لقد تزايدت شعبية التعهيد الجماعي على مدى السنوات القليلة الماضية كوسيلة لتحقيق ذلك تسخير الذكاء الجماعي لمجموعات كبيرة من الناس لحل المشاكل المعقدة أو أداء المهام التي قد يكون من الصعب أو المكلف إنجازها باستخدام الوسائل التقليدية طُرق. من المؤكد أن التكنولوجيا تشكل التعهيد الجماعي. نحن ننظر إلى كيفية ظهور التكنولوجيا الجديدة في قطاعات بما في ذلك الذكاء الاصطناعي (AI)، من المرجح أن يشكل blockchain واقتصاد الحفلة مستقبل التعهيد الجماعي طرق متعددة.

الذكاء الاصطناعي (AI)

يتم بالفعل استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل التعلم الآلي ومعالجة اللغات الطبيعية لأتمتة المهام التي كان يقوم بها البشر سابقًا، مثل إدخال البيانات، والتعرف على الصور، وترجمة اللغة. ومع استمرار تحسن الذكاء الاصطناعي، فإنه سيصبح أكثر اندماجا في منصات التعهيد الجماعي، مما يمكنها من مطابقة المهام بشكل أفضل مع مهارات العمال الأفراد، واكتشاف الاحتيال ومنعه، وتقديم ردود الفعل في الوقت الحقيقي للعمال.

كتلة سلسلة

تتمتع تقنية Blockchain بالقدرة على تحسين شفافية وأمن منصات التعهيد الجماعي من خلال إنشاء دفتر أستاذ لا مركزي ومقاوم للتلاعب بجميع المعاملات. وهذا يمكن أن يساعد في منع الاحتيال وضمان حصول العمال على أجور عادلة مقابل مساهماتهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام تقنية blockchain لإنشاء هويات رقمية للعمال، مما يسهل التحقق من مؤهلاتهم وتتبع تاريخ عملهم.

الاقتصاد أزعج

ظهور اقتصاد الحفلة، والذي يتميز بانتشار العقود قصيرة الأجل و عمل حرلقد خلقت مجموعة كبيرة من العمال الذين يبحثون عن فرص عمل مرنة ومتنوعة. تتمتع منصات التعهيد الجماعي بوضع جيد للاستفادة من هذا الاتجاه من خلال تقديم مجموعة واسعة من المهام التي يمكن إكمالها على أساس العمل الحر. وفي المقابل، يمكن أن يساعد هذا في خفض تكلفة العمالة وجعل التعهيد الجماعي في متناول مجموعة واسعة من الشركات.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على الأنواع الثلاثة للتكنولوجيا التي تشكل التعهيد الجماعي.

كيف تعمل تقنية الذكاء الاصطناعي بالفعل على تشكيل مستقبل التعهيد الجماعي

مطابقة المهام

أحد التحديات الرئيسية في التعهيد الجماعي هو مطابقة المهام مع مهارات العاملين الأفراد. يمكن أن تساعد خوارزميات الذكاء الاصطناعي في أتمتة هذه العملية من خلال تحليل المهارات والأداء السابق للعمال واقتراح أفضل شخص للوظيفة. على سبيل المثال، تستخدم منصة Topcoder الذكاء الاصطناعي لمطابقة مهام تطوير البرامج مع المطورين الأكثر تأهيلاً.

ضبط الجودة

ويشكل ضمان جودة العمل الذي يقوم به العاملون في مجال التعهيد الجماعي تحديًا مهمًا آخر. يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الأخطاء أو التناقضات في العمل، أو لمقارنة العمل بمجموعة بيانات قياسية أو مرجعية. على سبيل المثال، تستخدم منصة Figure Eight الذكاء الاصطناعي لإجراء فحوصات مراقبة الجودة على مهام مثل التعليقات التوضيحية للصور وتصنيف البيانات.

الكشف عن الغش

منصات التعهيد الجماعي معرضة للاحتيال، مثل استخدام العاملين لحسابات متعددة لإكمال المهام أو تقديم عمل غير صحيح أو منخفض الجودة. ويمكن استخدام الذكاء الاصطناعي للكشف عن هذه الأنشطة الاحتيالية من خلال تحليل أنماط سلوك العمال أو استخدام التعلم الآلي لتحديد الأنشطة الشاذة. مرة أخرى على سبيل المثال، تستخدم منصة Figure Eight (المعروفة سابقًا باسم CrowdFlower) الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الأنشطة الاحتيالية التي يقوم بها العمال ومنعها.

ردود الفعل في الوقت الحقيقي

إن توفير التغذية الراجعة في الوقت الفعلي للعاملين يمكن أن يساعدهم على تحسين أدائهم وإكمال المهام بشكل أسرع وأكثر دقة. يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم هذه الملاحظات تلقائيًا، مثل تسليط الضوء على الأخطاء أو اقتراح التحسينات. خذ منصة Mighty Ai كمثال: فهي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم تعليقات في الوقت الفعلي للعاملين بشأن مهام مثل تصنيف الصور وتصنيف البيانات.

كيف تعمل تقنية blockchain بالفعل على تشكيل مستقبل التعهيد الجماعي

المنصات اللامركزية

إحدى الفوائد الرئيسية لـ blockchain هي أنها تتيح إنشاء منصات لا مركزية لا يسيطر عليها كيان واحد. ويمكن أن يساعد ذلك في زيادة الشفافية، وخفض التكاليف، وتحسين أمن منصات التعهيد الجماعي. فيما يلي مثال على تقنية blockchain التي تشكل التعهيد الجماعي: تستخدم منصة Braintrust blockchain لإنشاء شبكة مواهب لا مركزية حيث يمكن للعملاء التواصل مع المستقلين المؤهلين.

مدفوعات شفافة

من المزايا الأخرى لـ blockchain أنها تتيح مدفوعات شفافة وآمنة لا تخضع للوسطاء أو الوسطاء. وهذا يمكن أن يساعد في تقليل تكاليف المعاملات وضمان حصول العمال على أجور عادلة مقابل مساهماتهم. على سبيل المثال، تستخدم منصة LaborX تقنية blockchain لإنشاء منصة لا مركزية للعاملين المستقلين للعثور على عمل والحصول على أموال بالعملة المشفرة. مثال آخر، Blocklancer، مخصص لنظام Ethereum البيئي.

الهوية الرقمية

أحد تحديات التعهيد الجماعي هو التحقق من هوية العمال ومؤهلاتهم. يمكن استخدام تقنية Blockchain لإنشاء هويات رقمية آمنة ومضادة للتلاعب، مما يسهل التحقق من مهارات وخبرات العاملين. على سبيل المثال، تستخدم منصة BitGive تقنية blockchain لإنشاء نظام هوية رقمية للمتطوعين الخيريين، مما يسهل تتبع مساهماتهم والتأكد من استخدام التبرعات بشكل فعال.

العقود الذكية

تتيح تقنية Blockchain إنشاء العقود الذكية، وهي عقود ذاتية التنفيذ يتم تنفيذها تلقائيًا عند استيفاء شروط معينة. يمكن استخدام العقود الذكية لأتمتة المهام وتقليل الحاجة إلى الوسطاء. على سبيل المثال، يمكن لمستخدمي WorkAsPro مناقشة احتياجاتهم وتأكيدها في عقد عمل رقمي. تستخدم المنصة أيضًا رموزًا مختلفة للعملات المشفرة المستقرة IDEA للمدفوعات. إنه مثال جيد على التكنولوجيا التي تشكل مستقبل التعهيد الجماعي.

كيف تعمل تكنولوجيا اقتصاد الحفلة على تشكيل مستقبل التعهيد الجماعي

مختلف القوى العاملة

لقد خلق اقتصاد الوظائف المؤقتة قوة عاملة كبيرة ومتنوعة من العاملين لحسابهم الخاص الذين يبحثون عن فرص عمل مرنة ومتنوعة. يمكن لمنصات التعهيد الجماعي الاستفادة من ذلك من خلال تقديم مجموعة واسعة من المهام التي يمكن إكمالها على أساس مستقل، مما يسمح للشركات بالاستفادة من مجموعة أكبر من المواهب. على سبيل المثال، تعمل منصة Upwork على ربط الشركات بالموظفين المستقلين من جميع أنحاء العالم الذين يقدمون مجموعة واسعة من المهارات والخدمات. منصات أخرى تربط الشركات بها عمال لحسابهم الخاص تمت تغطيتها في المقالة السابقة.

العمل حسب الطلب

يتميز اقتصاد الحفلة بانتشار العقود قصيرة الأجل والعمل حسب الطلب. يمكن لمنصات التعهيد الجماعي أن توفر للشركات إمكانية الوصول إلى هذه القوى العاملة حسب الطلب، مما يسمح لها بالتوسع أو التخفيض بسرعة وسهولة حسب الحاجة. على سبيل المثال، تسمح منصة Amazon Mechanical Turk للشركات بنشر المهام الصغيرة التي يمكن إكمالها بواسطة مجموعة كبيرة من العمال على أساس الحاجة. تناولت مقالة سابقة منصات المهام الدقيقة بمزيد من العمق.

انخفاض تكاليف العمالة

لقد خلق اقتصاد الوظائف المؤقتة سوقًا تنافسية للغاية للعمالة، مما أدى إلى انخفاض تكلفة توظيف العاملين المستقلين. يمكن أن يساعد ذلك الشركات على تقليل تكاليف العمالة والوصول إلى المواهب التي ربما لم تكن لتتمكن من تحمل تكاليفها لولا ذلك. على سبيل المثال، تسمح منصة Fiverr للشركات بالعثور على موظفين مستقلين يقدمون خدمات تبدأ من 5 دولارات فقط.

العمل عن بعد

لقد أتاح اقتصاد الوظائف المؤقتة أيضًا العمل عن بعد، مما سمح للعاملين لحسابهم الخاص بذلك العمل من أي مكان فى العالم. يمكن أن يساعد ذلك في تقليل التكاليف العامة للشركات وتمكينها من الوصول إلى المواهب من جميع أنحاء العالم. على سبيل المثال، تعمل منصة Toptal على ربط الشركات بالموظفين المستقلين ذوي المهارات العالية الذين يعملون عن بعد من مواقع حول العالم.

هذه مجرد أمثلة قليلة لكيفية قيام الذكاء الاصطناعي وسلسلة الكتل ومنصات اقتصاد الأعمال الحرة بتشكيل مستقبل التعهيد الجماعي. مع استمرار كل من هذه التقنيات في النمو ونتطور، يمكننا أن نتوقع رؤية المزيد من التطبيقات المبتكرة في التعهيد الجماعي. ويمكن أن يشمل ذلك توصيات مهمة مخصصة وخوارزميات أكثر تقدمًا لمراقبة الجودة؛ ولامركزية صنع القرار وأنظمة السمعة الموزعة؛ والمزيد من الأسواق المتخصصة للعاملين لحسابهم الخاص والمنصات الجديدة التي تجمع بين التعهيد الجماعي مع نماذج التوظيف التقليدية. ماذا يمكنك أن ترى القادمة؟

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://crowdsourcingweek.com/blog/future-of-crowdsourcing/