52% فقط من الموظفين واثقون من أن مؤسساتهم ستضمن تنفيذ الذكاء الاصطناعي بطريقة مسؤولة وجديرة بالثقة، وفقًا لتقرير Workday's سد فجوة الثقة في الذكاء الاصطناعي تقرير. وستكون الثقة عنصرًا أساسيًا في إشراك الموظفين في التغيير المطلوب لتحقيق الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي. في بلدي الأخير بريد.. اعلاني نظرت إلى ما يمكن القيام به من منظور ثقافي. في هذا المقال ألقي نظرة على ما يمكن القيام به من منظور نفسي.
التهديدات الاجتماعية والمكافآت
يتأثر السلوك بالتهديدات والمكافآت الاجتماعية. وتقع هذه بشكل عام ضمن مجالات إدراكنا لقيمة المنظمة. ما مدى الاستقلالية التي نتمتع بها في عملنا. علاقاتنا مع زملائنا. وتصورنا للمساواة في التغيير التنظيمي.
دعونا نلقي نظرة على بعض الطرق لاستخدام مجالات التأثير النفسي هذه على السلوك لسد فجوة الثقة في الذكاء الاصطناعي.
يستحق: رفع قيمة الموظف لسد فجوة الثقة في الذكاء الاصطناعي
- التحقق من القيمة: معالجة مخاوف الموظفين بشأن فقدان وظائفهم بسبب الذكاء الاصطناعي. طمأنتهم بقيمتهم بالنسبة للمنظمة. واشرح سبب أهمية خبرتهم للحصول على قيمة من استثمارات الذكاء الاصطناعي. الموظفون الذين يشعرون بالتقدير هم أكثر التزامًا والتزامًا بالتغيير.
- تضخيم الحالة: تعزيز فرص النمو الوظيفي من خلال برامج تعزيز المهارات. ساعد الموظفين على اكتساب المهارات التقنية لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين عملهم. بالإضافة إلى المهارات القيادية للتنقل في التغيير التنظيمي الذي أحدثه الذكاء الاصطناعي. وهذا يخلق ثقافة الولاء والثقة الضرورية لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
الاستقلالية: تمكين الاختيار لسد فجوة الثقة في الذكاء الاصطناعي
- اطلب الإدخال: قم بإشراك الموظفين في المناقشات حول كيفية تعزيز الذكاء الاصطناعي للإنتاجية والمساهمة في تحسين تجارب العمل. شجعهم على مشاركة أفكارهم وتفضيلاتهم فيما يتعلق بدمج الذكاء الاصطناعي في أنشطة عملهم.
- تحديد الحدود: منح الموظفين حرية العمل ضمن سياق محدد. ضع حدودًا وقيودًا واضحة، مع السماح للموظفين بتحديد كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بطرق تناسب تفضيلاتهم الفردية وأساليب عملهم.
العلاقات: تعزيز الاتصال لسد فجوة الثقة في الذكاء الاصطناعي
- تحديد الغرض: أكد على الكيفية التي سيساعد بها الذكاء الاصطناعي الموظفين على التعاون لحل المشكلات المجتمعية الأكبر مثل تقليل البصمة الكربونية للشركة أو علاج الأمراض. يمكن أن يساعد التركيز على غرض يتجاوز الأهداف التنظيمية في زيادة الالتزام باعتماد الذكاء الاصطناعي.
- مشاركة وجهات النظر: توفير الفرص للموظفين لمشاركة وجهات نظرهم المتنوعة حول إيجابيات وسلبيات الذكاء الاصطناعي. تساعد المناقشة المفتوحة حول الاهتمامات والفرص الموظفين على التواصل مع بعضهم البعض وتطوير شبكات الدعم للتنقل في التغيير التنظيمي الناجم عن الذكاء الاصطناعي.
الإنصاف: ضمان العدالة لسد فجوة الثقة في الذكاء الاصطناعي
- خلق الشفافية: تحديد السياسات والعمليات والأدوار والمسؤوليات بوضوح. قم بالتواصل مع المسؤول عن قرارات الذكاء الاصطناعي وعمليات التصعيد والمبادئ التوجيهية لضمان أن القرارات تتناول الامتثال والمخاوف الأخلاقية. يعد هذا الوضوح أمرًا بالغ الأهمية لبناء الثقة في ممارسات الذكاء الاصطناعي في المنظمة.
- تجنيد الحلفاء: إن تصورنا للإنصاف يتشكل من قبل أقراننا. تحديد المؤثرين الرئيسيين داخل المجموعات - هؤلاء الأفراد الذين يحظون بالاحترام والإعجاب من قبل أقرانهم، بغض النظر عن السلطة الرسمية. يمكن أن يؤثر الحصول على تأييدهم بشكل إيجابي على آراء أقرانهم بشأن العدالة والإنصاف في سياسات وعمليات الذكاء الاصطناعي في المنظمة.
يتطلب سد فجوة الثقة في الذكاء الاصطناعي فهمًا لسيكولوجية التغيير التنظيمي. إن التهديدات التي تتعرض لها قيمة الموظفين واستقلاليتهم وعلاقاتهم وحقوقهم تخلق مقاومة لتبني التغيير المطلوب لتعظيم قيمة الموظفين. استثمارات الذكاء الاصطناعي. إن رفع قيمة الموظف، وتمكين الاختيار، وتعزيز الاتصال، وضمان العدالة ليست ضرورية لسد فجوة الثقة فحسب، بل أيضًا لتحفيز المشاركة والالتزام الهادفين باستخدام الذكاء الاصطناعي.
أثناء تنقلك في مشهد الذكاء الاصطناعي المتطور، لا تقلل من أهمية العوامل النفسية والثقافية في بناء أساس من الثقة مع الموظفين.
الاقتراحات المقدمة هنا ليست شاملة؛ بل تهدف إلى تحفيز التفكير في كيفية معالجة التأثيرات النفسية لسد فجوة الثقة في الذكاء الاصطناعي. وأرحب بوجهات نظركم وأفكاركم حول هذا الموضوع.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.dataversity.net/the-ai-trust-gap-a-psychological-perspective/
