من المسلم به الآن أن "العمل من المنزل" موجود ليبقى إلى الأبد أو لفترة طويلة. في الواقع ، قامت العديد من المنظمات في مجال التكنولوجيا بالفعل بتحويل بعض الأدوار إلى نموذج بعيد بنسبة 100 في المائة.

بصرف النظر عن المهارات المطلوبة لكل وظيفة والتي لم تتغير إلى حد ما في بيئة نائية ، شهدت المهارات اللينة العامة المطلوبة لأي وظيفة بعض التعديلات. أصبحت المهارات اللينة للعصر الجديد مهمة لممارسة ناجحة للعمل عن بعد. وقد أدى هذا أيضًا إلى تغيير الطريقة ، حيث تقوم المنظمات بتقييم الموظفين أو المرشحين المحتملين للتوظيف.

وفقًا لمسح عالمي ، يتصدر المرشحون المرنون والقابلون للتكيف ، والذين هم مبتدئين أو محفزين ذاتيًا ، قائمة التعيينات المفضلة في بيئة العمل عن بُعد. مهارات إدارة الوقت والتواصل هي المهارات اللينة الأخرى التي "لا بد من امتلاكها" في المرشحين الطموحين.

"هناك نوعان من المهارات أو القدرات التي يجب أن يتمتع بها المدير في هذه الأوقات. الأول هو القدرة على الانخراط وبناء الروح المعنوية في فرق العمل عن بعد. ثانيًا ، المرونة في التعامل مع الغموض والتقلب ".

Kamlesh Dangi ، مجموعة CHRO ، Incred Financial Services

يتحدث إلى HRKatha ، قال Kamlesh Dangi ، مجموعة CHRO ، Incred Financial Services ، إنه بالنسبة للأدوار الإدارية ، فقد بدأوا الآن في تقييم الأشخاص على أساس السمات التي يمكن أن تساعدهم على إدارة وقيادة فرق العمل عن بعد.

وفقًا لـ Dangi ، هناك نوعان من المهارات أو القدرات التي يجب أن يتمتع بها المدير في هذه الأوقات. الأول هو القدرة على الانخراط وبناء الروح المعنوية في فرق العمل عن بعد. ثانياً ، المرونة في التعامل مع الغموض والتقلب.

فقط الشخص الذي يتمتع بمهارات اتصال فعالة يمكنه المساعدة في بناء معنويات الناس وإلهامهم. كما يشرح دانجي بحق ، هناك اختلاف في قوله "لا تقلق بشأن COVID ، كل شيء على ما يرام. فلنعمل "و" نحن نفهم أن هناك مشكلة في متناول اليد ويجب أن يكون أول شيء في أذهاننا هو صحتنا. ولكن مع ذلك ، يجب أن نواصل السعي لتحقيق الأداء الجيد وتقديم أفضل ما لدينا "". يكمن الاختلاف بين الاثنين في الاعتراف بالمشكلة والتهديد ، ثم تحفيز الناس على الأداء.

   "أعتقد أن المهارات الشخصية ، مثل مهارات الاتصال والعمل الجماعي وإدارة الوقت والقدرة على التكيف ستظل مهمة ، ولكن الشيء الوحيد الذي تغير هو طريقة تطبيق هذه المهارات في بيئة العمل عن بُعد."

Abhay Srivastava، CHRO، IKS Health

ستستمر المشكلات في الظهور ، خاصة خلال هذه الأوقات الصعبة ، لذلك قد يضطر المدير لمواجهة تحديات جديدة كل يوم. لذلك ، فإن التكيف مع تلك الظروف والاستجابة للموقف أمر حيوي للغاية في هذا الوقت.

"أعتقد أن شخصًا ما لديه سجل حافل بالأداء في دور العمل عن بعد أو سيناريو العمل من المنزل ، قد لا يؤخذ على محمل الجد من قبل مديري التوظيف هذه الأيام" يذكر Dangi.

يوافق Abhay Srivastava ، CHRO ، IKS Health ، على أن هناك بعض القدرات الإضافية والمهارات اللينة التي يقومون بتقييمها عندما يتعلق الأمر بالموظفين على المستوى الإداري. كما ذكر Dangi ، فإن القدرة على إشراك الفرق في بيئة افتراضية هي مهارة يتطلعون إليها أثناء التوظيف وأيضًا القدرة على ضمان الإنتاجية مع الحفاظ على رفاهية الناس كأولوية.

يقول سريفاستافا: "أعتقد أن المهارات الشخصية ، مثل مهارات الاتصال ، أو العمل الجماعي ، أو إدارة الوقت ، أو القدرة على التكيف ستظل مهمة ، ولكن الشيء الوحيد الذي تغير هو طريقة تطبيق هذه المهارات في بيئة العمل عن بُعد" .

"لقد انتقلنا من التوظيف على أساس الكفاءة إلى أسلوب التوظيف القائم على القيمة. حتى الاختبارات النفسية يتم إجراؤها على أساس نهج التقييم القائم على القيمة ". 

براشانت خلار ، نائب أول للرئيس للموارد البشرية ، ماكس للتأمين على الحياة

من ناحية أخرى ، يشارك براشانت خلار ، نائب الرئيس الأول للموارد البشرية في شركة Max Life Insurance ، أنه خلال الوباء العام الماضي ، نفذوا عملية جديدة لتقييم الناس. الآن ، انتقلت الشركة من التوظيف على أساس الكفاءة إلى طريقة التوظيف على أساس القيمة. حتى الاختبارات السيكومترية يتم إجراؤها على أساس نهج التقييم القائم على القيمة.

أساسًا ، لدى Max Life Insurance أربع قيم أساسية - الرعاية والتعاون وهوس العملاء وعقلية النمو. والآن ، يتم تقييم المرشحين بناءً على هذه القيم في وقت التوظيف.

القيمتان الأوليان تجلسان معًا بشكل مثالي في هذه الأوقات. يرغب أصحاب العمل بالتأكيد في توظيف أشخاص يهتمون ويتعاونون في العمل.

في الواقع ، تشارك Khullar أنهم انتقلوا أيضًا إلى نظام إدارة الأداء القائم على القيمة حيث يتم تصنيف الأفراد على ما إذا كانوا قد أظهروا القيم الأساسية أثناء أداء المهام لتحقيق الأهداف.

عندما يتحدث خلار عن قيمة الرعاية ، فإنه يؤكد على جعل الناس يتقدمون ويشاركون أفكارهم لأنه الآن ، "ليس لدينا وجوه ، لدينا فقط نوافذ لننظر إلى بعضنا البعض".

"هذه القيم تأتي من داخل الشخص. من المهم جدًا أن يكون لديك شعور بالتعاطف لفهم شخص ما. من السهل أن نقول إن أحدهم لا يعمل ، لكن الأمر يستغرق وقتًا لفهم واكتشاف المشكلات الفعلية التي يواجهها الشخص الآخر ، والتي تؤدي إلى الفشل في التسليم ، "يشارك خلار.

مع وجود الكثير من التغييرات من حولنا ، يتم أيضًا ترقية عملية التقييم لتقييم المهارات الشخصية. بينما تظل مهارات الاتصال وإدارة الوقت والعمل الجماعي وحل المشكلات وأخلاقيات العمل مهمة ، تمت إضافة بعض المهارات الجديدة ، مثل القدرة على التكيف والتعاطف والمرونة إلى هذه القائمة.

كوينسمارت. Beste Bitcoin-Börse في أوروبا
المصدر: https://www.hrkatha.com/features/companies-reset-soft-skill-parameters-for-remote-working/