شعار زيفيرنت

تم تحديث المراسلة المباشرة على Instagram مع التحرير والموضوعات والمزيد

التاريخ:

ميتا لديها أعلن ميزات جديدة لمنصة المراسلة المباشرة (DM) في Instagram لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز الاتصالات بشكل أفضل بين الأصدقاء والعائلة.

تتضمن التحديثات تحرير الرسائل، والمحادثات المثبتة، وتبديل إيصالات القراءة، وحفظ الملصقات المفضلة، وتخصيص الدردشات بمواضيع جديدة.

تحرير الرسائل لمدة تصل إلى 15 دقيقة بعد الإرسال

أحد أهم التحديثات هو إدخال تحرير الرسائل. يمكنك الآن تعديل رسائلهم في غضون 15 دقيقة بعد إرسالها.

لإجراء تغييرات، اضغط مع الاستمرار على الرسالة المرسلة وحدد "تحرير" من القائمة المنسدلة.

يمكن أن تساعد هذه الميزة في تصحيح الأخطاء المطبعية أو إعادة صياغة الرسائل للحصول على وضوح أفضل.

قم بتثبيت ما يصل إلى ثلاث محادثات لسهولة الوصول إليها

سيسمح لك Instagram قريبًا بتثبيت ما يصل إلى ثلاث محادثات جماعية أو فردية في الجزء العلوي من صندوق الوارد الخاص بك للوصول إليها بسرعة.

لتثبيت محادثة، اسحب لليسار أو اضغط مطولاً على الدردشة، ثم اضغط على "تثبيت". يمكنك إلغاء تثبيت الموضوع في أي وقت.

إيصالات القراءة القابلة للتخصيص

يوفر Instagram الآن المرونة اللازمة لتشغيل إيصالات القراءة أو إيقاف تشغيلها لجميع الدردشات أو محادثات محددة.

لضبط هذا الإعداد، انتقل إلى إعدادات حسابك، وانقر على "الردود على الرسائل والقصص"، ثم قم بتبديل خيار "إظهار إيصالات القراءة".

خيارات الملصقات والرد المحسنة

قدم Instagram القدرة على حفظ الملصقات المفضلة في الرسائل المباشرة لسهولة الوصول إليها. بالضغط مع الاستمرار على الملصق المطلوب، يمكنك حفظه لاستخدامه في المستقبل.

بالإضافة إلى ذلك، عند الرد على رسالة، يمكنك استخدام الملصقات وملفات GIF ومقاطع الفيديو والصور والرسائل الصوتية.

للوصول إلى هذه الخيارات، اضغط مع الاستمرار على الرسالة التي تريد الرد عليها وحدد "الرد".

سمات الدردشة الشخصية

لتعزيز تجربة الدردشة بشكل أكبر، طرح Instagram موضوعات جديدة للدردشة.

يمكنك ضبط الحالة المزاجية لمحادثاتك باستخدام مجموعة متنوعة من المواضيع، بما في ذلك سمة "الحب" التي سيتم تحريكها قريبًا، و"Lollipop"، و"Avatar: The Last Airbender"، وغيرها الكثير.

لتغيير سمة الدردشة، اضغط على اسم الدردشة في الجزء العلوي، وانتقل إلى السمات، وحدد أحد الخيارات المتاحة.

باختصار

باعتبارك أحد مستخدمي Instagram، يمكنك الآن الوصول إلى مجموعة من الميزات الجديدة لتحسين تجربة المراسلة الخاصة بك.

خذ بعض الوقت لاستكشاف هذه التحديثات ومعرفة كيف يمكن أن تساعدك على التواصل بشكل أفضل مع الأشخاص، والتعبير عن نفسك، وتنظيم البريد الوارد الخاص بك.

الأسئلة الشائعة

كيف تعمل تحديثات Instagram DM على تحسين تجربة المستخدم والتواصل؟

أجرى Instagram مؤخرًا العديد من التحديثات على ميزة المراسلة المباشرة (DM)، والتي تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وتسهيل التواصل الأكثر جاذبية. تتضمن هذه التحديثات:

  • إمكانية تعديل الرسائل خلال فترة زمنية محدودة
  • تثبيت الدردشات المهمة لسهولة الوصول إليها
  • إعدادات إيصال القراءة قابلة للتخصيص
  • حفظ الملصقات المفضلة
  • استخدام أنواع الوسائط المختلفة عند الرد على الرسائل
  • تخصيص مظهر سلاسل الدردشة بمواضيع مختلفة

توفر هذه التغييرات للمستخدمين مزيدًا من التحكم في تجربة المراسلة الخاصة بهم وتوفر طرقًا جديدة للتعبير عن أنفسهم أثناء التواصل مع الآخرين على النظام الأساسي.

ما هي الآثار المترتبة على ميزات Instagram DM الجديدة للمسوقين والمتصلين المحترفين؟

التحديثات الأخيرة لميزة المراسلة المباشرة في Instagram لها العديد من التأثيرات المحتملة على استراتيجيات التسويق والتواصل المهني:

  • قد يؤدي تحرير الرسائل بشكل أسهل إلى تفاعلات أكثر دقة واحترافية مع العملاء
  • يمكن أن يساعد خيار تثبيت المحادثات المهمة في تحديد أولويات عمليات تبادل العملاء أو عمليات التعاون المهمة
  • تمنح إعدادات إيصال القراءة المرنة العلامات التجارية مزيدًا من التحكم في إدارة توقعات العملاء لأوقات الاستجابة
  • يمكن أن تعمل الخيارات الإضافية لردود الوسائط على تسهيل اتصالات المتابعين الأكثر جاذبية وتخصيصًا
  • يمكن استخدام تخصيص سمة الدردشة لإنشاء بيئات ذات علامة تجارية مميزة لخدمة العملاء

كيف يمكن للمسوقين الاستفادة من ميزات الملصقات والرد المحفوظة في Instagram لتعزيز مشاركة العملاء؟

يمكن أن تكون ميزات Instagram الجديدة للمراسلة المباشرة مفيدة للمسوقين الذين يتطلعون إلى تعزيز مشاركة العملاء:

  • يمكن استخدام الملصقات المحفوظة للحفاظ على اتساق العلامة التجارية وتقديم استجابات سريعة لرسائل العملاء.
  • يمكن للمسوقين إنشاء تفاعلات أكثر جاذبية ولا تُنسى من خلال دمج أنواع الوسائط المختلفة، مثل ملفات GIF ومقاطع الفيديو والصور والرسائل الصوتية، في ردودهم.
  • يمكن أن تساعد الميزات الجديدة في تبسيط عملية الرد على استفسارات العملاء، مما يتيح اتصالات أسرع وأكثر تنوعًا.

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة