إنهم يفعلونأعلنت شركة Blossom Capital، وهي منصة رائدة لإدارة الرحلات، عن تمويل إضافي بقيمة 31.1 مليون يورو بقيادة Blossom Capital، وانضم إليها المبشر العالمي بتجربة العملاء ستيفن فان بيليجيم، وHighsage Ventures و20Sales. وستمكن الجولة "هم" من مواصلة قيادة حركة إدارة الرحلة على نطاق واسع؛ زيادة البحث والتطوير والتركيز على الذكاء الاصطناعي واستيعاب البيانات وبناء فريق يتعامل مع العملاء في الولايات المتحدة.
تم تأسيس TheyDo في عام 2019 بسبب الحاجة إلى حل للانتقال إلى ما هو أبعد من رسم خرائط لرحلات العملاء في مستندات ثابتة كبيرة إلى منصة مباشرة تتيح التحيز للعمل. اليوم، تمتلك TheyDo قائمة رائعة من العملاء الذين يسيرون على طريق جعل الرحلة أقوى أداة عمل. مع TheyDo، تستطيع الشركات القيام بإستراتيجية الرحلة والتخطيط والتنفيذ، كل ذلك في مكان واحد ومواءمة الصومعة مع الشيء الوحيد الذي يفهمونه جميعًا: رحلة العميل. يشرع عملاء TheyDo في التحول الأخير، حيث ينتقلون من الإدارة عن طريق لوحة المعلومات إلى الإدارة عن طريق الرحلات.
"الأمر الأكثر إثارة في نمونا هو أننا لا نبني شركة أو منتجًا فحسب، بل نعزز حركة الشركات التي تركز على الرحلات. لقد قمنا بتبسيط أكبر مشكلة تجارية في القرن الماضي: وهي العمل الذي يتمحور حول العملاء على نطاق واسع. ومع وضع الرحلات في القلب، فإننا نقدم نموذجًا تشغيليًا يتسم بالمرونة والتركيز على العملاء. قال الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ TheyDo، يوشيم فان دير فير. "تشعر الفرق التنفيذية بالضغط لتقديم قيمة أكبر للعملاء بتكلفة أقل، خاصة في هذا المناخ الاقتصادي، وما نشهده هو اعتراف متزايد بأن الرحلة هي أقوى أداة عمل متاحة لهم للقيام بذلك. "
وترفع جولة التمويل الجديدة إجمالي الاستثمار إلى ما يقل قليلاً عن 50 مليون دولار. ويأتي ذلك بعد عام آخر من النمو السنوي المكون من ثلاثة أرقام والذي شهد فوز TheyDo على نموذج A16Z "ثلاثي مرتين، مزدوج ثلاث مرات" لنمو SaaS. تشمل القائمة المتزايدة لعملاء المؤسسات Cisco، وFord، وJohnson&Johnson، وHome Depot، وPolestar.
علقت أوفيليا براون، من بلوسوم كابيتال: "لقد كان تسارعهم مثيرًا للإعجاب للغاية. منذ استثمارنا الأولي، كان هناك تسارع واضح جدًا في الطلب في السوق من قبل الشركات الكبيرة. لقد كانت شركة TheyDo رائدة في هذه الفئة ولا يؤدي منتجها إلا إلى زيادة القيمة حيث أنها تضيف ميزات جديدة بسرعة. ونظرًا للفرصة الواضحة المقبلة، فقد حرصنا على مضاعفة استثماراتنا ومواصلة دعم الفريق في خططه الطموحة. نحن فخورون بدعم هذه الشركة الأوروبية الناشئة الرائدة بينما تواصل توسعها محليًا وعبر المحيط الأطلسي.
من بين المستثمرين الجدد البارزين Highsage Ventures، المشهورة بخبرتها القوية في مجال المؤسسات، و20Sales، وهي شركة رأس مال مغامر جديدة تتألف من ثمانية رواد في السوق يتمتعون بخبرة في شركات السحابة 100. من خلال الخبرة في Amplitude وOpenAI وNotion، عاش فريق 20Sales وتنفس المشكلة التي يحلونها، وهو مجهز جيدًا للمساعدة في الارتقاء باستراتيجية النمو الخاصة به إلى المستوى التالي.
وأضاف ستيفن فان بيليجيم، المبشر والمستثمر في مجال تجربة العملاء: "تريد كل شركة أن تركز على العملاء، ولكن بالنسبة لمعظم الشركات، هذا هو وعاء الذهب الموجود في نهاية قوس قزح الذي لا يمكنهم الوصول إليه تمامًا. إن التحدي الذي يواجه معظم الشركات ليس "ما الذي يتعين علينا القيام به؟"، بل "كيف سنحقق ذلك بالفعل؟". إنني أتطلع إلى الشراكة مع TheyDo من خلال إستراتيجيتها للذهاب إلى السوق، والتوسع في أمريكا الشمالية وخلق عامل تمكين للنمو المرتكز على العملاء للشركات من جميع الأحجام.
على مدار العام الماضي، أطلقت TheyDo العديد من الميزات الجديدة وقامت بتسريع الشراكات مع منصات إدارة الخبرة الرائدة مثل Qualtrics، مما أدى إلى تعميق قدرات التكامل لتقديم المزيد من القيمة للعملاء. تفتخر الشركة التي يقع مقرها في هولندا الآن بفريق مكون من 70 شخصًا في جميع أنحاء العالم ومن المتوقع أن يصل إلى 100 قبل نهاية العام حيث تعطي الأولوية لتوظيف الجودة للمساعدة في دفع نموها، خاصة في الولايات المتحدة.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.eu-startups.com/2024/03/amsterdam-based-theydo-raises-e31-1-million-to-lead-the-journey-management-movement-at-scale/
