شعار زيفيرنت

تضيف Oracle GenAI إلى Fusion مع 50 حالة استخدام هائلة

التاريخ:

أطلقت Oracle العنان لـ 50 حالة استخدام للذكاء الاصطناعي العام في مجموعة Fusion Applications الخاصة بها، مما يسمح للنماذج الإحصائية المستندة إلى المتجهات بتوفير "روايات" التقارير المالية، والمساعدة في تصفية المرشحين للوظائف، وتقديم أوصاف المنتج.

عبر اتفاقية Big Red مع LLM biz Cohere، سيتم تضمين ميزات الذكاء الاصطناعي العامة في سير عمل الأعمال الحالي عبر التمويل وسلسلة التوريد والموارد البشرية والمبيعات والتسويق والخدمات.

ومع ذلك، تعترف شركة Oracle بأن "التدخل" البشري هو حلقة ضرورية في السلسلة قبل استخدام مخرجات GenAI في الأعمال التجارية.

"يجب أن يكون هناك تدخل من المستخدم حتى لا يتم إصدار أي شيء حتى يتدخل مستخدم أو مدير في المخرجات... للحكم على ما إذا كانت صالحة أم لا. وقال متحدث باسم الشركة: “هناك ضوابط للتخفيف من المخاطر لأننا كنا على دراية بهذا التحدي”. السجل.

رفض المتحدث الرسمي التصريح بما إذا كانت Oracle ستتحمل المسؤولية عن نتائج شهادات LLM الخاصة بها أو ستتحمل المسؤولية إذا عانى المستخدم من المخاطر التي أشار إليها. وقال إنها ستزيد الإنتاجية لكن أوراكل لم تقم بعد بقياس هذه التأثيرات مع العملاء.

في سبتمبر من العام الماضي، قدمت ServiceNow وكلاء LLM مشابهين إلى مجموعة الموارد البشرية الخاصة بها ولكنها قالت ذلك لن يكون مسؤولا لإخراجهم.

على أي حال، قد يرغب العملاء الذين يتطلعون إلى شراء Oracle Fusion في الحصول على ضمانات حول كيفية اعتماد البرنامج بدلاً من القلق بشأن انتشار الوظائف الإضافية للذكاء الاصطناعي.

شهد العام الماضي اثنتين من كوارث نشر Oracle Fusion. مجلس مدينة برمنغهام، وهي أكبر سلطة محلية في أوروبا، شهدت ارتفاع تكاليف تنفيذها لـ Fusion ERP والموارد البشرية من 20 مليون جنيه إسترليني (25 مليون دولار) إلى ما يقدر بـ 131 مليون جنيه إسترليني (167 مليون دولار) بعد أن أدى تأخر طرح البرنامج إلى جعلها غير قادرة على تقديم حسابات قابلة للتدقيق وتحمل تكاليف الملايين من تكاليف التسوية المصرفية للحلول اليدوية لدعم المهام التي يؤديها برنامج SAP السابق.

وبالمثل ، تنفيذ أوراكل فيوجن في جامعة إدنبرة، شهد المجلس عدم قدرة المجلس على دفع رواتب الموظفين والموردين بعد أن بدأت المؤسسة التعليمية العمل بنظام الموارد البشرية وكشوف المرتبات والتمويل، مع تنفيذ المرحلة النهائية في أغسطس 2022.

على الرغم من أن مسؤولية النشر قد تقع على عاتق المستخدمين وجهات تكامل الأنظمة التابعة لجهات خارجية، إلا أنه يجب على Oracle معالجة الأسئلة المتعلقة بأسباب خروج العملاء عن مسارهم في الواقع بسبب التعقيدات غير المتوقعة وغيرها من المخاطر.

رفضت شركة Oracle الإجابة على الأسئلة المتعلقة بتطبيقات برمنغهام أو إدنبره خلال مكالمة هاتفية معنا اليوم، لكنها قالت إن هناك العديد من الأمثلة على عمليات طرح Fusion الناجحة في القطاع العام. ®

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة