميم
  • التحسين
  • معاينة المتصفح
  • نشر
  • QC

وضح من سيكون مسؤولاً عن كل مهمة وبأي موعد نهائي. بالإضافة إلى ذلك، قم بتوحيد حزمة تكنولوجيا المحتوى وسير العمل. بالإضافة إلى نظام إدارة المحتوى (CMS)، يوجد برنامج لإدارة المشاريع، وبرنامج للتدقيق النحوي، وبرنامج تحسين محركات البحث (SEO)، وغير ذلك الكثير.

تقويم المحتوى

A تقويم المحتوى هو أكثر بكثير من مجرد جدول زمني بسيط. إنه أيضًا هيكل تنظيمي يعمل على مواءمة فريق المحتوى الخاص بك مع أساليبك وأهدافك التسويقية الأوسع.

يجب أن يربط تقويم المحتوى الفعال كل جزء من المخرجات بأهدافك الذكية حتى تتمكن من تتبع الأداء. كما يساعدك أيضًا على تحديد أولويات العناصر التي من المحتمل أن يكون لها التأثير الأكبر. اعتمادًا على أهداف مؤسستك، يجب أن يتضمن تقويم المحتوى الخاص بك أنواع المعلومات التالية:

  • عنوان قطعة المحتوى
  • شريحة الجمهور المستهدف أو الشخصية
  • تنسيق المحتوى
  • المعلن / كاتب التعليق
  • تاريخ استحقاق موجز للمحتوى
  • مسودة الموعد النهائي
  • الموعد النهائي للتحرير
  • المواعيد النهائية للتصميم والتطوير
  • تاريخ النشر
  • الكلمات الرئيسية المستهدفة لتحسين محركات البحث (SEO)
  • حجم الاستعلام عن الكلمات الرئيسية المرتبطة
  • تعليقات أو معلومات أخرى

هل تنشر محتوى متعدد التنسيقات مثل منشور مدونة يتضمن مقطع فيديو أو رسم بياني؟ ثم قم بإنشاء بند منفصل في التقويم الخاص بك لكل مكون.

يجب أن يكون التقويم التحريري الخاص بك متاحًا عبر الإنترنت من قبل فريقك الداخلي. اجعله نظيفًا وقابلاً للتصفح حتى يكون من السهل رؤية ما قمت بنشره، وما لا يزال قيد المعالجة، وما هو متأخر.

بالنسبة للمحتوى الذي يركز على الكلمات الرئيسية، تتبع النتائج من أدوات تحسين محركات البحث (SEO) مثل Clearscope وMarketMuse وSurferSEO و بدائل مماثلة للتأكد من أن المحتوى يلبي الحد الأقصى الخاص بك.

تقويم المحتوى يحافظ على عملية إنتاج المحتوى بأكملها على الطريق. فهو يضمن الوفاء بالمواعيد النهائية وإمكانية تجنب "تدريبات مكافحة الحرائق" في اللحظة الأخيرة. يساعد جدول المحتوى الخاص بك الفريق بأكمله على البقاء منظمًا وسريعًا لتحقيق أهدافك.

9. حدد استراتيجية توزيع المحتوى وتضخيمه

[المحتوى جزءا لا يتجزأ]

لا تنتهي استراتيجية المحتوى الخاصة بك عند نشر منشور مدونة أو مقطع فيديو. فكر في الأمر. لقد استثمرت قدرًا كبيرًا من الوقت والمال لإنتاج محتوى مقنع تتوقع أن يحقق نتائج. لذلك، لا تشاركه مرة واحدة وانتقل إلى المشروع التالي.

بدلاً من ذلك، قم ببناء عملية تضخيم في عملية استراتيجية المحتوى الخاصة بك. مشاركة المنشورات عدة مرات عبر العديد من منصات التواصل الاجتماعي مثل Twitter وLinkedIn. تنفيذ التواصل مع المدونين للناشرين عبر الإنترنت، وحتى الشركات الأخرى للترويج لمنشورات مدونتك أو رسوماتك أو مقاطع الفيديو الخاصة بك. ولا تخف أيضًا من تشغيل الإعلانات المدفوعة. فقط تأكد من أنك تفهم عائد الاستثمار قبل أن تبدأ في الإنفاق.

توزيع المحتوى هي وسيلة قوية لزيادة حركة المرور على الموقع. إذا كنت ذكيًا في ترويج المحتوى وتوزيعه، فسوف ترى تأثيرًا مركبًا من جهودك التسويقية. قد تقوم إحدى المطبوعات بمشاركتها مع جمهورها، والذي بدوره يقوم بمشاركتها مع شبكاته الفردية، وما إلى ذلك.

10. طرح الأفكار المتعلقة بالمحتوى

بعد ذلك، استخدم قائمة الكلمات الرئيسية الخاصة بك للقيام بذلك طرح أفكار محتوى جديدة. ولكن، كيف يمكنك إنشاء محتوى فريد وقابل للاستخدام عندما يكون هناك أكثر من 4.2 مليار صفحة ويب تتنافس على الاهتمام؟

ولحسن الحظ، فإن الغالبية العظمى من صفحات الويب المفهرسة فظيعة. لذا، اغتنم هذه الفرصة الذهبية لتكرار ما هو موجود بالفعل وتحسينه!

المفتاح لإنتاج محتوى رائع هو استخدام عملية التفكير التكراري. وكما يبين لنا المؤلف ستيفن جونسون في كتابه، من أين تأتي الأفكار الجيدة: التاريخ الطبيعي للابتكارإن أفضل الأفكار المبتكرة عادة ما تكون متكررة، وتتشكل على مدى فترات من الزمن، وغالباً ما تحدث في عالم "الممكن المجاور" (الاعتماد بشكل مباشر على المعرفة السابقة).

لذا، لا تضيع وقتك في البحث عن الشيء الوحيد الذي لم يُكتب بعد. بدلاً من ذلك، فكر في طرق جديدة للتعامل مع موضوع قديم مترب، أو قم بالتلقيح بين فكرتين منفصلتين لصياغة شيء فريد من نوعه.

لست متأكدا من أين تبدأ؟ يمكن لأدوات مثل Buzzsumo أن توفر نظرة ثاقبة حول التفاعل، في حين أن Ahrefs وSemrush ممتازان لتسليط الضوء على تصنيفات الكلمات الرئيسية والروابط الخلفية وحركة المرور.

بعد تحديد المحتوى الأفضل أداءً لكل كلمة رئيسية، قم بإخراجه من الحديقة بشيء أفضل بـ 10 مرات. فيما يلي عدة طرق لتحسين المحتوى الحالي الخاص بك:

  • الاستفادة من البيانات الخاصة
  • تصور المواضيع المملة مع الرسومات
  • تبسيط أو تقسيم موضوع معقد
  • ادمج المحتوى ذي الصلة في دليل شامل
  • استخدم مقاطع فيديو توضيحية داخل نسختك
  • قم بإنشاء شيء أكثر تسلية بـ 10 مرات

11. خطط لمجموعة متنوعة من أنواع المحتوى

مع وضع الانحلال في الاعتبار، ابذل جهدًا لتحقيق ذلك تختلف أنواع تسويق المحتوى في استراتيجية المحتوى الخاص بك. تستهلك كل مجموعة سكانية الوسائط بشكل مختلف، لذا ضع في اعتبارك شخصية المشتري أثناء التفكير.

حتى لو كانت شرائح جمهورك المستهدف هي نفس الفئة السكانية نسبيًا، فلا يزال يتعين عليك خلط الأمور. على سبيل المثال، بعض الناس تفضل المحتوى المرئي، بعضهم متعلمون سمعيًا، والبعض الآخر يفضل قراءة النص.

فكر في استخدام بعض التنسيقات التالية في استراتيجية المحتوى الخاصة بك:

  • منشور المدونة
  • مقالة
  • منهجنا
  • يبوك
  • دليل
  • دراسة الحالة
  • المقابلة الشخصية
  • قائمة
  • قالب
  • الأخبار
  • مجموعة الموضوع
  • Infographic
  • عرض مرئي للمعلومات
  • الدراسة الاستقصائية
  • العرض
  • فيديو
  • بودكاست
  • تجربة
  • أدوات تفاعلية
  • إلخ

قم بتطوير إستراتيجية إنشاء المحتوى مع مراعاة أنواع التعلم المختلفة وقابلية التوسع.

على سبيل المثال، يمكنك إنشاء استطلاع باعتباره الجزء الأساسي من المحتوى الخاص بك. من الأفكار التي تجمعها، يمكنك تشكيل الوجبات السريعة في كل شيء بدءًا من الرسوم البيانية إلى مقاطع الفيديو والبودكاست ومنشورات المدونات وقوائم المراجعة والقوالب والمحتوى الاجتماعي والعروض التقديمية وما إلى ذلك.

ولا تنس توزيع أنواع المحتوى المختلفة بشكل مناسب. على سبيل المثال، إذا قمت بإنشاء مقطع فيديو، فقم بتحميله وتحسينه على YouTube. بهذه الطريقة، سيكون لديك نطاق أوسع. قد يجد عميل محتمل المحتوى الخاص بك، على سبيل المثال، في مدونتك، ولكن قد يتم تشغيل آخر عبر إصدار الفيديو في YouTube أو حلقة بودكاست في Spotify.

التفتيت

تجزئة المحتوى هي عملية تقسيم المواضيع الكبيرة إلى عناصر أصغر يمكن استخدامها كمحتوى إضافي. لكن الأمر لا يقتصر فقط على مشاركات المدونة. 

نحن نستخدم هذه العملية لإنشاء المحتوى ذي الصلة بسرعة دون استثمار الكثير من الوقت الإضافي. بشكل أساسي، يمكن تحويل مشاركة مدونة معينة إلى:

  • رسم بياني
  • خط ثانوي
  • ورقة بيضاء أو دراسة حالة
  • منشور أو سلسلة على وسائل التواصل الاجتماعي
  • محتوى الفيديو
  • العناصر الرسومية
  • للتحميل
  • بريد إلكتروني أو سلسلة بريد إلكتروني

عندما تبدأ في التفكير في كل جزء من المحتوى من منظور التقسيم، يصبح التحدي المتمثل في بناء اتساع المحتوى وعمقه أسهل. قبل أن نقوم بصياغة المحتوى، نقوم بإعداد ملخص يحتوي على هذا الجدول:

قناة المرشح (نعم / لا) ملاحظات الاستراتيجية
العدالة Y
[قناة] [نعم / لا]
[قناة] [نعم / لا]
[قناة] [نعم / لا]

نحن نملأها وهذا يساعدنا على التركيز على فرص التفتيت. نوصي بهذا الاختراق الصغير.

12. إنشاء هيكل إدارة المحتوى الخاص بك

تعد إدارة المحتوى - إطار عمل كيفية إنشاء استراتيجية المحتوى الخاصة بك ونشرها وإدارتها - أمرًا حيويًا، خاصة بالنسبة للمؤسسات الكبيرة التي تحتاج إلى الاستفادة من المحتوى. تتعامل إدارة المحتوى مع كيفية تنفيذ إستراتيجية المحتوى ومن يقوم بذلك.

ضمن إطار الحوكمة، ستجد:

  • التقويمات التحريرية
  • أدلة الأسلوب، وصوت العلامة التجارية، وما إلى ذلك.
  • تدقيقات المحتوى
  • جميع الجوانب الأخرى لإدارة المحتوى عبر القنوات

يبدأ بناء نموذج إدارة المحتوى لمؤسستك بعدة خطوات، ولكن يجب أن يكون عملية متطورة. تتضمن الخطوات النموذجية ما يلي:

  1. تعيين أدوار ومسؤوليات فريق المحتوى الخاص بك
  2. إنشاء مهام سير العمل مثل عملية التحرير ومراقبة الجودة والتدقيق
  3. وضع المعايير والسياسات لجميع المحتويات الخارجية
  4. تحقيق الامتثال على مستوى المنظمة لإرشادات المحتوى

13. نفذ أفكارك باستخدام الإطار الذي طورته

مع ثروة المعلومات والبيانات ورؤى المستهلك ورحلة المشتري المكتملة والشخصيات والعمليات الرسمية وخطط التوزيع والتضخيم وتقويم المحتوى الخاص بك وأفكار المحتوى الجاهزة للانطلاق، فقد حان وقت التنفيذ أخيرًا.

تعيين الكتاب والمحررين ومراحل المراجعة اللازمة. قم بتعيين كتاب مستقلين أو وكالة محتوى وفقًا لاحتياجاتك وميزانيتك وحجمك. ادفع لإنشاء المحتوى، ونفذ جهود التضخيم، وقم بالتقييم. كرر حسب الحاجة. من الحكمة إجراء عمليات التدقيق وتقييمات المحتوى الأخرى كل ثلاثة أشهر لمعرفة كيف تسير الأمور.

التزم بإستراتيجية المحتوى الخاصة بك ولكن كن قابلاً للتكيف وجاهزًا لتعديل المدخلات المختلفة للتوجيه نحو النتيجة المرجوة.

اعتبارات استراتيجية المحتوى الهامة الأخرى

فيما يلي بعض الجوانب الإضافية التي يجب مراعاتها عند صياغة استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

الخبرة والخبرة والسلطة والثقة (EEAT)

أكل هو اختصار للخبرة والخبرة والسلطة والثقة. 

إنه معيار جودة Google الذي يستخدمه مُقيّمو الجودة لتقييم جودة نتائج البحث، من Google إرشادات مقيم جودة البحث

دعونا نناقش:

  • الخبرة - يوضح المحتوى أن منشئ المحتوى لديه الخبرة المباشرة اللازمة لتغطية الموضوع. هذا جديد "ه" تمت إضافته في ديسمبر 2022 مع فكرة أن أفضل محتوى يتم إنشاؤه عادةً بواسطة أشخاص يتمتعون بخبرة كبيرة.
  • الخبرة – يتمتع منشئ المحتوى بالمعرفة اللازمة بالموضوع ليكون موثوقًا وجديرًا بالثقة.
  • الموثوقية - مدى كون موقع الويب الذي ينشر المحتوى مصدرًا معروفًا حول الموضوع ويكون منشئ المحتوى موثوقًا به في هذا الموضوع.
  • الثقة – أهم ما يميز EEAT، الثقة، وفقًا لـ Google، هي مدى دقة الصفحة وصدقها وأمانها وموثوقيتها. المحتوى منخفض الثقة يفشل بالضرورة في اختبار "EE-A".

تطلب Google محتوى يوضح EEAT في جميع المجالات. يجب على العلامات التجارية وناشري المحتوى مواءمة المحتوى الخاص بهم مع هذه المعايير، ولكن يجب عليهم ملاحظة أن EEAT ليس عامل تصنيف مباشر. تأكد من أن استراتيجية المحتوى الخاصة بك تعمل ضمن هذا الإطار.

أموالك أو حياتك (YMYL)

بعض المواضيع لديها معايير أعلى من EEAT.

YMYL هي موضوعات من المحتمل أن تؤثر بشكل كبير أو تلحق الضرر بواحد أو أكثر مما يلي:  

  • الشخص الذي يشاهد المحتوى أو يستخدمه بشكل مباشر
  • الأشخاص الآخرون المتأثرون بالشخص الذي شاهد المحتوى
  • مجموعات من الأشخاص أو المجتمع تتأثر بتصرفات الأشخاص الذين شاهدوا المحتوى 

مجالان كبيران يجب على العلامات التجارية مراعاتهما هما المشورة الطبية والمشورة المالية. وبدون تلبية مؤهلات EEAT (مثل وجود خبراء الصناعة أو المراجعين الطبيين)، فمن الصعب تلبية مقياس الثقة المهم هذا. كن مستعدًا لـ YMYL.

