تنظر شركة Airbnb إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره تذكرتها للخروج من غيتو صناعة السفر، وجواز سفر لتوسيع خدماتها إلى صناعات أخرى.
أوضح المدير المالي ديفيد ستيفنسون تلك الرحلة المخطط لها يوم الثلاثاء خلال مكالمة أرباح الربع الرابع من عام 4 الرائدة في مجال تأجير الإقامة القصيرة.
وعندما سُئل عن الذكاء الاصطناعي، قال للمستثمرين: "Airbnb ليست شركة للبنية التحتية. ستكون البنية التحتية عبارة عن نموذج لغة كبير أو وحدات معالجة الرسومات بشكل واضح. لذلك لن نستثمر في البنية التحتية».
عادلة بما فيه الكفاية. تعرف الشركات الراسخة ضرورة الالتزام بكفاءاتها الأساسية، ومن الواضح أن شركة Airbnb ليست مصممة لتصبح صانعة للرقائق. لكن الأمر يتعلق إلى حد كبير ببناء التطبيقات التي تُسعد المستخدمين - واقترح ستيفنسون أن هذا هو المكان الذي سيحدث فيه الذكاء الاصطناعي فرقًا.
قال المدير المالي: "يمكننا التفوق... في طبقة التطبيقات، وأعتقد أنه يمكننا بناء واحدة من واجهات الذكاء الاصطناعي الرائدة والأكثر ابتكارًا على الإطلاق."
يبدأ القيام بذلك بالاعتراف بأن التطبيقات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تحتاج إلى التطور إلى ما هو أبعد من اصطلاحات الواجهة الحالية.
وقال: "ربما تكون إحدى الطرق لجعل هذا الأمر حقيقيًا هي - إذا فتحت، على سبيل المثال، ChatGPT أو Google، على الرغم من أن النماذج قوية جدًا، فإن الواجهة في الحقيقة ليست واجهة ذكاء اصطناعي". "إنها نفس الواجهة التي كانت موجودة في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين أو العقد الأول من القرن الحادي والعشرين - إنها واجهة ويب كلاسيكية نموذجية. لذلك نشعر أن النماذج، إلى حد ما، ربما لم يتم استغلالها بالقدر الكافي.
واعترف بأن واجهة Airbnb هي أيضًا مدرسة قديمة. "لدينا منصة تم تصميمها لقطاع واحد: الفضاء قصير المدى." لكنه يعتقد أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن ينشئ واجهات "توفر تجربة أكثر تخصيصًا بكثير من أي شيء رأيته من قبل.
واقترح قائلاً: "تخيل تطبيقًا تشعر أنه يعرفك". "إنها مثل خدمة الكونسيرج المطلقة - واجهة قابلة للتكيف والتطور والتغيير في الوقت الفعلي، على عكس أي واجهة لم ترها من قبل."
قال المدير المالي إن Airbnb تعمل بالفعل على واجهات الذكاء الاصطناعي، وأثارت "بعض الإعلانات الكبيرة جدًا في وقت لاحق من هذا العام" - لكنه لم يوضح كيفية استخدامها.
وأصر على أن الذكاء الاصطناعي سيساعد شركة Airbnb على "الانتقال من شركة رأسية واحدة إلى شركة متعددة القطاعات".
لقد أوضح المدير المالي هذه النقطة لأن إدارة Airbnb لاحظت أن أكبر اللاعبين في مجال التكنولوجيا ينجحون في أكثر من سوق.
وقال: "لقد درسنا شركة أمازون في أواخر التسعينيات وأوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين عندما انتقلت من الكتب إلى كل شيء، أو شركة أبل عندما أطلقت متجر التطبيقات". "إن شركات التكنولوجيا الكبيرة هذه عبارة عن منصات أفقية.
"وأعتقد أنه مع الذكاء الاصطناعي والعمل الذي نقوم به حول واجهات الذكاء الاصطناعي، أعتقد أن هذا ما يجب أن تتوقعه منا."
أخبر الرئيس التنفيذي بريان تشيسكي المستثمرين أن جهود Airbnb في مجال الذكاء الاصطناعي ستكون "رحلة تستغرق عدة سنوات". وأشار إلى الاستحواذ في نوفمبر 2023 على GamePlanner.AI – وهي شركة ناشئة متخصصة في الذكاء الاصطناعي بقيادة آدم تشاير، الذي طور Siri لشركة Apple – كمساهم رئيسي في خطة Airbnb للذكاء الاصطناعي.
مرحبًا بريان، هل تعلم أن سيري كان نوعًا من الفاشلة؟
حققت Airbnb إيرادات بقيمة 2.2 مليار دولار في الربع الرابع، من 4 مليون حجز لـ "الليالي والتجارب". ارتفع رقم الإيرادات بنسبة 99 بالمائة على أساس سنوي وارتفعت الحجوزات بمقدار 17 نقطة - لكن هذا النمو لم يمنع خسارة صافية قدرها 12 مليون دولار. كما أنتج العام بأكمله خسارة صافية قدرها 349 مليار دولار أمريكي من إيرادات بلغت 4.8 مليار دولار أمريكي تم الحصول عليها من 9.9 مليون حجز.
تجاوز عدد المضيفين الذين سجلوا لاستئجار عقاراتهم من خلال الخدمة خمسة ملايين في الربع الرابع، وهي الفترة التي تم خلالها إجراء 4 بالمائة من إجمالي حجوزات الليل على تطبيق Airbnb - بزيادة 55 بالمائة عن العام الماضي.
ومن المفترض أن يرتفع هذا الرقم قريبًا إلى المزيد من الأسواق بمجرد أن تقوم شركة Airbnb بتثبيت بواب الذكاء الاصطناعي الخاص بها وتسير بشكل أفقي - وهي عملية وصفها المسؤولون التنفيذيون مرارًا وتكرارًا بأنها "إتقان خدمتنا الأولى والتوسع إلى ما هو أبعد من الخدمات الأساسية". ®
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/02/14/airbnb_q4_23/
