هذا منشور ضيف بواسطة Vinod Nambiar من Position².

الموقع الحالي² هي شركة رائدة في تقديم خدمات التسويق للنمو ومقرها الولايات المتحدة وتركز على الإستراتيجية القائمة على البيانات والتكنولوجيا لتحقيق النمو مع تحسين العائد على الاستثمار (ROI).

الموقع الحالي² تأسست في عام 2006 في وادي السيليكون ولديها عملاء يمتدون من أمريكان إكسبريس ولينوفو وفوجيتسو وتاليس. نحن نعمل مع عملاء يتراوحون من الشركات الناشئة الممولة من VC إلى شركات Fortune 500. يقع فريقنا المكون من 200 عضو في الولايات المتحدة وبنغالور ، ويتألف من خبراء التسويق والبرمجيات ، والمهندسين ، وعلماء البيانات ، وإدارة العملاء ، والكتاب المبدعين ، والمصممين. يجلب الفريق خبرة عميقة في المجال الرقمي ، و B2B ، و B2C ، والتحليلات ، والتكنولوجيا ، والجوال ، وأتمتة التسويق ، ومجال UX / UI. يتم دعم حملاتنا المتكاملة من خلال إنشاء المحتوى المتطور والإعلان الرقمي وتصميم / تطوير الويب وأتمتة التسويق والتحليلات.

لقد قمنا ببناء منتجين برمجيين لمساعدة عملائنا على دفع نجاح التسويق الرقمي ونموه:

• حلبة هي منصة سهلة الاستخدام وبديهية توفر للعملاء واجهة واحدة للتفاعل مع الوظيفة². وهو يتضمن إدارة المشروع ، وعمليات سير العمل ، والتعاون ، وتتبع الأداء ، مما يساعد على تقديم تجربة عملاء فائقة ، وشفافية ، وبيانات في الوقت الفعلي.
• معايرة الساحة هي لوحة معلومات تسويقية رقمية قابلة للتخصيص تساعد المسوقين على تتبع أدائهم عبر الأنظمة الأساسية في لمح البصر ، مما يوفر لهم ساعات من العمل اليدوي. يوفر محرك التعلم الآلي (ML) رؤى آلية لتحسين أداء الحملة وعائد الاستثمار.

في هذا المنشور ، نشارك كيف تساعد Arena Calibrate عملائنا على زيادة كفاءة التسويق باستخدام Amazon QuickSight مضمن.

ما وراء الخدمات لأتمتة البيانات ومنصة إعداد التقارير

في وقت مبكر جدًا ، أدركنا أنه من أجل تحريك الإبرة في كفاءة التسويق ، كنا بحاجة إلى تجاوز خدمات التسويق ومساعدة العملاء على إتقان تحليلات البيانات وإعداد التقارير الخاصة بهم.

تحديات بيانات التسويق حقيقية ، وقد واجهناها سابقًا كل يوم عبر وكالتنا. لقد استخدمنا مجموعة متنوعة من الأدوات في السوق ، ولكن معظمها يتوقع في نهاية المطاف أن ينفق المستخدم قدرًا كبيرًا من الطاقة في أداء أنشطة التحليلات التي تستغرق وقتًا طويلاً ، مثل تكوين موصلات البيانات / النظام الأساسي وبناء مجموعات البيانات. بعد كل ذلك ، ما زلنا نفقد التحليل الاستباقي الذي يحدد الاتجاهات ويكشف عن فرص التحسين.

نحن نعلم أن هناك العديد من الشركات التي تواجه تحديات مماثلة. قادنا ذلك إلى بناء Arena Calibrate باستخدام أفضل خوارزميات ML وموصلات البيانات ومنصات ذكاء الأعمال (BI).

تساعد Arena Calibrate جهات التسويق على القفز إلى الأمام مع أفضل مجموعة تقنية متاحة دون كسر ميزانيتها.

رؤى متعمقة في الوقت المناسب: أدخل Amazon QuickSight

كان التحدي هو الحصول على البيانات من منصات متعددة في مكان واحد بدقة وتلقائية وسهولة. تحتوي كل منصة على بيانات بتنسيقات مختلفة. أردنا مساعدة العملاء في الإجابة عن أسئلة مثل ، "كيف يمكنك تتبع رحلة عملائك عبر مسار التحويل؟ هل يمكنك الاستفادة من تقنيات ذكاء الأعمال المتقدمة للحصول على رؤى ذات مغزى عندما تكون لديك البيانات؟ "

قمنا بتقييم مجموعة من المنتجات قبل التركيز على أمازون QuickSight، خدمة ذكاء أعمال موحدة بدون خادم تمكن المؤسسات من تقديم رؤى تعتمد على البيانات لجميع المستخدمين.

الأسباب الرئيسية الثلاثة التي اخترناها QuickSight هي:

• أفضل مع AWS - كنا بالفعل نستخدم AWS لمنصة Arena الخاصة بنا ، بما في ذلك خدمات مثل خدمة تخزين أمازون البسيطة (Amazon S3) ، الأمازون الحوسبة المرنة السحابية (Amazon EC2) ، متجر أمازون مطاط بلوك (Amazon EBS) و موازن تحميل التطبيق. نتيجة لذلك ، أردنا الاستمرار في استخدام خدمات AWS لضمان التكامل السلس ضمن مجموعة التكنولوجيا الخاصة بنا.
• مرونة التخصيص والأتمتة - أتاحت لنا واجهة برمجة تطبيقات QuickSight إمكانية التخصيص باستخدام إدارة الوصول إلى الهوية من AWS (أنا أكون). ساعدتنا واجهات برمجة التطبيقات في التفويض والمصادقة. باستخدام واجهات برمجة تطبيقات IAM ، تمكنا من إنشاء مستخدمين وتعيينهم إلى الأذونات والأدوار المطلوبة ، وبالتالي منح الأذونات الصحيحة للوحات المعلومات الصحيحة.
• دفع كما تذهب النموذج - يضمن التسعير القائم على الاستهلاك المرونة لعملائنا ولنا من خلال السماح لنا بالابتكار بدون مخاطر مالية. يمكننا أن نبدأ صغيرًا وننمو بمرور الوقت دون أن نكون محبوسين في عقود باهظة الثمن قائمة على المستخدم وقائمة على السعة.

تمكين العملاء من تصور أداء التسويق والنجاح

ينصب تركيز متخصصي التسويق اليوم على شقين: بناء العلامة التجارية وتسويق نمو الإيرادات ، مما يضمن إمكانية تتبع جميع عمليات التسويق الخاصة بك إلى الإيرادات والمبيعات. في حين أن الأول هو التركيز على المدى الطويل ، فإن الأخير يحتاج إلى تتبع العمليات بدقة ويجب دمج أي تغييرات على الفور لضمان عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS).

يتيح لك برنامج Arena Calibrate المتقدم وحزمة خدمة BI فهم الصحة العامة لمسار التسويق الخاص بك بسرعة وزيادة التأثير على إنشاء العملاء المحتملين ، والعملاء المؤهلين للتسويق (MQLs) ، والعملاء المؤهلين للمبيعات (SQLs) ، وتكلفة اكتساب العملاء (CAC) ، و ROAS. نحن نقدم رؤى عبر مسار التحويل من الرصاص إلى الإيرادات. يستخدم عملاؤنا لوحات المعلومات الخاصة بنا لاتخاذ قرارات تسويقية مثل أداء الحملة وتغييرات حركة مرور الموقع وتقسيم الجمهور. يساعد محرك ML المدمج في تحسين الحملات التسويقية عن طريق ضبط الاستهداف والرسائل وتوقيت الحملات بناءً على أدائها.

نحن نستخدم QuickSight كأساس لمنصة التصور لدينا ، ويمكن للعملاء تصور نماذج التنبؤ التنبؤية بشأن الإنفاق الإعلاني والإيرادات ؛ اتخاذ القرارات على أساس تحسين الإنفاق ووقف الزخم ؛ وتحديد شرائح العملاء عالية القيمة أو فعالية قناة التسويق أو معدلات التحويل أو تكاليف اكتساب العملاء أو عائد الاستثمار. نستخدم أيضًا رؤى QuickSight ML لزيادة تحليل الاتجاهات وأتمتة الكشف عن الانحرافات لمستخدمينا.

يتيح Arena Calibrate للمستخدمين الاتصال بمصادر البيانات الخاصة بهم في دقائق وتشغيل لوحات المعلومات الخاصة بهم بسرعة باستخدام قوالب جاهزة. بعد ذلك ، يتوفر فريق ذكاء الأعمال لدينا لتخصيص لوحة المعلومات للحصول على رؤى أعمق وجمع عائد استثمار دقيق.

تم تضمين QuickSight في Arena Calibrate. سمحت لنا واجهة برمجة تطبيقات QuickSight بإنشاء عنوان URL الموقّع للوحة القيادة ، والذي تم بعد ذلك تضمينه في Arena Calibrate.

تُظهر لقطة الشاشة التالية لـ Arena Calibrate لوحة معلومات أداء الحملة.

تتيح لك لوحة معلومات الدفع بالنقرة (PPC) والتسويق عبر محرك البحث (SEM) الغوص العميق في المقاييس الرئيسية حسب الحملات والأصول وأشكال الإعلانات والصفحات المقصودة وأنواع الأجهزة لقياس الأداء بشكل أفضل.

تتيح لك لوحة معلومات التجارة الإلكترونية مراقبة أداء متجرك عبر الإنترنت من خلال المقاييس الرئيسية مثل معدل عربة التسوق المهجورة ومتوسط ​​قيمة الطلب ومعدل تحويل سلة التسوق والمزيد.

تتيح لك لوحة بيانات أداء الحملة عبر القنوات دمج أداء جميع المقاييس ذات الصلة عبر حملاتك الإعلانية ، مما يتيح لك تقييم عائد النفقات الإعلانية للحملة والأرباح من مكان واحد.

اليوم ، هناك العشرات من لوحات معلومات العملاء التي تدعمها QuickSight عبر قطاعات متنوعة تتراوح من البرامج كخدمة (SaaS) إلى FinTech وتكنولوجيا المعلومات إلى الرعاية الصحية.

الموقع الحالي²التركيز على العملاء

نحن نخدم على نطاق واسع شريحتين من المستخدمين. موقفنا² يمكن للعملاء الوصول تلقائيًا إلى لوحة معلومات Arena Calibrate لأعمالهم. يتم تضمين تسعير لوحة القيادة في رسوم الخدمة ، في معظم الحالات.

يتوفر Arena Calibrate أيضًا كمنصة ذكاء اصطناعي قائمة بذاتها. نحن هنا نجمع بين النمو الذي يقوده المنتج (PLG) والمبيعات لجذب العملاء المحتملين إلى حد كبير في أسواق الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات. يمكن للعملاء المحتملين الاشتراك عبر الإنترنت وربط منصاتهم واختبار Arena Calibrate من خلال دمج ما يصل إلى خمسة مصادر بيانات قياسية مجانًا.

نحن نتبع نهج التسعير المتدرج استنادًا إلى عدد الأنظمة الأساسية وأنواع الأنظمة الأساسية (على سبيل المثال ، الإعلان أو أتمتة التسويق أو CRM) التي يحتاج المستخدم إلى دمجها ، بالإضافة إلى احتياجات التخصيص.

خفض التكلفة بنسبة 50٪ وتسريع الوقت لتحقيق القيمة باستخدام QuickSight

يسمح QuickSight لنا بمركزية تقارير ذكاء الأعمال الخاصة بمؤسستنا - للأغراض الداخلية والخارجية. نقوم بسحب البيانات من المصادر المختلفة ، ثم نستخدم Snowflake كقاعدة بيانات و QuickSight كأداة التصور الخاصة بنا. محرك QuickSight الموجود في الذاكرة SPICE (محرك حساب فائق السرعة ومتوازي وداخل الذاكرة) بالإضافة إلى تكامله الأصلي مع Snowflake أدى إلى تحسين أوقات تحميل لوحة القيادة بنسبة تصل إلى 20٪. أيضًا ، تجعل وحدة التحكم QuickSight من السهل إعداد مجموعات البيانات لـ SPICE. كانت هناك وفورات مباشرة في التكلفة عندما انتقلنا إلى QuickSight لأن الفوترة تعتمد على الاستخدام. خفضنا تكاليفنا بحوالي 50٪.

تتيح لنا إمكانات الوصول والأمان الشاملة لبرنامج QuickSight دعم عملاء مؤسستنا من خلال توفير الوصول الصحيح إلى لوحات المعلومات ذات الصلة للمستخدمين المناسبين بسهولة. يتيح لنا QuickSight إجراء تخصيصات مصممة خصيصًا لتلبية المتطلبات الفريدة لكل عميل. على سبيل المثال ، بالنسبة للمستخدمين الجدد ، نقوم بإنشاء لوحات معلومات عن طريق إعادة استخدام القوالب وتغيير مجموعات البيانات ذات الصلة بهم - وهي عملية نقوم حاليًا بتنفيذها تلقائيًا باستخدام واجهات برمجة تطبيقات QuickSight.

سمحت لنا ميزة QuickSight ، جنبًا إلى جنب مع إمكانات التحول والأتمتة في Snowflake ، بتقليل وقت نشر لوحة القيادة من يومين إلى ساعتين. لقد ساعدتنا القوالب في إعادة استخدام تخطيط لوحة المعلومات. يقدّر العملاء رؤية العديد من لوحات المعلومات في مكان واحد - عبر خطوط المنتجات وخطوط الأعمال والمزيد. مع عدم وجود جهد هندسي أو أقل منه ، يكون فريق BI قادرًا على إنشاء لوحات معلومات. يمكننا أيضًا تمكين تضمين المؤلف بسهولة ، لأنه لا يتطلب أي ترميز أو ترخيص إضافي باستخدام QuickSight.

يفضل فريق BI أيضًا ميزات مثل التضمين المستند إلى iFrame وموثوقية QuickSight على أداتنا السابقة. كانت أداتنا السابقة بطيئة في العرض ، وكانت بها مشكلات في الاستقرار ، وكان بها الكثير من أوقات التوقف ، على عكس QuickSight ، وهي خدمة ذكاء الأعمال ذاتية التحجيم بدون خادم.

لقد تمكنا من تحقيق الفعالية من خلال فهم أفضل للإنفاق والقدرة على توجيه الإنفاق إلى أفضل محركات النتائج الممكنة. بالإضافة إلى ذلك ، شهدنا مكاسب في الكفاءة من خلال تسريع وقت الوصول إلى الرؤى وتقليل الحاجة إلى التنقل عبر أدوات متعددة للوصول إلى بيانات عمليات التسويق. بشكل عام ، شهدنا زيادة في عائد النفقات الإعلانية عبر قاعدة عملائنا بنسبة 3-5٪ ومكاسب إنتاجية عبر فرق العملاء والخدمات بنسبة 20-25٪.

معايرة المستقبل المبني على البيانات

تتمثل الرؤية طويلة المدى لـ Arena Calibrate في تمكين جهة التسويق القائمة على البيانات. مع التقدم في الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات ، Position² في وضع جيد لتحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ لتحسين أداء الحملات ودفع النمو. نتطلع إلى التعاون المستمر مع QuickSight لتمكين هذه الرحلة.

لمعرفة المزيد حول كيف يمكن أن يساعد QuickSight عملك في لوحات المعلومات والتقارير والمزيد ، تفضل بزيارة أمازون QuickSight.

عن المؤلف

فينود نامبيار هو المؤسس المشارك في Arena والمدير الإداري لشركة Position². مهندس لديه شغف بالإعلان ، وقد كان لـ Vinod دورًا أساسيًا في تصميم جميع عمليات عمليات التسليم. شغفه هو استكشاف كيف يمكن لأحدث التطورات في التكنولوجيا أن تحول التسويق الرقمي. وهو مرتبط بالعديد من المنتديات العالمية في مجال التسويق الرقمي وكان جزءًا من هيئة التدريس في معاهد التسويق الرائدة في الهند مثل Northpoint و Mudra Institute of Communications. عندما لا يفكر رقميًا ، يمكن العثور عليه يمارس اليوجا وقراءة الكتب التي تتراوح من الروحية إلى الخيال. يعيش مع زوجته وطفليه في بنغالور.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون السيارات / المركبات الكهربائية ، كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• BlockOffsets. تحديث ملكية الأوفست البيئية. الوصول هنا.
• المصدر https://aws.amazon.com/blogs/big-data/position2s-arena-calibrate-helps-customers-drive-marketing-efficiency-with-amazon-quicksight-embedded/