استراتيجية المحتوى وتحسين محركات البحث

استراتيجية المحتوى و SEO استراتيجية نذهب يد بيد. لكي تكون ناجحًا في كلتا الحالتين، تحتاج إلى تحديد الأسئلة والرغبات ونقاط الألم والتحديات التي يواجهها جمهورك. بعد ذلك، قم بإجراء بحث استراتيجي عن الكلمات الرئيسية لتحديد الطريقة التي يبحث بها جمهورك عن إجابات وحلول لاحتياجاتهم. 

وأخيرًا، قم بتنظيم محتوى عالي الجودة وتجارب مستخدم فريدة حول هذه المواضيع. يتيح ذلك لعلامتك التجارية التواصل مع جمهورك على وجه التحديد في الوقت الذي يكونون فيه أكثر تقبلاً للمحتوى الخاص بك.

نشرت Terakeet مؤخرًا تقريرين عن حصة سوق البحث العضوي لـ صناعة الجمال و صناعة الخدمات المالية التي تعرض قيمة استراتيجية تسويق محتوى المسار الكامل. من المثير للدهشة أن أكبر العلامات التجارية التي تبلغ قيمتها مليارات الدولارات تخسر حصة سوقية كبيرة لصالح الناشرين عبر الإنترنت من خلال استراتيجيات محتوى أكثر قوة وتركز على البحث.

محاذاة مع نية البحث

نحن لا ننشئ محتوى مليئًا بالكلمات الرئيسية للخوارزميات. نقوم بإنشاء محتوى لجذب عملائنا وتعزيز حب العلامة التجارية. لإنشاء محتوى يلقى صدى لدى جمهورك، يجب أن تفهم نية بحث المستخدم.

بمعنى آخر، تأكد من أنك تقدم نوع المحتوى والمعلومات والإجابات التي يبحث عنها بالفعل شخص ما يبحث عن كلمة رئيسية معينة.

النية مهمة حقا. إذا كان شخص ما يبحث عن معلومات تعليمية وكل ما عليك تقديمه هو منتج، فمن المحتمل أن تقوم Google بتحديد قطع الاتصال وعرض محتوى آخر في الجزء العلوي من نتائج SERP بدلاً من المحتوى الخاص بك. وبالمثل، إذا كانوا يبحثون عن قائمة مرجعية وأنت لا تقدم ذلك في المحتوى الخاص بك، فمن المحتمل أن تفوتك العلامة مرة أخرى.

تعد المواءمة مع هدف البحث حجر الزاوية في خوارزمية Google. ويتجلى ذلك في إرشادات مقيم الجودة من Google. يحمل القسم 12.7 من الإرشادات عنوان "فهم نية المستخدم"، ويحتوي على خمسة أقسام فرعية.

إطلاق مجموعات المواضيع

مجموعات الموضوع هي طريقة فعالة بشكل خاص لزيادة عدد الزيارات العضوية للكلمات الرئيسية ذات الصلة. والأفضل من ذلك أنهم يقدمون أ نهج التحويل الكامل للتسويق التي تشرك جمهورك طوال رحلة العميل.

مجموعة المواضيع هي نموذج محوري ومتحدث لإنتاج المحتوى. يحتوي على أ صفحة العمود المركزي (المحور) الذي يتناول بشكل شامل موضوعًا واسعًا على مستوى عالٍ. 

يتم دعم الصفحة الأساسية من خلال عدد من الصفحات العنقودية ذات الذيل الأطول (المتحدث) التي تتناول موضوعات فرعية محددة بطريقة أكثر تعمقًا من الصفحات الأساسية. تتصل الصفحة الأساسية بجميع صفحات المجموعة والعكس صحيح من خلال الروابط الداخلية باستخدام مدروس و نص رابط وصفي.

مجموعات المواضيع تشبه الدلاء المركزة ذات الصلة. إنها تساعد محركات البحث على فهم السياق والعلاقات والتسلسل الهرمي لكل صفحة ضمن مجموعة المحتوى. وفي الوقت نفسه، تساعد جمهورك في العثور على الإجابات والمعلومات ذات الصلة بسهولة.

مقاييس نجاح استراتيجية المحتوى ومؤشرات الأداء الرئيسية

إن تجميع إستراتيجية محتوى شاملة وإنشاء إستراتيجية فعالة وتحقق أهداف عملك هما شيئان مختلفان. هل حققت النجاح؟ الطريقة الوحيدة للمعرفة هي إجراء المراقبة والاختبار والتحليل المستمر لمؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس المختلفة. 

يجب أن تحدد مؤشرات الأداء الرئيسية لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك النجاح من حيث هدفك التسويقي. لذا، إذا كنت تهتم بمعدلات التحويل، قم بتضمينها. لا ترتكب خطأً في الإبلاغ عن العشرات من المقاييس التي لا تدعم أهدافك.

فيما يلي بعض مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب مراعاتها:

  • تصنيفات جوجل
  • عدد الكلمات الرئيسية الترتيب
  • نسبة الرؤية العضوية
  • جوجل حصة السوق العضوية
  • حركة المرور (عضوية أو مدفوعة أو إحالة)
  • هدايا الخطوبة
  • التحويلات
  • العملاء المحتملين المؤهلين
  • ربح

حدد كيفية التقاط هذه المقاييس وتحليلها وإعداد التقارير عنها. على سبيل المثال، هل ستقوم بالإبلاغ عن الأداء مقابل خط الأساس كل شهر أم مقابل الشهر السابق أو العام السابق؟ هل ستقوم بإنشاء لوحة تحكم مباشرة أو سحب البيانات من أدوات تحسين محركات البحث مثل Google Analytics وSTAT وSEMrush؟

وأخيرًا، حدد الفرد (الأفراد) الذي سيقوم بمراقبة وقياس الأداء بمرور الوقت.

مستقبل استراتيجية تسويق المحتوى

يتطور تسويق المحتوى باستمرار، وكذلك المساحات التي تعمل فيها العلامات التجارية. كما تتطور احتياجات المستهلكين وتوقعاتهم. يجب أن تتكيف استراتيجية المحتوى الخاصة بك أيضًا.

والحقيقة هي أن المستهلكين يتعرضون لوابل من المحتوى في كل لحظة. هناك الكثير من الضجيج التسويقي والمنافسة على الاهتمام الذي قد يتساءل: "هل المزيد من المحتوى هو الحل حقًا؟"

لذلك، لبناء استراتيجية محتوى ناجحة، نقول التركيز على الجودة. جودة الحلول التي تقدمها. جودة الإنتاج. والأهم من ذلك كله، جودة الاتصال. 

يجب أن تكون العلامات التجارية ضمن أفضل 1%، وتنتج المحتوى الذي يريده الأشخاص بالفعل، بناءً على رؤى هدف البحث، والتي تلبي رغبة المستهلك. المحتوى ليس الملك. الاتصال هو الملك. إن معرفة عميلك ومساعدته باستمرار في جميع مراحل رحلة المشتري هي المفتاح للاتصالات الحقيقية. 

استراتيجية المحتوى وتحسين الأصول المملوكة (OAO)

هناك نموذج اتصال جديد آخذ في الظهور، والذي يركز على احتياجات المستهلكين وينشئ البنية التحتية اللازمة لتلبيتها، ويعمل من نقطة واحدة تسويق الاستقبال وجهة نظر. نحن ندعوك لمعرفة المزيد عن تحسين الأصول المملوكة (OAO) أدناه:

مدونتنا مليئة بالموارد التي تركز على OAO أيضًا. تصفحها بالسرعة التي تناسبك.

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة