تكشف شركة TrueAccord Corporation ، التي توفر منتجات وخدمات الاسترداد الرقمي والاتصالات الذكية ، عن تقديمها احتفظ، منتج جديد يحمل علامة العميل التجارية ويهدف إلى مواجهة تحديات التحصيل في المراحل المبكرة للمقرضين والمؤسسات الأخرى المختلفة التي لديها عملاء لديهم "حسابات متأخرة السداد".
باستخدام براءة اختراع الشركة ، آلة التعلم- محرك القرار القائم على "التحسين الذاتي" ، يستفيد الاحتفاظ ببيانات المشاركة من التفاعلات الفردية "لتحسين تجربة المستهلك مع زيادة التعافي للعملاء".
كما ذكر في بيان مشترك مع كرودفند من الداخل، المنتج الذي يحمل العلامة التجارية للعميل "يمكّن العملاء من تحسين المجموعات والحفاظ على العلاقات مع العملاء وتقديم حلول لعملائهم تعمل على تحسين اللياقة المالية".
ترو أكوردمجموعة التكنولوجيا القوية ، يقال إن بعض الفوائد الرئيسية لـ Retain تشمل منصة رقمية بسيطة وبديهية وسهلة الاستخدام "تؤدي إلى تجربة مستخدم رائعة ، واختبار A / B ثابت وتحسين لتقليل الاحتكاك وزيادة معدل التحويل وقابلية التوسع اللانهائية وإمكانية توصيل قناة لا مثيل لها ".
وأشار الإعلان أيضًا إلى أن Retain تنفذ الابتكارات التي تدعم التجارة الرقمية مثل "التركيز على التجربة الرقمية والتواصل والتخصيص القائم على التعلم الآلي وإمكانية التسليم على نطاق واسع للاستخدام في المراحل المبكرة."
مارك رافانيزيصرح الرئيس التنفيذي لشركة TrueAccord Corp:
"بعد أن شهدنا نجاح حل التجميع المتأخر لدينا ، Recover ، حددنا فرصة لتطبيق نفس النهج الذي يركز على العميل على مجموعات المراحل المبكرة. أثبت محركنا القائم على التعلم الآلي والبيانات الخاصة بنا أنه لا مثيل له في عمليات الاسترداد في المراحل المتأخرة. طلب منا العملاء توسيع مجموعة منتجاتنا لمعالجة التأخر في السداد في المراحل المبكرة مع الحفاظ على عملائهم في النظام الإيكولوجي لعلامتهم التجارية ، وكان من دواعي سرورنا أن نلتزم بذلك ".
يهدف الاحتفاظ إلى إعطاء الأولوية لمشاركة العميل وتفضيله ، وهو أمر مهم عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على العلاقة بين المقرض والمقترض ، "من خلال الاتصالات المخصصة والتوقيت والقنوات ونظام الدفع الذاتي الذي يمكّن العملاء من إدارة حساباتهم بسهولة".
على عكس مجموعات الاتصال للتحصيل النموذجية في المراحل المبكرة ، والتي تحتاج إلى زيادة حجم مركز الاتصال الصادر ، فإن الاحتفاظ يشرك المستخدمين "بشكل أكثر فعالية وكفاءة من خلال نهج رقمي أولاً ويمكن أن يقلل التكاليف عن طريق تحويل مراكز الاتصال إلى عمليات واردة منتجة" ، كشف التحديث.
اوهاد سامتقال ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة One True Holding Company ، الشركة الأم لـ TrueAccord:
"يأخذ الاحتفاظ بجميع عمليات إشراك العملاء المبتكرة التي أنشأناها ويضيف مجموعة أدوات الاحتفاظ التي تركز على العلامة التجارية لعملائنا للتوصيل والتشغيل بسهولة للتفاعل مع عملائهم المتأخرين في السداد. احتفظ بإضافات إلى عروض منتجاتنا وخدماتنا المصممة لتحسين تجربة المستهلكين المدينين ومساعدتهم فعليًا على إيجاد طريق نحو مستقبل مالي أفضل ".
كما ذكرت سابقا ، ترو أكورد هي شركة التجميع والاسترداد الذكية الأولى الرقمية التي يثق بها القادة عبر الصناعات لتحقيق نتائج مذهلة مع تقديم تجربة استهلاكية فائقة.
كان TrueAccord رائدًا في "الذكاء التكيفي الوحيد في الصناعة: محرك التعلم الآلي الحاصل على براءة اختراع ، والمدعوم ببيانات المشاركة من أكثر من 16 مليون رحلة للمستهلكين ، والذي يخصص ديناميكيًا كل جانب من جوانب تجربة المستهلك - من قناة إلى رسالة إلى نوع الخطة والمزيد - في الوقت الفعلي . "
إلى جانب الامتثال المستند إلى التعليمات البرمجية والتجربة الرقمية للخدمة الذاتية ، توفر TrueAccord "معدلات تصفية واسترداد أعلى بنسبة 50-80٪ من معايير الصناعة". تشتمل مجموعة منتجات TrueAccord "على Retain ، وهو حل تجميع في مراحل مبكرة ، ونظام Recover ، وهو عبارة عن منصة استرداد كاملة الخدمات بعد الشحن."
كما هو مذكور في الإعلان ، فإن One True Holding Company هي شركة تقنية تقدم خدمات موجهة للأعمال والمستهلكين في مجال ديون المستهلك. تشمل الشركات التابعة TrueAccord ، التي توفر خدمات رقمية ومحمولة تعتمد على التعلم الآلي "للديون في المجموعات والمبالغ المستردة ، و True Life Solutions ، التي توفر منصة SaaS يمكن للمستهلكين استخدامها للاتصال بالمحصلين والدائنين رقميًا."
أفلاطون. Web3 مُعاد تصوره. تضخيم ذكاء البيانات.
انقر هنا للوصول.
