شعار زيفيرنت

دور المشتريات ضمن مجموعة سلاسل التوريد - تعرف على الخدمات اللوجستية

التاريخ:

المشتريات والتوافر

يتمثل دور مجموعة سلاسل التوريد (المشتريات وتخطيط العمليات والخدمات اللوجستية) في توفير توافر المنتجات النهائية التي تلبي طلب العملاء. يتمثل الدور الرئيسي للمشتريات في تعزيز تلك القدرة من خلال توفير توافر عناصر المدخلات.

عندما يُسألون عن دور المشتريات (أو الشراء)، فإن معظم الناس سيجيبون "يشتري الأشياء". ولكن، بغض النظر عن تكلفة الشراء، يجب أن تكون كل مادة ومكونات وسلعة وسيطة وعنصر تم شراؤه لإعادة بيعه متاحة حسب الحاجة. عندما لا يكون متاحًا، فحتى العنصر منخفض التكلفة سيكون له قيمة أعلى بكثير للشركة، من حيث إيرادات المبيعات المفقودة.

ولضمان تحقيق توافر عناصر المدخلات بشكل أفضل وبالتالي حماية الهوامش الإجمالية، فإن الحاجة هي فهم المخاطر الخارجية التي تواجه الأعمال والحد منها. يقع هذا النشاط ضمن نطاق تحديد مصادر المدخلات للأعمال وإدارة العلاقات والروابط العديدة للمشتريات.

تحديد المخاطر

مع وجود العديد من حالات عدم اليقين التي تؤثر على الاستجابات في عالم متصل، يجب على المشتريات تحديد وفهم وقياس أوجه عدم اليقين هذه كمخاطر مرتبطة بتوريد عناصر المدخلات والخدمات. وهذا مهم بشكل خاص بالنسبة للمدخلات الواردة من مورد مصدر واحد أو بلد أو مجموعة جغرافية. يمكن أن توجد أيضًا مخاطر العرض العالمية ضمن العناصر ذات المصادر المحلية، لأنها غالبًا ما تحتوي على مواد وسلع وسيطة يتم تصنيعها دوليًا، ولكن يتم بيعها محليًا بواسطة الوكلاء والمستوردين.

يتطلب فهم المخاطر وتخفيفها أن يكون لدى متخصصي المشتريات فهم شامل لأسواق التوريد الخاصة بالمنظمة والمناطق المناخية التي يعملون فيها. تم إضفاء الطابع الرسمي على ذلك من قبل مجموعة سلاسل التوريد من خلال تطوير خريطة تصميم شبكة سلاسل التوريد. تشمل المدخلات حسب المشتريات على الخريطة ما يلي:

  • معلومات تتعلق بكل مورد ومخاطره وتبعياته في العقد والروابط في شبكة التوريد
  • "الإيرادات المعرضة للخطر"، والتي تحدد قيمة إيرادات مخاطر المشتريات على المبيعات المستقبلية
  • معلومات أسواق التوريد، والتي تسلط الضوء على التأثيرات المستقبلية المحتملة، وبالتالي المخاطر، في أسواق التوريد التي تؤثر على المنظمة
  • لوائح ومخاطر المناخ والبيئة والشؤون الاجتماعية والحوكمة (ESG)، والتي قد تؤثر على شراء العناصر. ومن الأمثلة على ذلك: مسؤولية الانبعاثات في النطاق 3؛ متطلبات التصميم لإعادة الاستخدام والإصلاح والتجديد؛ "الحق في الإصلاح" للمنتجات وخطط "الإرجاع والكسب" للمستهلكين

من أساطير العولمة أن انخفاض تكاليف العمالة الإنتاجية يعني أن تكلفة المنتج النهائي منخفضة أيضًا. ومع ذلك، فإن تكاليف استيعاب التعقيد والتقلب والقيود في سلاسل التوريد العالمية تعني أن "التكلفة الإجمالية للملكية" (TCO) يمكن أن تكون مرتفعة.

إن تحديد أوجه عدم اليقين، ثم حساب المخاطر بالنسبة للأعمال التجارية، يجب أن يؤثر على التغيير في نهج المشتريات تجاه موردي المستوى الأول. لكن بعض الدراسات الاستقصائية الأخيرة حددت عودة بعض الشركات في البلدان المتقدمة إلى أساليب الشراء التقليدية المتمثلة في "خفض التكلفة" و"أدنى سعر للوحدة". ولكن يجب أن تحظى هذه العوامل بتركيز أقل، وبدلاً من ذلك، يجب أن يكون هناك تركيز متزايد على التكلفة الإجمالية للملكية.

بالإضافة إلى سعر الشراء، ستشمل التكلفة الإجمالية للملكية التكاليف المرتبطة بما يلي: مخاطر الموقع (مرفق التوريد)، وانخفاض موثوقية التسليم (الاستجابة أو المرونة)، والرؤية المحدودة (من خلال سلسلة التوريد الموسعة)، ونقص الاستدامة. يتمثل أحد جوانب تقليل التكلفة الإجمالية للملكية في تطوير علاقة أكثر تعاونًا مع الموردين الذين لديهم عامل مخاطرة مرتفع.

إن فهم العوامل المضمنة في خريطة أسواق التوريد في مؤسستك يتيح لك تقييم مدى الضعف والمرونة في التوريد لشبكة سلاسل التوريد. يعد هذا جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية المشتريات، التي تجعل العلاقات مع الموردين بمثابة قوة عمل أساسية.

ومع ذلك، من المرجح ألا تكون المؤسسات على دراية بشبكة سلاسل التوريد الخاصة بها كما قد تتخيل؛ وعلى وجه الخصوص، المخاطر المرتبطة بالبلدان والمواقع وإنتاج وتوزيع الطرف الثالث. قد يتم التعاقد على مهمة ما أو الاستعانة بمصادر خارجية لمهمة ما، لكن المخاطر ليست كذلك. 

ويوضح الرسم البياني عملية تحديد المصادر. هذا هو التدفق من خلال المشتريات إلى خطة أسواق التوريد، والتي يتم إدخالها في خطة المبيعات والتشغيل (S&OP). تتبع مرحلة الشراء والعقود في المشتريات قبول S&OP.

تدفقات المشتريات إلى خطة أسواق التوريد

المعرفة والمهارات

إذا كان دور المشتريات، كما هو مذكور في هذه المدونة، هو إدارة المخاطر الخارجية وأن "شراء الأشياء" هو نتيجة لإدارة المخاطر، فما هي المعرفة والمهارات المطلوبة من المتخصصين في المشتريات؟ إشارة النطاق هي:

مهارات الناس

  • إدارة العلاقات مع الموردين والعملاء الداخليين (بما في ذلك تطوير الموردين)
  • مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين التي تؤثر على سلوك الناس لتحقيق الأداء الفعال
  • حل المشكلات بشكل تعاوني (والذي يتضمن التفكير الإبداعي). الاستجابة لتحديات أسواق التوريد غير المؤكدة ورقمنة أعمال التوريد

مهارات تحليلية

  • التمويل: التدفق النقدي ومتطلبات رأس المال العامل لسلاسل التوريد خلال دورة الشراء؛ تمويل سلاسل التوريد؛ حساب التكلفة؛ الميزانيات؛ أسواق العقود الآجلة للسلع وهيكلة حالة العمل
  • خدمات إدارة المخاطر
  • استخدام الأدوات الرقمية على مستوى المستخدم المختص (الطلاقة الرقمية). استخدم على مستوى المستخدم المتقدم لمحللي المشتريات الذين يعملون على المستوى التكتيكي للشراء والعقود

مهارات الشراء

  • تحليل وتنفيذ الاستعانة بمصادر خارجية ونقل الأعمال إلى الخارج، بما في ذلك آثار اتفاقيات "التجارة الحرة"، والتي تسمى أيضًا اتفاقيات التجارة "التفضيلية"
  • إدارة الفئة (بما في ذلك تحليل الإنفاق)
  • مصادر البحث والتحليل
    • ينبغي لمحترفي المشتريات ليس كن "خبيرًا" في فئة (مثل تكنولوجيا المعلومات). عند التفاوض لشراء سلع ، يمكن للمستخدم المختص أن يسأل المزيد من الأسئلة الاستقصائية للبائع ، بينما يكون "الخبير" أقل استعدادًا لطرح الأسئلة "الغبية" ، لأنه يُفترض أنه يعرف الإجابة
    • محركات التكلفة في صناعات الموردين، وخاصة تلك المجزأة أو الموحدة أو التي تحتكرها القلة أو الخاضعة للتنظيم
    • توقع اتجاهات الصناعة والتأثيرات المحتملة على علاقات الموردين الاستراتيجية
    • الفهم التشريعي والسياسي. تتوافق نتائج المشتريات مع المتطلبات التشريعية الدولية والمحلية ذات الصلة والنزاهة والسياسات، مثل تلك المتعلقة بالحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة (البيئة والاجتماعية والحوكمة).
  • التفاوض على اتفاقيات الشراء
  • عقود المشتريات: القضايا القانونية؛ كتابة العقد. تتمتع مهارات العقود بإمكانية تخطيط العقود "طوال الحياة" والتي تمتد لتشمل إدارة المشروع (تحديد نطاق المشروع وتحديد الأهداف والتنفيذ)

من غير المرجح أن يمتلك مدير المشتريات جميع المهارات المطلوبة على المستوى المهني. ومع ذلك، يعرف القائد الجيد المهارات المطلوبة ويبني فريق المشتريات حول تلك المتطلبات، مع تشجيع جميع الموظفين على ترقية معارفهم وقدراتهم.

شارك هذه الصفحة
بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة