خطأ شحن واسع النطاق مع حزام بطارية Elite بقيمة 130 دولارًا من Meta لـ Quest 3 أجبرت الشركة على وقف الشحنات مرة أخرى في ديسمبر والبدء في استبدال الوحدات على أساس كل حالة على حدة. الآن، يبدو أن Meta قد ركزت على الوحدات التي من المحتمل أن تكون معيبة، وأصدرت ما تسميه "البدائل الطوعية" - ولكن فقط إذا اتصلوا بك أولاً.
أرسلت شركة Meta بريدًا إلكترونيًا مؤخرًا للاتصال بعملاء Elite Strap with Battery for Quest 3. وإليك إحدى هذه الرسائل الإلكترونية، من مستخدم X @ezreeszy:
خطأ الشحن الذي جعل البطارية عديمة الفائدة لبعض المستخدمين، كان بسبب مشكلة في البرنامج الثابت للجهاز، والتي لا يمكن إصلاحها بشكل ملحوظ عن طريق التحديث وتتطلب استبدالًا كاملاً.
ردًا على التقارير واسعة النطاق حول عطل البطارية، أوقفت Meta مؤقتًا شحنات Elite Strap with Battery لـ Quest 3 في أواخر العام الماضي، وبدأت في شحن الوحدات ذات البرامج الثابتة المحدثة من كل من Meta وتجار التجزئة الشريكين بدءًا من منتصف ديسمبر. إذا قمت بشراء حزام Elite المزود بالبطارية لـ Quest 3 بعد ذلك، فمن غير المرجح أن تتلقى مثل هذا البريد الإلكتروني.
على الرغم من أن Meta لا تسمي ذلك "استدعاء" في حد ذاته - لا تطلب الشركة من العملاء المتأثرين إعادة الوحدات المعيبة أو التي يحتمل أن تكون معيبة - إلا أنها تقترح عليك "اتباع التعليمات الموضحة على المنتج للتخلص بشكل مسؤول من المنتج". "لا تفعل ذلك عبر سلة المهملات العامة"، كما جاء في رسالة بريد إلكتروني للمتابعة. لذا، احتفظ بها أو قم بإلقائها في سلة المهملات وفقًا لتقديرك.
هذا مجرد فصل آخر في مشاكل تصنيع خط Meta's Elite Strap. تم إصدار كل من Elite Strap وElite Strap with Battery لـ Quest 2 في عام 2020، وقد تعرضا للكسر المبكر بسبب مشكلات في التصميم تسببت في تشقق الدعامات البلاستيكية للجهاز تلقائيًا. مدد ميتا ضمان كلا النوعين من Elite Strap بمجرد إلغاء إيقاف المبيعات مؤقتًا في أواخر عام 2020، أو بعد حوالي شهرين من إيقاف الشركة في البداية شحنات الوحدات المعيبة.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.roadtovr.com/meta-issues-voluntary-recall-of-early-quest-3-elite-battery-straps-due-to-charging-fault/
