كما أُمر مشغل Sendwave Chime - الذي لا علاقة له بشركة Chime Financial - بإعادة أموال المستهلكين المتضررين إلى ما يقرب من 1.5 مليون دولار من الرسوم.

يتيح تطبيق Sendwave للمستخدمين إرسال الأموال دوليًا، خاصة إلى دول في أفريقيا وآسيا. يتلقى المستلمون التحويلات عن طريق التسليم إلى محفظة الهاتف المحمول أو الحساب المصرفي أو استلام النقد شخصيًا.

يقول CFPB إن تسويق Chime على منصات التواصل الاجتماعي أخبر المستهلكين بشكل خادع أن تحويلات Sendwave سيتم تسليمها "على الفور" أو في "30 ثانية" أو "في غضون ثوانٍ". كما أخبرت الشركة المستهلكين أن التحويلات المالية من الولايات المتحدة إلى نيجيريا لن تتحمل "أي رسوم" في حين أنه تم فرض رسوم في الواقع.

بالإضافة إلى ذلك، طُلب من مستخدمي Sendwave التوقيع على "اتفاقية خدمات التحويلات"، والتي تحمي Chime من تحمل المسؤولية عن الخسائر التي يتكبدها المستهلك من خلال استخدام التطبيق.

يقول روهيت شوبرا، مدير CFPB: "وضعت شركة Sendwave نصوصًا غير قانونية في عقودها وخدعت الأشخاص الذين كانوا يرسلون الأموال إلى عائلاتهم في الخارج". "يراقب CFPB بعناية الشركات التي تطلق تطبيقات تحويل الدفع عبر الهاتف المحمول التي تسعى إلى الحصول على ميزة غير عادلة على منافسيها الملتزمين بالقانون."

تم الحصول على Chime بواسطة WorldRemit في عام 2020، مع وضع الشركتين لاحقًا تحت مظلة شركة جديدة تسمى Zepz.

وكانت الشركة تسعى إلى طرح أسهمها للاكتتاب العام في الولايات المتحدة العام الماضي بتقييم يصل إلى 6 مليارات دولار، لكنها جمدت الخطط في الوقت الذي تسعى فيه إلى حل "الصعوبات المحاسبية" في فحص الحسابات والتحقق منها، وفقًا لما ذكرته صحيفة "ديلي ميل" البريطانية. التقارير من بلومبرج.