يمكن أن يساعدك طلب التطبيقات في زيادة المبيعات لمطعمك. يدعي البعض ذلك ترتيب التطبيقات يمكن أن تزيد من أرباحك بنسبة تصل إلى 20٪. ولكن ما هو تطبيق الطلب ، لماذا يجب استخدامه لمطعمك وما يجب مراعاته عند اختيار أفضل تطبيق للطلب؟ ستشرح لك هذه المقالة كل ما تحتاج إلى معرفته حول طلب التطبيقات للمطاعم.
تطبيق ترتيب أو تطبيق النظام هي طريقة للسماح لضيوف مطعمك بالطلب والدفع لأنفسهم. لا يتعين عليهم الانتظار للحصول على القائمة أو تقديم طلب أو دفع الفاتورة ، يتم التعامل معها ببساطة عن طريق تطبيق الطلب.
توجد تطبيقات الطلب في العديد من الأشكال والأشكال. يجب تنزيل بعض تطبيقات الطلب قبل أن تتمكن من استخدامها ، ويعمل البعض الآخر كتطبيق ويب. في Table Duck ، قمنا بدفعها إلى أبعد من ذلك من خلال السماح للضيوف بالطلب عبر تطبيقات المراسلة مثل Facebook Messenger أو WhatsApp. في هذه الحالة ، ليست هناك حاجة لتنزيل أي شيء لأنه يستخدم تطبيقات المراسلة الحالية. أ chatbot يعالج المحادثة ، يأخذ الأمر والدفع. إنها مؤتمتة بالكامل ، لذلك لا يتعين عليك القيام بأي شيء من أجلها كمالك مطعم. يمنحك استخدام منصات المراسلة مثل Facebook Messenger أو WhatsApp الفرصة لإرسال رسائل ترويجية مرة أخرى مثل "اثنين من البيرة؟" أو في حالة التوصيل "إنها ليلة الجمعة ، هل تريد طلب البيتزا المفضلة لديك؟".
يوفر تطبيق الطلبات للضيوف في مطعمك راحة للضيوف. يمكنهم رؤية القائمة أو تقديم طلب أو دفع الفاتورة عندما يريدون ذلك. كما أنه يوفر الوقت لموظفي مطعمك ، والوقت الذي يمكنهم قضاءه في الأنشطة الأخرى التي تساعد أعمال مطعمك بشكل أكبر.
الفوائد الأخرى الأقل وضوحًا هي جمع البيانات والرؤى. أشياء مثل عدد مرات طلب شخص ما في مطعمك ، والأطباق المفضلة ، والمال الذي تنفقه على كل وجبة وما إلى ذلك. يمكنك استخدام هذه الأفكار لتعزيز العلاقة التي تربطك بضيوفك وجعلهم أكثر ولاءً لعلامتك التجارية في مطعمك. شيء حاسم في الأعمال التجارية حيث يمكن أن تكون المنافسة شرسة.
إذا كنت مقتنعًا بأن تطبيق الطلب لمطعمك هو فكرة جيدة ، فكيف تختار أفضل تطبيق أو حل لطلب مطعمك؟ وكيف تتأكد من الاستفادة القصوى من تطبيق الطلب هذا؟
تحتاج أولاً إلى إلقاء نظرة على سهولة استخدام تطبيق الطلب. ما مدى سهولة استخدامه لضيوفك؟ كما ذكرنا سابقًا في هذه المقالة ، قمنا بتصميم Table Duck chatbot التي تمكن الضيف من الطلب عبر منصات المراسلة مثل Facebook Messenger أو WhatsApp. ليست هناك حاجة لتنزيل أي شيء وهو يعمل بشكل حدسي للغاية. تمامًا مثل الدردشة مع أصدقائك.
بعد ذلك هناك تفعيل الخاص بك طلب التطبيق. كيف تجعل الناس على علم بأن بإمكانهم طلب أنفسهم باستخدام تطبيق الطلب. يمكن القيام بذلك من خلال المواد الترويجية في المتجر مثل ملصق طاولة عليه رمز الاستجابة السريعة أو ملصق في مطعمك. ولكن أيضًا ، لا تنس قنواتك الاجتماعية وموقعك على الويب لجعل ضيوفك على علم بتطبيق الطلب الخاص بك. في Table Duck ، يمكننا مساعدتك في كيفية تنشيط الضيوف وإعلامهم بتطبيق الطلب الخاص بك.
أخيرًا ، لإنجاح تطبيق الطلب ، تحتاج إلى تحفيز ضيوفك ومكافأتهم لاستخدام تطبيق الطلب الخاص بك. يمكن لعلبة خالية من المشروبات الغازية القيام بالخدعة بالفعل ولكن يمكنك أيضًا جعلها أكثر تعقيدًا مع برنامج الولاء على سبيل المثال حيث يمكن للضيوف التوفير للمكافآت.
بمجرد أن يبدأ ضيوفك في استخدام تطبيق الطلب الخاص بك ، سوف تستفيد منه. لكنها تتطلب النهج الصحيح والأدوات الصحيحة.
