إذا كنت تبحث عن أفضل معالج دفع عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أن تصادف خيارات بما في ذلك شريط و  Zuora.

كلاهما يدعم مجموعة واسعة من الشركات ، ولكن ما هو الأفضل لعملك؟ 

ستوجهك هذه المقالة عبر مقارنة كاملة بين Stripe و Zuora بما في ذلك الميزات والأسعار وتعليقات المستخدمين والمزيد.

ميزات Stripe

أهم ميزات Stripe التي يجب معرفتها هي:

• نظام بيئي كبير 
  • يعد معالج الدفع Stripe جزءًا واحدًا فقط من النظام البيئي Stripe ، والذي يتضمن أيضًا حلولًا مثل Stripe Terminal (للمدفوعات الشخصية) و Stripe Billing (للاشتراكات والفواتير).
• مجموعة أدوات المطور الغنية
  • بالنسبة للمؤسسات التي لديها القطع الفنية المناسبة ، يمنح Stripe المطورين القدرة على وضع اللمسات الخاصة بهم على معالجة الدفع ، باستخدام أدوات مثل Stripe Elements و Stripe Sources و Stripe Connect.
• مجموعة واسعة من خيارات الدفع
  • يساعد Stripe الشركات في نقل أعمالها إلى العالمية ، باستخدام دعم لأكثر من 135 عملة. يدعم Stripe أيضًا أنواع الدفع مثل MasterCard و Visa و American Express و Discover ومحافظ الهاتف المحمول مثل Google Pay و Apple Pay.
• التكاملات
  • بفضل شعبيته ، يتمتع Stripe بالعديد من عمليات الدمج المختلفة مع خدمات الجهات الخارجية - مثل Baremetrics ، والتي تمنحك تحليلات أكثر ذكاءً ورؤى أفضل حول معاملات Stripe الخاصة بك. ابدأ مع أ تجربة مجانية اليوم! 

ميزات Zuora

أهم ميزات Zuora التي يجب معرفتها هي:

• نظام بيئي كبير
  • مثل Stripe ، يستفيد مستخدمو Zuora من نظام بيئي أكبر يتضمن حلولًا مثل Zuora Revenue (لأتمتة إدارة الإيرادات) و Zuora Collect (لأتمتة مجموعات الدفع) و Zuora Analytics (لبناء التقارير ولوحات معلومات الخدمة الذاتية).
• مرونة
  • يقدم Zuora الدعم لأكثر من 50 نموذج شحن مختلف وأكثر من 180 عملة مختلفة ، بالإضافة إلى أكثر من 20 طريقة دفع وأكثر من 30 بوابة دفع.
  • بغض النظر عن كيفية هيكلة نموذج الدفع الخاص بك أو كيف تريد قبول المدفوعات ، فمن المحتمل جدًا أن تستوعب Zuora عملك.
• طرق منع الخضخضة
  • لتقليل فرصة اضطراب لا إرادي عندما يتم رفض دفعة العميل ، يشتمل Zuora على ميزات آلية لمكافحة الاضطرابات مثل دانينغ ومحاولة الدفع الذكية.

Stripe مقابل Zuora: التسعير

يحتوي كل من Stripe و Zuora على العديد من الميزات للتوصية بهما ، ولكن كيف تتراكم تكاليف Stripe و Zuora؟

التسعير الشريطي

التسعير الشريطي خياران مختلفان: نموذج التسعير "المتكامل" و "المخصص".

سيختار معظم عملاء Stripe نموذج التسعير المتكامل ، وهو خيار "الدفع حسب الاستخدام" الذي يتقاضى رسومًا بنسبة 2.9 بالمائة لكل معاملة ، بالإضافة إلى سعر ثابت قدره 0.30 دولار. على سبيل المثال ، ستدفع رسومًا قدرها 0.59 دولارًا أمريكيًا إلى Stripe عندما تبيع منتجًا مقابل 10 دولارات (0.29 دولار + 0.30 دولار = 0.59 دولار).

