تأثير "السوط".
تأثير "Bullwhip" هو تضخيم الطلب، حيث يؤدي التغيير في الطلب عند عقدة في سلسلة التوريد إلى تغيير أكثر جوهرية في الطلب في أعلى السلسلة. تميل الطلبات المقدمة إلى الموردين إلى أن تكون ذات تباين أعلى من المبيعات المقدمة للمشترين.
يمكن أن تعكس متاجر البيع بالتجزئة التي تضع طلباتها على المستودعات (المملوكة لها أو لدى تجار الجملة) تفكيرًا "احتياطيًا فقط"؛ تنتج مصانع الموردين دفعات كبيرة ولكن متقطعة لتحقيق الكفاءة، ويقوم الموردون من المستوى الأدنى بإنتاج كميات كبيرة لتغطية عدم اليقين بشأن توقيت الطلبات. في قطاعات سلع استهلاكية سريعة الحركة (السلع الاستهلاكية سريعة الحركة) وCPG (السلع الاستهلاكية المعبأة ذات تاريخ انتهاء الصلاحية)، فإن التغييرات المحتملة في نمط طلب المستهلك تجعل تخطيط المخزون صعبًا بشكل متزايد بالنسبة للموردين عبر المستويات.
يؤدي عدم اليقين التراكمي هذا إلى زيادة مخاطر العرض بالنسبة لمؤسستك وشبكة سلاسل التوريد الخاصة بها، والتي تتمتع بديناميكياتها الخاصة التي تتفاعل من خلالها العقد مع تصرفات العقد الأخرى في النظام. وفي الوقت نفسه، عادة ما يركز التنبؤ والتخطيط لسلاسل التوريد الأساسية للمؤسسة داخليًا على تحسين بيانات الشركة وإشارات التخطيط.
تم تحديد هذه الظاهرة في الستينيات من قبل جاي فوريستر (تأثير فوريستر) وتم الترويج لها على أنها تأثير "السوط" من قبل هاو لي في التسعينيات. وبينما لعب الكثيرون "لعبة البيرة" وأدركوا أن النتيجة ليست جيدة لسلاسل التوريد الفعالة، فإن تحديد الموقف لا يزال ليس جزءًا من التطبيقات البرمجية. لذلك، يجب أن نعتمد على برنامج Excel.
قياس تضخيم الطلب
A نشرتنا الإخبارية يشرح فريد باومان كيف أن استخدام معامل التباين (CoV) يمكّن من حساب تضخيم الطلب لـ SKU. الجدول المستخدم للمثال هو:
حساب CoV لمجموعة من القيم هو الانحراف المعياري مقسومًا على المتوسط. يتم حساب عامل تضخيم الطلب (أو Bullwhip) على أنه الفرق بين CoV للطلبات والمبيعات مقسومًا على CoV للمبيعات. في المثال، يبلغ العامل ما يقرب من 300 بالمائة، وهو رقم غير شائع ومن المرجح أن يحظى باهتمام الإدارة العليا.
تقليل تضخيم الطلب
إن تضخيم الطلب الذي تم الحصول عليه من جميع وحدات SKU من قبل العميل يمكّن مجموعة من أعلى المستويات والعمل على خطة عمل. على الرغم من مرور ثلاثين عامًا مضت، إلا أن الأسباب الأربعة الرئيسية لتأثير تضخيم الطلب (السوط) التي حددها هاو لي لا تزال قائمة:
- إشارات الطلب: تستخدم الشركات بيانات الطلب الداخلي والشحن، دون إدخال بيانات خارجية من قنوات البيع
- تجميع الطلبات: لتحقيق أهداف الكفاءة، تقوم الشركات بإنشاء الطلبات على أساس فترة زمنية، أي شهريًا، باستخدام قواعد مخزون الأمان الثابتة و"دفع" الطلبات من خلال المؤسسة بدلاً من مطالبة العملاء "بسحب" الطلبات كما هو مطلوب.
- تقلب الأسعار: يتضمن "الصفقات"، مثل عمليات الشراء بكميات كبيرة أو الشراء "الاستثماري"، حيث يتم عرض سعر وحدة أقل لكميات الشراء الأعلى. في تجارة التجزئة، قد يتم تعويض زيادة هامش الربح الإجمالي عن طريق انخفاض صافي هامش الربح، بسبب تكاليف التشغيل الإضافية
- التقنين والنقص الناجم عن طلبات الشراء الكبيرة: تنخفض خدمة العملاء إذا كان لا بد من تقنين بعض العملاء لتلبية طلب كبير من عميل واحد. قد يميل المخططون إلى زيادة المهل الزمنية بدلاً من إدارة القدرات
إن الرؤية من خلال سلاسل التوريد محدودة، لذلك هناك عدم يقين بسبب عدم القدرة على تحديد وحساب التباين والقيود والتعقيد عبر العقد والروابط لشبكة سلاسل التوريد الخاصة بمؤسستك. لتقليل تأثير Bullwhip وتحسين الاستجابة لمتطلبات العملاء، يتطلب الأمر تقليل المهل الزمنية التي تسيطر عليها مؤسستك وتتأثر بها. ومن أمثلة المبادرات التي يجب التحقيق فيها ما يلي:
- مراجعة العلاقات مع العملاء:
- أنماط المبيعات، على سبيل المثال، عصا الهوكي (العديد من المبيعات في نهاية الشهر - "الاندفاع في نهاية الشهر")،
- التكدس في نهاية الشهر / العام لتحقيق أهداف المبيعات
- شروط الدفع التي يستخدمها العملاء كمشغلات للطلب
- التسعير والحوافز السعرية التي تؤثر على كميات الطلب
- التكاليف الثابتة وهياكل التكلفة "وفورات الحجم" التي تشجع الطلبات الكبيرة وغير المنتظمة
- تطبيق إدخال الطلب - تعزيز تطبيق "متاح للوعد" (ATP) كأداة لخدمة العملاء. قم بتضمين وظيفة تحدد طلبات العناصر غير المتوفرة في المخزون
- تكلفة الخدمة لفئات العملاء
- أنماط المبيعات، على سبيل المثال، عصا الهوكي (العديد من المبيعات في نهاية الشهر - "الاندفاع في نهاية الشهر")،
- مراجعة المنتجات:
- تصميم المنتجات لتشابه الأجزاء أو المكونات
- تأخير التمييز بين وحدات SKU (التأجيل)
- تقليل حجم الدفعة والدفعة، أي استخدام معدات التشطيب والتعبئة "التحويل السريع" للاستجابة لمتطلبات العملاء
- تصميم المنتجات لتشابه الأجزاء أو المكونات
- مراجعة تخطيط العمليات:
- توافر واستخدام البيانات والمعلومات "من الخارج إلى الداخل".
- ربط تخطيط العمليات مباشرةً بإشارات الطلب الخارجي، على سبيل المثال، في حالة التوريد إلى متاجر التجزئة، استخدم بيانات نقاط البيع (POS) لمتاجر التجزئة
- استخدم تحليل السيناريو والتخطيط والتحليل التنبؤي كأدوات لإدارة المخاطر لإدارة الاضطرابات المحتملة في العرض
- تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP) كمحرك التخطيط التكتيكي للأعمال
- ترشيد المنتج (خط الإنتاج) - تقليل تكلفة التعقيد الناتج عن "الذيل الطويل" لوحدات SKU منخفضة البيع
- سياسات مراقبة المخزون، أي تعزيز المخزون الذي يديره البائع (VMI)
- توافر واستخدام البيانات والمعلومات "من الخارج إلى الداخل".
ربط تضخيم الطلب وسلاسل التوريد
An مدونة سابقة ناقش عدد سلاسل التوريد في الأعمال التجارية. وأشار إلى ستة عوامل تؤثر على هيكل سلسلة التوريد الصادرة. كان العامل الأول هو دمج مبيعات SKU ضمن الأنماط، باستخدام معامل التباين (CoV) كأداة.
على الرغم من أن كل SKU لها مبيعات سنوية مماثلة، فإن وضع CoV الخاص بها حسب الفئة يحدد الاستجابة المطلوبة من قبل الخدمات اللوجستية وتخطيط العمليات والمشتريات لخدمة العملاء بشكل فعال، حيث يتمتع كل منها بخصائص وتدفقات التوريد والمخزون والتسليم الخاصة به - وهذه هي سلسلة التوريد.
يبدأ الرسم البياني على الجانب الأيسر بتقسيم وحدات SKU حسب المبيعات باستخدام مبدأ باريتو (أو قاعدة 80:20). يحدد العمود التالي قيمة كل مجموعة حسب قيمة تكلفة البضائع المباعة (COGS) الخاصة بها. يتبع اسم أو رمز كل SKU، باستخدام الألوان في المثال. يحتوي العمود التالي على المبيعات السنوية، ويتم تحديثها كل شهر على أساس متجدد لمدة اثني عشر شهرًا. القيمة المتوسطة والانحراف المعياري للمبيعات هي نفسها التي تم حسابها لعامل تضخيم الطلب. يتم تحديد الفئة من حساب CoV.
بالنسبة لكل فئة، يقدم الرسم البياني أدناه أمثلة لما يجب مراعاته في ظل أنظمة التخطيط الثلاثة، مما يشير إلى أفضل ملاءمة لسلسلة التوريد.
نظرًا لأنه يتم حساب عامل تضخيم الطلب (Bullwhip) وتدفقات التخطيط (سلاسل التوريد) باستخدام CoV، فيمكن دمجهما في تطبيق واحد - في البداية جدول بيانات. وهذا يوفر الأساس لتخطيط سلاسل التوريد من قاعدة رقمية، مما يضع مجموعة سلاسل التوريد على أرض أكثر ثباتًا عند التفاوض الداخلي من أجل التغيير.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.learnaboutlogistics.com/cov-links-supply-chain-class-and-demand-amplification/#utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=cov-links-supply-chain-class-and-demand-amplification
