تشير الدراسات إلى أن عدم دقة المخزون يمكن أن يكلف الشركات ما يصل إلى 10% من إيراداتها. إذا كنت مستعدًا لتحويل بيانات المخزون إلى ميزة تنافسية، فهذا الدليل مناسب لك. تعرف على كيفية تتبع المخزون بدقة واتخاذ قرارات أفضل وزيادة الربحية. 

سنناقش أيضًا الأسباب الشائعة لعدم دقة المخزون ومعايير الصناعة والفوائد طويلة المدى لتحسين دقة المخزون. لنبدأ بتحديد ما هو عليه.

ما هي دقة المخزون كمؤشر أداء رئيسي؟ 

دقة الجرد هي أ مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) للمستودعات يقيس دقة وصحة سجلات مخزون الشركة مقارنة بالمخزون المادي الفعلي. بمعنى آخر، يقوم بتقييم مدى مطابقة كميات المخزون المسجلة للمستودع مع الكميات الفعلية للمنتجات أو المواد أو البضائع في مواقع التخزين الخاصة به.

تتضمن صيغة حساب دقة المخزون عادةً مقارنة مستويات المخزون المسجلة (وفقًا لسجلات الشركة أو نظام إدارة المخازن) مع المخزون الفعلي الذي تم جرده أثناء جرد المخزون الفعلي أو التدقيق. غالبًا ما يتم التعبير عن النتيجة كنسبة مئوية أو نسبة. ها هي الصيغة الأساسية:

دقة المخزون = (المخزون المسجل / المخزون الفعلي) × 100

تشير نسبة دقة المخزون العالية إلى أن سجلات المخزون الخاصة بالشركة موثوقة وأن هناك نظام مراقبة جيد. على العكس من ذلك، تشير نسبة الدقة المنخفضة إلى احتمال وجود مشكلات في إدارة المخزون، مثل التناقضات بسبب السرقة أو أخطاء إدخال البيانات أو عدم الدقة في تنفيذ الطلب أو مشاكل في تتبع حركة البضائع.

لماذا تعتبر دقة المخزون مهمة؟

تعد بيانات المخزون الدقيقة أمرًا بالغ الأهمية لأي عمل تجاري، بغض النظر عن الحجم أو الصناعة. فهو يضمن حصولك على المنتجات المناسبة المتوفرة عندما يحتاجها عملاؤك، مما يمنع نفاذ المخزون وخسارة المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، تمكنك بيانات المخزون الدقيقة من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الشراء والإنتاج والتسعير، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الربحية إلى الحد الأقصى.

بالإضافة إلى تحسين رضا العملاء وزيادة الإيرادات، تعمل الإدارة الدقيقة للمخزون على تبسيط عملياتك. فهو يلغي الحاجة إلى إجراء جرد يدوي للمخزون ويقلل من الوقت المستغرق في البحث عن العناصر. من خلال تحسين دقة المخزون الخاص بك، يمكنك إنشاء الهزيل وسلسلة توريد فعالة توفر لك الوقت والمال.

عندما تكون دقة المخزون منخفضة، يمكن أن يؤدي ذلك إلى العديد من المشاكل. يمكن أن يؤدي الإفراط في التخزين إلى تقييد رأس المال ويؤدي إلى تكاليف تخزين غير ضرورية، في حين أن نقص المخزون يمكن أن يؤدي إلى خسارة المبيعات وعدم رضا العملاء.

لتحسين دقة المخزون، تحتاج إلى فهم الأسباب الشائعة لعدم دقة المخزون وتنفيذ استراتيجيات فعالة لمعالجتها. دعونا نستكشف هذه الأسباب بالتفصيل.

الأسباب الشائعة لعدم دقة المخزون 

يمكن أن تنبع حالات عدم الدقة في المخزون من مصادر مختلفة، ويعد تحديد هذه الأسباب هو الخطوة الأولى نحو تحسين الدقة. فيما يلي بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم دقة المخزون. 

1. أخطاء في إدخال البيانات

يتعلق هذا بالأخطاء التي تحدث عند إدخال البيانات يدويًا في أنظمتك، مثل نقل الأرقام، أو إدخال كميات غير صحيحة، أو تحديد رموز المنتج الخاطئة. تؤدي هذه الأخطاء إلى اختلافات بين مستويات المخزون المسجلة والفعلية.

2. عدم وجود الأتمتة

مثل السبب الأول، الاعتماد فقط على العمليات اليدوية دون الأتمتة المناسبة، مثل مسح الباركود أو تقنية RFID، يزيد من احتمالية حدوث أخطاء وعدم اتساق في بيانات المخزون.

3. سوء إجراءات الاستلام

يمكن أن تؤدي الأخطاء أثناء عملية الاستلام إلى سجلات مخزون غير دقيقة. تتضمن أمثلة الأخطاء الفشل في تحديث كميات المخزون عند الاستلام أو الفشل في الإبلاغ عن البضائع التالفة بدقة.

4. الانكماش والسرقة

يمكن أن يؤدي الانكماش غير المحسوب بسبب السرقة أو التلف أو لأسباب أخرى إلى حدوث اختلافات بين كميات المخزون المسجلة والفعلية.

5. التدريب غير الكافي

يمكن أن يؤدي التدريب غير الكافي للموظفين في إدارة المخزون إلى حدوث أخطاء في تسجيل عناصر المخزون وإحصائها والتعامل معها.

6. رموز SKU/الرموز الشريطية غير متطابقة

يمكن أن يؤدي وضع علامات غير صحيحة على العناصر أو استخدام رموز SKU أو رموز شريطية قديمة إلى التعرف بشكل خاطئ على المنتجات، مما يؤدي إلى عدم الدقة.

7. سوء تخطيط وتنظيم المستودعات 

تخطيط المستودع غير فعالأو التخزين غير المنظم أو وضع المنتج بشكل غير مناسب يمكن أن يجعل من الصعب إجراء عمليات إحصاء دقيقة للمخزون.

8. عدم كفاية التواصل

يمكن أن يؤدي عدم وجود اتصال واضح بين الأقسام (مثل المشتريات والمبيعات والمستودعات) إلى حدوث اختلافات عند تسجيل حركات المخزون.

9. عدم التكامل بين الأنظمة

إذا لم يتم دمج نظام إدارة المخزون الخاص بك مع الأنظمة الأخرى، فقد يؤدي ذلك إلى بيانات غير دقيقة.

10. عمليات التدقيق غير المتناسقة

يمكن لعمليات تدقيق وتعداد المخزون غير المتكررة أو غير المنتظمة أن تسمح للتناقضات بالمرور دون أن يلاحظها أحد لفترات طويلة.

كيف يمكنك التأكد من دقة المخزون؟  

الآن وبعد أن فهمنا أسباب عدم دقة المخزون، فلنستكشف بعض الأساليب العملية لتحسينه.

1. أنظمة وبرمجيات إدارة المستودعات

الاستثمار في نظام موثوق لإدارة المستودعات أو يعد البرنامج أمرًا ضروريًا للحفاظ على سجلات المخزون الدقيقة. توفر هذه الأنظمة رؤية في الوقت الفعلي لمستويات المخزون، وأتمتة إدخال البيانات، وتمكين التكامل السلس مع أنظمة الأعمال الأخرى. اختر نظامًا يناسب احتياجات عملك وميزانيتك، وتأكد من أنه يوفر ميزات مثل مسح الرمز الشريطي وتتبع الدفعات وإمكانيات إعداد التقارير.

2. الاستفادة من تقنية الباركود وتقنية RFID

يتيح لك تطبيق تقنية التشفير الشريطي أو تحديد الترددات الراديوية (RFID) تبسيط جمع البيانات وتقليل الأخطاء البشرية أثناء عمليات الاستلام والانتقاء والعد.

3. تنفيذ العد الدوري لتحسين الدقة

عد الدورات يتضمن عد جزء صغير من مخزونك بانتظام لضمان الدقة. بدلاً من إيقاف العمليات لإجراء جرد فعلي كامل للمخزون، يتيح لك العد الدوري تحديد الأخطاء ومعالجتها بشكل مستمر. من خلال حساب جزء من المخزون الخاص بك كل يوم أو أسبوع أو شهر، يمكنك تحديد أي اختلافات وحلها بسرعة قبل أن تصبح مشاكل كبيرة.

4. تبسيط عملية الاستلام

فعّالة عمليات الاستلام ضرورية للحفاظ على سجلات المخزون دقيقة. قم بتدريب موظفيك على تقنيات الاستلام المناسبة، بما في ذلك فحص الكميات، والتحقق من الأضرار، وتسجيل المعلومات بدقة. إن وجود إرشادات واضحة وسير عمل محدد جيدًا سيساعد في تقليل الأخطاء وتحسين الدقة.

5. تدريب وتمكين الموظفين 

يلعب موظفوك دورًا حاسمًا في الحفاظ على سجلات المخزون الدقيقة. شامل السلامه اولا فيما يتعلق بأفضل ممارسات إدارة المخزون، بما في ذلك تقنيات إدخال البيانات والانتقاء والاستلام، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين الدقة بشكل كبير. قم بتمكين موظفيك من خلال منحهم الأدوات والموارد والسلطة التي يحتاجونها لإدارة المخزون بفعالية. شجع التواصل المفتوح وأنشئ حلقات تعليقات لمعالجة أي مخاوف أو اقتراحات قد تكون لديهم.

6. التحقق من صحة البيانات بشكل منتظم

قم بالتحقق من صحة بيانات المخزون الخاصة بك وتنظيفها بانتظام لإزالة التكرارات أو الإدخالات غير الصحيحة أو التناقضات.

ما هي دقة المخزون الجيد؟ 

ماذا تعني دقة المخزون "الجيدة" لشركتك؟ في حين أن 95%+ هو الهدف العام، فإن الهدف الصحيح يعتمد على صناعتك ومنتجاتك وقدرتك على تحمل المخاطر. فيما يلي تفصيل لمساعدتك على تحديد أهداف واقعية:

• 95-98٪: مقبول للعديد من الأنشطة التجارية، خاصة تلك التي لديها عناصر ذات قيمة أقل أو معدل دوران أبطأ.
• 98-99٪: ضروري للشركات التي لديها سلع ذات قيمة عالية، أو مواد قابلة للتلف، أو الصناعات ذات اللوائح الصارمة (مثل المستلزمات الطبية).
• 99٪ +: معيار "الأفضل في فئته". يتطلب استثمارًا كبيرًا في التكنولوجيا والعمليات، ولكنه يوفر ميزة تنافسية كبيرة.

ما هو متوسط ​​دقة المخزون؟

تسعى العديد من الشركات إلى تحقيق معدل دقة مخزون يصل إلى 90% إلى 95% أو أعلى. ومع ذلك، كما ذكرنا سابقًا، يمكن أن تختلف دقة المخزون في جميع الصناعات والشركات، لذلك لا توجد دقة مخزون "متوسطة" ثابتة عالميًا. قد تهدف بعض الصناعات ذات المنتجات عالية القيمة أو سريعة الحركة إلى تحقيق معدلات دقة أقرب إلى 98% أو أعلى.

تذكر أن هذه الأرقام ليست معايير ثابتة ولكنها أهداف مشتركة تهدف الشركات إلى الحفاظ على كفاءة العمليات والتحكم في التكاليف ورضا العملاء.

ما هي دقة المخزون الأفضل في فئتها؟

تتضمن دقة المخزون الأفضل في فئتها عادةً الحفاظ على معدل دقة يبلغ 98% أو أعلى. إن تحقيق هذا المعدل يعني الحصول على أعلى مستوى من الدقة في إدارة وتتبع المخزون بين الشركات في صناعة أو قطاع معين. إنه يدل على كوننا رائدين في الحفاظ على سجلات المخزون الدقيقة والموثوقة بشكل فعال مقارنة بأقراننا في نفس المجال. 

كيف ستحقق دقة المخزون بنسبة 99.9%؟

يتطلب تحقيق دقة المخزون بنسبة 99.9% اتباع نهج شامل وجيد التنظيم يتضمن التكنولوجيا والعمليات وتدريب الموظفين والتحسين المستمر.

إن تنفيذ التقنيات المذكورة أعلاه، مثل اعتماد نظام فعال لإدارة المخزون، واستخدام الباركود وRFID، والعد الدوري، وتبسيط عمليات الاستلام، وتدريب الموظفين، والتحقق المنتظم من البيانات، سيساعدك على تحقيق دقة المخزون بنسبة 99.9%.

الفوائد طويلة المدى لتحسين دقة المخزون

إن تحسين دقة المخزون له العديد من الفوائد طويلة المدى التي تتجاوز مجرد تعظيم الربحية. فيما يلي بعض المزايا الرئيسية.

1. تكاليف مخفضة

تساعد الإدارة الدقيقة للمخزون على منع الإفراط في التخزين ونفاذ المخزون، مما يقلل من تكاليف الحمل المرتبطة بالمخزون الزائد وفرص المبيعات الضائعة. يؤدي تحسين التكلفة هذا إلى تحسين الربحية الإجمالية.

2. رأس المال العامل الأمثل

ومن خلال بيانات المخزون الدقيقة، يمكن للشركات تخصيص رأس مالها العامل بشكل أكثر فعالية من خلال الاستثمار في المخزون المناسب لتلبية طلب العملاء دون تقييد الأموال الزائدة.

3. تعزيز رضا العملاء

يضمن المخزون الدقيق توفر المنتجات عندما يحتاجها العملاء، مما يؤدي إلى تحسين عمليات التسليم في الوقت المحدد رضا العملاء بشكل أفضل. من المرجح أن يقوم العملاء السعداء بإجراء عمليات شراء متكررة وإحالة الآخرين.

4. التقليل من نفاذ المخزون

سجلات جرد دقيقة منع نفاذ المخزون، حيث تكون المنتجات غير متوفرة في المخزون عندما يرغب العملاء في شرائها. وهذا يقلل من المبيعات المفقودة، والطلبات المتأخرة، والخسارة المحتملة للعملاء لصالح المنافسين.

5. تحسين التنبؤ

تساعد بيانات المخزون الدقيقة على تحسين الأمر توقعات الطلبمما يسمح للشركات بتخطيط جهود الإنتاج والشراء والتسويق بشكل أكثر فعالية.

6. التجديد الفعال

باستخدام البيانات الدقيقة، يمكن للشركات إعداد أعمالها بشكل آلي تجديد المشغلات، مما يضمن تقديم الطلبات في الوقت المناسب للحفاظ على مستويات المخزون المثلى.

7. الاستخدام الفعال للفضاء

مع بيانات المخزون الدقيقة، يمكن للشركات تحسين تخطيط المستودعات واستخدام مساحة التخزين، مما يقلل الحاجة إلى مرافق تخزين إضافية.

8. الميزة التنافسية

إن الحفاظ على دقة المخزون العالية يميز الشركات عن بعضها البعض من خلال السماح لها بتلبية طلبات العملاء بكفاءة، والاستجابة لتغيرات السوق بسرعة، والحفاظ على سمعة إيجابية للعلامة التجارية.

9. اتخاذ القرار على أساس البيانات

توفر بيانات المخزون الدقيقة أساسًا موثوقًا لاتخاذ القرارات الإستراتيجية، مما يسمح للشركات بتخصيص الموارد بشكل فعال واتخاذ خيارات مستنيرة.

وفي الختام

يعد تحسين دقة المخزون أمرًا بالغ الأهمية لتعزيز الربحية وتبسيط عملياتك. ومن خلال فهم أسباب عدم دقة المخزون وتنفيذ الاستراتيجيات والتقنيات الصحيحة، يمكنك تحقيق قدر أكبر من دقة المخزون وزيادة رضا العملاء إلى أقصى حد، وفي النهاية زيادة صافي أرباحك. 

إذا كنت تريد المزيد من النصائح حول كفاءة المستودعات أو كنت مهتمًا بـ "رقمنة المستودعات"، فيمكنك متابعتنا لينكدين:,  يوتيوب, Xالطرق أو فيسبوك. إذا كان لديك استفسارات أو اقتراحات أخرى، من فضلك الاتصال بنا هنا. يسعدنا أن نسمع منك.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://articles.cyzerg.com/guide-improving-inventory-accuracy-boosting-efficiency