في مقال اليوم ، أردنا توضيح الالتباس حول الأجهزة كخدمة (HaaS) ، وهي واحدة من أهم نماذج "الخدمة".

تتأثر الأعمال بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات القديمة لأنها تسبب مشكلات في الأداء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. بالإضافة إلى التأثير الضار على الإنتاجية ، فإن محاولة ترقية الأجهزة أو حل صعوبات التوافق أثناء محاولة مواكبة التقنيات الجديدة والمتطورة تؤدي إلى زيادة تكاليف الإنتاج. علاوة على ذلك ، من المهم مراعاة التكاليف المرتبطة بالإنتاجية المنخفضة والوقت الضائع الناتج عن الأنظمة المعيبة وتعطل أجهزة الكمبيوتر.

قد تؤدي الخسارة الكبيرة التي تكبدتها الشركة بسبب مشكلات الإنتاجية والكفاءة الناتجة عن استخدام تقنية قديمة إلى إعاقة تحقيق أهداف الشركة بشكل خطير. تتأثر ربحية الشركة على المدى الطويل وقابليتها للتوسع. يمكن للشركات متوسطة الحجم التي ليس لديها طاقم تكنولوجيا المعلومات أو الأموال اللازمة لصيانة الأجهزة كل عامين إيجاد حلول لهذه المشكلات مع الأجهزة كخدمة (HaaS).

على غرار البرامج المعروفة كمفهوم الخدمة ، توفر الأجهزة كخدمة إمكانية الوصول إلى الأجهزة مع البرامج ذات الصلة والصيانة والتثبيت والتحديثات. يدفع العملاء مقابل القيمة التي توفرها الخدمة ، وليس الأجهزة أو العنصر الأساسي ، وفقًا للفرضية الأساسية.

ما هي الأجهزة كخدمة (HaaS)؟

نماذج أعمال التأجير أو الترخيص هي أمثلة على الأجهزة كخدمة (HaaS). في هذه الحالة ، لا يتم شراء الجهاز ؛ بدلاً من ذلك ، يدفع المستهلك مقابل الخدمات التي يقدمها. في الجوهر ، بدلاً من امتلاك الأجهزة الأساسية نفسها ، يدفع العميل مقابل القيمة التي تقدمها الخدمة. بدلاً من شراء الأصول التقنية ، يمكن للشركات استخدام الأجهزة كخدمة لتأجيرها من مزود الخدمة. لديهم ميزة على أقرانهم لأنهم يستطيعون تحمل تكاليف أحدث التقنيات.

على سبيل المثال ، فإن استئجار الأجهزة من مزود الخدمة يجعل من المنطقي خفض التكاليف والاستفادة من أحدث التقنيات إذا كانت المنظمة مهتمة بميزانيتها عند شراء معدات جديدة. علاوة على ذلك ، يمكن بسهولة أن تصبح البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات قديمة ، مما يجعلها نعمة للشركات متوسطة الحجم التي لا تستطيع ترقية التقنيات بانتظام.

الأجهزة كخدمة في الحوسبة السحابية

قد يكون استخدام HaaS أكثر فائدة للشركات الكبيرة من شراء معدات تكنولوجيا المعلومات أو صيانتها أو تحديثها أو استبدالها. يساعد تخصيص المزيد من الوقت والاهتمام في الجوانب الرئيسية للعمل بدلاً من الحفاظ على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في تبسيط عملية الأعمال. من أجل منح الشركات المزيد من الموارد لتعزيز أهدافها التنظيمية ، فإنه يضمن تفويض صيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتحكم فيها إلى المتخصصين.

خدمات HaaS قابلة للتكيف أيضًا مع المتطلبات الفريدة للمؤسسات. يمكن أن يفي بمتطلبات الأجهزة والمتطلبات المالية الخاصة بالشركات لتمكين تقديم الخدمة بشكل فعال. يتم استخدام بيئة الحوسبة المركبة بواسطة بعض الأجهزة الأكثر شهرة كخدمات. مقدم الخدمة مسؤول عن صيانة معدات تكنولوجيا المعلومات في المواقع البعيدة.

دور الذكاء الاصطناعي الرائد في تحول صناعة البيع بالتجزئة

يتم الوصول إلى موارد الحوسبة القوية في السحابة من خلال العديد من مكونات خدمة HaaS المتصلة عبر بيئة حوسبة مشتركة. باستخدام نظام HaaS ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة تأجير قوة الحوسبة الخارجية هذه للاستفادة من البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الحالية مع توفير الأموال على أنظمة تكنولوجيا المعلومات الباهظة وحركة المرور على الإنترنت. تُستخدم أجهزة الحوسبة النشطة وخوادم البيانات لأداء دور مزود الخدمة عن بُعد في الحوسبة السحابية.

فوائد الأجهزة كخدمة

فيما يلي بعض المزايا المرتبطة بنشر حل HaaS:

الكفاءة

يمكن للشركات تجنب التكاليف المتزايدة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وتحديثات الأجهزة باستخدام خدمات HaaS. يتم تحديث الأنظمة تلقائيًا عبر الشبكة ، مما يجعلها متوافقة مع البرامج المنشورة ، بينما تحتاج الخوادم إلى العمل على النحو الأمثل لإنجاز المهام المطروحة.

حلول رشيقة

تحتاج الشركات فقط إلى إجراء دفعة واحدة للاشتراك في الأجهزة كخدمة على أساس شهري أو سنوي. ليسوا مطالبين بشراء أي أجهزة أو أدوات لتكنولوجيا المعلومات. يتيح ذلك للمؤسسات الاستفادة من المزايا الضريبية وإعادة استثمار رأس مالها في التكاليف التشغيلية الأخرى لتعزيز إنتاجيتها وربحيتها.

نموذج الخدمة المتجاوب

تستخدم HaaS نموذج عمل يعتمد على أهمية تقديم خدمة عملاء عالية الجودة. يوفر موثوقية مع نظام أجهزة قوي ودعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات على مدار الساعة.

إجراءات أمنية معززة

مع توفر خطط النسخ الاحتياطي وترقيات النظام كلما لزم الأمر ، أصبحت الشركات أكثر أمانًا. إنه يوفر نظامًا مرنًا للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات يمكنه تحمل المخاطر الأمنية ويسمح للأعمال بالعمل بسلاسة مع القليل من التعطل أو عدمه.

التدرجية

قابلية تطوير النظام وتوسيع الأعمال يسيران جنبًا إلى جنب. يمكن تحقيق توسيع أو تحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المستقبل بسهولة بفضل HaaS. لم تعد الشركات مطالبة بتوسيع نطاق البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديها في المستقبل القريب لتظل قادرة على المنافسة. لم يعودوا بحاجة إلى القلق بشأن النفقات الرأسمالية الكبيرة المرتبطة بترقية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم لأن حل HaaS يشمل جميع التكاليف المستقبلية المرتبطة.

تحديات تنفيذ الأجهزة كخدمة لعملك

قبل تنفيذ أحد الأجهزة كحل خدمة لعملك ، يجب عليك أيضًا مراعاة التحديات:

اتصال إنترنت

قد يؤدي التعطل الناجم عن النطاق الترددي للمورد أو انقطاع خدمة الإنترنت إلى تأخير العمليات التجارية والعمليات التجارية غير الفعالة.

الخصوصية والأمن

يجب الاستعانة بمصادر خارجية لنظام تكنولوجيا المعلومات بأكمله من أجل أجهزة الحوسبة السحابية كخدمة ، وقد يكون لمزود الخدمة التحكم الكامل. قد يتحول هذا أحيانًا إلى مشكلة أمنية أو تهديد لانتهاكات الخصوصية. في هذه المواقف ، يمكن للشركات اختيار الذكاء الاصطناعي مع دمج أمان الشبكة.

توزيع الميزانية

قد تجد الشركات الصغيرة والشركات الناشئة صعوبة في تحمل تكاليف استئجار بنية أساسية كاملة لتكنولوجيا المعلومات. قد ينتهي الأمر بدفع رسوم اشتراك سنوية أو شهرية لصيانة أجهزتها وخدماتها باهظة الثمن.

تحتاج صناعة الرعاية الصحية إلى استراتيجيات متينة لتحسين محركات البحث لتجنب نشر المعلومات الخاطئة

الأجهزة كأمثلة خدمة

تعد خدمات الدفع لكل استخدام مثل تأجير سيارات الأجرة والدراجات وخدمات تأجير تكنولوجيا المعلومات مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والطابعات والخوادم والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وما إلى ذلك ، أمثلة قليلة على الأجهزة كخدمة. يمكن استخدام حلول HaaS في قطاعات مختلفة ، مثل صناعة الرعاية الصحية والتعليم وشركات الأدوية والتصنيع والحكومة وخدمات تكنولوجيا المعلومات ، من بين أمور أخرى.

أنظمة نقاط البيع (POS)

أنظمة نقاط البيع (POS) هي الأجهزة الرئيسية كحالة استخدام خدمة للمطاعم. كثيرًا ما يتم مشاهدة الأجهزة ، بما في ذلك شاشات العرض التي تعمل باللمس وطابعات الإيصالات وأجهزة مسح الرمز الشريطي ، في أنظمة مطاعم نقاط البيع.

على سبيل المثال ، توفر Oracle ملف نقاط البيع SaaS الذي يجمع بين أجهزة نقاط البيع والدعم المستمر لتشغيل وصيانة النظام في مطعمك مع راحة الخادم عن بُعد منخفضة التكلفة لمنتج SaaS.

ادارة المخزون

يعد تتبع ومراقبة حركة السلع المادية على طول سلسلة التوريد أحد مكونات إدارة المخزون. تُستخدم مستشعرات إنترنت الأشياء بشكل متكرر في حالة استخدام HaaS هذه لتتبع كميات ومواقع المخزون في الوقت الفعلي.

على سبيل المثال، تقدم شركة Honeywell حل إدارة المستودعات الذي يتتبع مستويات المخزون والمواقع باستخدام معدات ماسح الباركود. يتم أيضًا تضمين برنامج لإدارة بيانات المخزون والإبلاغ عنها في الخدمة.

تقنيات المحمول

إن منح العاملين الميدانيين في العديد من الصناعات إمكانية الوصول إلى أجهزة محمولة محدثة وآمنة هو تطبيق آخر لنموذج HaaS.

على سبيل المثال، عروض Aegex حلول الاتصالات المتنقلة للموظفين الميدانيين في قطاعات مثل النفط والغاز والفضاء والكيماويات والمرافق ، حيث تتطلب المهام الخطرة بشكل متكرر.

يمكن للشركات التسجيل في برنامج HaaS لتلقي أجهزة محمولة حديثة وآمنة لموظفيها ، مثل الأجهزة اللوحية وأجهزة استشعار إنترنت الأشياء والملحقات المفيدة ، مع خطط 36 شهرًا أو ربع سنوية.

أجهزة مكتبية

تعد المعدات المكتبية من أكثر حالات الاستخدام شيوعًا للأجهزة كخدمة. يتضمن ذلك أجهزة الفاكس وآلات التصوير والطابعات.

مقابل رسوم شهرية صغيرة ، شقيق، على سبيل المثال ، يقدم جهاز طابعة كحل خدمة يأتي مع طابعة ملونة متعددة الوظائف وخدمة ودعم في الموقع ومستلزمات.

بالإضافة إلى الصيانة المستمرة للنظام والمراقبة الأمنية ، فإن العديد من مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات ، بما في ذلك التحكم في Gremlin، تقدم أيضًا خدمات مُدارة تتضمن مكونات HaaS ، مثل التحديث الروتيني واستبدال أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المكتبية الأخرى.

مؤتمرات الفيديو

في الوقت الحاضر ، تستفيد كل مؤسسة تقريبًا من برامج المؤتمرات عن بُعد. ولكن باستخدام الأجهزة كنموذج خدمة ، قد تدفع الشركات أيضًا رسومًا شهرية للحصول على الأجهزة اللازمة للعمل عن بُعد ، مثل كاميرات الويب وسماعات الرأس.

توفر سماعات الأذن التي تعمل بالذكاء الاصطناعي الراحة لمكالمات Zoom المزعجة

على سبيل المثال ، لدى Logitech حل HaaS لكاميرا الويب الذي يأتي مع كل من كاميرا مؤتمرات Logitech MeetUp و Logitech كاميرا الويب C930e. يتم أيضًا تضمين الدعم الفني وضمان لمدة ثلاث سنوات في الخدمة.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر التكبير جهاز كخدمة اشتراك في الخدمة يأتي مع أجهزة اتصالات عن بعد لتركيبات غرفة الاجتماعات أو الهاتف بالكامل.

إزالة اللبس

في السنوات الأخيرة ، كانت تكلفة شراء معدات وبرامج أكبر وأفضل وأحدث وأسرع لتحديث احتياجات معالجة البيانات دائمًا مصدر قلق لأصحاب الأعمال الصغيرة فيما يتعلق بحوسبة تكنولوجيا المعلومات.

ومع ذلك ، كان الاتجاه السائد في الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات خلال السنوات القليلة الماضية نحو عروض "كخدمة".

فهم أهمية البيانات كخدمة في عالم رقمي أولاً

تحل النماذج كخدمة محل الحاجة إلى عمليات التنفيذ الباهظة الثمن والممتدة بتقنية قائمة على الاشتراك والتي تهدف إلى خفض تكاليف تكنولوجيا المعلومات المقدمة ، وزيادة مرونة العملاء ، وتوفير الوصول إلى أحدث التقنيات. يتم كل هذا بينما يقوم مزود الخدمة بصيانة بنيته التحتية بالكامل.

لذلك ، من الأهمية بمكان بالنسبة لنا مناقشة النقاط التي تختلف فيها نماذج "كخدمة" الأخرى عن الأجهزة كخدمة.

الأجهزة كخدمة مقابل البنية التحتية كخدمة (HaaS مقابل IaaS)

غالبًا ما يتم خلط الأجهزة كخدمة والبنية التحتية كخدمة معًا. هذه ، مع ذلك ، نوعان من الكيانات المتميزة.

يسمح IaaS للشركات بالدفع عند ذهابها للوصول إلى الخوادم البعيدة والتخزين وخدمات الشبكات. على غرار SaaS ، يسمح لك IaaS بتأجير الوصول إلى موارد البنية التحتية بدلاً من أدوات البرامج.

من ناحية أخرى ، مع الأجهزة كخدمة ، فإنك تدفع رسومًا شهرية مقابل الوصول إلى الأجهزة المادية الخاضعة للرقابة. قد يشمل ذلك أشياء مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية وكاميرات الأمان وأشياء أخرى.

الأجهزة كخدمة مقابل النظام الأساسي كخدمة (HaaS مقابل PaaS)

بين الأجهزة كخدمة والنظام الأساسي كخدمة ، هناك سوء فهم متكرر آخر. لكن حتى هذين كيانين مختلفين.

يتيح نموذج الحوسبة السحابية المعروف باسم PaaS للشركات دفع رسوم شهرية للوصول إلى نظام أساسي بعيد لإنشاء تطبيقات البرامج واختبارها ونشرها. يمكن تضمين أدوات لإدارة البنية التحتية للخادم ، وتطوير التطبيقات ، والمهام الأخرى في هذا النظام الأساسي.

الأجهزة كخدمة مقابل الاتصالات كخدمة (HaaS مقابل CaaS)

أخيرًا ، يُساء فهم الأجهزة كخدمة والاتصالات كخدمة أحيانًا. هذان ، مع ذلك ، مفهومان متميزان.

يمكن للشركات الاشتراك للوصول إلى منصة اتصالات عن بعد باستخدام مفهوم الحوسبة السحابية CaaS. قد يحتوي هذا النظام الأساسي على ميزات الرسائل النصية والبريد الإلكتروني ومكالمات الصوت والفيديو والمزيد.

بينما تغطي خدمات HaaS مجموعة من الحلول ، فإن هذا النموذج متخصص في برامج وأجهزة الاتصالات.

الأجهزة كخدمة مقابل التأجير

مع انتشار خبر تأجير تكنولوجيا المعلومات ، كان على البائعين ذوي القيمة المضافة ومقدمي الخدمات المدارة تطوير استراتيجية جديدة. الحل هو HaaS. لكن الأجهزة كخدمة ليست مجرد اسم آخر للتأجير. على الرغم من أن تمويل الأجهزة كخدمة يشبه تمويل عقد الإيجار ، إلا أن هناك تمييزًا مهمًا هو VAR أو MSP الذي يقدم حلول HaaS.

أنت لا تستأجر فقط معدات تكنولوجيا المعلومات ؛ مع HaaS ، لديك كخدمة مُدارة. بدلاً من الدفع مقابل الأجهزة والبنية التحتية فقط ، قد يدفع المستخدم النهائي مقابل جمع البيانات أو أسطول الهاتف المحمول أو إمكانية نقاط البيع (POS). يتم توفيره كحل كامل يتضمن جميع البرامج والأجهزة والخدمات الإضافية اللازمة ، إلى جانب التنفيذ والتدريب والصيانة المستمرة والدعم. في الواقع ، التكلفة الإجمالية للمستخدم النهائي لا تشمل الأجهزة على الإطلاق.

يتلقى عميلك نظامًا مُحسَّنًا والتأكيد على أنك ستكون موجودًا من أجله إذا حدث خطأ ما مقابل الحصول على الأجهزة الشهرية كنفقات خدمة ؛ لا تتطلب موظفين داخليين لتشغيل الحل أو صيانته.

علاوة على ذلك ، فإن البطاقات في أيدي مؤسستك ، وليس مزود التأجير. يمكن تحسين أفضل الخيارات لعملائك. يمكنك أيضًا تحديد الشروط ، والتي يمكن أن توفر لك المرونة لتعديل أو توسيع النظام لتلبية متطلبات العميل والسوق المتغيرة.

الوجبات الرئيسية

• هناك العديد من مثيلات الأجهزة كخدمة متوفرة. في الواقع ، تم تطويره إلى نموذج عمل عملي لشركات تكنولوجيا المعلومات والاستشاريين الذين يحاولون تمييز أنفسهم من خلال تقديم خيارات جذابة لعملائهم جنبًا إلى جنب مع تدفقات جديدة من الدخل المتكرر.
• لقد تطورت إلى عنصر حاسم في التحول الرقمي للشركات الصغيرة لأنها تمكنهم من التركيز على أهدافهم المؤسسية الأساسية.
• بالإضافة إلى ذلك ، يوفر مفهوم HaaS بعض الفوائد للشركات الكبيرة. على سبيل المثال ، قد يكونون قادرين على تقليص كل من النفقات الأولية لشراء التكنولوجيا والتكاليف المستمرة لصيانتها وإصلاحها.

وفي الختام

بشكل عام ، الأجهزة كإتجاه خدمي لا يزال يتطور ويركز على احتياجات ومتطلبات مناخ الشركة القاسي حيث الكفاءة والأداء هما نقاط البيع الرئيسية. بالإضافة إلى تجنيب الشركات تكاليف رأس المال الباهظة ، فإنه يوفر وقتًا وجهدًا كبيرين في تحقيق أهداف المنظمة. يساعد الشركات على البقاء قابلة للحياة من خلال التواصل مع عملائها وتقديم خدمات فعالة. باستخدام أحدث التقنيات لمواكبة احتياجات عملائها ، يمكن للشركات تلبية هذه الاحتياجات مع HaaS.

• كوينسمارت. أفضل بورصة للبيتكوين والعملات المشفرة في أوروبا.انقر هنا لمعرفة ذلك
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• المصدر https://dataconomy.com/2022/11/hardware-as-a-service-haas-example/