• قمع التسويق، والمعروف أيضًا باسم مسار تحويل المبيعات أو رحلة الزبون، هو مسار أو طريقة يسلكها العملاء المحتملون والتي تحتوي على مراحل بدءًا من الوعي الأولي بالمنتج أو الخدمة وحتى اتخاذ قرار الشراء.
يمكن إهدار الكثير من أساليب تحسين محركات البحث والاستثمار والجهود دون تحديد وفهم رحلة العميل أو مسار التسويق للشركات بشكل كامل.
لقد رأيت ذلك مرات عديدة، وتحدثت كثيرًا عن أهمية وجود تعريف محدد و خطة موضوعية لكبار المسئولين الاقتصاديين.
بغض النظر عن مدى حداثة أو رسوخ علامتك التجارية أو مؤسستك - أو مدى تقدمك في جهودك - فمن المفيد دائمًا القيام بها بشكل منتظم.
تتغير سلوكيات العملاء، ويتغير المنافسون، وحتى مؤسستك الخاصة يمكن أن يكون لديها تغييرات في الأهداف والغايات التي قد تؤثر على مسار التسويق الخاص بك والذي ستحتاج إلى تخطيط جهودك عليه.
مراحل مسار التسويق
قبل أن أتطرق إلى استهداف جمهور تحسين محركات البحث (SEO) في مسار التحويل، اسمحوا لي أن أتوقف لحظة وألخص كيف أحدد مراحل مسار التحويل:
أعلى القمع
في الجزء العلوي من مسار التحويل، الهدف الرئيسي هو خلق الوعي لجمهورك المستهدف.
يصبح العملاء المحتملون على دراية بعلامتك التجارية أو منتجك أو خدمتك من خلال قنوات مختلفة، مثل الإعلان ووسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى والإحالات الشفهية.
ضع في اعتبارك أن هذه المرحلة يجب أن تكون إعلامية وتعليمية، وتهدف إلى تلبية احتياجات جمهورك بدلاً من الترويج للمنتجات بشكل مباشر.
منتصف القمع
في منتصف مسار التحويل، أبدى الأفراد الآن اهتمامًا بمنتجك أو خدمتك ويبحثون بنشاط عن مزيد من المعلومات.
وقد يفعلون ذلك من خلال التفاعل مع المحتوى الخاص بك بطريقة أكثر قيمة، أو الاشتراك في النشرات الإخبارية، أو متابعة حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي، أو استكشاف صفحات المنتج على موقع الويب الخاص بك.
في هذه المرحلة من مسار التحويل، يجب أن يركز المحتوى الخاص بك على معلومات تفصيلية حول منتجاتك أو خدماتك، بما في ذلك الفوائد والميزات وكيفية تلبية احتياجات العملاء المحددة.
الجزء السفلي من القمع
في المرحلة النهائية من مسار التحويل، يقوم المستخدمون بتقييم خياراتهم لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن إجراء عملية شراء أم لا.
وقد يقارنون ما تقدمه مع ما يقدمه المنافسون من خلال قراءة المراجعات والبحث عن الطمأنينة للتأكد من أن عرضك هو الخيار الصحيح لهم.
من المهم لك تزويد هؤلاء الأفراد بالمحتوى الذي يبني الثقة والولاء لعلامتك التجارية، مما يدفعهم نحو التحويل وترك انطباع إيجابي ودائم.
مواءمة جهود تحسين محركات البحث (SEO) مع مسار التحويل
من خلال مواءمة استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك مع نية البحث للمستخدم في كل مرحلة من مراحل مسار التسويق، أنت قادر على تقديم المحتوى المناسب للجمهور المناسب في الوقت المناسب.
فهم نية البحث
نوايا البحث الأكثر قبولا هي المعلوماتية والملاحية والتجارية والمعاملات.
يرتبط تحسين محركات البحث بشكل جوهري بفهم نية المستخدم وتقديم المحتوى الذي يلبي احتياجات جمهورك.
عندما يكون لدينا المحتوى المناسب في الوقت الخطأ، أو العكس، فإننا ننفق الكثير من الوقت والجهد على فرص تحويل أقل من المثالية.
فيما يلي، سأوضح بالتفصيل كيف يمكن أن تختلف نية البحث حسب مرحلة مسار التسويق:
مرحلة الوعي
في الجزء العلوي من مسار التحويل، يكون هدف البحث عادةً معلوماتيًا.
يبحث المستخدمون عن معلومات أو إجابات لأسئلة في شكل محتوى تعليمي أو ثاقب. تتضمن عمليات البحث غالبًا من وماذا ومتى وأين ولماذا وكيف.
لاستهداف المستخدمين في أعلى مسار التحويل، أوصي بما يلي:
- تحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة والعبارات التي تستهدف جمهورك قد تستخدمها عند البحث عن معلومات تتعلق بصناعتك أو منتجاتك أو خدماتك. يجب أن تركز الكلمات الرئيسية التي تستخدمها على كلمات رئيسية إعلامية أوسع.
- تطوير عالية الجودة وغنية بالمعلومات، و إشراك المحتوى الذي يتناول المكونات والأسئلة والاهتمامات الرئيسية لجمهورك المستهدف. يمكن أن يشمل ذلك منشورات المدونة والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو ومحتوى الوسائط الاجتماعية.
- استهدف الكلمات الرئيسية في كثير من الأحيان تشغيل المقتطفات المميزة في نتائج البحث. يمكن أن يساعدك ذلك في الحصول على مزيد من الرؤية وتأسيس السلطة.
مرحلة التفكير
عندما يدخل جمهورك في مرحلة التفكير، تتحول نيتهم نحو التجارة والمعاملات. إنهم يعتزمون اتخاذ قرار بشأن منتج أو خدمة في مرحلة ما ويقومون بتقييم الخيارات.
للوصول إلى الباحثين في منتصف المسار، يجب عليك:
- ابدأ باستهداف أكثر تحديدًا و الكلمات الرئيسية ذيل طويل التي تشير إلى نية المستخدم لمعرفة المزيد أو اتخاذ قرار. غالبًا ما تتضمن هذه الكلمات الرئيسية مصطلحات مثل "الأفضل" أو "المراجعات" أو "المقارنة" أو "كيفية الاختيار".
- قم بتطوير أدلة شاملة ومراجعات المنتجات ومقالات المقارنة التي توفر رؤى قيمة وتساعد المستخدمين على اتخاذ قرارات مستنيرة.
- إنشاء محتوى خاص بالموقع باستخدام الكلمات الرئيسية على أساس الموقع لتوجيه الأشخاص إلى موقعك الفعلي، إن أمكن. يمكن أن يساعد تحسين محركات البحث المحلي في توجيه الأشخاص إلى موقعك عبر موقع منافس قريب.
مرحلة التحويل
أخيرًا، نصل إلى مرحلة التحويل، حيث يكون لدى المستخدمين نية التنقل والمعاملات.
إنهم يعرفون ما يريدون وربما يبحثون عن علامتك التجارية أو منتجك المحدد.
انتبه على الكلمات الرئيسية الملاحية والمعاملات والتي تتضمن غالبًا أسماء العلامات التجارية أو أسماء المنتجات أو عبارات محددة ذات صلة بإجراءات مثل "اشتر" أو "اطلب" أو "اشترك" أو "اتصل".
للوصول إلى مستخدمي مسار التحويل السفلي، تحتاج إلى:
- تحسين صفحات المنتج وأوصاف الخدمة لاستهداف الكلمات الرئيسية التي تشير إلى نية المستخدم في الشراء، مثل "شراء" أو "طلب" أو "خصم" أو "تسعير".
- استخدم مخطط الترميز لتوفير معلومات غنية عن المنتج في نتائج البحث، مما يسهل على المستخدمين المقارنة واتخاذ القرار.
المكافأة: أدوات للتتبع
جوجل تحليلات 4
GA4 هي أداة تتبع توفر رؤى شاملة حول حركة مرور موقع الويب وسلوك المستخدم والتحويلات.
استخدمه لتتبع مكان وصول المستخدمين إلى موقعك، وكيفية تفاعلهم مع المحتوى الخاص بك، والمسارات التي يسلكونها قبل التحويل.
ونحن نوصي إعداد الأهداف ومسارات التحويل لقياس أحداث معينة، مثل بدايات النموذج واكتماله.
Google بحث حدة التحكم
البحث حدة التحكم يوفر رؤى بيانات قيمة لتتبع استعلامات البحث وأداء الصفحة.
يمكنك استخدامه لمراقبة الكلمات الرئيسية التي تجذب الزيارات إلى الصفحات التي تستخدم مؤشرات الأداء الأساسية مثل النقرات ومرات الظهور ونسبة النقر إلى الظهور.
تعد تقارير Search Console أيضًا مصدرًا لا يقدر بثمن للتعرف على كيفية قيام Google بالزحف إلى موقعك وفهرسته، بالإضافة إلى اكتشاف أي مشكلات تتعلق بمؤشرات أداء الويب الأساسية.
أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية
اطلع على استخدام أدوات تحسين محركات البحث مثل Semrush وAhrefs وMoz لمساعدتك في اكتشاف وتتبع الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث على وجه التحديد.
تتيح لك كل هذه الأدوات تحديد القصد من كلمة رئيسية معينة، بالإضافة إلى حجم البحث المقدر وصعوبة تصنيف الكلمة الرئيسية.
وفي الختام
تعد معرفة مسار التسويق الخاص بك وتخطيط التركيز على تحسين محركات البحث (SEO) وفقًا لنوايا المستخدم في كل مرحلة أمرًا بالغ الأهمية. يتطلب تحسين محركات البحث (SEO) الكثير من الوقت والجهد.
بالإضافة إلى ذلك، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن نرى عائدًا قابلاً للقياس على الاستثمار (ROI).
كلما عرفت المزيد عن كيفية إشراك العملاء المحتملين، ونقلهم عبر مسار التحويل، ومن خلال عملية التحسين المستمرة، يمكنك تقليل التكتيكات المهدرة التي لا تؤدي إلى نتائج.
المزيد من الموارد:
الصورة المميزة: Vitalii Vodolazskyi / Shutterstock
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.searchenginejournal.com/how-to-use-seo-to-target-your-audience-throughout-the-funnel/497646/
