تعمل منصة التكامل كخدمة (iPaaS) على نقل أتمتة العمليات وتكامل البيانات إلى المستوى التالي من خلال نهج ثوري.
تسعى العديد من الشركات إلى أن تصبح مؤسسات تعتمد على البيانات هذه الأيام، لكن أفضل طريق لتحقيق هذا الهدف قد لا يكون واضحًا بالنسبة لها. يتطلب تنظيم البيانات لتوجيه عملية صنع القرار في المؤسسة تكامل العمليات من تطبيقات متعددة ومن مصادر البيانات الداخلية والخارجية. يبدو هذا اقتراحًا مرهقًا ومكلفًا ويتطلب قدرًا كبيرًا من الخبرة الداخلية في مجال تكنولوجيا المعلومات. ولكن هل هذا هو الحال فعلا؟
يشير التطوير المستمر لحلول الحوسبة السحابية إلى اتجاه محتمل للمؤسسات الطموحة التي تعتمد على البيانات.
النظام البيئي "كخدمة".
البرمجيات كخدمة (ساس) هو نموذج اشتراك يقوم فيه موفر السحابة بتطوير التطبيقات وصيانتها وتوفير التحديثات. غالبًا ما يجد عملاء SaaS أن وجود موفر سحابي لإدارة الأجهزة والبرامج والأمان يسمح لهم بتبسيط العمليات وتوسيع نطاق حلول الأعمال الخاصة بهم وترقيتها بشكل أسرع من صيانة الأنظمة والبرامج بأنفسهم.
النظام الأساسي كخدمة (PaaS) يضم مجموعة من الخدمات السحابية المصممة لتطوير التطبيقات وإدارة البيانات. تعمل هذه القدرات على تمكين المطورين من إنشاء تطبيقات الهاتف المحمول والويب بكفاءة ودمج التقنيات المتطورة مثل الذكاء الاصطناعي (AI) وروبوتات الدردشة وسلاسل الكتل وإنترنت الأشياء (IoT).
البنية التحتية كخدمة (IaaS) تستضيف موارد الحوسبة في بيئة سحابية، مما يسمح للشركات بتحويل البنية التحتية للبيانات الخاصة بها إلى السحابة. يستأجر مستخدمو IaaS طاقة الحوسبة وموارد التخزين، ويصلون إليها عند الطلب ويدفعون مقابل الموارد التي يستخدمونها بنشاط.
منصة التكامل كخدمة، أو iPaaS، يأخذ العروض السحابية إلى المستوى التالي من خلال التأكيد على التكامل عبر المؤسسات وسلاسل التوريد. يستبدل iPaaS الاتصالات الخطية لأساليب التكامل الأقدم بنموذج التكامل من أي إلى أي.
تقول جوانا دوبرزينسكا، مديرة حلول الأعمال في شركة كومارتش، وهي شركة عالمية مزودة للبرمجيات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات: "إن أكبر فرق بين iPaaS والأساليب الأكثر تقليدية هو أنه يربط جميع الأنظمة والتطبيقات التي تديرها المؤسسة". "إنها أيضًا نوع من البرامج الوسيطة، بمعنى أنها تربط بين التطبيقات والخدمات المختلفة من أجل تبسيط تدفقات البيانات داخل المؤسسة ومع شركائها ومورديها."
الفوائد الأربع لـ iPaaS
1. التكامل
حيث تمنح SaaS الوصول إلى التطبيقات البرمجية عبر السحابة، تركز iPaaS على دمج وتنسيق تدفقات البيانات عبر أنظمة برمجية مختلفة، بما في ذلك الخدمات التي تقدمها SaaS، مثل ERP وCRM وWMS وتطبيقات الفوترة والمبيعات ضمن منصة واحدة. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن iPaaS لا يقتصر على الحلول السحابية؛ كما أنه يمتد التكامل إلى الأنظمة المحلية.
يقدم كل من PaaS وiPaaS منصات لتوفير الخدمات، ولكن بينما تركز PaaS على تطوير التطبيقات ونشرها، تؤكد iPaaS على دمج الحلول البرمجية والبيانات. غالبًا ما يؤدي IaaS وPaaS إلى عمليات تكامل من نقطة إلى نقطة لا تؤدي إلى بنية مؤسسية موحدة، كما أن IaaS، مثل PaaS، لا يعالج تكامل الأنظمة. وعلى النقيض من ذلك، توفر تقنية iPaaS البنية التحتية بينما تعمل أيضًا على تسهيل التكامل وإنشاء خدمات قابلة لإعادة الاستخدام.
2. سهولة الاستخدام
من وجهة نظر المستخدم، يعد تطبيق iPaaS سهل التنفيذ ويتم تغطية العمليات التي تسهلها بواسطة موفر iPaaS. "إنه يسرع عملية إنشاء مسارات التكامل الأساسية هذه دون الحاجة إلى موارد تكنولوجيا المعلومات واسعة النطاق أو فرق التطوير المخصصة. ما يميز هذا النوع من الحلول هو أنه يفتح عالم تكنولوجيا المعلومات أمام الأشخاص غير العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات،" كما يقول كينيث تايلور، مدير تطوير الأعمال في شركة Comarch. يصل مستخدمو الأعمال إلى iPaaS من خلال واجهة ويب مركزية، والتي توفر إدارة مركزية ومراقبة للتطبيقات والعمليات وتدفقات البيانات.
تضيف دوبرزينسكا: "تعمل الشركات على تقليل تكاليف أقسام تكنولوجيا المعلومات لديها، وتحررها من الالتزام بتنفيذ وتحديث وصيانة التطبيقات الداخلية المعقدة، حيث يتم الاستعانة بمصادر خارجية لمزود iPaaS."
3- قابلية التوسع
يعد iPaaS أيضًا حلاً قابلاً للتطوير، مما يعني أنه ليس من الضروري إعداد جميع التطبيقات والأنظمة التي يرغب المستخدم في الاتصال بها من البداية. تقول دوبرزينسكا: "ولكن عندما تنمو أعمال المؤسسة، يمكنها توسيع نطاق الحل لإضافة التطبيقات حسب الحاجة".
تعد قابلية التوسع ذات أهمية خاصة للشركات التي تعمل على توسيع نطاق وصولها إلى الأسواق. يعمل المركز المركزي الذي يتم تنفيذه عبر الأقسام في جميع أنحاء العالم على تحسين الكفاءة والرقابة حيث تضيف المؤسسة الشركاء والموردين وتسمح للشركات بإضافة التطبيقات والوظائف التي تضمن امتثالها للقوانين واللوائح في الأسواق المتنوعة. عادةً ما يقدم مقدمو الخدمة الذين يقدمون خدمة iPaaS بنية تحتية عالمية، مما يبسط قابلية التوسع والنشر العالمي.
4. المرونة
يمثل iPaaS أيضًا حلاً مرنًا، بمعنى أنه يمكنه نشر أنواع مختلفة من منهجيات التكامل، مثل واجهات برمجة التطبيقات (API) بالإضافة إلى عمليات التكامل في الوقت الفعلي والتكامل الدفعي. يمكن أيضًا إنشاء النظام الأساسي ضمن بنية متعددة المستأجرين بحيث يمكن لموفر الخدمة السحابية خدمة العديد من العملاء في وقت واحد.
يقول دوبرزينسكا: "كل هذا معًا يجعل iPaaS أكثر ثورية من كونه تغييرًا تطوريًا في كيفية تكامل الأنظمة والبيانات وإدارتها".
iPaaS مقابل EDI
يمكن اعتبار iPaaS بمثابة تطور معاصر لتبادل البيانات الإلكترونية (EDI)، مع التركيز على التكامل المتقدم ونقل البيانات ضمن البيئة التكنولوجية الديناميكية الحالية. عندما تم تقديمه لأول مرة، أحدث التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI) تحولًا في كيفية تبادل البيانات المنظمة بين الشركات. وبالمثل، يعمل iPaaS على تسهيل عمليات تبادل البيانات الموحدة، وتبسيط سير العمل، وأتمتة العمليات، وضمان اتصال البيانات في الوقت الفعلي - ولكن بطريقة معززة وموسعة للعصر الرقمي.
يقول تايلور: "تتيح هذه الخصائص تبادلًا أكثر كفاءة للبيانات والتعاون الأمثل مع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة، وتسخير مزايا تقنيات التكامل الحديثة والحوسبة السحابية".
تتضمن تقنيات التكامل الحديثة هذه بروتوكولات اتصال قياسية متعددة مثل SFTP وAS2 وAPI وخدمات الويب وتنسيقات البيانات الشائعة مثل JSON وXML - وكلها مدعومة بواسطة iPaaS. وبهذه الطريقة، يتمتع مستخدمو iPaaS بخيارات متعددة عندما يتعلق الأمر بتمكين التكامل بين الشركات مع الشركاء الخارجيين والعملاء والموردين.
كل هذا "يجعل iPaaS مفيدًا جدًا من حيث سرعة الاتصال بالشركاء وتأهيلهم،" كما يقول دوبرزينسكا، "وفي تعزيز إمكانية التشغيل البيني والتدفق السلس للبيانات.
وتضيف: "وعلينا أن نضع في اعتبارنا أننا في كثير من الأحيان نتحدث عن آلاف الاتصالات بين الشركات المختلفة".
يوفر iPaaS أيضًا رؤية مركزية لبيانات تبادل البيانات الإلكترونية (EDI)، مما يسمح للمؤسسة بمراقبة العمليات والتحكم فيها بشكل أفضل والارتقاء بتكامل التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI) إلى المستوى التالي. وتشير دوبرزينسكا إلى أن قيمة تبادل البيانات "لا تتعلق فقط بتبادل البيانات مع شركاء عملك، بل تتعلق أيضًا بما يمكنك الحصول عليه من البيانات".
باستخدام أدوات التتبع، على سبيل المثال، يمكن للمؤسسة مراقبة مدى سرعة قيام العملاء بالدفع ومدى سرعة تحقيقهم للإيرادات. يقول دوبرزينسكا: "من خلال إدارة العديد من التطبيقات وتدفقات البيانات في مكان واحد، يمكن للمستخدمين التحقق من المعاملات وتحليل البيانات لإنشاء تقارير حول مؤشرات الأداء الرئيسية".
iPaaS وتفويضات الفواتير الإلكترونية: نهج مستقبلي
إلى جانب تمكين التكامل بين الشركات، تعمل iPaaS أيضًا على تسهيل تبادل المستندات مع المنظمات الحكومية، وهو الأمر الذي أصبح ذا أهمية متزايدة في الولايات القضائية حيث يتم فرض إعداد التقارير في الوقت الفعلي عن المستندات المالية، مثل الفواتير.
تم تقديم هذه المتطلبات لمنع التهرب الضريبي وتعزيز الشفافية، ولكنها يمكن أن تساعد أيضًا المؤسسات على تقليل الأخطاء والحصول على رؤى من البيانات الرقمية. يطلب عدد متزايد من البلدان، لا سيما في أوروبا وآسيا، من الشركات إنشاء الفواتير وإرسالها واستلامها بتنسيق إلكتروني بدلاً من الفواتير الورقية التقليدية وملفات PDF.
ويشير تايلور إلى أن "عدم الامتثال يمكن أن يعطل التدفق النقدي للمؤسسة ويعرضها لعقوبات مالية".
التحدي عندما يتعلق الأمر بدمج تدفقات البيانات مع الوكالات الحكومية هو أن هناك منصات وتنسيقات مختلفة يتم استخدامها في مناطق جغرافية مختلفة، وهناك متطلبات تنظيمية متنوعة للوثائق لتكون متوافقة مع القواعد المحلية.
تقول دوبرزينسكا: "توفر منصات iPaaS نطاقًا واسعًا من اتصالات المنصات الرقمية، لذا من الأسهل التكامل مع العديد من التطبيقات والأنظمة الموجودة في السوق، بما في ذلك تلك التي تفرضها لوائح الفواتير الإلكترونية الحكومية."
ما هي الخطوة التالية بالنسبة لـ iPaaS؟ أتمتة
وتشير دوبرزينسكا إلى أن الفائدة الرئيسية التي يمكن أن تتوقعها سلاسل التوريد من استخدام iPaaS هي التكامل السلس للتطبيقات والأنظمة. تتعامل العديد من سلاسل التوريد مع كميات هائلة من البيانات، خاصة في صناعات مثل السلع الاستهلاكية العامة، حيث توجد منتجات عديدة ومتنوعة يتم بيعها وجردها وشحنها، بالإضافة إلى القطاعات التي تعتمد بشكل كبير على الموردين الخارجيين و مقدمي الخدمات، كما هو الحال في الصناعات الدوائية والسيارات.
يقول دوبرزينسكا: "بفضل iPaaS، تعمل الصناعات التي تعتمد على العديد من مقدمي الخدمات الخارجيين على زيادة الرؤية من خلال البيانات في الوقت الفعلي، مما يسمح بتتبع المخزون والطلبات والشحنات بشكل أفضل". "وهذا يساعد أيضًا في التنبؤ بنفاذ المخزون والحد منه ويمكنه أيضًا تعزيز رضا العملاء."
وفقًا لتايلور، يمكن للمؤسسات أيضًا أن تتوقع تحقيق وفورات في تكاليف العمالة نتيجة لعملية التكامل الآلية والمبسطة. ويضيف: "ستكون احتياجاتهم أقل لموظفي تكنولوجيا المعلومات وسيكونون قادرين على تحقيق أقصى قدر من الكفاءة التشغيلية".
مع تطور iPaaS، سيستمر الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في لعب دور رئيسي في تكامل البيانات وتحليلها. يقول دوبرزينسكا: "في المستقبل، ستصبح منصات التكامل التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أكثر شيوعًا لزيادة تحويل البيانات والتحقق من صحتها"، وسيسهل نظام iPaaS تطبيقًا كبيرًا ونظامًا بيئيًا للبيانات من شأنه أتمتة الكثير من تطوير التطبيقات وصيانتها وأنشطة تحليل البيانات. يؤديها حاليا العمال البشريين.
وتقول إنه في تلك الحالة المستقبلية، "سيكون الناس قادرين على التركيز بشكل أكبر على أنشطة المؤسسة الاستراتيجية وتقليل التركيز على اللعب بالبيانات".
رابط الموارد: www.comarch.com
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.supplychainbrain.com/articles/39252-implement-ipaas-to-become-a-data-driven-enterprise
