يقدم Steam سياسة استرداد الأموال دون طرح أي أسئلة قبل ساعتين من اللعب. بلاي ستيشن؟ حسنًا، لقد تم الإبلاغ عن أنهم يرفضون تقديم طلب مسبق للعبة لأن المستخدم لعب العرض التوضيحي. مشوش؟ ونحن كذلك.

وفقًا لمستخدم X نيكولا (@نيك_مارسيل)، ترفض PlayStation رد أموال الطلب المسبق للعبة Stellar Blade القادمة، نظرًا لأن نيكولا لعبت العرض التوضيحي.

العرض التجريبي لـ Stellar Blade مجاني لجميع مستخدمي PlayStation للتنزيل واللعب الآن. لا تحتاج إلى طلب اللعبة مسبقًا، ولا يلزم الشراء.

أوضح نيكولا أنهم أرادوا استرداد أموال الطلب المسبق نظرًا لمدى استمتاعهم بالعرض التجريبي، واختاروا بدلاً من ذلك ترقية الإصدار الرقمي الفاخر من اللعبة وطلبه مسبقًا.

مستخدم X PMS الأردن (@PMS_Jordan) قال: هذا جنون. "تحتاج PS إلى سياسة استرداد أفضل"، بينما أضاف جون هارتسفيلد (@Jackmovejohnny)، "لقد حصلت على تجربة إيجابية واحدة فقط مع خدمة العملاء الخاصة بهم. في كل مرة أخرى كان الأمر فظيعًا تمامًا "

لقد تواصلنا مع دعم PlayStation بأنفسنا لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا التحقق من المشكلة، ولكن بصراحة، ما زلنا غير متأكدين تمامًا مما إذا كان اللاعبون مؤهلين لاسترداد الأموال أم لا، بعد تشغيل الإصدار التجريبي.

كيف كانت تجربتك مع دعم PlayStation في الماضي؟ أضف تعليقا أدناه.