لاحظ النقاط التالية عند النظر إلى أسعار Stripe:

• يقدم Stripe خصمًا للمنظمات غير الهادفة للربح ، والتي تدفع سعرًا مخفضًا بنسبة 2.2 بالمائة بالإضافة إلى 0.30 دولار.
• يزيد معدل النسبة المئوية بنسبة 1 في المائة عند التعامل مع بطاقات الائتمان الدولية أو إجراء تحويلات العملة.
• يكلف الخصم المباشر من غرفة المقاصة الآلية 0.8 بالمائة لكل معاملة ، بحد أقصى 5.00 دولارات.
• يدعم Stripe أيضًا طرق الدفع الدولية مثل Bancontact و iDEAL و giropay و Przelewy24 و Sofort و SEPA Direct Debit ، بأسعار تبدأ من 0.80 دولارًا لكل معاملة.

تم تصميم نموذج تسعير Stripe "المخصص" للشركات ذات المتطلبات الفريدة ، مثل الخصومات الكبيرة ، وخصومات المنتجات المتعددة ، والأسعار الخاصة بكل بلد.

التسعير Zuora

في وقت كتابة هذا التقرير ، لم تقدم Zuora معلومات حول نموذج التسعير الخاص بها لعامة الناس. بدلاً من ذلك ، يتم تشجيع العملاء المحتملين على ذلك "التحدث إلى المبيعات". 

ومع ذلك ، يراجع العديد من Zuora مشاكل في نموذج تسعير الشركة:

• على موقع مراجعة برامج الأعمال التجارية G2 ، مستخدم Zuora Paris C. يقول: "أحب زوراء لكني لا أحب التكلفة. سأحب لو كان لدى Zuora نماذج تسعير أخرى تناسب الشركات الصغيرة والمتوسطة. "
• مُراجع آخر لـ Zuora يشتكي من أن تكلفة Zuora "غير شفافة" و "يصعب فهم التكلفة والوقت اللازم لتنفيذه".
• مستخدم ثالث لـ Zuora يقول إن النظام الأساسي "غير مرن عندما يتعلق الأمر بمتطلبات مخصصة للغاية - يقترحون استخدام خدماتهم الاحترافية ، مما يجعل عروضهم بأكملها باهظة الثمن".

كيف تقترب شركتك من التسعير؟

تحقق من هذه المقالات ذات الصلة لمعرفة كيف يمكنك جذب مجموعة أكبر من العملاء وتحقيق أقصى قدر من الإيرادات:

Stripe مقابل Zuora: تعليقات

لقد ناقشنا حتى الآن ميزات وأسعار Stripe و Zuora - ولكن ماذا يقول العملاء عن هذه المنصات في مراجعات Stripe و Zuora؟

مراجعات شريط

لدى Stripe حاليًا متوسط ​​تصنيف 4.4 5 من النجوم على موقع G2 لمراجعة برامج الأعمال التجارية ، استنادًا إلى 88 مراجعة من مستخدمي Stripe. مستخدم واحد ، مسؤول في الأجهزة الطبية ، يستدعي Stripe و "منتج رائع مع تكامل رائع ،" مضيفا:

"لقد استخدمنا Stripe منذ 4 سنوات. إنها أسهل منصة للمدفوعات عبر الإنترنت من عملائنا. فور الترحيل من نظامنا القديم ، يكمل 40 بالمائة من العملاء عملية الدفع على موقعنا الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، تعتبر المدفوعات إلى مصرفنا واضحة جدًا ومتكاملة تمامًا مع نظام المحاسبة لدينا. واجهة المستخدم الخلفية جيدة أيضًا. إن رد المبالغ المستردة وتحصيل المدفوعات أمر غاية في السهولة ".

في حين أن معظم تقييمات مستخدمي Stripe إيجابية بشكل عام ، يلاحظ البعض بعض عيوب نظام Stripe الأساسي ، بما في ذلك:

• تكامل صعب مع برامج الجهات الخارجية مثل QuickBooks.
• نقص خيارات الدفع مثل Samsung Pay و Bitcoin.
• عدم سداد رسوم التاجر في Stripe عند إصدار رد أموال للعملاء.

تعليقات Zuora

وفي الوقت نفسه ، تتمتع Zuora حاليًا بمتوسط ​​تصنيف 3.8 من أصل 5 نجوم على G2 ، بناءً على 221 تقييمًا. يقول المستخدم إليزابيث س. أن المنصة هي "تمكيننا من التوسع كشركة ناشئة متنامية" في مراجعة Zuora من فئة 4 نجوم ، مضيفًا:

"تتيح لنا القدرة على المرور بسرعة عبر كميات كبيرة من بيانات الاستخدام لعملائنا أداء الفواتير بطريقة فعالة من حيث الوقت. بمجرد تحميل بيانات الاستخدام ، يمكن أن تولد بضع نقرات وجميع الفواتير لقاعدة عملائنا ... تعد أداة التسعير التي دمجتها Zuora مع Salesforce أيضًا ميزة إضافية كبيرة. يمكن لفريق المبيعات لدينا الآن إنشاء عروض أسعار لطيفة المظهر بسهولة عن طريق اختيار خطط أسعار / منتجات متنوعة من خلال أداة الاقتباس Zuora / Salesforce ... ومع ذلك ، فإن منحنى الإعداد والتعلم واسع وشديد - يتطلب التدريب والتنفيذ الكثير من الوقت والاهتمام. لفترة من الوقت ، شعرت أن وظيفتي الوحيدة هي الزوراء ".

على الرغم من أن غالبية تقييمات Zuora هي 4 أو 5 نجوم ، إلا أن المستخدمين يذكرون بعض الشكاوى الشائعة:

• منحنى تعليمي مليء بالتحديات مع استثمار كبير للوقت وتوثيق ضعيف.
• واجهة مستخدم عربات التي تجرها الدواب وبطيئة.
• صعوبة إنشاء التقارير والتكامل مع الأنظمة الأخرى.
• خيارات التخصيص المحدودة.

Stripe vs.Zuora: The Bottom Line

في معركة Stripe ضد Zuora ، ما الأداة التي تأتي في المقدمة؟

من المحتمل أن يكون Stripe هو الحل الأفضل لمعالجة الدفع للأنواع التالية من العملاء:

• المستخدمون الذين يفضلون نموذج تسعير واضح
  • نموذج تسعير Stripe واضح تمامًا - على عكس Zuora الذي تشير المراجعات إلى أنه قد يكون معتمًا ومكلفًا.
• المستخدمون المتميزون بالتكنولوجيا
  • للشركات ذات المهارات التقنية المتقدمة ، يمنح Stripe المطورين قوة العديد من خيارات التخصيص المختلفة.

وفي الوقت نفسه ، من المحتمل أن يكون Zuora هو الحل الأفضل لمعالجة الدفع للأنواع التالية من العملاء:

• المستخدمون الذين لديهم نموذج تسعير الاشتراك
  • تم تصميم Zuora خصيصًا للشركات التي تقدم خدمات قائمة على الاشتراك. إذا كان عملك يريد بيع العناصر بشكل فردي ، فستحتاج إلى استخدام خدمة أخرى مثل Stripe.
• المستخدمون الذين يحتاجون إلى المرونة
  • من خلال تقديم الدعم لعشرات العملات المختلفة وبطاقات الدفع وبوابات الدفع ، يمكن أن يتطور Zuora جنبًا إلى جنب مع عملك مع تغير نموذج الدفع الخاص بك.
  • يدعم Zuora أيضًا مجموعة متنوعة من ملفات نماذج الشحن، بما في ذلك الرسوم الثابتة ، لكل وحدة ، وتسعير الحجم ، والخصومات والعروض الترويجية ، والتسعير المتدرج ، والزيادات ، وغير ذلك الكثير.

وفي الختام

بغض النظر عن إجابتك على سؤال Stripe مقابل Zuora ، يحتاج عملك إلى طريقة لمراقبة وإدارة اختيارك لمعالج الدفع عبر الإنترنت.

لحسن الحظ بالنسبة لمستخدمي Stripe ، قامت Baremetrics ببناء أداة تحليلات قوية وسهلة الاستخدام تساعد في التقاط الرؤى والاتجاهات وكشفها ، مما يتيح لك اتخاذ تنبؤات وقرارات أعمال أكثر ذكاءً وقائمة على البيانات.

هل تريد معرفة كيف يمكن أن تساعدك Baremetrics في جعلك أكثر إنتاجية وربحية؟ اشترك اليوم لبدء تجربتك المجانية لمنصة Baremetrics.