شعار زيفيرنت

يقوم La Poste بتركيب غرفة القياس في مكتب البريد

التاريخ:

قامت شركة الخدمات البريدية الفرنسية La Poste بتركيب غرفة قياس في اثنين من مكاتب البريد التابعة لها في باريس. وتريد تركيب غرف قياس في سبعة من فروعها إجمالاً. ومن خلال هذه التجربة، يمكن للعملاء تجربة طلباتهم عبر الإنترنت مباشرة بعد استلامها.

ووفقا لصحيفة La Poste، فإن العديد من المستهلكين يلتقطون طرودهم من مكتب البريد فقط لإعادة نفس الحزمة. فبدلاً من الاضطرار إلى تجربة ملابسهم الجديدة، أصبح بإمكان المستهلكين الفرنسيين الآن تجربتها على الفور في مكاتب بريد مختارة.

وبعد تجربة الملابس في غرفة القياس، يمكن للمستهلكين أيضًا إرجاع طلباتهم على الفور. يمكنهم طباعة ملصق إرجاع مجاني للطرود التي تم طلبها من البائعين الشركاء.

جذب المزيد من العملاء

"نريد أن نجعل الحياة أسهل لعملائنا. التجربة ستوفر عليهم الوقت والجهد” الشركة محمد. تعد التجربة أيضًا وسيلة للشركة لتشجيع المزيد من المستهلكين على استخدام خدماتها. تمامًا مثل شركات البريد الأخرى، تقوم La Poste بمعالجة عدد أقل من الرسائل هذه الأيام. إنها تريد تعويض ذلك من خلال الاستثمار فيها الخدمات اللوجستية.

"ستضيف La Poste غرفة قياس في 3 فروع أخرى هذا العام."

تم الآن تركيب غرف القياس الأولى في اثنين من مكاتب بريد La Poste في باريس. هذا العام، تريد الشركة إضافة ثلاثة آخرين، في فالنسيان وسانت إتيان وأميان. سيتم في النهاية اختبار ما يسمى بـ "وحدة التجارة الإلكترونية" في سبعة مكاتب فرعية لشركة البريد.

جمعية رجال الأعمال ليست سعيدة

الجمعية الفرنسية لرواد الأعمال، Conseil du Commerce de France (CdCF)، غير راضية عن هذه التجربة. يخشى CdCF من أن تجعل غرف القياس التسوق عبر الإنترنت أكثر جاذبية للمستهلكين.

يخشى CdCF أن يلجأ عدد أقل من الأشخاص إلى متاجر الطوب وقذائف الهاون بسبب التجربة.

قد يؤدي هذا إلى وصول عدد أقل من الأشخاص إلى المتاجر الفعلية. إذا قررت شركة البريد طرح التجربة على مستوى البلاد، فسيكون ذلك أكثر احتمالا. حتى الآن، لم تعلن La Poste عن خطط لتوسيع الخدمة إلى هذا الحد.

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة