باعتباري مسوقًا، فأنا أفهم أهمية الصفحات المقصودة. يمكن أن تكون الصفحة المقصودة هي الصفحة المخصصة التي يتم نقل الزائرين إليها عند النقر على أحد الإعلانات.
ويمكن أيضًا أن تكون الصفحة التي تتبع زر الحث على اتخاذ إجراء أو تكون بمثابة الصفحة الرئيسية لموقع الويب.
بغض النظر عن كيفية وصول جمهوري إلى الصفحة المقصودة، فإن ذلك يشجعهم على التحول إلى عميل محتمل أو عميل محتمل. لذلك، الصفحات المقصودة هي مكونات قوية بشكل فريد لاستراتيجية التسويق الرقمي للأعمال.
ما هي الصفحة المقصودة؟
الصفحة المقصودة هي صفحة موقع ويب ذات غرض محدد — الهدف من الصفحة المقصودة هو تحويل الزوار إلى عملاء متوقعين. على الرغم من وجود العديد من الصفحات المقصودة، إلا أن الهدف هو نفسه – الحصول على المزيد من العملاء المحتملين.
تحتوي الصفحات المقصودة على نماذج عملاء متوقعين تطلب من الزائرين معلومات الاتصال الخاصة بهم مقابل شيء ذي قيمة ، يُعرف أيضًا باسم العرض.
سيساعد الفيديو أدناه في نقل هذا التعريف إلى المنزل.
الآن ، فكر في مدى حمايتك لمعلوماتك الشخصية. ما الذي يجعل الشخص يرغب في التخلي عن معلومات الاتصال الخاصة به عبر الإنترنت؟
حسنًا ، هذا هو المكان الذي تأتي فيه أفضل ممارسات الصفحة المقصودة. فالصفحة المقصودة المستهدفة والمصممة جيدًا بتنسيق صلب ونسخة صوتية ستجعل أي شخص تقريبًا يقدم معلوماته.
لما انت حاجة صفحة مقصودة؟
لماذا تقوم بإنشاء صفحة فريدة للأشخاص لإكمال النموذج؟ لماذا لا تستخدم صفحتك الرئيسية أو صفحة "حول" فقط؟ أسئلة عظيمة.
بعد قراءة هذا المقال، من المحتمل أن تتمكن من الإجابة على هذه الأسئلة بنفسك.
ومع ذلك، فإن الإجابة المختصرة هي: تعمل الصفحة المقصودة على إزالة عوامل التشتيت عن طريق إزالة التنقل والروابط المنافسة والخيارات البديلة حتى تتمكن من جذب انتباه الزائر بالكامل.
الاهتمام الكامل يعني أنه يمكنك توجيه زوار موقعك إلى حيث تريد أن يذهبوا، أي إلى نموذج العملاء المحتملين الخاص بك. باختصار، تم تصميم الصفحات المقصودة خصيصًا لإنشاء التحويلات.
الآن بعد أن فهمت أهميتها، دعنا نتناول أفضل ممارسات الصفحة المقصودة لضمان إعداد صفحاتك للتحويل.
أفضل ممارسات الصفحة المقصودة
- ضع عنوانًا يركز على الفائدة.
- اختر صورة توضح العرض.
- اكتب نسخة مقنعة.
- قم بتضمين نموذج الرصاص في الجزء المرئي من الصفحة.
- أضف عبارة واضحة ومميزة للحث على اتخاذ إجراء.
- التخلي عن عرض ذي صلة.
- اسأل فقط عن ما تحتاجه.
- إزالة كل التنقل.
- اجعل صفحتك سريعة الاستجابة.
- الأمثل للبحث.
- تذكر أن تستخدم صفحة الشكر.
هل كان ذلك كثيرًا؟ سأقوم بتفصيل أفضل ممارسات الصفحة المقصودة أدناه.
1. صياغة عنوان يركز على الفوائد.
على مر السنين، تعلمت أنه من بين كل 10 أشخاص يزورون الصفحة المقصودة، سيرتد سبعة على الأقل من الصفحة. لإبقاء هذا العدد منخفضًا، يجب على الزائرين فهم ما يقدمه لهم خلال ثوانٍ من وصولهم.
العنوان الرئيسي الخاص بي هو أول ما سيقرأونه، ويجب أن ينقل بوضوح وإيجاز قيمة صفحتي المقصودة وعرضي. الأمر نفسه ينطبق على صفحتك المقصودة، لذا قم بصياغة عنوان واضح ومباشر وجذاب.
2. اختر صورة توضح العرض.
أقوم دائمًا بتضمين الصور في صفحاتي المقصودة. الغرض من الصورة هو نقل الشعور، ويجب أن توضح كيف سيشعر الزوار بمجرد تلقيهم العرض.
قد تعمل صور معينة بشكل أفضل من غيرها، لذا يجب عليك دائمًا إجراء اختبار مقسم لخياراتك (وهو ما سنغطيه أدناه).
3. كتابة نسخة مقنعة.
يمكن أن يكون العنوان والصورة الجذابان أمرًا بالغ الأهمية، لكن التجربة أظهرت لي أنه يمكن أن يفشل بدون نسخة جيدة الصياغة. يجب أن تكون نسختك واضحة وموجزة وأن توجه زوار موقعك إلى الإجراء الذي تريد منهم إكماله.
تتحدث النسخة المقنعة أيضًا مباشرةً إلى الزائر باستخدام "أنت" و"لك" لإشراكهم. سنتعمق أكثر في نصائح النسخ أدناه.
برو تلميح: قم بتسريع عملية الكتابة باستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء مسودة تقريبية لنسخة صفحتك المقصودة وتحسينها لتتناسب مع صوت ونبرة علامتك التجارية.
بدافع مساعد الحملة، يمكن لمستخدمي HubSpot توصيل النقاط والميزات الرئيسية والحث على اتخاذ إجراء وإنشاء المسودة الأولى في ثوانٍ.
4. قم بتضمين نموذج الرصاص في الجزء المرئي من الصفحة.
يجب أن يكون نموذج العملاء المحتملين الخاص بك متاحًا بسهولة إذا أراد العميل المحتمل التحويل على الفور - فأنت لا تريد منهم أن يبحثوا ويفحصوا صفحتك المقصودة للعثور على عرضك.
تعني عبارة "الجزء المرئي من الصفحة" أنه لا يتعين على الزائرين التمرير للوصول إلى النموذج - فهو يكون معروضًا عندما يزور شخص ما الصفحة.
قد يكون هذا نموذجًا أو رابطًا للنموذج. والأفضل من ذلك: صمم تخطيطك للتمرير مع المستخدم أثناء تحركه لأسفل الصفحة.
5. أضف عبارة واضحة ومميزة للحث على اتخاذ إجراء.
يمكن القول إن عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) هي العنصر الأكثر أهمية في صفحتك المقصودة - فهي واحدة من العديد من العناصر التي تشجع التحويل. يجب أن يكون زر CTA بارزًا، مما يعني أنه يجب عليك استخدام لون يتباين مع العناصر الأخرى في الصفحة.
كن واضحًا بشأن ما تريد أن يفعله الزوار؛ أي استخدم فعلًا توضيحيًا لهم، مثل "إرسال" أو "تنزيل" أو "احصل عليه الآن". المزيد عن أفضل ممارسات CTA أدناه.
6. التخلي عن عرض ذي صلة.
فكر في صفحتك المقصودة كجزء من رحلة العميل المحتمل إلى عرضك النهائي - منتجك أو خدمتك. عرضك هو الشيء الذي تقدمه مقابل المعلومات الشخصية للعميل المحتمل.
لا ينبغي أن يكون الأمر مقنعًا بدرجة كافية للزائر لتقديم معلومات الاتصال الخاصة به فحسب، بل يجب أيضًا أن يكون ذا صلة بنشاطك التجاري. لنفترض أنك تبيع حدوات الخيل.
قد يكون عرضك شيئًا مثل "10 طرق بسيطة لتحديد حجم حوافر حصانك"، لأنك في النهاية ستطلب من ذلك العميل المحتمل شراء حدوات حصانك.
لن تتمكن من ربطهم بعرض يتعلق بالزراعة العضوية لأن ذلك يضعهم على مسار مختلف.
سنتحدث أكثر عن مدى جاذبية العروض أدناه.
7. اطلب فقط ما تحتاجه.
تريد جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول عميلك المحتمل، ولكن مقدار ما تطلبه يعتمد على عدة عوامل: مدى معرفتهم بك، وموقعهم في رحلة المشتري، ومدى ثقتهم بك.
اطلب أقل قدر ممكن من المعلومات التي تحتاجها في نموذج العملاء المحتملين الخاص بك لإنشاء حاجز منخفض أمام الدخول. يعد الاسم والبريد الإلكتروني أكثر من كافيين لرعاية عميل محتمل جديد.
8. إزالة كل التنقل.
تحتوي صفحتك المقصودة على هدف واحد وهدف واحد فقط: تحويل الزوار إلى عملاء متوقعين. وأي روابط منافسة - بما في ذلك الروابط الداخلية لصفحات أخرى على موقع الويب الخاص بك - سوف تصرف الانتباه عن هذا الهدف.
قم بإزالة الروابط الأخرى الموجودة على صفحتك لجذب انتباه زوار موقعك إلى عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
9. اجعل صفحتك سريعة الاستجابة.
مثل أي صفحة أخرى على موقع الويب الخاص بك، يجب أن تكون صفحاتك المقصودة سريعة الاستجابة لاستيعاب كل تجربة مشاهدة. آخر شيء تحتاجه هو أن يختفي النموذج الخاص بك عن الأجهزة المحمولة.
امنح زوار موقعك كل فرصة ممكنة للتحويل، بغض النظر عن كيفية عرض صفحتك.
يمكنك استخدام الأدوات للمساعدة في تحقيق ذلك. على سبيل المثال ، محرر الصفحة المقصودة بالسحب والإفلات الخاص بـ HubSpot ، متاح في كاتب محور التسويق، يجعل إنشاء الصفحات المقصودة والنماذج المحسنة للجوال أمرًا سهلاً دون عناء.
10. تحسين البحث.
من المؤكد أنك ستجذب الزائرين إلى صفحتك المقصودة من خلال رسائل البريد الإلكتروني والمشاركات الاجتماعية وطرق التسويق الأخرى، ولكن يجب أيضًا تحسين صفحتك باستخدام الكلمات الرئيسية المستهدفة لحملاتك المدفوعة والبحث العضوي.
عندما يبحث شخص ما عن العبارة الرئيسية الخاصة بك، يجب أن يجد صفحتك المقصودة. وبالمثل، عندما تستهدف كلمة رئيسية بإعلانات مدفوعة، يجب أن تكون هذه الكلمات موجودة في صفحتك المقصودة.
11. تذكر استخدام صفحة الشكر.
صفحة الشكر هي المكان الذي ترسل فيه العملاء المحتملين بمجرد إكمال النموذج الخاص بك. الآن، يمكنك فقط إظهار رسالة شكر في نفس الصفحة أو التخلص من الشكر تمامًا، ولكن هناك العديد من الأسباب التي تجعل هذا ليس الخيار الأفضل.
تخدم صفحة الشكر ثلاثة أغراض أساسية:
- يقدم العرض الذي وعدت به (عادةً في شكل تنزيل فوري)
- فهو يسمح لك بإثارة اهتمام عميلك المحتمل الجديد بمحتوى إضافي ذي صلة
- إنها بمثابة فرصة لشكرهم على اهتمامهم، الأمر الذي يقطع شوطا طويلا في الترويج لهم للعملاء.
كيف تصمم صفحتك المقصودة
في كثير من الأحيان، التصميم يعني الإبداع والألوان والصور الجميلة. نحن نأخذ التصميم خطوة أخرى إلى الأمام بحيث تكون الصفحة المقصودة وظيفية وموجهة نحو الاتجاه وعملية.
لذا، لصياغة صفحة مقصودة مصممة بشكل جيد، سيتعين عليك الاستفادة من عقلك الأيمن والأيسر.
لكن لا تفهموني خطأً - فأنت لا تزال بحاجة إلى صور رائعة وألوان جذابة لتحويل زوار موقعك. سنتطرق إلى كيفية دمج كل هذا أدناه.
هيكل الصفحة المقصودة
والخبر السار هو أنك لست بحاجة إلى أن تكون مبدعًا للغاية هنا. لقد وجدت أن معظم الصفحات المقصودة تتبع بنية مشابهة جدًا لأنه ثبت نجاحها.
يمكنك غرس إبداعك من خلال العناصر والصور ذات العلامة التجارية، ولكن التزم بتنسيق الصفحة المقصودة الذي اعتاد الناس على رؤيته.
تحتوي الصفحة المقصودة الجيدة على خمسة عناصر (راجع مثال الصفحة المقصودة أدناه لترى هذه العناصر في الممارسة):
- عنوان رئيسي الذي يلفت انتباه الزوار
- الصورة ذات الصلة ذات الصلة بجمهورك
- شكل الرصاص الموجود في الجزء المرئي من الصفحة لالتقاط معلومات الزوار
- CTA هذا عملي المنحى ومقنع
- نسخ ووصف يُعلم الزائر ويغريه لإكمال النموذج الخاص بك
هل يمكن أن تتضمن صفحتك المقصودة أكثر من هذا؟ قطعاً. (فكر في أزرار المشاركة الاجتماعية التي يمكن للزائرين استخدامها لنشر الكلمة حول عرضك). هذا هو ببساطة الحد الأدنى.
أنت بحاجة إلى معرفة جمهورك، ومن أين يأتون، وأين هم في رحلة المشتري الخاصة بهم لفهم مقدار ما تحتاج إلى تضمينه. القاعدة الأساسية هي أن يكون لديك أكبر قدر ممكن من المعلومات التي تحتاجها لحث الأشخاص على التحويل.
تخطيط الصفحة المقصودة
ثق بي عندما أقول أن معظم الناس لا يقرؤون كل كلمة في نسختك المصممة بذكاء. وبدلاً من ذلك، يقومون بتصفح الحكايات الأكثر أهمية واستخلاصها. مهمتك هي إبراز تلك الحكايات حتى لا يفوت زائرك أي شيء مهم.
هذا يعني بعض الأشياء ...
- حافظ على أكثر معلومات مهمة في الجزء المرئي من الصفحة لذلك لا يحتاج الزائر إلى التمرير للوصول إليه.
- إجراء اختبار وميض على صفحتك ، مما يعني أن الزائر يجب أن يكون قادرًا على جمع الرسالة الرئيسية في وقت أقل مما يستغرقه في الوميض ، أي أقل من خمس ثوانٍ.
- استخدم المساحة البيضاء (أو غير المواتية). للحفاظ على تفاعل وتركيز زوار موقعك ومساعدتهم على فهم رسالتك.
- اكتب بالرصاص والفقرات القصيرة لجعل نسختك سهلة الهضم.
محاولة ل عمل النسخة الهامة في ملف نمط F، وهو الاتجاه الذي يقوم به معظم الأشخاص بمسح الصفحة عبر الإنترنت. اعمل مع تدفق الأنماط المرئية لدفع الأشخاص إلى النقاط الرئيسية التي ستجعلهم يتحولون.
ألوان الصفحة المقصودة
يجب أن يعكس تصميم صفحتك المقصودة - بما في ذلك الألوان التي تستخدمها - تصميم موقع الويب الخاص بك.
أنت تهدف إلى تكوين علاقة طويلة الأمد مع الأشخاص الذين يزورون صفحتك المقصودة، مما يعني أنهم بحاجة إلى التعرف على ألوان علامتك التجارية وأسلوبك الفريد.
كلما تعرفوا على علامتك التجارية أكثر، كلما زاد ثقتهم بك (وكلما زاد ثقتهم بك ، كان من الأسهل حملهم على فعل ما تريد منهم القيام به).
المناطق التي يجب أن تفكر في استخدام الألوان البديلة فيها موجودة في عناصر صفحتك التي يجب أن تبرز — مهم، زر CTA الخاص بك.
التباين هو اسم اللعبة هنا. لنفترض أن الألوان التي تحمل علامتك التجارية هي في المقام الأول اللون الأخضر؛ سترغب في اختيار لون يمكن أن يلفت انتباه المستخدمين، مثل اللون الأرجواني.
ما هي الألوان أداء جيد؟ لقد أجرينا بحثًا صغيرًا لك لتحديد الألوان التي يتم تحويلها بشكل أفضل.
صور الصفحة المقصودة
الصورة الموجودة على صفحتك المقصودة هي أول ما يراه الأشخاص، وبما أن الأشخاص يعالجون العناصر المرئية بشكل أسرع بكثير من النص، فإنها تحدد نغمة تجربتهم بأكملها.
ولكن كيف يمكنك الاختيار بين ملايين الصور المخزنة وجلسة التصوير الخاصة بالشركة التي تشغل كل المساحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟
دعونا نقوم بتضييق نطاق الاختيار من خلال بعض الأسئلة الأساسية:
من هو جمهوري المستهدف؟
كيف تبدو شخصيتك؟ كم عمرهم؟ كيف يرتدون؟ بماذا هم مهتمون؟ تعتبر الإجابات على هذه الأسئلة مهمة في تحديد الصورة التي ستضعها في مقدمة ووسط صفحتك المقصودة.
إذا كان سيروق لجمهورك، فيجب أن يمثلهم بطريقة ما.
أين أريدهم أن ينظروا على صفحتي المقصودة؟
قد يبدو هذا غريبًا، لكنه يعتمد على فكرة أن الأشخاص يتبعون إشارات الاتجاه، مثل المكان الذي ينظر فيه شخص ما أو يشير إليه. إذا كنت تريد من الزائرين ملء نموذج، فكر في صورة تجذب انتباههم نحو هذا النموذج.
هل ستعزز هذه الصورة رسالتي؟
يخدم كل عنصر في صفحتك المقصودة غرضًا أساسيًا. نظرًا لأن صورتك هي أول ما يراه الأشخاص، فمن المفترض أن تساعد في توضيح ما يمكن أن يتوقعه الزوار من صفحتك. تأكد من أن صورتك تضيف قيمة.
فيما يلي أشياء مهمة أخرى يجب مراعاتها عند إنشاء صور رائعة للصفحة المقصودة.
الحث على الشراء (CTA)
لقد ناقشنا عبارة CTA عدة مرات، ولكن نظرًا لأنها الجزء الأكثر أهمية في صفحتك المقصودة، فمن الجدير بالذكر مرة أخرى. عندما يتعلق الأمر بتصميم CTA، هناك بعض الحيل التي ستجعلها جذابة للغاية بحيث يشعر الزائرون بأنهم مجبرون على النقر عليها.
للتوضيح، تتضمن عبارة CTA الزر والنسخة التي تستخدمها للفت الانتباه إليه؛ تغطي هذه النصائح كليهما.
- امنح CTA لونًا نابضًا بالحياة ومتباينًا
- ركز نسخة CTA الخاصة بك على الفائدة التي تعود على الزائر
- ادخل في صلب الموضوع - حاول ألا تستخدم أكثر من خمس كلمات
- أخبر زائرك بما تريد أن يفعله باستخدام أفعال الحركة، على سبيل المثال، Get، Download، Click
- اجعل الزر كبيرًا بما يكفي ليبرز على الصفحة
- امنحها بعض المساحة السلبية - لا تزدحم المنطقة حول CTA
- اتبع تدفق الصفحة وضع CTA الخاص بك حيث ستذهب أعين القراء ، مثل على يمين النسخة أو أسفلها
- اختبر شكل الزر الخاص بك، واختبر نسختك... في واقع الأمر، اختبر كل شيء (سنغطي كيفية القيام بذلك أدناه)
الصفحة المقصودة للجوال
اكثر من النصف من حركة المرور على موقع الويب تأتي من الأجهزة المحمولة؛ ولذلك، يجب أن تكون تجربة المستخدم هي نفسها بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمه الزوار. من خلال جعل صفحتك المقصودة سريعة الاستجابة، فإنك تمنحهم ذلك كل فرصة للعرض والتحويل، سواء على سطح المكتب أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو غير ذلك.
نصائح لكتابة الصفحة المقصودة
بعد التصميم تأتي نسخة ممتازة؛ هدفك هو أن تكون مقنعًا ومفيدًا ومحبوبًا وموجزًا وفعالًا وجديرًا بالثقة وغني بالمعلومات. كيف؟ تابع القراءة.
1. تغطية النقاط الرئيسية.
بغض النظر عن كيفية وضعه، هناك بعض النقاط الرئيسية التي تحتاج إلى معالجتها بنسختك.
هذه النقاط الرئيسية هي نقطة الألم في شخصيتك، والحل لنقطة الألم هذه، وكيفية عمل الحل الخاص بك (الميزات)، وكيف سيحسن الحل الخاص بك وضعهم (الفوائد)، والتحقق من نجاحه (الدليل الاجتماعي).
يحتاج معظم ما تكتبه إلى تناول كيفية مساعدة عميلك المحتمل، وليس مدى روعتك (لأن هذا ضمني). دعونا نتعمق أكثر في هذه النقاط.
نقطة الألم
يجب أن تكون نقطة الألم التي تركز عليها هي التي يحلها عرضك. لا يبدو الأمر سلبيًا، ولكن من المهم أن تتطرق إلى المشكلة التي تواجهها شخصيتك حتى يعرفوا أنك تفهم ما يمرون به.
التعاطف هو وسيلة فعالة لبناء الثقة. وإذا علموا أنك تفهم مشكلتهم، فمن المرجح أن يثقوا بالحل الذي تقدمه.
الحل الخاص بك
الحل لنقطة ألمهم هو ما تقدمه مقابل معلوماتهم. وضح مسارًا واضحًا بين مشكلتهم وكيف أن الحل هو العلاج الذي يحتاجون إليه.
المميزات
قد لا تكون معرفة الحل الخاص بك كافية لتحويل العملاء المحتملين، لذا عليك أن تذكر ما يتضمنه هذا الحل. إذا كان كتابًا إلكترونيًا، ما هي المواضيع التي تتناولها؟
إذا كنت تقوم بالترويج لندوة عبر الإنترنت، كيف ستعمل وماذا ستعلم؟
إذا كانت خدمة، فماذا يمكن أن يتوقعوا؟ امنح عميلك المحتمل كل المعلومات التي يحتاجها لاتخاذ القرار.
المميزات
يجب أن تكون نسختك مليئة بالفوائد التي تعود على المستخدم لأن هذا هو ما يهتم به - وما الذي يعود عليه بالنفع عليه. بينما قائمة الميزات ماذا عرضك له فوائد تخبر الزوار كيف سيتم تحسين وضعهم.
إن استخدام الحل الخاص بك يرسم صورة حية لمدى التحسن الذي يمكن أن تكون عليه حياتهم.
والدليل الاجتماعية
تشير الدراسات إلى أن الدليل الاجتماعي كافٍ لإقناع الناس باتخاذ الإجراء المطلوب.
يأتي الدليل الاجتماعي في شكل شعارات العلامات التجارية التي عملت معها، أو شهادات من العملاء السابقين، أو مراجعات لمنتجك، أو تأكيد بأن الآخرين قد اشتروا خدمتك.
في الأساس، يريد الأشخاص أيضًا معرفة أن الآخرين قد استخدموا الحل الذي قدمته واستفادوا منه. يمكنك التحقق من صحة عرضك دون قول أي شيء عن طريق تضمين دليل اجتماعي على صفحتك المقصودة.
سيوفر لك لمس كل نقطة من هذه النقاط نسخة شاملة تجيب على جميع أسئلة زوارك ... مما يقودني إلى نقطتي التالية.
2. الرد الوقائي على الاعتراضات.
جزء أساسي من كتابة نسخة مقنعة (نسخة تجعل الناس يتحولون) هو تفكيك الاعتراضات قبل أن تظهر. الآن ، هذا يتطلب بعض المهارة ... أو على الأقل بعض المساعدة من صديق.
بمجرد الانتهاء من وضع الأساس الخاص بك من خلال معالجة جميع النقاط الرئيسية، ضع نفسك في ذهن العميل المحتمل وفكر في المكان الذي قد يحتج فيه أو يتحداك فيه أثناء قراءته.
على سبيل المثال، إذا قلت: "لقد ساعدنا شركات Fortune 500 في جذب العملاء"، فقد يسخر القارئ أو يشك في ذلك. ما لم عليك أن تتبع هذا البيان مع دليل اجتماعي.
قم بهذا التمرين لكل قسم من صفحتك (أو اطلب المساعدة من صديق غير متحيز) حتى تقوم بتغطية كل الاعتراضات المحتملة. عندما تتلقى أسئلة من الأشخاص الذين يزورون صفحتك المقصودة، استخدم ذلك كتعليقات لتحسين نسختك بشكل أكبر.
للتأكد من أن صفحتك المقصودة تلبي جميع الاحتياجات، اطلب النقد البناء من العملاء المحتملين القلائل الذين تم تحويلهم.
3. بناء الثقة مع العميل المحتمل.
قرأت صفحة المبيعات، وكتبت الشركة: "لقد ساعد منتجنا 100 شخص، وقد يكون مفيدًا لك أيضًا!" مه. من المحتمل أن أنجح وأجد شركة لديها حل يمكن أن يناسبني.
هدفك هو بناء الثقة مع زائرك، والطريقة للقيام بذلك هي أن تظهر كسلطة.
إلى جانب استخدام الدليل الاجتماعي ، هناك طرق أخرى لبناء الثقة هي:
- اكتب كيف تتحدث وتعامل مع العملاء المحتملين مثل العميل المباشر.
- استشهد بالإحصائيات التي تدعم رسالتك.
- استخدم دراسات الحالة التي تسلط الضوء على عملاء مشابهين لهدفك.
- كن مرتبطًا. أظهر لجمهورك أنك إنسان من خلال الاعتراف بالفشل ، والانفتاح على الشكوك التي تراودك ، والصدق. التحذير هو أنه يجب عليك فقط مشاركة ما يتعلق بكفاحهم ؛ لا تفشي أي شيء.
4. استخدام مشغلات النقر.
تعمل مشغلات النقر على إزالة الجزء الأخير من الشك قبل أن يقوم الزائر بالتحويل. يمكنك التفكير فيها على أنها معززات احتمالية (نعم، لقد اختلقت هذا المصطلح).
يتم وضعها بجوار عبارة CTA الخاصة بك، مما يدفع عميلك المحتمل إلى حافة الهاوية من خلال تخفيف أذهانهم وتخفيف مخاطر التحويل.
فيما يلي بعض الطرق العملية لاستخدام مشغلات النقر:
- ضمان استعادة الاموال
- من السهل إلغاء الاشتراك
- اقتباس من عميل ناجح أو سعيد
- دعاية حول "ما يمكن توقعه"
- تخفيض السعر
- سياسة الخصوصية
- طريقة إبداعية أخرى
مهما كان اختيارك ، فإن النقرات ستعطي تحويلاتك الدفعة التي تحتاجها.
أ / ب اختبار صفحتك المقصودة
كل ما ناقشناه حتى هذه اللحظة رائع... من الناحية النظرية. ومع ذلك، فإن عملك يختلف عن الآخرين، وجمهورك المستهدف فريد من نوعه. كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت النسخة التي اخترتها تعمل أم لا؟
أو إذا كان موضع CTA الخاص بك صحيحًا؟ أو ما هي الألوان الأفضل أداءً؟
أو أي صورة تختار؟
أنت تختبره. هكذا. ربما لا يكون اختبار التقسيم (أو اختبار A/B) أمرًا جديدًا بالنسبة لك كمسوق، كما أن اختبار التقسيم لصفحتك المقصودة هو مجرد تجربة أخرى يمكنك إضافتها إلى قائمتك.
دعنا ننتقل بإيجاز إلى أفضل طريقة لاختبار A / B لصفحاتك المقصودة.
ما هو اختبار A / B؟
يقوم اختبار A/B ببساطة بتقسيم حركة المرور الخاصة بك إلى صيغتين (أو أكثر) للصفحة لمعرفة أيهما يحقق أداءً أفضل.
على الرغم من أنه يمكنك القيام بذلك يدويًا عن طريق تشغيل مقطع واحد لبعض الوقت، ثم تشغيل مقطع آخر لنفس المقدار من الوقت، إلا أنه أكثر كفاءة في الاستخدام نظام البرمجيات الذي يسمح لك بتقسيم الاختبار وتتبع نتائجك.
المكونات الرئيسية لاختبار A / B هي المتغيرات، أو نسختين من الصفحة ، ملف بطل، أو الصفحة الأصلية ، و تشالنجر، أو الصفحة التي قمت بتعديلها لاختبارها مقارنة بالصفحة الأصلية.
كيفية اختبار أ / ب
إن الحيلة الأكثر أهمية لتقسيم الاختبار هي إجراء تعديلات بسيطة في كل تجربة.
على سبيل المثال، لا ترغب في إجراء اختبار مقسم للعنوان والصورة في وقت واحد لأنك لن تعرف العنصر الذي حصل على النتائج.
لهذا السبب، التزم باختبار عنصر واحد في كل مرة. إذا أصبح "الفائز" هو بطلك، فيمكنك إنشاء منافس جديد لاختبار العنصر التالي.
تكرر هذه الدورة حتى تصل إلى معدل التحويل الذي يناسبك (والذي يقع ضمن التوقعات الواقعية، والتي سنغطيها أدناه).
ماذا يجب أن تختبر؟
يمكنك اختبار أي شيء تقريبًا على صفحتك المقصودة. ولكن في حين أن هذا ممكن ، فقد ترغب في قصر اختبارك على عدد قليل من العناصر الأكثر تأثيرًا في صفحتك ، مثل:
- نسخة العنوان
- صورة
- لون الحث على الشراء
- انقر فوق المشغلات
- انسخ على الصفحة
- طول شكل الرصاص والحقول
سيكون لهذه الاختبارات التأثير الأكبر على معدلات التحويل الخاصة بك. حاول البدء بأبسط تغيير، مثل العنوان أو لون الحث على اتخاذ إجراء، ثم انتقل إلى المهام الأكثر أهمية، مثل نسخة صفحتك.
مقاييس الصفحة المقصودة لتتبعها
ستخبرك المقاييس بكل ما تحتاج إلى معرفته حول مدى جودة أداء صفحتك المقصودة وتمنحك بعض الأفكار حول تحسينها. من الصعب أن تعرف بالضبط ما الذي سيعمل عند تشغيل الصفحة.
قم بالقياس والتتبع بدقة في البداية حتى تصل إلى معدل تحويل جيد نسبيًا؛ وبعد ذلك، يمكنك تتبع مقاييسك بشكل أقل تكرارًا.
زيارات الصفحة
كم عدد الزيارات التي تحصل عليها على صفحتك المقصودة؟ كلما زاد عدد الزيارات، زادت احتمالية التحويلات. اضبط إستراتيجيتك المدفوعة أو أعد تعريف كلماتك الرئيسية لجذب المزيد من الزيارات إلى صفحتك.
يمكنك أيضًا إبلاغ متابعيك الحاليين بعرضك من خلال رسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وموقع الويب الخاص بك.
مصدر المرور
إن معرفة مصدر حركة المرور الخاصة بك ستتيح لك معرفة مكان مضاعفة جهودك أو التخلص منها.
معدل التقديم
هذا هو عدد الأشخاص الذين أكملوا نموذج العميل المحتمل الخاص بك ووصلوا إلى صفحة الشكر الخاصة بك. يمكنك تعديل صفحتك لزيادة هذا العدد، ولكن تأكد من إجراء اختبار A/B حتى تعرف ما الذي ينجح.
معلومات الاتصال
تشير جهات الاتصال إلى عدد العملاء المتوقعين الذين تولدهم من النموذج الخاص بك. وهذا يختلف عن عمليات الإرسال لأن جهات الاتصال المكررة يتم حسابها مرة واحدة فقط، مما يعني أنه إذا قام العميل المتوقع الحالي بملء النموذج الخاص بك للحصول على عرضك، فلن يؤثر ذلك على العدد.
رسم خرائط الحرارة
يعد هذا بمثابة ملاحظة لكيفية تفاعل الأشخاص مع صفحتك أكثر من كونه مقياسًا. رسم الخرائط الحرارية يمكنه إظهار المكان الذي يمرر فيه الأشخاص وما يقرأونه وكيفية تفاعلهم مع صفحتك. هذه كلها بيانات قيمة عند التفكير في تخطيط صفحتك وبنيتها.
ترتد قيم
إذا كان الزوار يأتون إلى صفحتك ويغادرون على الفور، فيجب عليك التحقق مما إذا كان المحتوى يتوافق مع العرض. هل تجذب نسختك انتباه الزائرين، وهل يعرف الزائرون تلقائيًا ما يجب عليهم فعله عند وصولهم إلى صفحتك؟
هل صفحتك هي انعكاس للنسخة التي استخدمتها لجذب الأشخاص لزيارتها؟
التخلي عن النموذج
يوضح هذا المقياس عدد الأشخاص الذين بدأوا في ملء النموذج الخاص بك ولكن لم يكملوه. إذا كان هذا الرقم مرتفعًا بشكل خاص، فإن بعض التعديلات التي يجب مراعاتها هي تقديم مشغلات نقرات جديدة، أو تقصير النموذج الخاص بك، أو جعل ما تريد من الزائر أن يفعله أكثر شفافية.
المعايير
يجب عليك الحكم على صفحتك المقصودة وفقًا لمعايير الصناعة وعبر جمهور مماثل لمعرفة ما إذا كان أداؤها كما هو متوقع. تحقق من بعض معايير الصناعة لتعيينه كخط أساس ، لكن لا تثبط عزيمتك من خلال نتائج الشركة الأخرى.
بغض النظر عما يحدث، من الممكن تشخيص صفحاتك المقصودة وإصلاحها إذا انتبهت إلى المقاييس.
كيف تجعل صفحاتك المقصودة أكثر فعالية
هناك دائمًا تعديلات يمكنك إجراؤها لتعزيز أداء الصفحة المقصودة. فيما يلي بعض النصائح الرائعة لتحسين مستوى صفحاتك المقصودة.
تحسين صفحتك المقصودة.
التحسين كلمة محيرة، أليس كذلك؟ هل نتحدث عن الصور أو النسخ أو الكلمات الرئيسية أو واجهة المستخدم؟ الجواب هو نعم فعلا – نحن نتحدث عن كل ذلك. التحسين يعني فقط جعل صفحتك المقصودة في أفضل حالاتها، ويمكن أن يتضمن ذلك عددًا لا يحصى من التعديلات.
ستحتاج إلى دليل موسع جدًا إذا كنت تريد معرفة كل ما يمكنك فعله لتحسين صفحتك المقصودة. وخمن ماذا، لدينا واحدة هنا.
تقديم عرض متميز.
يمكنك القول بأن أي شيء مجاني يمكن اعتباره "جيدًا"، لكن هذا ليس صحيحًا تمامًا. لا ينبغي أن يكون عرضك مجانيًا فحسب (نحن لا نتحدث عن صفحات المبيعات هنا)، بل يجب أيضًا أن يكون جيدًا بما يكفي لضمان قيام شخص غريب بتزويدك بمعلوماته الشخصية.
دعونا نواجه الأمر - تتنافس العديد من الشركات لجذب انتباه جمهورك، وتطلب معلوماتهم وتلتمسهم عبر البريد الإلكتروني. إذًا، ما الذي سيجعلك متميزًا عن الآخرين؟ عرض رائع، هذا ما.
فيما يلي بعض الأسئلة لتحديد ما إذا كان لديك عرض مقنع أم لا:
- هل يحل عرضي نقطة ألم لجمهوري المستهدف؟
- هل هناك فائدة واضحة يمكن أن يجنيها العميل المحتمل من هذا العرض؟
- هل يمكن أن ينافس عرضي المنافسة؟
تقليل وقت تحميل الصفحة.
ويعني التأخير لمدة ثانية واحدة في وقت تحميل الصفحة تحويلات أقل بنسبة 7% ومشاهدات أقل للصفحة بنسبة 11%. يمكن أن تؤدي أوقات تحميل الصفحة البطيئة أيضًا إلى استياء العملاء وإحباطهم.
يعد وقت تحميل الصفحة المقصودة مقياسًا يجب أخذه على محمل الجد. إذا كنت بحاجة إلى بعض النصائح، فاطلع على هذا المورد حول تقليل وقت تحميل الصفحة.
ضع رحلة المشتري في الاعتبار.
نظرًا لأنك تقوم بتوجيه الزيارات إلى صفحتك المقصودة، فيجب أن تعرف مكان تواجد زوار موقعك في رحلة المشتري الخاصة بهم. وهذا يعني أنك سترى ما إذا كانوا يحاولون تشخيص مشكلة ما (الوعي)، أو يبحثون عن حل لمشكلتهم (النظر في الأمر)، أو أنهم مستعدون للإغلاق (القرار).
يجب أن تعكس نسختك وعرضك هذا إذا كنت تريد التحويل. إنها لا تختلف عن المواد التسويقية الأخرى — قابل زوار موقعك أينما كانوا.
ابتكر تجربة سلسة.
لا ينبغي لأحد أن يتفاجأ عندما يصل إلى صفحتك المقصودة. يجب أن يكون تمامًا كما تم الإعلان عنه، مما يعني أنه يجب أن يكون متسقًا مع نسختك.
استخدم الكلمات الدقيقة الموجودة على صفحتك المقصودة والتي استخدمتها لجذب الأشخاص للوصول إلى هناك، سواء كان ذلك إعلانًا مدفوعًا أو منشورًا اجتماعيًا أو مدونة تحث على اتخاذ إجراء أو بريدًا إلكترونيًا. إذا كنت تريد أن يظل الناس في مكانك، فيجب عليك تجنب الطعم والتبديل بأي ثمن.
إنشاء مسار واضح للتحويل.
يجب ألا يكون هناك أي تخمين أثناء التنقل في صفحتك المقصودة. بمجرد وصول شخص ما إلى صفحتك، يجب أن يكون ما تريد منهم أن يفعلوه واضحًا - إرسال معلوماتهم إلى نموذج العملاء المحتملين الخاص بك. هدفك هو توجيه الزائرين إلى النموذج الخاص بك باستخدام التصميم الإبداعي إشارات الاتجاه.
فيما يلي بعض الطرق لتوجيه الزائر إلى التحويل:
- اختر صورة لشخص إما أنه يحدق في اتجاه النموذج الخاص بك أو يعنيه
- اجعل CTA لونًا متباينًا للفت الانتباه إليه
- استخدم الأسهم التي تشير إلى نموذج العميل المحتمل
- أدخل نص رابط يعيد الأشخاص إلى النموذج عند النقر فوقه
- امنح بعض CTA الخاص بك الفضاء السلبي على الصفحة
- ضع إطارًا لنموذج الرصاص الخاص بك بلون غامق أو مخطط تفصيلي
أضف ندرة إلى عرضك.
القليل من أساليب التسويق العاطفي تنجح بالإضافة إلى الخوف والخوف من الضياع (المعروف رسميًا باسم FOMO). لا يحب المستهلكون أن يفقدوا قدرتهم على الاختيار، وبمجرد أن توضح لهم أن عرضك عليه طلب مرتفع و/أو نقص في العرض، فسوف يسارعون للحصول عليه.
السبب الآخر لنجاح هذه التقنية هو أن الناس يريدون أشياء يصعب الحصول عليها، وهذا يدل على القيمة والحصرية.
لإظهار الندرة، اذكر الكمية القليلة المتبقية من عرضك، وقم بتضمين مؤقت للعد التنازلي، واستخدم كلمات مثل "ينتهي قريبًا" أو "الفرصة الأخيرة". نريدك أن تكون صادقًا، لذا استخدم فقط التكتيكات الفعلية لعملك.
خلاصة القول: هناك طرق عديدة لاستخدام هذه التقنية والاستفادة منها.
استخدم الفيديو.
أصبح تسويق الفيديو شائعًا بشكل متزايد لسبب وجيه. لا تفعل فقط يفضل العملاء رؤيته أشرطة الفيديو من الشركات، ولكن 88٪ من مسوقي الفيديو لنفترض أن هذا الفيديو يمنحهم عائد استثمار إيجابيًا.
المفتاح هو خلق مقنعة الفيديو لا يصرف انتباه الزائرين عن هدفك النهائي: الدعوة إلى اتخاذ إجراء.
إذا كنت على الحياد بشأن استخدام الفيديو، فإليك بعض الأسباب التي قد تدفعك إلى حافة الهاوية:
- يزيد من معدلات التحويل
- إنها طريقة أكثر أناقة لمشاركة الرسالة والتواصل مع العملاء المحتملين
- يمكن أن تكون أكثر جاذبية من الصورة وستجعل الزائرين يعتادون على النقر (والتحويل)
- يستطيع تقليل العدد من مكالمات الدعم أو التذاكر التي تتلقاها
- تتم معالجته أسرع 60,000 مرة من النص
إذا كنت تخطط لاستخدام هذا التكتيك، فإن VidYard لديه بعض النصائح المفيدةإرشادات الفيديو للصفحة المقصودة للمتابعة.
هل أنت متحمس حتى الآن بشأن كيفية تحسين صفحاتك المقصودة؟ بالتأكيد، هناك عدد قليل جدًا، ولكن هذا يعني أن الصفحة المقصودة ذات الأداء الضعيف لا يجب أن تظل على هذا النحو. خذ تكتيكًا واحدًا في كل مرة وقم بالبناء حسب الحاجة.
ماذا تفعل بعد التحويل: قيادة الرعاية
لذلك، لديك صفحة مقصودة محسّنة يتم تحويلها مثل السحر. ماذا الآن؟ أنت لا تريد أن تترك تلك الخيوط معلقة. بدلاً من ذلك، تريد رعايتهم ليصبحوا عملاء، ثم رعايتهم أكثر. إليك الطريقة.
تحسين صفحة الشكر الخاصة بك.
أتمنى أنك لم تتعب من التحسين بعد. إن صفحة الشكر الخاصة بك هي أول ما يراه الشخص بعد تحويله، لذا فهي فرصة ممتازة لإسعاد عميلك المحتمل الجديد أكثر مما لديك بالفعل.
هدفك ذو شقين: تقديم عرضك الموعود وإثارة اهتمامهم بشيء آخر على موقعك.
يجب أن تكون صفحة الشكر الخاصة بك:
- شكراً مقدمتك الجديدة (Go Figure)
- توفير روابط لمحتوى ذي صلة على موقعك
- ادعُ قائدًا رائدًا لمتابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي
- اطلب من العميل المحتمل الاشتراك في مدونتك
- أتمتة رسالة متابعة بالبريد الإلكتروني مع العرض
أرشدهم على طول رحلة المشتري.
سوف يشق عميلك المتوقع الجديد طريقه إلى مرحلة اتخاذ القرار معك أو بدونك. تريد أن تكون الشخص الذي يساعدهم على الوصول إلى هناك. لقد قمت بجمع معلومات قيمة حول العميل المتوقع الخاص بك لتوقع ما يحتاجون إليه بعد ذلك.
توفير المحتوى أو الموارد لنقلهم إلى المرحلة اللاحقة من رحلتهم؛ قد تكون مجرد خيارهم لمرحلة القرار. ففي نهاية المطاف، نحن نعلم أن العملاء المحتملين يشترون من الشركات التي يعرفونها ويحبونها ويثقون بها.
كوّن علاقة.
بمجرد قيام شخص ما بالتسجيل لتلقي معلومات منك، فإنه يصبح عميلاً محتملاً يجب أن تعمل معه بجد لبناء علاقة واتصال.
الشيء الجيد هو أنك تعرف بالفعل ما يهتمون به ونقاط الضعف لديهم حتى تتمكن من استهدافهم بمحتوى إضافي ومفيد وتسويق مخصص.
إذا كنت لا تزال عالقًا ، فاحصل على بعض الإلهام من بعض أفضل الصفحات المقصودة التي يمكن أن نجدها.
تنمو بشكل أفضل مع الصفحات المقصودة
ستمثل الصفحات المقصودة معظم العملاء المحتملين الجدد، مما يتطلب انتباهك. مع العديد من التعديلات والإضافات والتغيرات التي يمكنك تنفيذها، ليس هناك سبب يمنعك من الحصول على صفحة مقصودة يتم تحويلها بشكل جيد.
طالما أنك تتبع أفضل الممارسات التي تناولناها أعلاه، فسوف تكون في طريقك إلى صفحة مقصودة عالية الأداء.
ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أغسطس 2019 وتم تحديثه من أجل الشمول.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://blog.hubspot.com/marketing/landing-page-best-practices
