شعار زيفيرنت

فهم حماية المستهلك وVRPs التجارية

التاريخ:

يمثل ظهور المدفوعات المتكررة المتغيرة (VRPs) علامة بارزة في مجال المدفوعات المصرفية المفتوحة. لا تعمل هذه الابتكارات على رفع معايير الأمان فحسب، بل تعمل أيضًا على تحسين تجارب المستخدم، مما يمنح المستهلكين مزيدًا من السلطة
معاملاتهم، وتزويد الشركات بحلول دفع أسرع وأكثر فعالية من حيث التكلفة وموثوقة.

تظهر VRPs التجارية، والمعروفة أيضًا باسم مدفوعات "من شخص إلى عمل"، كبديل هائل لطرق البطاقة التقليدية في الملف، مما يبسط المعاملات مع تجار التجزئة المفضلين لديك عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإن آلية الدفع الجديدة هذه، تم إعدادها لتكون بمثابة
البديل لأنظمة الخصم المباشر وأنظمة البطاقة المخزنة، يثير أسئلة مهمة حول حماية المستهلك.

التحديات في اعتماد VRPs التجارية

لا يزال الاعتماد الواسع النطاق لـ VRPs التجارية عبر بنوك المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي في مراحله الأولية. يعد التواجد الأوسع في السوق أمرًا ضروريًا لكل من التجار والبنوك لتبني طريقة الدفع المبتكرة هذه.

لقد شهدنا بالفعل التنفيذ الناجح لبرامج VRP الشاملة في بعض القطاعات مما يوضح الفوائد المتاحة لكل من الشركات والمستهلكين.

ضمانات المستهلك مع VRPs

يمكن أن تنشأ مشكلات مختلفة عند الدفع، بما في ذلك المبالغ غير الصحيحة أو التأخير أو السلع المعيبة أو الاحتيال. يعد فهم تدابير الحماية المطبقة للمستهلكين أمرًا بالغ الأهمية.

تتضمن إجراءات حماية المستهلك الحالية أطر عمل مثل ATOL وCCR وCRA وABTA. بموجب قانون حقوق المستهلك، يحق لمستخدمي VRP استرداد كامل المبلغ مقابل البضائع المرتجعة. في قطاع السفر، على سبيل المثال، يمكن للعملاء الحصول على المبالغ المستردة بالكامل إذا كانت شركة طيران
توقف العمليات.

تتمثل الميزة الرئيسية للخدمات المصرفية المفتوحة في دمج المصادقة القوية للعملاء (SCA)، والتي تضمن معاملات دفع أكثر أمانًا. وهذا يقلل من عدد الوسطاء ونقاط الضعف المحتملة، مما يحمي الشركات والمستهلكين على حد سواء
من عمليات الاحتيال واختراق البيانات.

في حالة حدوث مشكلة VRP، عادةً ما أنشأت الصناعات الخاضعة للتنظيم عمليات لإدارة النزاعات لكل من التجار والبنوك. تعمل آليات استرداد الأموال الحالية على توحيد العملية، مما يعزز تجربة الدفع للمستهلكين.

مزايا اختيار VRPs التجارية

دعونا نفحص بعض المزايا الرئيسية لـ VRPs التجارية مقارنة بطرق الدفع التقليدية:

  • لا تقوم VRPs بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان مثل مدفوعات البطاقة المسجلة، بل تقوم فقط بتخزين معلومات الحساب.
  • يتمتع المستهلكون بمرونة أكبر مع VRPs مقارنة بالجداول الزمنية الصارمة ومبالغ الديون المباشرة.
  • تتطلب VRPs تصريح المستهلك لكل دفعة، مما يوفر تحكمًا وأمانًا معززين.
  • كجزء من نظام المدفوعات الأسرع للخدمات المصرفية المفتوحة، تعمل VRPs على تسهيل تحويلات الأموال بشكل فوري تقريبًا.
  • يمكن للمستهلكين مراجعة المدفوعات المتكررة أو الموافقة عليها أو إلغائها بسهولة من خلال منصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بهم.

التطورات التنظيمية المستقبلية لـ VRPs

تعتبر إمكانات VRPs التجارية لمنافسة الأساليب الراسخة مثل الخصم المباشر والبطاقة المسجلة، مع توفير تحكم وأمان فائقين، أمرًا رائعًا. ومع ذلك، يعتمد الاعتماد السائد على التنفيذ الدقيق للتدابير التنظيمية.

تقود لجنة الرقابة التنظيمية المشتركة (JROC)، التي تشارك في قيادتها هيئة السلوك المالي (FCA) وهيئة تنظيم أنظمة المدفوعات (PSR)، مجموعة عمل لتوسيع نطاق طرح VRP التجاري. المرحلة الأولى، تستهدف الصناعات منخفضة المخاطر مثل الصناعات الخاضعة للتنظيم
ومن المقرر أن تبدأ الخدمات المالية وشركات المرافق في الربع الثالث من هذا العام.

وفي الوقت نفسه، يجري تنقيح مقترحات السياسات، وسيتم إدخال مبادئ تسعير جديدة. وتستعد هذه التطورات لتعزيز اعتماد الخدمات المصرفية المفتوحة، وعرض قصص نجاح الصناعة في معدلات التحويل، وتجربة المستخدم، وخفض التكلفة.

احتضان VRPs في عملك

تظل Yapily في طليعة الابتكار، بدءًا من تغطيتنا الواسعة وحتى الحلول المتطورة التي نقدمها. لقد كانت أول منصة مصرفية مفتوحة تجعل من Commercial VRP حقيقة واقعة إلى جانب Ant Group وHungry Panda. VRP التجاري هو بالتأكيد أحد هذه الخيارات
لمشاهدة مدفوعات التجارة الإلكترونية تمضي قدمًا!

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة