هل سبق لك أن لاحظت أن المسوقين عبر الهاتف لديهم طريقة للاتصال في أسوأ وقت ممكن؟ قل، عندما تكون على وشك الجلوس والاستمتاع بالعشاء؟ اعتدت أن أتلقى هذه المكالمات المزعجة وقت العشاء طوال الوقت.
لم تكن هذه الأمور محبطة فحسب، بل لم تكن تبدو ناجحة أبدًا بالنسبة للشركات التي تحاول حشد العملاء المحتملين (على الأقل في منزلي).
حسنًا، أنا هنا لأخبرك أن أيام هذه المكالمات الباردة في وقت العشاء قد ولت منذ فترة طويلة.
في هذا المنشور، سنتحدث عن أفضل الممارسات لتوليد العملاء المحتملين الذين يتسمون بالفعالية والاستراتيجية ولا يفسدون عشاء أي شخص.
أولاً، سنبدأ بتعريف العميل المتوقع، ثم سنغطي ما هو توليد العملاء المحتملين عبر الإنترنت، وسبب حاجتك إليه. بعد ذلك، سنتطرق إلى كيفية تأهيل شخص ما كعميل محتمل، وكيفية تصنيف أنواع العملاء المحتملين، وكيفية توليد العملاء المحتملين، وسبب أهمية إنشاء العملاء المتوقعين الواردين كثيرا أكثر فعالية من مجرد شراء العملاء المتوقعين.
ما هو الرصاص؟
العميل المتوقع هو أي شخص يشير إلى الاهتمام بمنتج أو خدمة الشركة.
يسمع العملاء المحتملون عادةً من شركة أو مؤسسة بعد فتح الاتصال (عن طريق إرسال معلومات شخصية لعرض أو نسخة تجريبية أو اشتراك)، بدلاً من تلقي مكالمة باردة عشوائية من شخص قام بشراء معلومات الاتصال الخاصة به.
لنفترض أنك قمت بإجراء استطلاع عبر الإنترنت لمعرفة المزيد حول كيفية العناية بسيارتك. وبعد يوم أو نحو ذلك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من شركة السيارات التي أنشأت الاستطلاع. هذه العملية أقل تدخلاً بكثير مما لو كانوا قد اتصلوا بك للتو.
من منظور الأعمال، تساعد المعلومات التي تجمعها شركة السيارات عنك من ردود الاستبيان الخاصة بك على تخصيص هذا الاتصال الافتتاحي لمعالجة مشكلاتك الحالية.
يعد العملاء المتوقعون جزءًا من دورة حياة نقل الزوار إلى العملاء. ليست كل الخيوط متشابهة. هناك أنواع مختلفة من العملاء المتوقعين استنادًا إلى مدى تأهيلهم ومرحلة دورة الحياة التي يعيشون فيها.
عميل محتمل مؤهل للتسويق (MQL)
العملاء المتوقعون المؤهلون للتسويق هم جهات الاتصال التي شاركت في جهود فريق التسويق الخاص بك ولكنها غير مستعدة لتلقي مكالمة مبيعات. مثال على MQL هو جهة الاتصال التي تملأ نموذج الصفحة المقصودة لعرض ما.
عميل محتمل مؤهل للمبيعات (SQL)
العملاء المحتملون المؤهلون للمبيعات هم جهات الاتصال التي اتخذت إجراءات تشير صراحةً إلى اهتمامها بأن تصبح عملاء يدفعون. مثال على SQL هو جهة الاتصال التي تملأ نموذجًا لطرح سؤال حول منتجك أو خدمتك.
عميل محتمل مؤهل للمنتج (PQL)
العملاء المتوقعون المؤهلون للمنتج هم جهات الاتصال التي استخدمت منتجك واتخذت إجراءات تشير إلى اهتمامها بأن تصبح عميلاً مدفوع الأجر. عادةً ما توجد PQLs للشركات التي تقدم نسخة تجريبية للمنتج أو نسخة مجانية أو محدودة من منتجها مع خيارات للترقية.
مثال على PQL هو العميل الذي يستخدم نسختك المجانية ولكنه يسأل عن الميزات المدفوعة.
قائد مؤهل للخدمة
العملاء المتوقعون المؤهلون للخدمة هم جهات الاتصال أو العملاء الذين أبلغوا فريق الخدمة الخاص بك أنهم مهتمون بأن يصبحوا عملاء يدفعون.
على سبيل المثال، يمكن للعميل إخبار ممثل خدمة العملاء برغبته في ترقية اشتراك المنتج الخاص به. في هذا الوقت، سيقوم ممثل خدمة العملاء بترقية هذا العميل إلى فريق المبيعات أو الممثل المناسب.
ما هو جيل الرصاص؟
توليد العملاء المحتملين هو عملية جذب العملاء المحتملين إلى عملك وزيادة اهتمامهم من خلال الرعاية ، وكل ذلك بهدف نهائي يتمثل في تحويلهم إلى عملاء. بعض الطرق لتوليد عملاء محتملين هي من خلال تطبيقات الوظائف ومنشورات المدونات والقسائم والأحداث الحية والمحتوى عبر الإنترنت.
يعد منشئو العملاء المحتملين مجرد أمثلة قليلة على استراتيجيات جذب العملاء المحتملين التي يمكنك استخدامها لجذب العملاء المحتملين وتوجيههم نحو عروضك.
عندما يسألني شخص خارج عالم التسويق عما أفعله، لا أستطيع أن أقول ببساطة، "أنا أقوم بإنشاء محتوى لجيل العملاء المحتملين". سأحصل على بعض النظرات المشوشة حقًا.
لذا، بدلًا من ذلك، أقول: "أعمل على إيجاد طرق فريدة لجذب الأشخاص إلى عملي. أريد أن أقدم لهم ما يكفي من الأشياء الجيدة لإثارة اهتمامهم بشركتي حتى يتحمّسوا في النهاية للعلامة التجارية ويريدون أن يسمعوا منا!"
عادةً ما يكون لهذا صدى أفضل، وهذا هو بالضبط ما يعنيه جذب العملاء المحتملين: إنها طريقة لتدفئة العملاء المحتملين لعملك. وهذا يضعهم على الطريق الصحيح لإجراء عملية شراء في نهاية المطاف.
لماذا تحتاج جيل الرصاص؟
عندما يُظهر شخص ما اهتمامًا عضويًا بعملك، فإن الانتقال من شخص غريب إلى عميل يكون أكثر طبيعية بكثير. يمكنك تعزيز هذا التحول من خلال التسويق الداخلي.
التسويق واردة هي منهجية لجذب العملاء المخلصين إلى عملك من خلال التوافق مع احتياجات جمهورك المستهدف.
يعد إنشاء تجارب تسويقية مخصصة من خلال محتوى قيم هو جوهر استراتيجية التسويق الداخلي التي تساعدك على تحفيز مشاركة العملاء ونموهم.
جيل الرصاص يقع ضمن المرحلة الثانية من منهجية التسويق الداخلي. ويحدث ذلك بعد أن تجتذب جمهورًا وتكون مستعدًا لتحويل هؤلاء الزوار إلى عملاء محتملين لفريق المبيعات لديك.
كما ترون في الرسم البياني أدناه، يعد جذب العملاء المتوقعين نقطة انطلاق أساسية في رحلة الفرد ليصبح عميلاً سعيدًا.
عملية توليد الرصاص
الآن بعد أن فهمنا كيف يتناسب جيل العملاء المحتملين مع منهجية التسويق الداخلي، فلنستعرض خطوات عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين.
- أولاً، يكتشف الزائر نشاطك التجاري من خلال إحدى قنواتك التسويقية، مثل موقعك الإلكتروني أو مدونتك أو وسائل التواصل الاجتماعي.
- ثم ينقر هذا الزائر على ملف دعوة إلى العمل (CTA) - صورة أو زر أو رسالة تشجع زوار الموقع على اتخاذ نوع من الإجراءات.
- إن عبارة الحث على اتخاذ إجراء تأخذ الزائر إلى ملف الصفحة المقصودة، وهي صفحة ويب مصممة لالتقاط معلومات العملاء المحتملين مقابل العرض.
- بمجرد وصولك إلى الصفحة المقصودة ، يملأ الزائر نموذجًا مقابل العرض. فويلا! لديك الرصاص الجديد. أي طالما أنك تتبع أفضل ممارسات التقاط الرصاص.
ملحوظة: العرض هو المحتوى أو المورد الذي يتم الترويج له على الصفحة المقصودة، مثل كتاب إلكتروني أو دورة تدريبية أو قالب. يجب أن يكون للعرض قيمة كافية للزائر لتقديم معلوماته الشخصية مقابل الوصول إليها.
انظر كيف كل شيء يناسب معا؟
لتلخيص ذلك: ينقر الزائر على عبارة CTA التي تنقله إلى الصفحة المقصودة حيث يملأ نموذجًا للحصول على عرض، وعند هذه النقطة يصبح عميلاً محتملاً.
بالمناسبة ، يجب عليك التحقق من موقعنا أداة مجانية لتوليد الرصاص. يساعدك على إنشاء نماذج التقاط العملاء المحتملين مباشرة على موقع الويب الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، من السهل إعداده.
كيفية توليد العملاء المحتملين
بمجرد وضع كل هذه العناصر معًا ، يمكنك استخدام قنواتك الترويجية المتنوعة لجذب حركة المرور إلى صفحتك المقصودة لبدء جذب العملاء المحتملين.
ولكن ما هي القنوات التي يجب أن تستخدمها للترويج لصفحتك المقصودة؟ لنتحدث عن الواجهة الأمامية لتوليد العملاء المحتملين - التسويق العام الرائد.
إذا كنت تتساءل عن كيفية جذب عملاء محتملين في التسويق الرقمي على وجه التحديد، فقد حان الوقت لتحليل قنواتك الحالية عبر الإنترنت وتحديد فرص التحويل. يمكن أن يشمل ذلك كل شيء بدءًا من موقع الويب الخاص بك وحتى تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي العضوية والمدفوعة.
إذا كنت متعلمًا بصريًا، فسيعرض هذا المخطط التدفق من قنوات التسويق الترويجية إلى العميل المتوقع الذي تم إنشاؤه. هناك المزيد من القنوات التي يمكنك استخدامها لجذب الزوار ليصبحوا عملاء محتملين. سنناقش الأكثر تأثيرًا أدناه.
1. إنشاء محتوى مقنع.
غالبًا ما يكون المحتوى - ورفيقه الموثوق به، SEO - من الأساليب التي تستخدمها الشركات لجذب العملاء المحتملين. لسبب وجيه، أيضا! بحسب موقع HubSpot تقرير حالة التسويق لعام 2024، يقول 16% من المسوقين أن مجموعة المحتوى وتحسين محركات البحث أدت إلى أفضل عائد استثمار هذا العام.
ريان روبنسونالمؤسس والرئيس التنفيذي لشركة RightBlogger يوضح أن تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث “تسمح لك بجذب العملاء المحتملين المهتمين بالفعل بما تقدمه، بدلاً من مقاطعة الأشخاص بالإعلانات والعروض الترويجية التخريبية.
يعد المحتوى طريقة رائعة لتوجيه المستخدمين إلى الصفحة المقصودة. عادةً، تقوم بإنشاء محتوى لتزويد الزوار بمعلومات مفيدة ومجانية. يمكنك تضمين عبارات الحث على اتخاذ إجراء في أي مكان في المحتوى الخاص بك — مضمنة، أو أسفل المنشور، أو في قسم البطل، أو حتى على اللوحة الجانبية.
شاركني روبنسون بحكاية لتوضيح مدى قوة المحتوى وتحسين محركات البحث في جذب العملاء المحتملين.
"أتذكر بوضوح أحد العملاء الذي عثر علينا في البداية بعد قراءة منشور على إحدى المدونات... وقد أظهر له هذا المنشور كيف يمكن لمساعدي الكتابة الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي تبسيط عمليته مع السماح في الوقت نفسه بالإشراف البشري ومراقبة الجودة. وبعد بضعة أسابيع، قام بالتسجيل في إحدى حزم الكتابة الخاصة بالذكاء الاصطناعي لدينا. يتذكر روبنسون.
بمعنى آخر، كلما كان الزائرون أكثر سعادة بالمحتوى الخاص بك، زاد احتمال نقرهم على CTA والانتقال إلى صفحتك المقصودة.
المورد المميز: قوالب الكتب الإلكترونية HubSpot
2. إرسال رسائل البريد الإلكتروني العادية.
يعد البريد الإلكتروني مكانًا رائعًا للوصول إلى الأشخاص الذين يعرفون علامتك التجارية أو منتجك أو خدمتك بالفعل. من الأسهل أن تطلب منهم اتخاذ إجراء نظرًا لأنهم اشتركوا مسبقًا في قائمتك.
نويل جريفيث، كبير مسؤولي التسويق في SupplyGem، يعرف كل شيء عن استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوليد العملاء المحتملين. يوضح غريفيث أنه في غضون بضعة أشهر من إطلاق رسالة إخبارية جديدة عبر البريد الإلكتروني، "لقد أصبح المصدر الرئيسي للعملاء المحتملين الجدد لأعمالنا".
هو يقول ذلك "من خلال توفير المعلومات المفيدة مجانًا باستمرار، تمكنا من بناء علاقات قوية... وعندما حان الوقت لاتخاذ قرار الشراء أو التجديد، كنا أول من فكروا فيه."
برو تلميح: عند كتابة رسائل البريد الإلكتروني، استخدم عبارات الحث على اتخاذ إجراء مع نسخة مقنعة وتصميم ملفت للنظر لجذب انتباه المشترك.
المورد المميز: دليل المبتدئين للتسويق عبر البريد الإلكتروني
3. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي.
تعد منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook وInstagram وX (Twitter سابقًا) وLinkedIn أدوات قوية للوصول إلى العملاء المحتملين مباشرةً.
تسهل هذه المنصات توجيه متابعيك لاتخاذ الإجراءات اللازمة، بدءًا من خيار التمرير لأعلى في قصص Instagram وحتى روابط Facebook الحيوية إلى عناوين URL على X.
يمكنك أيضًا الترويج لعروضك على وسائل التواصل الاجتماعي وتضمين عبارة CTA في التسمية التوضيحية الخاصة بك. تعلم المزيد عن حملات وسائل التواصل الاجتماعي في هذا المنشور.
بينما يمكنك بناء جمهور بشكل عضوي على وسائل التواصل الاجتماعي، تتيح لك هذه الأنظمة الأساسية أيضًا تشغيل الإعلانات المدفوعة التي تساعدك على بناء الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء المحتملين في فترة زمنية أقصر.
جيسون هانت، المؤسس المشارك ومدير التسويق في الوسائط المدمجة، يشارك ذلك "تكمن القوة الحقيقية للإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي في قدرتها على تقسيم الجماهير إلى شرائح بدقة متناهية واختبار رسائل مختلفة لمعرفة أي منها يحقق أفضل أداء. ويضمن هذا النهج... أن يتم رؤية الرسالة من قبل جمهور ذي صلة كبيرة، مما يزيد من فرص تحويل هؤلاء الأفراد إلى عملاء محتملين.
برو تلميح: إذا كنت تريد أن يقوم الأشخاص الذين يشاهدون إعلاناتك بإجراء تحويلات، فتأكد من أن صفحتك المقصودة وعرضك يتطابقان تمامًا مع ما وعد به الإعلان وأن الإجراء الذي تريد من المستخدمين أن يتخذوه واضح تمامًا.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن بريدك الإلكتروني وحملاتك الإعلانية، فاطلع على ذلك مساعد حملة HubSpot، وهي أداة مجانية مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكنها مساعدتك في إنشاء نسخة للصفحة المقصودة ونسخة للبريد الإلكتروني ونسخة للإعلانات المدفوعة لحملاتك التسويقية.
4. اكتب منشورات مدونة إعلامية.
إن الشيء العظيم في استخدام منشورات المدونة الخاصة بك للترويج لعرض ما هو أنه يمكنك تخصيص القطعة بالكامل للهدف النهائي.
لنفترض أن عرضك عبارة عن فيديو تعليمي حول إعداد Google Search Console. في هذه الحالة، يمكنك كتابة منشور مدونة حول اختيار مقاييس التسويق الخاصة بك، مما يجعل CTA ملائمًا للغاية وسهل النقر عليه.
للحصول على نظرة عامة سريعة، راجع دليل الفيديو الخاص بنا.
لست متأكدا ماذا أكتب عنه؟ يستخدم مولد فكرة مدونة HubSpot لتبادل أفكار منشورات المدونة، وإنشاء مخطط تفصيلي للمدونة، وكتابة المسودة الأولى، ونشرها على موقع الويب الخاص بك.
المورد المميز: 6 قوالب منشورات مدونة مجانية
5. عرض تجارب المنتج.
يمكنك كسر العديد من حواجز المبيعات من خلال تقديم تجارب لمنتجك أو خدمتك. بمجرد أن يستخدم العميل المحتمل منتجك، يمكنك جذبه بعروض أو موارد إضافية لتشجيعه على الشراء.
من أفضل الممارسات الأخرى تضمين علامتك التجارية في الإصدارات المجانية حتى تتمكن من جذب عملاء محتملين آخرين أيضًا.
6. اطلب الإحالات.
تعتبر الإحالة، أو التسويق الشفهي، مفيدة لتوليد العملاء المحتملين بطريقة مختلفة. هو - هي تجعل علامتك التجارية أمام المزيد من الأشخاص، مما يزيد من فرصك في جذب المزيد من العملاء المحتملين.
وفقًا دانيال نيكويست، كبير مسؤولي التسويق في القائمة المشتركةيعد تسويق الإحالة فعالاً لأنك تطلب من العملاء الراضين إحالتك إلى شبكتهم.
يقول نيكويست أنه بمجرد تنفيذ برنامج إحالة لمكافأة العملاء الحاليين، "wوفي غضون 6 أشهر، شكلت الإحالات أكثر من 40% من الأعمال الجديدة. يقول نيكويست أن "المفتاح هو بناء علاقات حقيقية وتقديم قيمة استثنائية حتى يتوق الناس إلى إخبار الآخرين عنك.
مهما كانت القناة التي تستخدمها لجذب العملاء المحتملين، فسوف تحتاج إلى توجيه المستخدمين إلى قناتك الصفحة المقصودة. طالما قمت بإنشاء صفحة مقصودة قابلة للتحويل، فإن الباقي سوف يتعامل مع نفسه.
7. تنظيم فعاليات الصناعة.
أحداث الصناعة هي طريقة رائعة للتواصل وجهًا لوجه مع أعضاء جمهورك المستهدف. من خلال التواصل في الأحداث، يمكنك رعاية جهات الاتصال الجديدة وتحويلها إلى عملاء محتملين مؤهلين.
إذا كانت لديك ميزانية تسويقية، فيمكنك المضي قدمًا في هذا الأمر وعرضه في الأحداث.
تجعل المعارض تأهيل العملاء المحتملين الجدد من جناحك أسهل من خلال عرض توضيحي أو استشارة مخصصة.
8. التعاون مع الشركات والمبدعين الآخرين.
غالبًا ما تكون الشراكات التجارية مصدرًا لإمكانات هائلة غير مستغلة لتوليد العملاء المحتملين. عادةً ما يكون جمهورك المستهدف متوافقًا بشكل وثيق، حتى لو كانت منتجاتك وخدماتك مختلفة.
التسويق الشريك يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل وضع الشعار على موقع الويب الخاص بشريكك. ولكن يمكنك المضي قدمًا من خلال إستراتيجيات المحتوى المشتركة والمواد الترويجية والمزيد. بهذه الطريقة، يقوم كل منكما بوضع العلامات التجارية الخاصة به أمام قاعدة عملاء الآخر بطريقة مفيدة للطرفين.
هناك طريقة أخرى لاستكشاف ذلك وهي من خلال الشراكات مع الأشخاص المؤثرين الذين يتوافقون بشكل جيد مع علامتك التجارية وأهدافك. مايك فلاهيمالك مظلات ماريجروف، حقق الكثير من النجاح من خلال التعاون مع أصحاب النفوذ الجزئي.
هو يشارك، "يمكنك جذب عملاء محتملين من خلال العمل مع أصحاب النفوذ الجزئي الذين يتفاعل متابعوهم بشكل كبير ويتناسبون مع القيم الديموغرافية وقيم العلامة التجارية المستهدفة.
9. بناء المجتمع.
تعتبر المجتمعات مثالية لتحويل الزوار إلى عملاء محتملين. إنها أيضًا طريقة رائعة لرعاية وتأهيل العملاء المتوقعين الحاليين.
على سبيل المثال، لنفترض أن لديك مستخدمًا جديدًا للتجربة المجانية. لديهم سؤال حول المنتج، لذلك يتوجهون إلى مركز المعرفة الخاص بك فقط للعثور على منتدى المروجين المشاركين مناقشة منتجك وتقديم إرشادات حول كيفية استخدامه.
إن رؤية كيفية استخدام الآخرين لمنتجك ومدى قاعدة عملائك الحاليين يمكن أن يحدث فرقًا بين المستخدم الذي يختار الترقية والمستخدم الذي يبتعد ببساطة.
لماذا ليس فقط يشترى يؤدي؟
يريد المسوقون ومندوبو المبيعات على حدٍ سواء ملء قمع مبيعاتهم - ويريدون ملؤه بسرعة. أدخل: إغراء شراء العملاء المتوقعين.
يعد شراء العملاء المحتملين، بدلاً من توليدهم بشكل عضوي، أسهل بكثير ويستغرق وقتًا وجهدًا أقل بكثير، على الرغم من كونه أكثر تكلفة. ولكنك قد تدفع مقابل الإعلانات على أي حال، فلماذا لا تشتري عملاء محتملين فقط؟
أولاً وقبل كل شيء، أي عملاء محتملين اشتريتهم لا يعرفونك. عادةً، قاموا "بالاشتراك" في موقع آخر عند الاشتراك في شيء ما ولم يختاروا تلقي أي شيء منه من خلال شركة.
الرسائل التي ترسلها لهم هي رسائل غير مرغوب فيها. يعد إرسال الرسائل غير المرغوب فيها أمرًا تطفليًا. إذا لم يسبق للعميل المحتمل زيارة موقع الويب الخاص بك وأبدى اهتمامًا بمنتجاتك أو خدماتك، فأنت تقاطعه بكل وضوح وبساطة.
وإذا لم يختاروا أبدًا تلقي رسائل منك على وجه التحديد، فهناك احتمال كبير أن يتمكنوا من وضع علامة على رسائلك كرسائل غير مرغوب فيها، وهو أمر خطير.
بمجرد أن يقوم عدد كافٍ من الأشخاص بوضع علامة على رسائلك كرسائل غير مرغوب فيها، سيتم وضع علامة على عنوان بريدك الإلكتروني ومشاركته مع موفري خدمة البريد الإلكتروني الآخرين. بمجرد أن يتم الإبلاغ عنك، يصبح من الصعب حقًا أن تصبح ذا مصداقية مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، الخاص بك تسليم البريد الإلكتروني ومن المحتمل أن تتضرر سمعة IP.
من الأفضل دائمًا جذب العملاء المحتملين بشكل عضوي بدلاً من شرائهم. تعلم كيف تطوير قائمة بريد إلكتروني للاشتراك بدلا من شراء واحدة.
كيفية تأهيل عميل محتمل
كما تناولنا في القسم الأول، العميل المحتمل هو الشخص الذي أبدى اهتمامًا بمنتج أو خدمة شركتك. الآن، دعونا نتحدث عن كيف يمكن لشخص ما أن يُظهر هذا الاهتمام فعليًا.
بشكل أساسي، يتم إنشاء عميل محتمل للمبيعات من خلال جمع المعلومات.
يمكن أن ينتج ذلك عن قيام باحث عن عمل بالتقدم للحصول على وظيفة مفتوحة، أو مشاركة أحد المتسوقين لمعلومات الاتصال مقابل الحصول على قسيمة، أو قيام شخص بملء نموذج لتنزيل ملف قطعة تعليمية من المحتوى.
قياس مستوى اهتمام العميل المحتمل
فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تأهيل شخص ما ليكون عميلاً محتملاً. يوضح كل من هذه الأمثلة أن كمية المعلومات المجمعة المستخدمة لتأهيل العميل المتوقع، بالإضافة إلى مستوى اهتمامه، يمكن أن تختلف.
دعنا نقيم كل سيناريو:
- طلب وظيفي. يشارك المرشح المعلومات الشخصية لأنه يريد أن يتم أخذه في الاعتبار لشغل منصب ما. يُظهر هذا الطلب اهتمامهم بالوظيفة، مما يؤهل الشخص ليكون قائدًا للشركة تجنيد الفريق - وليس التسويق أو المبيعات.
- قسيمة. إذا وجد المتسوق قسيمة قيمة، فقد يكون على استعداد لتقديم اسمه وعنوان بريده الإلكتروني مقابل صفقة. على الرغم من أنها ليست أ الكثير من المعلومات، يكفي أن تعرف الشركة أن شخصًا ما لديه مصلحة في شركتها.
- محتوى. في حين أن تنزيل القسيمة يُظهر أن الفرد لديه اهتمام مباشر بمنتجك، فإن المحتوى (مثل الكتاب الإلكتروني أو الندوة عبر الإنترنت) لا يفعل ذلك. لفهم طبيعة اهتمامات الشخص، ربما ستحتاج إلى جمع المزيد من المعلومات.
تسلط هذه الأمثلة العامة الثلاثة الضوء على مدى اختلاف توليد العملاء المحتملين من شركة إلى أخرى ومن شخص لآخر.
ستحتاج إلى جمع معلومات كافية لقياس ما إذا كان لدى شخص ما اهتمام حقيقي بمنتجك أو خدمتك — كم المعلومات كاف سوف تختلف تبعا لعملك.
فيما يلي مثال رائع لما يجب أن تطلبه في نموذج العملاء المحتملين:
- الاسم بالكامل. هذه هي المعلومات الأساسية اللازمة لتخصيص اتصالاتك مع كل عميل متوقع.
- البريد الإلكتروني. يعمل هذا كمعرّف فريد وهو الطريقة التي ستتواصل بها مع العميل المحتمل.
- شركة. سيسمح لك هذا بالبحث في مجال عمل العميل المحتمل وشركته وكيف يمكن أن يستفيد العميل المتوقع من منتجك أو خدمتك (بشكل أساسي لـ B2B).
- دور. إن فهم دور الفرد سيساعدك على فهم كيفية التواصل معهم. سيكون لكل صاحب مصلحة في العلامة التجارية وجهة نظر ومنظور مختلفين بشأن عرضك (بشكل أساسي لـ B2B).
- بلد. يمكن أن تساعدك معلومات الموقع على تقسيم جهة الاتصال الخاصة بك حسب المنطقة والمنطقة الزمنية وتساعدك على تأهيل العميل المتوقع اعتمادًا على الخدمة التي تقدمها.
- حالة. كلما تمكنت من الحصول على معلومات أكثر تفصيلاً دون التضحية بالتحويلات، كلما كان ذلك أفضل. يمكن أن تساعدك معرفة حالة العميل المتوقع في تأهيله بشكل أكبر.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من النصائح ذات المستوى المتوسط حول جمع المعلومات وما يجب أن تطلبه في النماذج العامة للعميل ، اقرأ منشوراتنا عنها هنا.
يؤدي التهديف
يعد تسجيل العملاء المحتملين طريقة لتأهيل العملاء المحتملين من الناحية الكمية. باستخدام هذه التقنية، يتم تعيين قيمة عددية (أو نقاط) للعملاء المحتملين لتحديد موقعهم على المقياس من "مهتم" إلى "جاهز للبيع".
إن معايير هذه الإجراءات متروكة لك، ولكن يجب أن تكون موحدة عبر أقسام التسويق والمبيعات لديك بحيث يعمل الجميع على نفس النطاق.
يمكن أن تعتمد نقاط العميل المتوقع على الإجراءات التي اتخذها، أو المعلومات التي قدمها، أو مستوى مشاركته، أو معايير أخرى يحددها فريق المبيعات لديك.
على سبيل المثال، قد تحصل على نتيجة أعلى لشخص ما إذا كان يتفاعل معك بانتظام على وسائل التواصل الاجتماعي.
بالاقتراض من الأمثلة أعلاه ، قد تمنح العميل المتوقع درجة أعلى إذا استخدم أحد القسائم - وهو إجراء يشير إلى أن هذا الشخص مهتم بمنتجك.
كلما ارتفعت درجة العميل المتوقع، كلما اقترب من أن يصبح SQL، وهو ما لا يبعد سوى خطوة واحدة عن أن يصبح عميلاً.
قد تحتاج إلى تعديل المعايير حتى تجد الصيغة المناسبة، ولكن بمجرد القيام بذلك، ستحول جيل العملاء المحتملين الخاص بك إلى جيل العملاء.
استراتيجيات جيل الرصاص
يشمل إنشاء العملاء المحتملين عبر الإنترنت العديد من التكتيكات والحملات والاستراتيجيات اعتمادًا على النظام الأساسي الذي تستخدمه لجذب العملاء المحتملين.
لقد تحدثنا عن أفضل ممارسات التقاط العملاء المحتملين بمجرد وجود زائر على موقعك، ولكن كيف يمكنك جلبهم إلى هناك في المقام الأول؟
دعونا نتعمق في استراتيجيات جذب العملاء المحتملين لعدد قليل من المنصات الشائعة.
جيل الرصاص على Facebook
لقد كان Facebook وسيلة لتوليد العملاء المحتملين منذ بدايته. في الأصل، كان بإمكان الشركات استخدام الروابط الصادرة في منشوراتها والمعلومات الموجودة في سيرتها الذاتية لجذب الغرباء إلى مواقعها الإلكترونية.
رغم ذلك، متى تم إطلاق Facebook Ads في عام 2007، وبدأت الخوارزمية الخاصة بها في تفضيل الحسابات التي تستخدم الإعلانات المدفوعة ، وكان هناك تحول كبير في كيفية استخدام الشركات للمنصة لجذب العملاء المحتملين.
أنشأ Facebook إعلانات الرصاص لهذا الغرض. الفيسبوك لديه أيضا الميزة التي تتيح لك وضع زر CTA بسيط في الجزء العلوي من صفحتك على Facebook ، مما يساعدك على إرسال متابعين Facebook مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك.
احصل على بعض نصائح إنشاء قوائم العملاء المحتملين على Facebook.
المورد المميز: 50 مثال لإعلان الفيسبوك نقرنا عليه بالفعل
X جيل الرصاص
يحتوي X على بطاقات X Lead Gen، والتي تتيح لك إنشاء عملاء محتملين مباشرة داخل تغريدة دون مغادرة الموقع.
يتم سحب اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم X تلقائيًا إلى البطاقة، وكل ما عليهم فعله هو النقر على "إرسال" ليصبحوا عميلاً محتملاً.
(تلميح لمستخدمي HubSpot: يمكنك توصيل بطاقات X Lead Gen بنماذج HubSpot الخاصة بك. تعلم كيف تفعل ذلك هنا.)
المورد المميز: كيفية استخدام X للأعمال (+ نموذج تتبع المتابعين)
ينكدين جيل الرصاص
قامت LinkedIn بزيادة حصتها في الإعلانات منذ أيامها الأولى.
فيما يتعلق بتوليد الرصاص، أنشأ موقع LinkedIn نماذج العملاء المحتملين، والتي يتم ملؤها تلقائيًا ببيانات الملف الشخصي للمستخدم عند النقر فوق عبارة الحث على اتخاذ إجراء، مما يجعل من السهل التقاط المعلومات.
احصل على نصائح من تجربتنا في استخدام إعلانات LinkedIn.
توليد الرصاص PPC
عندما نقول الدفع بالنقرة (PPC) ، فإننا نشير إلى الإعلانات على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs). جوجل يحصل 3.5 مليار عملية بحث في اليوم، مما يجعله موقعًا رئيسيًا لأي حملة إعلانية ، وخاصةً الرصاص العام.
تعتمد فعالية حملة الدفع لكل نقرة (PPC) بشكل كبير على التدفق السلس للمستخدم ، بالإضافة إلى ميزانيتك ، والكلمات الرئيسية المستهدفة ، وبعض العوامل الأخرى.
تعرف على المزيد حول كيفية إعداد إعلانات PPC الناجحة.
B2B جيل الرصاص
تتطلب شركات B2B نهجًا مختلفًا لتوليد العملاء المحتملين.
SmartInsights وجدت أن الإحالات هي المصدر الأعلى لجذب العملاء المحتملين. ناهيك عن أن الفعالية تختلف حسب القناة.
تعرف على تقنيات إنشاء قوائم الأعمال B2B لكل قناة.
نصائح لحملات جيل الرصاص
في أي حملة جذب عملاء محتملين، يمكن أن يكون هناك العديد من الأجزاء المتحركة.
قد يكون من الصعب تحديد أجزاء حملتك الناجحة وتلك التي تحتاج إلى ضبط دقيق. فيما يلي بعض النصائح التي يمكن أن تساعد عند إنشاء حملات العملاء المحتملين.
1. اتبع بياناتك.
إذا كنت تتطلع إلى بناء محرك توليد الرصاص ، فابدأ بمجموعة من البيانات الموجودة بالفعل في متناول يدك. ابدأ بأرشفة المنشورات ذات الترتيب الجيد باستمرار ، وجلب حركة المرور ، ولديك اتصال واضح بمنتجك.
بمجرد أن تعرف ما الذي يعمل بشكل جيد ، يمكنك تحديد مكان وضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء.
"بالنسبة لهذه المنشورات، اسأل نفسك ما هو الجزء الأوسط المفقود بين ما يقرأ عنه شخص ما وما يمكنك تقديمه له". وتقترح AJ بلتيس، مدير تسويق كبير يركز على تحويل الوسائط في HubSpot.
ويواصل بلتيس، "ربما يكون نموذجًا قابلاً للتنفيذ، أو دليلاً أكثر تعمقًا، أو حتى عرضًا توضيحيًا إذا كان المحتوى مخصصًا لمن هم في مرحلة متقدمة من دورة الشراء."
تذكر ، CTA الخاص بك لا ينبغي أن يكون الوصول من الموضوع في المنشور. "اجعل الأمر واضحًا ومنطقيًا، وسوف تتدفق الخيوط" يقول بلتيس.
2. استخدم أدوات جذب العملاء المحتملين المناسبة.
كما رأيت في بياناتنا، تستخدم فرق التسويق الأكثر نجاحًا نظامًا رسميًا لتنظيم العملاء المحتملين وتخزينهم. هذا هو المكان أدوات جيل الرصاص ويأتي دور برامج توليد العملاء المحتملين.
ما مقدار ما تعرفه عن الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك؟ هل تعرف أسمائهم أم عناوين بريدهم الإلكتروني؟ ماذا عن الصفحات التي زاروها ، وكيف يتنقلون ، وماذا يفعلون قبل وبعد ملء نموذج تحويل العميل المحتمل؟
إذا كنت لا تعرف إجابات هذه الأسئلة، فمن المحتمل أنك تواجه صعوبة في التواصل مع الأشخاص الذين يزورون موقعك. هذه أسئلة يجب أن تكون قادرًا على الإجابة عليها - ويمكنك ذلك باستخدام الحق أدوات جيل الرصاص.
هناك عدد قليل من الأدوات والقوالب المختلفة التي ستساعدك على إنشاء أصول مختلفة لعميل الرصاص لاستخدامها على موقعك:
- قوالب CTA. أنشئ أزرار CTA قابلة للنقر لاستخدامها في مدونتك وصفحاتك المقصودة وفي أي مكان آخر على موقعك.
- أدوات برمجيات جيل الرصاص. تتضمن هذه الأداة المجانية من HubSpot التقاط الرصاص ميزات الرؤى، والتي ستقوم بإلغاء أي نماذج موجودة لديك مسبقًا وإضافة جهات الاتصال هذه إلى قاعدة بيانات جهات الاتصال الموجودة لديك. يمكنك أيضًا إنشاء النوافذ المنبثقة أو أشرطة الترحيب أو الشرائح الإضافية — تسمى "تدفقات الرصاص"."- لمساعدتك على تحويل الزوار على الفور إلى عملاء محتملين.
- تتبع الزوار. أداة الخريطة الحرارية الافتراضية من Hotjar ينشئ تمثيلاً مرمزًا بالألوان لكيفية تنقل المستخدم في موقعك. يمكنك بعد ذلك فهم ما يريده المستخدمون وما يهتمون به.
- أداة كشط النموذج. تساعدك أداة تجريد النماذج التي تجمع التقديمات على النماذج الموجودة بموقعك على الويب على دمج جميع العملاء المحتملين في قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك.
3. إنشاء عروض لجميع مراحل دورة الشراء المختلفة.
ليس كل زوار موقعك على استعداد للتحدث مع فريق المبيعات الخاص بك أو مشاهدة عرض توضيحي لمنتجك.
شخص ما في بداية رحلة المشتري قد تكون مهتمًا بجزء إعلامي مثل كتاب إلكتروني أو دليل.
في المقابل، قد يكون الشخص الأكثر دراية بشركتك والذي يقترب من نهاية الرحلة مهتمًا أكثر بالحصول على نسخة تجريبية أو تجريبية مجانية.
تأكد من قيامك بإنشاء عروض لكل مرحلة وتقديم CTAs لهذه العروض في جميع أنحاء موقعك.
نعم، يستغرق إنشاء محتوى قيمًا يغذي عملاءك المحتملين وقتًا طويلاً، ولكن إذا لم تقدم أي شيء للزائرين غير المستعدين للشراء، فقد لا يعودون أبدًا إلى موقع الويب الخاص بك.
هنا 20 فكرة لمحتوى توليد العملاء المحتملين للحصول على انك بدأته.
إذا كنت تريد أن تأخذ التخصيص خطوة أخرى إلى الأمام، فحاول استخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء الذكية. عبارات الحث على اتخاذ إجراء الذكية اكتشف مكان وجود شخص ما في رحلة المشتري، سواء كان زائرًا جديدًا أو عميلاً محتملاً أو عميلاً، واعرض عبارات الحث على اتخاذ إجراء وفقًا لذلك.
تحويل عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTA) الشخصية 202 ٪ أفضل من تلك الأساسية.
4. حافظ على اتساق رسائلك ووفِ بوعدك.
إن حملات العملاء المحتملين الأعلى تحويلاً هي تلك التي تنشئ انتقالًا سلسًا من نسخة الإعلان والتصميم إلى التسليم نفسه.
تأكد من أنك تقدم رسالة متسقة طوال العملية و توفير قيمة لكل شخص يتفاعل مع التقاط العميل المحتمل.
يجب أن تعكس جوانب حملة العملاء المحتملين الخاصة بك كل شيء آخر على موقع الويب الخاص بك، ومدونتك، والمنتج الذي ستحاول بيعه في النهاية. إذا لم يكن الأمر كذلك، فستواجه صعوبة في نقل العميل المتوقع إلى مرحلة دورة الحياة التالية.
5. قم بربط CTA الخاص بك بصفحة مقصودة مخصصة.
قد يبدو هذا واضحًا لك ، لكنك ستندهش من عدد المسوقين لا خلق صفحات مقصودة مخصصة لعروضهم. تهدف CTAs إلى إرسال الزوار إلى صفحة مقصودة حيث يمكنهم تلقي عرض معين.
لا تستخدم عبارات الحث على اتخاذ إجراء لتوجيه الأشخاص إلى صفحتك الرئيسية، على سبيل المثال. حتى لو كانت عبارة الحث على اتخاذ إجراء تتعلق بعلامتك التجارية أو منتجك، فلا يزال يتعين عليك إرسالها إلى صفحة مقصودة مستهدفة تتضمن نموذج الاشتراك. إذا كان بإمكانك استخدام CTA، فأرسلهم إلى الصفحة التي ستحولهم إلى عميل محتمل.
إذا كنت تريد معرفة المزيد حول إنشاء صفحات مقصودة عالية التحويل والترويج لها، تنزيل كتابنا الإلكتروني حول تحسين الصفحات المقصودة للتحويلات.
6. أشرك فريق المبيعات الخاص بك.
هل تتذكر عندما تحدثنا عن تسجيل الرصاص؟ حسنًا، لا يمكن تنفيذ ذلك بدون مساهمة فريق المبيعات لديك. كيف ستعرف ما الذي يؤهل العميل المحتمل للمبيعات دون معرفة ما إذا كان قد تم بيع وحدات SQL المحددة بنجاح؟
يجب أن تتماشى فرق التسويق والمبيعات لديك حول التعريفات وعملية نقل العميل المتوقع من MQL إلى SQL إلى الفرصة قبل أن تبدأ حتى في جذب العملاء المحتملين.
كن منفتحًا على تطوير علاقتك بالمبيعات وكيفية توجيه العملاء المحتملين على طول مسار التحويل. من المرجح أن تحتاج تعريفاتك إلى التحسين مع مرور الوقت، فقط تأكد من أن جميع المشاركين على اطلاع بأحدث المستجدات.
7. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل استراتيجي.
في حين أن المسوقين عادة ما يفكرون في وسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها تسويقًا على قمة مسار التحويل، إلا أنها لا تزال مفيدة و مصدر منخفض التكلفة لتوليد العملاء المحتملين، كما تمت مشاركته في استراتيجيات جذب العملاء المحتملين أعلاه.
ابدأ بإضافة روابط مباشرةً إلى الصفحات المقصودة للعروض عالية الأداء ضمن منشوراتك على Facebook وX وLinkedIn ومنشورات الوسائط الاجتماعية الأخرى.
أخبر الزائرين أنك ترسلهم إلى الصفحة المقصودة. بهذه الطريقة، أنت تحدد التوقعات.
يمكنك أيضًا عمل ملف تحليل جيل الرصاص لمدونتك لتحديد المنشورات التي تولد أكبر عدد من العملاء المحتملين ثم التأكد من ربط منشورات وسائل التواصل الاجتماعي بها بشكل منتظم.
هناك طريقة أخرى لجذب العملاء المحتملين من وسائل التواصل الاجتماعي وهي إجراء مسابقة. المسابقات ممتعة وجذابة لمتابعيك و يمكن أن يعلمك أيضًا الكثير عن جمهورك. إنه فوز مربح للجانبين.
اقرأ دليلنا خطوة بخطوة لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني باستخدام مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي، والذي يغطي كل شيء بدءًا من اختيار النظام الأساسي وحتى اختيار الفائز.
8. استفد من شراكاتك.
عندما يتعلق الأمر بتوليد العملاء المحتملين ، يمكن أن يكون التسويق المشترك قويًا. إذا كان فريقك يعمل مع شركات شريكة ، فضع عقلك معًا وأنشئ بعض العروض المفيدة للطرفين.
"في فريق عروض المحتوى في HubSpot، نقوم بتشغيل حملات مع الشركات الشريكة التي لديها جمهور مستهدف مماثل وقيم العلامة التجارية لإنشاء محتوى مسور والترويج له مثل الكتب الإلكترونية والتقارير والقوالب." يقول ياسمين فليمنج، مدير التسويق في HubSpot.
يقول Fleming إن كلاً من HubSpot وشركائنا يجذبون العملاء المحتملين من خلال العرض، وهذا هو الحال "تتمتع عروض التسويق المشترك بالقدرة على توليد عدد أكبر بكثير من العملاء المحتملين مقارنة بالمحتوى الذي أنشأته شركة واحدة وحدها."
9. حافظ على مرونتك وكررها باستمرار.
يجب أن تكون استراتيجية توليد العملاء المحتملين لديك ديناميكية مثل الأشخاص الذين تستهدفهم. الاتجاهات تتغير، تتغير السلوكيات، وتتحول الآراء، وكذلك يجب أن يتغير التسويق العام الخاص بك.
استخدم اختبار تقسيم أ/ب لمعرفة ما هي عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تحقق أفضل أداء، وأي الصفحات المقصودة يتم تحويلها بشكل أفضل، وأي نسخة تلتقط جمهورك المستهدف. قم بتجربة تغييرات التخطيط والتصميم وتجربة المستخدم والمحتوى والقنوات الإعلانية حتى تجد ما يناسبك.
إحصاءات جيل الرصاص
قامت HubSpot باستطلاع رأي أكثر من 1,400 متخصص في التسويق العالمي وجمعت كل النتائج في تقرير حالة التسويق لعام 2024. فيما يلي بعض إحصائيات إنشاء العملاء المحتملين والتحويلات من هذا التقرير:
- يواجه 15% من المسوقين تحديات في توليد حركة المرور والعملاء المحتملين.
- يستخدم حوالي 56% من المسوقين فيسبوك وInstagram لتنفيذ حملاتهم التسويقية.
- 56% من المسوقين الذين يستخدمون TikTok لتوليد العملاء المحتملين يخططون لزيادة استثماراتهم في العام المقبل.
- يقول 51% من المسوقين إن شركتهم عملت مع المبدعين أو المؤثرين في عام 2023 لجذب العملاء المحتملين.
- يخطط 87% من المسوقين للاستمرار في استخدام رسائل الهاتف المحمول (SMS وWhatsApp وFacebook Messenger) لجذب العملاء المحتملين.
- يخطط 87% من المسوقين للحفاظ على استثماراتهم في التسويق عبر البريد الإلكتروني أو زيادتها لجذب المزيد من العملاء المحتملين في عام 2024.
إحصائيات تحويل الرصاص
- يقول 17% من المسوقين أن مقاطع الفيديو القصيرة حققت نتائج قوية لأعمالهم.
- يقول 47% من المسوقين أنهم يجدون النجاح الأكبر من خلال الشراكة مع أصحاب النفوذ الجزئي، بدلاً من المبدعين الكبار والواسعين.
- استخدم 25% من المسوقين الذين لديهم استراتيجيات تسويقية فعالة في عام 2023 أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة مثل روبوتات الدردشة (مقابل 5% فقط من المسوقين الذين لديهم استراتيجيات غير فعالة).
- يبلغ متوسط عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني 36 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه.
- يمكن أن يؤدي التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية إلى زيادة عائد الاستثمار بنسبة تصل إلى 70%.
- يقول 77% من المسوقين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي التوليدي أنه يساعدهم على إنشاء محتوى أكثر تخصيصًا، مما يحسن تحويل العملاء المحتملين.
اتجاهات جيل الرصاص والمعايير
لذا فأنت تحصل على حركة مرور على الويب وتولد عملاء محتملين. ولكن كيف حالك مقارنة بالشركات الأخرى في مجال عملك؟
تابع القراءة لاكتشاف ما يفعله المسوقون الآخرون مع إنشاء قوائم العملاء المحتملين في عام 2024 ، جنبًا إلى جنب مع الإحصائيات المهمة التي يجب مراعاتها.
يعد توليد العملاء المحتملين أولوية تسويقية قصوى.
HubSpot تقرير حالة التسويق 2024 وجدت أن المسوقين أبلغوا أن إحدى أهم أولوياتهم خلال الأشهر الـ 12 المقبلة هي جذب المزيد من العملاء المحتملين. يعد تحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى عملاء أولوية قصوى أخرى، وفقًا لـ SmartInsights.
يأتي معظم العملاء المحتملين B2B من الإحالات.
يقول مسوقو B2B ذلك 65% من العملاء المحتملين تأتي من الإحالات ، و 38٪ من البريد الإلكتروني ، و 33٪ من تحسين محركات البحث (SEO).
إذا كنت مهتمًا بالدخول في هذا الاتجاه، فمن المفيد التفكير في تجديد استراتيجية الإحالة الخاصة بك ومساعدة العملاء الحاليين على جذب عملاء محتملين جدد إليك.
يساعد تسويق المحتوى في جذب العملاء المحتملين.
أفاد المسوقون أيضًا أن تسويق المحتوى ساعدهم توليد الطلب والعملاء المتوقعين بنجاح خلال الـ 12 شهرًا الماضية.
للحصول على هذا الاتجاه، اقرأ هذه المدونة المفيدة نشر على إنشاء المحتوى لمراحل مختلفة من رحلة المشتري.
أهم أنواع المحتوى التي تولد أكبر عدد من العملاء المحتملين أو عائد الاستثمار للتحويل
وفقًا لـ HubSpot's تقرير حالة التسويق لعام 2024، تتضمن بعض أفضل القنوات لعائد استثمار التحويل ما يلي:
- الموقع الإلكتروني/المدونة (16%).
- أدوات التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (16%).
- محتوى الوسائط الاجتماعية المدفوع (14٪).
- التسويق عبر البريد الإلكتروني (14%).
- تسويق المحتوى (14%).
يمكنك أيضًا استكشاف المزيد أهم القنوات لتوليد العملاء المحتملين في هذه المدونة.
وضمن هذه القنوات، هناك أيضًا فرصة للتعمق في مقاطع الفيديو القصيرة والتسويق المؤثر والاتجاهات الأخرى التي تحقق عائدًا على الاستثمار.
تنمو بشكل أفضل مع جيل الرصاص
الآن بعد أن عرفت المزيد حول كيفية جذب عملاء محتملين لشركتك، ننصحك بتجربة أداة جذب العملاء المحتملين المجانية من HubSpot. استخدمه لإضافة أصول تحويل بسيطة إلى موقعك ومعرفة المحتوى الذي يدفع الزائرين إلى التحويل.
الأساسيات التي تناولناها في منشور المدونة هذا هي مجرد البداية. استمر في إنشاء العروض الرائعة وعبارات الحث على اتخاذ إجراء والصفحات المقصودة والنماذج، وقم بالترويج لها في بيئات متعددة القنوات.
كن على اتصال وثيق بفريق المبيعات الخاص بك للتأكد من أنك تقوم بتسليم عملاء محتملين ذوي جودة عالية بشكل منتظم.
وأخيرًا وليس آخرًا، لا تتوقف أبدًا عن الاختبار. كلما قمت باختبار كل خطوة من خطوات عملية جذب العملاء المحتملين، كلما تمكنت من تحسين جودة العملاء المحتملين وزيادة الإيرادات.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://blog.hubspot.com/marketing/beginner-inbound-lead-generation-guide-ht
