كانت هذه القصة نشرت أصلا بواسطة Chalkbeat. اشترك في نشراتهم الإخبارية على ckbe.at/newsletters.

تراقب مدارس شيكاغو العامة منشورات الطلاب على وسائل التواصل الاجتماعي بحثًا عن علامات تدل على أنهم قد ينخرطون في أعمال عنف في الحرم الجامعي أو يؤذون أنفسهم حتى يتمكن موظفو المدرسة - وفي بعض الحالات الشرطة - من التدخل. 

بدأت شركة مقرها كندا وظفتها المقاطعة في البحث عن الوظائف العامة بحثًا عن تهديدات و "صرخات طلبًا للمساعدة" الشهر الماضي. يقول قادة المنطقة إن البرنامج أساسي في الجهود المبذولة لمنع العنف وإيذاء النفس حيث تستجيب المنطقة لارتفاع طفيف في حوادث إطلاق النار في المدارس على الصعيد الوطني وفي عدد الطلاب المحليين الذين يعبرون عن أفكار انتحارية.

يُعد برنامج شيكاغو - المسمى "دعم طلابنا" - جزءًا من اتجاه وطني ، حيث بدأت المزيد من المناطق في الدفع للمقاولين مقابل خدمات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي في السنوات الأخيرة.

حتى الآن ، لا يوجد بحث مستقل أو دليل آخر يُظهر أن برامج مراقبة الطلاب على وسائل التواصل الاجتماعي فعالة في منع العنف وإيذاء النفس. في مساحة وسائل التواصل الاجتماعي المليئة بالحسابات المزيفة والمنشورات المجهولة والعظمة ، يقول المدافعون عن الحقوق المدنية إنهم قلقون من أن هذه البرامج قد تغزو خصوصية الطلاب دون داع وتغذي التباينات الانضباطية العنيدة التي تواجه بعض الطلاب ، وخاصة الأولاد السود وغيرهم من الطلاب الملونين. 

تقول كاسي كريسويل ، من منظمة فامز إلينوي للمدارس العامة غير الربحية ، إن إجراء مسح للطلاب عبر الإنترنت يمكن أن يقوض الأداة الأكثر أهمية في المنطقة للحصول على المعلومات التي تساعد على تجنب العنف. 

قالت: "يجب أن يتمتع الأطفال بعلاقات جيدة وأن يثقوا في الكبار في مجتمعاتهم المدرسية ، وبهذه الطريقة نمنع حدوث الأشياء". "التجسس على الأطفال ليس كيف نفعل ذلك."

لكن جادين تشو ، مديرة السلامة والأمن بالمنطقة ، قالت إن البرنامج الجديد لا يهدف إلى معاقبة الطلاب ، وستشرك المنطقة الشرطة فقط عندما يعتقد الموظفون أن المنشور يشير إلى تهديد وشيك للسلامة. بدلاً من ذلك ، يقول مسؤولو المنطقة ، إن البرنامج يهدف إلى مساعدة الطلاب في خضم زيادة تحديات الصحة العقلية للشباب في عصر الوباء ، حيث أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي تلعب دورًا رئيسيًا في إثارة الصراع والتنمر في الحرم الجامعي.

قال تشو في مقابلة مع Chalkbeat: "هذا لا يتعلق بإيقاع الأطفال في المشاكل". "هذا يتعلق بالحصول على دعم للأطفال."

قامت مدارس شيكاغو العامة بتجربة برنامج مماثل لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي في منتصف عام 2010. واعتبرت دراسة أجرتها جامعة شيكاغو أن هذا الجهد واعد، مع وجود أدلة على أنها ساعدت في تقليل حوادث سوء سلوك الطلاب وحالات الإيقاف. لكن البيانات أظهرت أيضًا أن الطلاب السود والذكور كانوا أكثر عرضة للإبلاغ عن السلوك المقلق ، وأعرب بعض المدافعين عن مخاوفهم بشأن تورط وحدة عصابة مدرسية في إدارة شرطة شيكاغو. 

يعتمد برنامج الوسائط الاجتماعية الجديد على دروس الطيار

في عام 2020 ، مدارس شيكاغو العامة فاز بمنحة قدرها 750,000 ألف دولار من وزارة العدل الأمريكية لإطلاق "دعم طلابنا" ، من خلال برنامج فيدرالي بعنوان STOP School Violence.

لم يكن الأمر كذلك حتى أبريل / نيسان الماضي عندما أصدرت المنطقة إشعارًا يسعى للحصول على مقترحات من الشركات لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي للطلاب بشأن "السلوك المقلق عبر الإنترنت" ، مثل التهديدات والتفكير الانتحاري والإشارات إلى المخدرات أو الأسلحة أو نشاط العصابات. قالت الوثيقة إن المنطقة كانت قلقة بشكل خاص بشأن زيادة بنسبة 60٪ تقريبًا في تقارير التفكير الانتحاري لدى الطلاب خلال العام الدراسي السابق ، مع تلقي حوالي 300 تقرير من هذا القبيل منذ أغسطس 2021. وخططت لإنفاق 450,000 ألف دولار على البرنامج على مدى ثلاث سنوات. 

وقدمت شركتان ، Safer Schools Together و GoGuardian ، مقترحات. اختارت المنطقة SST ، وهي شركة مقرها كندا ، ويقع المقر الرئيسي للولايات المتحدة في ولاية واشنطن. قال المسؤولون إن الشركة عرضت كلاً من التكلفة المنخفضة ومنهجية أفضل للإبلاغ عن السلوك عبر الإنترنت. في أغسطس ، وافق مجلس المدرسة على اتفاقية مع SST تصل إلى 161,400،13 دولار على مدى XNUMX شهرًا.

مقالات ذات صلة:
يتجه الآباء إلى المدارس من أجل الصحة العقلية للطلاب
لا تزال الصحة النفسية للأطفال مصدر قلق كبير

يأتي "دعم طلابنا" في أعقاب برنامج تجريبي للمراقبة الاجتماعية للطلاب قبل تفشي الوباء يسمى "الاتصال وإعادة التوجيه إلى الاحترام" ، والذي تم دعمه أيضًا من قبل منحة اتحادية من وزارة العدل. 

تضمن هذا البرنامج عمليات بحث عشوائية بالكلمات الرئيسية لملفات تعريف وسائط التواصل الاجتماعي العامة. في بعض الحالات ، التقى الضباط من فريق سلامة مدرسة جانج التابع لـ CPD مع الطلاب في مدارسهم لمناقشة المشاركات المزعجة. قام الموظفون بإحالة الطلاب إلى برامج التوجيه وما بعد المدرسة والصيفية وغيرها من الخدمات.

A تقرير من قبل معمل الجريمة بجامعة شيكاغو ، مقارنة نتائج الطلاب في المدارس المشاركة في البرنامج - حوالي عشرين مدرسة ابتدائية وثانوية ، معظمها على الجانبين الغربي والجنوب للمدينة - ولأولئك في مجموعة ضابطة من المدارس ذات التركيبة السكانية المماثلة. وجدت الدراسة أن الطلاب في المدارس المشاركة كانوا أقل عرضة لخطر إطلاق النار ، على الرغم من أن الاختلاف لم يكن ذا دلالة إحصائية. 

لقد أظهر أن هذه المدارس لديها عدد أقل بكثير من حوادث سوء السلوك والإيقاف وحضور أفضل ، في حين لم يكن الطلاب أكثر عرضة للاعتقال. تُظهر البيانات الواردة في التقرير أيضًا أن الطلاب الذين تم وضع علامة عليهم من خلال البرنامج كانوا أكثر عرضة لأن يكونوا من السود وأكثر احتمالًا لأن يكونوا ذكورًا من الطلاب الذين تمت إحالتهم للتدخل من قبل موظفي المدرسة. 

أجرى الباحثون مقابلات مع المعلمين والإداريين الذين قالوا إن العديد من النزاعات في المدرسة تبدأ على وسائل التواصل الاجتماعي ، ويقوم بعض المعلمين بمراقبة المشاركات بشكل غير رسمي على أمل تجنب المشاكل في الحرم الجامعي. 

لكن إعداد التقارير من قبل ProPublica و WBEZ سلط الضوء على مخاوف المدافعين والخبراء الذين شككوا في ممارسة جذب الطلاب إلى اجتماعات مع ضباط الشرطة بناءً على المعلومات المستقاة من برنامج لم يكن الطلاب وعائلاتهم يعرفون عنه. 

قال مسؤولون إن البرنامج الجديد سيكون مختلفًا في بعض النواحي الرئيسية. استخدم الطيار السابق للمنطقة في البداية برنامجًا لوضع علامة على المشاركات ، ولكن ، قال تشو ، "لم تلتقط الخوارزمية الكثير من المواقف التي نشعر بقلق شديد بشأنها." 

يقول اقتراح SST وعقد المنطقة مع الشركة إنها ستستخدم التكنولوجيا لمسح المنشورات ، لكن تشو قال إنها ستعتمد في النهاية على الأشخاص المدربين لمراجعتها ووضع علامة على أي محتوى يتعلق بها. 

وقالت المنطقة في بيان ، إنه بفضل مشاركة SST ، ستعمل عملية جمع المعلومات من وسائل التواصل الاجتماعي "على مسافة قريبة" من المنطقة ، مما يضمن أنها تجمع فقط البيانات ذات الصلة بسلامة المدرسة. 

ستقدم الشركة أيضًا إرشادات لفرق السلامة المدرسية حول الاستجابة عند الإبلاغ عن المنشورات. ستعمل بشكل وثيق مع مكتب التعلم الاجتماعي والعاطفي بالمنطقة وفرق الصحة السلوكية على مستوى المدرسة للتدخل مع الطلاب وإشراك أولياء أمورهم. ستلعب إدارة شرطة شيكاغو دورًا أكثر محدودية هذه المرة ، تماشياً مع إعادة تفكير أوسع في علاقة المنطقة بالشرطة. 

كجزء من مبادرة المنطقة ، توقف عدد متزايد من المدارس الثانوية عن تمركز ضباط شرطة في الحرم الجامعي في العامين الماضيين واستخدمت الأموال للعدالة التصالحية وبرامج أخرى. وقال تشو إنه ستكون هناك أوقات ستضطر فيها الشرطة للتدخل. 

قال تشو: "إذا كان هناك مسدس في الفيديو الخاص بك ، فسوف أحتاج إلى سحب الشرطة".

مثل البرنامج السابق ، سيتم فقط مراقبة المعلومات المنشورة علنًا وجمعها ، ولن تقوم المنطقة والشركة "بصداقة" الطلاب أو متابعتهم. يوضح العقد المبرم مع SST بعض الأهداف القابلة للقياس للبرنامج: تقليل المخالفات الجسيمة والتعليق والطرد بنسبة 10٪ لكل منهما ، واعتقال الطلاب بنسبة 5٪.

تقول تشو إن التهديدات على وسائل التواصل الاجتماعي والتسلط على رأس أولويات الطلاب وأولياء الأمور الذين تحدثت معهم حول السلامة المدرسية. قال تشو إن البرنامج سيكون أداة واحدة في استراتيجية أوسع بكثير لسلامة المنطقة - حيث تعمل SST "كشريك في حالة فقدان شيء ما."

قالت: "عندما تكون لدينا علاقات قوية مع الطلاب والعائلات ، فهذا هو المكان الذي نحصل فيه على أفضل المعلومات". 

برامج "التجسس" ليست بديلاً عن دعم الطلاب

قال أرسيني أكوستا ، طالب مبتدئ في أكاديمية DeVry University Advantage ومناصر مع مجموعة الشباب Good Kids Mad City ، إن العديد من الطلاب يرغبون في القيام بدور أكثر نشاطًا في حماية السلامة في الحرم الجامعي وخارجه. وأشارت إلى الدور الرئيسي للمجموعة في برنامج العدالة الإصلاحية في مدرسة دييت الثانوية للفنون و "تعهد السلام" على وسائل التواصل الاجتماعي الذي صاغته كجزء من اقتراح "كتاب السلام" المناهض للعنف.

لكنها قالت إن مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي للطلاب تبدو مجتاحة. وقال أكوستا إن ذلك قد يزيد من انعدام الثقة بين الطلاب السود واللاتينيين ، الذين يشعرون أنهم ما زالوا يخضعون لمعايير انضباط أعلى.

قال أكوستا: "من المرجح أن تأتي هذه الفكرة بنتائج عكسية ، وتجعل الطلاب أكثر تشككًا في مدارس سينسيناتي العامة". "يجب أن تعمل مدارس CPS على تمكين وتوظيف طلابها الشباب لإنشاء شبكات أمان."  

قالت إليزابيث ليرد من مركز الديمقراطية والتكنولوجيا غير الربحي إن بعض مسؤولي المنطقة قالوا إن البرامج التي تراقب وسائل التواصل الاجتماعي للطلاب بحثًا عن الكلمات الرئيسية تنتج فائضًا من "البيانات الصاخبة" التي يتعين على موظفي المدرسة التدقيق فيها للعثور على أي تهديدات ذات مصداقية. 

على الرغم من أن بعض الشركات قد روجت لدراسات الحالة أو البيانات التي جمعتها ، قالت ، "لا يوجد بحث مستقل أو بيانات تظهر أن هذه الخدمة تعمل - إنها استراتيجية فعالة للحفاظ على سلامة الطلاب." 

بعض هذه الأسئلة حول الفعالية أثيرت مرة أخرى من خلال إطلاق النار على مدرسة في 24 مايو في أوفالدي ، تكساس. كان لدى تلك المنطقة برنامج لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن يبدو أنها لم تخطر منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي مهددة من قبل مطلق النار.

وفي الوقت نفسه ، يشعر المدافعون بالقلق من أن هذه البرامج قد تركز بشكل غير متناسب على مجموعات طلابية معينة ، بما في ذلك الطلاب الملونون وطلاب LGBT ، وتهدئ حرية التعبير للطلاب عبر الإنترنت. قال بيرد إن المقاطعات لم تكن شفافة بما يكفي بشأن هذه البرامج وكيفية عملها. الحكومة الاتحادية حذر مؤخرًا المناطق التعليمية والكيانات الأخرى من استخدام برامج المراقبة الرقمية التي قد تؤدي إلى تفاقم التباينات العرقية وغيرها. 

لم تستجب SST لطلب مقابلة ، ولكن على موقعها ، تقول المنظمة إن لديها "سجلًا مثبتًا" لمساعدة المدارس في جميع أنحاء أمريكا الشمالية على تقليل مخاطر عنف الطلاب. وتقول إن منشورات وسائل التواصل الاجتماعي مفتوحة المصدر التي أشارت إليها أدت إلى "تدخلات مدرسية / مجتمعية ناجحة وتحقيقات وملاحقات قضائية واسعة النطاق من قبل الشرطة". 

يقدم اقتراح الشركة للمنطقة ، الذي حصل عليه Chalkbeat ، القليل من التفاصيل المحددة حول هذه النجاحات. يقول الاقتراح إن تقارير السلوك المقلق عبر الإنترنت الخاصة به "لقيت استحسانًا من عملائنا" ، ويقتبس من أحد مسؤولي السلامة في Lynwood Unified School District في كاليفورنيا الذي قال إن التقارير كانت "أداة أساسية" في ضمان سلامة المدرسة. قدمت الشركة التقارير إلى 80 منطقة في العامين الماضيين ، بالتشاور مع المقاطعات بشأن 1,600 تدخل ، بحسب اقتراحها.

بموجب عقدها مع مدارس شيكاغو العامة ، يُطلب من SST تقديم تقارير نصف شهرية حول عدد "السلوكيات المقلقة عبر الإنترنت" التي أشارت إليها ، وعدد الطلاب المشاركين فيها ، وعدد الطلاب الذين يتلقون التدخلات نتيجة لذلك. 

لكن رداً على طلب قانون حرية المعلومات الذي قدمه تشالكبيت ، قالت المقاطعة إن هذه التقارير لن تُنشر على الملأ. وقالت المنطقة إنها تحتوي على "معلومات وصيحات طلابية شديدة الحساسية" ، وسيشكل الإفراج عنها "انتهاكًا واضحًا غير مبرر للخصوصية الشخصية" بموجب قانون حرية المعلومات وقانون الحماية الشخصية للطلاب عبر الإنترنت. 

عمل كريسويل مع عائلات إلينوي للمدارس العامة على أحدث نسخة من قانون الولاية. وتقول إنها تريد معرفة المزيد عن الظروف المحددة التي سيتم بموجبها مشاركة المعلومات المستقاة من البرنامج مع سلطات إنفاذ القانون. يجب أن تبذل المنطقة مزيدًا من الجهد لإيصال معلومات عن البرنامج للطلاب وعائلاتهم ، وتشرح بشكل أفضل كيف ستوفر الحماية ضد التفاوتات العرقية والدخل. 

قال إدوارد فوغل من Lucy Parsons Labs ، وهي منظمة غير ربحية مقرها شيكاغو للدفاع عن الحقوق الرقمية ، إنه يعتقد أن اهتمام المنطقة بدعم الطلاب حقيقي. لكن غالبًا ما ينخرط الشباب في وسائل التواصل الاجتماعي ، وتساءل عن الحكمة من تكليف الأشخاص الذين ليس لديهم صلة بالطلاب أو مجتمعات مدرستهم بمراجعة المنشورات.   

قال فوغل: "وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة يستخدمها أفراد العصابات ، لكن هناك أيضًا الكثير من الشباب الذين يقولون أشياء لا معنى لها على وسائل التواصل الاجتماعي". "إنها منطقة غامضة لاستخدامها في تقييم التهديدات."  

قال فوغل ، بالنظر إلى أن العديد من حسابات الطلاب خاصة أو لا تستخدم الأسماء الحقيقية للطلاب ، فكيف ستبدأ SST في البحث عن الحسابات الصحيحة لمراقبتها؟ 

قالت المنطقة إنه من الأهمية بمكان ألا يديم البرنامج الفوارق العرقية. تلقى موظفو SST تدريبًا ضمنيًا على التحيز "لضمان أن هذا الجهد لا يستهدف أي مجموعات محددة".

وشدد تشو على أن المنطقة لن تسلم أي أسماء طلابية إلى SST ؛ تبحث الشركة بدلاً من ذلك عن إشارات إلى المنطقة ومدارسها. غالبًا لا تستخدم الحسابات التي تم وضع علامة عليها الأسماء الحقيقية للطلاب ، لذلك يعمل موظفو المنطقة التعليمية والمدرسة معًا لتحديد الطلاب الذين قد يحتاجون إلى المساعدة ، مثل الاستشارة والتوجيه والدعم الآخر. 

قالت إن البرنامج قد حقق بالفعل "عددًا صغيرًا من النجاحات حيث تمكنا من التدخل ودعم الطلاب" ، رغم أنها رفضت مشاركة أي تفاصيل إضافية. قال تشو إن المنطقة قد تكون قادرة على مشاركة البيانات المجمعة حول نتائج البرنامج التي تحمي خصوصية الطلاب بشكل أفضل بعد بذل الجهد لفترة أطول.   

قال تشو إن المنطقة عملت على نشر الخبر حول البرنامج. لم ترسل المنطقة رسائل بريد إلكتروني أو رسائل على وجه التحديد حول البرنامج ، ولكن بريدًا إلكترونيًا خاصًا بالعودة إلى المدرسة من الرئيس التنفيذي للمنطقة بيدرو مارتينيز تضمن ذكرًا لها في قائمة تدابير السلامة المدرسية. 

يذكر تشو أيضًا البرنامج بإيجاز في مقطع فيديو تم نشره على موقع تجديد موقع الويب الخاص بمكتب السلامة والأمن، والتي تطلب فيها من الطلاب والأسر تنبيه مدارسهم أو المنطقة التعليمية إذا صادفتهم تهديدات أو أي محتوى مزعج آخر عبر الإنترنت.

قال تشو لـ Chalkbeat عن برنامج المراقبة: "أريد أن يعرف الجميع". "هذا ليس سرا." 

Chalkbeat هي منظمة إخبارية غير ربحية تغطي التعليم العام.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• المصدر https://www.eschoolnews.com/2022/12/16/chicago-public-schools-is-monitoring-students-social-media-for-worrisome-behavior/